在经营一家零售企业时,临时员工往往是成长过程中不可避免的一步。在某种程度上,店主不能再亲力亲为了。
然而,雇佣兼职和/或临时员工也有其自身的挑战。
公司首席执行官兼联合创始人乔纳森•杜阿尔特表示:“随着失业率持续下降,招聘兼职和临时零售员工变得越来越难GoHire.com.在美国,这种说法是正确的。失业率已经自2010年以来持续下降.
虽然这对员工来说是件好事,但对需要临时员工的零售商来说并不总是那么好。仅在美国,零售商就在招人超过70万假期的临时雇员。随着申请者数量的减少,招聘零售商之间的竞争也在加剧。
下面,学习如何为你的零售业务找到临时员工,以及如何确保他们在他们的角色中取得成功。
为什么临时员工有效:零售商需要季节性员工的场景
临时员工可以在以下几种情况下帮助您的零售业务:
- 活动销售:要去工艺品博览会吗?在音乐节上卖你的商品?或者你有弹出式商店正在进行中。如果你手头没有足够的员工来经营商店和参加活动,可以有临时工作人员为您服务。如果你要离开当地市场,这也很有帮助——你可以在当地找到临时工。ob欧宝娱乐app下载地址
- 品牌大使:品牌大使可以帮助你宣传你的零售业务。他们可以分发免费样品或优惠券,同时建立关系,并向当地人介绍你的商店。
- 季节性的工作人员:在节假日(如黑色星期五和网络星期一)或任何其他繁忙季节,你现有的员工可能不足以应付额外的需求。许多零售商聘用临时员工为了节日。预期目标是雇佣10万名员工2017年假日购物季。
- 店内事件:如果你要举办大型活动,比如隆重开幕或者周年纪念派对,你可能需要额外的帮手。
- 公司培训:如果你带着你的团队去静修或参加一个强制性的全天培训课程,你的商店是不会自己运行的。这些场景可以帮助你保持业务的运转,并在此过程中建立一个更强大的团队。
- 现有人员变动:计划外的情况时有发生。你可能有员工要休产假/陪产假,有人要出城度长假,或者有其他意想不到的事情要做。临时员工可以帮助你填补正式员工的空缺。
如何找到临时员工
寻找临时雇员的最好办法是尽快开始寻找。OB欧宝娱乐APP这一点尤其重要,如果你是聘用季节性员工.一般来说,如果你想在黑色星期五和网络星期一假期高峰之前招聘,建OB欧宝娱乐APP议你在9月份开始招聘。
不要提前看得太远。因为这些都是临时职位,所以找到合适的候选人可能需要更多的时间。实际上,季节性员工可能不会在你的品牌上投入那么多,因为这份工作不会永远持续下去。一个不同的机会——有更多的工作时间,更多的薪水,更多的工作——可能会出现,你可能会回到起点。
但并不是每家零售商都能提前几个月做好计划,有时对临时工的需求也会出乎意料地出现。这里有一些方法可以让你下次寻找临时零售员工时更成功:
写招聘广告
职位描述和招聘广告可能是你寻找员工的第一件事。OB欧宝娱乐APP这是潜在求职者看到的第一件事,也是最终让他们对你的公司感兴趣并申请你的公司的原因。
招聘广告应该帮助求职者了解对这个职位的期望以及他们应该具备的技能。“(零售商需要)了解自己的角色和责任,并进行有效的沟通。Apploi这是一个帮助零售商寻找合格人才的工具。“求职者会看到很多招聘广告,但他们需要明白为什么这份工作最适合自己。”
虽然招聘广告必须有足够的描述性来设定明确的期望,但它不应该是一个完整的职位描述。在你的广告上花太长时间会把很多合格的求职者拒之门外。
吸引候选人,迅速告诉他们为什么他们应该为你工作,然后让他们更容易申请,”杜阿尔特说。
招聘广告应该写些什么:
- 一到两句公司总结,强调在公司工作的好处
- 用两到四句话描述职位和机会
- 列出一些具体的日常职责
- 几个要点加上所需的资格
- 任何想要的或“额外”的技能
- 具体说明如何应用
“清楚地表达他们将从这份工作中获得的经验是很重要的——例如,这是否可以写在他们的简历上?”刘易斯说。
此外,明确是否有长期的机会提供给成功的员工。“一份临时工作可能是就业的绝佳开端。”
招聘申请
一旦你写好了招聘广告,你就需要把它放在潜在求职者面前。杜阿尔特说:“在Indeed、ZipRecruiter或Craigslist等求职网站上发布招聘信息是很好的第一步。还有很多其他的求职网站,比如LinkedIn、Monster、Simply Hired和Glassdoor。
也有其他求职网站专门介绍临时和兼职工作。很有可能你理想的申请者会经常查看这些网站。以下是一些你可以尝试的方法:
- Internships.com
- SnagAJob.com
- SeasonalJobs.com
但这些并不是你唯一的选择。零售商需要更有创意,以增加找到完美员工的机会。刘易斯说:“认真考虑营销和推广策略。ob欧宝娱乐app下载地址“在传统的招聘网站上发布招聘信息可能还不够,尤其是在假期期间。”
杜阿尔特说:“电子邮件是大多数雇主与求职者沟通的默认方式。但并不是每个人都使用电子邮件。
让(求职者)能够通过短信申请,以及通过短信交流,因为他们更有可能迅速做出回应。
刘易斯也赞同这一建议。“成千上万的(申请者)被迫放弃申请,因为它们没有针对移动设备进行优化。”为了确保申请过程对移动设备友好,请考虑以下几点:
- 使用带有移动应用程序或移动友好型申请流程的招聘板(前面提到的许多主要招聘板都符合这一要求)。
- 测试一种工具,将短信作为应用程序和筛选过程的核心组成部分,比如Duarte的GoBe或TextRecruit
- 在你网站的移动响应页面上发布招聘广告,并确保在小屏幕上也能看得清
- 即使你的应用程序没有完全针对移动设备进行优化,也要让应用程序的流程尽可能地简短和简单——太多的步骤会让移动用户泄气
社交媒体是另一个招聘人才的地方。它能让你接触到那些已经是品牌拥护者的人,刘易斯说。因此,他们更有可能传播这个词,试图帮助你。你甚至可