旅游业是零售商的福音。全球旅游零售市场规模估值为ob欧宝娱乐app下载地址2021年为510亿美元预计到2029年将超过961.1亿美元。
位于旅游中心的零售商所服务的消费者与普通消费者不同。这为利用购物旅游提供了一个机会，在这种旅游中，旅行者对目的地的选择会受到购物的中度或严重影响。
在本文中，我们将深入探讨购物旅游——它是什么，以及如何利用游客来发展你的商店。
什么是购物旅游?
购物旅游是旅游者以购买商品为唯一目的去旅游目的地的一种新现象。
在目的地购物通常被认为是一种休闲活动。但对于唯一目的就是购物的旅行者来说，这是一次完整的旅行体验;他们会优先考虑去哪家商店购物，以及花在购物上的时间。
然而，这并不意味着购物是他们去新地方的唯一原因。旅行者通常有不同的动机，比如文化兴趣，参观著名的纪念碑，而且购物。
购物旅游的好处
世界各地的商店都依靠旅游业维持营业。不管游客的旅游原因是什么，购物旅游直接促进了当地经济的增长。
支持当地经济
随着购物旅游的兴起，越来越多的旅行者选择根据他们能买到的东西来游览景点。更多的游客意味着更多的商店收入，这反过来又意味着增加当地政府的税收。
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分享当地文化
除了在目的地买一些很酷的东西，购物旅游还含蓄地涉及到推广当地文化。无论是在洛杉矶的The Grove购物，还是在巴塞罗那的Portal de l’angel购物，游客都有望发现不同的文化特征。
十项购物旅游策略吸引更多顾客
- 提供店内活动
- 帮助旅行者适应目的地
- 把外面打扮一下
- 获得当地媒体的报道
- 为旅客提供所需服务
- 利用谷歌地图
- 加入当地旅游团体
- 提供ship-to-customer
- 无尽的通道
- 经验的零售
游客不同于普通的购物者。他们的购物风格更随性，而且大多数时候，他们是偶然发现新店的。如果他们喜欢商店的氛围和产品的质量，你可以期待他们购买。
不要把自己定位为一个当地的店主。用你的品牌和经验来吸引你的商店的流量。
考虑到这一点，这里有一些策略可以帮助零售商店从人群中脱颖而出，为旅行者提供出色的体验。
1.提供店内活动
在产品选择的海洋中，你的零售业务需要独特的差异化，这将帮助你的商店从竞争对手中脱颖而出。店内活动都是吸引人群的零售体验。几乎有数据可以证明这一点60%的消费者他们表示，预计零售商将把一半以上的空间用于体验。
例如,氧化铝瑜伽在零售店定期举办瑜伽课程;户外的声音举办了一系列名为#DoingThings的活动，其中包括慢跑俱乐部、内啡肽时间(瑜伽和舞蹈)、篮球俱乐部和一系列其他活动。
2.帮助旅行者适应目的地
在旅游目的地开零售店意味着游客会经常向你咨询当地的旅游景点。这是你为他们创造绝佳体验的机会——分发当地地图，告诉他们你的产品在当地采购的材料，或给他们一个免费(或收费)的当地旅游。
克拉克商店位于科罗拉多州克拉克市附近的公园和湖泊很受游客欢迎，尤其是在夏天和冬天。他们出售当地的路线地图，但最好的推荐来自Clark的员工，他们乐于分享自己丰富的当地知识。
3.把外面打扮一下
在数百家商店竞相吸引眼球的情况下，你可以通过在你的商店的外观设计中添加一些独特的东西来脱颖而出。
爱丽丝和奥利维亚在纽约建立了一个橱窗展示展示了人体模特站在一个巨大的背景前，背景是含糖谷物和咸零食。这与其说是为了吸引新观众，不如说是为了唤起吃着磨砂麦片和玉米棒棒糖长大的年轻买家的怀旧之情。
另一个例子是迈阿密的Exquisito Chocolate，他们在建筑的外面涂上鲜艳的颜色，并添加了简单的短语“我们制作巧克力”。
4.获得当地媒体的报道
当地杂志的报道或著名博主的评论可以帮助你的零售店获得急需的公众信誉和第三方意见。数据证明了这一点93%的消费者比如网上评论会影响他们的购买决定。
假设你在洛杉矶开了一家店。你可以开始找一个OB欧宝娱乐APP本地博主的列表，比如洛杉矶的女孩，向他们讲述你的故事。你也可以报名参加哈罗德(一种将记者与专家联系起来的服务)，留意任何可以突出显示你的商店的相关“推销电话”。
5.为旅客提供所需服务
如果你能预测到游客的需求，并提供迎合他们的产品和服务，你就有可能增加你的商店人流量．
例如，如果你的商店位于莫雷湖(佛蒙特州一个结冰的湖，以滑冰闻名)附近，你就可以从出售或出租游客可能需要的溜冰鞋和服装中获益。
另一个例子是勃兹曼飞供应在蒙大拿。他们主要卖钓鱼用的苍蝇，但他们也为客户出售和出租相关装备，并提供免费/付费课程和特殊活动。
专家提示:有了Shopify，你可以让你的产品被附近更多的购物者发现，他们正在寻找你在谷歌上出售的东西。在谷歌上免费列出你的产品，显示取货的可用性以增加商店的访问量，并衡量你的商品清单对Shopify商店销量的影响。
6.利用谷歌地图
大家都知道，人们在去一家商店之前会在谷歌上做一番研究谷歌所有搜索的46%正在寻找当地的信息。谷歌上“离我近”或“离我近”的搜索量在短短两年内增长了900%;你可以利用这一趋势为你的商店吸引更多的游客。
优化你的谷歌业务概况当游客搜索“(在这里插入产品)在我附近”时，显示更多:
- 尽可能多地填写和更新信息。
- 保持贴出你商店的照片和视频。有活动或周末折扣吗?篇关于它。
- 添加你的产品;让人们看到你卖什么，有什么。
专家提示:使用Shopify谷歌频道从Shopify的后台办公室管理您的谷歌商人中心、谷歌商业资料和谷歌广告帐户。获得所有的津贴营销您的业务谷歌之间的帐户跳ob欧宝娱乐app下载地址跃。
7.加入当地旅游团体
另一种让你的生意在旅行者面前出现的方法是加入当地的旅游团体。这可以是你当地的商会，一个国家赞助的协会纽约市导游协会，或由个人管理的东西。
根据Shray JoshiGood Peeps的创始人，你也可以利用当地的Facebook群组:
“我认为Facebook群组是一个很好的选择。我们与一些当地团体(比如沙发冲浪社区)合作，根据他们所在的地方，我们在他们的冰箱和食品室里装上一些产品。(想想看，如果他们在亚利桑那州，外面超级热，我们一定会给他们一些饮料，而在科罗拉多州，如果他们更多地呆在户外，我们会给他们一些零食。)”
8.提供ship-to-customer
“一个游客喜欢一种产品，但你店里没有?只需把它运到他们的酒店，”的创始人丽贝卡·康德拉特说Rekon零售．
Kondrat是完全正确的，从船到客，你不再需要有所有的产品的库存。旅行者可以在订购产品之前浏览整个目录，然后从当地仓库或提供该产品的另一家商店发货。
专家提示:Ship-to-customer订单执行是把你的商店变成展示厅最简单的方法。您可以在店内销售产品，并将产品从您的仓库或其他有库存的商店地点运送给客户，而不是局限于销售库存产品。
9.无尽的通道
与从船到客类似，无止尽的通道为零售商提供了一种灵活性，即在店内保留有限的商品，同时允许顾客浏览他们的整个目录。
与无尽的通道不过，你可以将游客想购买的所有商品的虚拟购物车发送到他们的电子邮件地址。当游客很匆忙，你不能及时把它送到他们的酒店时，这是很有用的。
专家提示:使用Shopify POS电子邮件推车回收废弃的商店销售，并确保展示厅从你而不是竞争对手那里购买。向顾客的虚拟购物车中添加商品，通过电子邮件发送他们的愿望清单，并为你的商店的销售行为提供信用——即使这是在网上发生的。
10.经验的零售
吸引更多游客到你的商店最好的方法之一是增加独特的体验，以补充你出售的产品。
例如，如果你的商店出售美容产品，你可以增加每周五的免费化妆课程;来化妆的顾客可能只是购买你的一些产品。
的一个例子经验的零售它被命名为"年度最佳零售体验这是加拿大鹅的冬季房间。
该品牌专门生产冬装，但顾客无法在舒适温暖的商店里试用产品。因此，加拿大鹅在他们的五家商店里创建了一个冷藏室(零下27华氏度)，顾客可以穿着外套站在那里，真正了解产品的好处。
旅游商店的种类
- 家族企业
- 课程/研讨会
- 个性化的产品
- 当地市场ob欧宝娱乐app下载地址
- 航运商店
- 商店+服务
- 纪念品商店
吸引游客到你的商店有很多方法，比如出售高质量的产品，增加创造性的体验，做当地的市场ob欧宝娱乐app下载地址．您还可以为您的商店创建一个独特的标识，针对特定的细分市场的购物者，这反过来将增加您的销售额。
让我们来看几个例子。
家族企业
面向家庭的企业是成年人和他们的孩子可以一起享受美好体验的商店。这些商店通常有一个专门为孩子们设计的区域，在那里孩子们可以玩耍，而成年人可以购物。
一个很好的例子是营是美国的一家家庭体验店。这是一家拥有创新理念的玩具店——购买玩具的兴奋感超过了购买它。
Camp商店有基于主题的互动体验，如旅行营、烹饪营、玩具实验室营，儿童可以在成人的陪同下玩耍。虽然这款游戏在Camp的商店中是免费的，但墙壁、桌子甚至地板上都堆满了可供购买的玩具。
课程/研讨会
如今的零售环境要求一个完整的体验，而不仅仅是一个购物店面。这对游客来说尤其重要，因为商店的体验也可以算作他们更大的旅行体验的一部分。
苹果专卖店在这方面是众所周知的。一个叫做"今天在苹果为想要学习摄影、摄像、音乐、艺术和设计等创造性活动的人举办现场课程和讲习班。
同样的,麦克在店内举办创意活动，如制作“气球拱门”或帆布艺术。
个性化的产品
谁不喜欢把自己最喜欢的名言贴在咖啡杯上呢?人们喜欢个性化的物品，有些商店专门经营这些物品。这在海滩社区和主题公园很常见，游客可以在那里购买定制的t恤。
个性化的作品。李维斯就是一个利用这一点的品牌，用他们的裁缝店-“定制、维修和设计的创意空间。”
你可以走进其中一家裁缝店，让他们为你定制牛仔裤上的别针和补丁。你也可以让他们修理你的牛仔裤，或者升级改造成新的。李维斯说，选择是无穷无尽的。
当地市场ob欧宝娱乐app下载地址
游客喜欢接触当地文化。零售商可以通过支持他们所在地区的制造商来利用这一点。
工作的艺术家在新泽西州的贝尔马尔，有一个艺术工作室，当地的创意人士在这里出租空间进行艺术创作，顾客可以到店里观看他们的创作过程。顾客也可以购买一件艺术品带回家。
如果你不能围绕当地艺术家建立整个商店的商业模式，也许你可以偶尔举办一次弹出式商店你店里的产品都是本地生产的。
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航运商店
无论他们是在周末的短途旅行还是长途海外旅行，游客有一件事是共同的:他们需要邮寄一些东西。这是一个很好的机会，航运商店出售明信片，包装和礼物连同邮寄材料。
收发室和复印中心位于科罗拉多州杜兰戈的这家商店有一整块区域，游客可以在那里找到以当地风景为特色的明信片寄回家。
商店+服务
随着旅行者们热衷于购物旅游的趋势，准备购买新东西，在现有的零售产品中增加相关服务可以帮助吸引更多的顾客。
一个很好的例子是油井这是一家总部位于纽约的健康中心。
他们为顾客提供健康指导课程、不同种类的治疗、正念运动和冥想课程，同时销售补充这些健康治疗的产品。
纪念品商店
游客们喜欢为他们的朋友和家人带回纪念品。这就是为什么纪念品是零售商吸引更多游客的好方法。
西部王子鲸鱼观赏西雅图的一家酒店在这方面做得很好，它的店面不仅提供旅游预订，还出售鲸鱼纪念品。
如果你的商店位于旅游景点，可以考虑出售受欢迎的纪念品，这样可以吸引游客，从而让他们浏览你的其他产品。
购物旅游的趋势
- 国际旅行
- 多种语言和多种货币
- 转播画面
随着全球各地解除疫情禁令，越来越多的游客可以前往自己喜欢的目的地，购物旅游现象日益增多。
以下是推动这一增长的几个趋势。
1.国际旅行
购物旅游正在蓬勃发展。美国的全球国际游客人数增加了一倍多(+130%)相比2021年1月。尽管国际游客人数增长缓慢，58%的旅游专家预计将在2022年第三季度出现反弹。
这种增长与美国的购物支出直接相关。国际旅行者花了一大笔钱95亿美元今年2月的旅游和相关活动，比2021年2月增长了98%。
2.多种语言和多种货币
提供多种语言的服务可以帮助您轻松地与国际客户沟通，从而服务更大的市场。ob欧宝娱乐app下载地址
“多语言服务可以帮助零售商店迎合广泛的国际客户，从而扩大你的目标受众，”Jason Goldberg说，他是阳狮集团的首席商务战略官和零售客．
例如，珠宝零售商David Yurman的销售人员，讲多种语言比如普通话、阿拉伯语和波斯语，让国际游客有宾至如归的感觉。和顶级零售商店一样沃尔格林，布鲁明戴尔，萨克斯第五大道和尼曼·马库斯已经开始接受支付宝作为支付OB欧宝娱乐APP方式。
3.转播画面
随着购物旅游的增长，零售商正试图找到新的方式来吸引游客，让他们来光顾商店。直播被证明是零售商的一种方式，比如沃尔玛，以满足客户的需求。
为了吸引未来的游客，零售商可以定期举办直播;这些可以产品发布、商店发布、促销、活动或合作。
为购物旅游优化你的零售商店
购物旅游有助于创造更多的就业机会，帮助当地经济发展，并确保依赖旅游业的零售商能够兴旺发达。如果你在旅游景点经营一家零售商店，你应该有适当的策略来确保你的商店吸引游客。
使用Shopify POS增加商店销售额
Shopify POS有所有的工具来帮助你把更多的商店访问转化为销售和增加收入。提供更多相关的产品推荐，将废弃的商店销售转化为在线销售，并通过一个易于理解的后台办公室跟踪商店和员工的表现。
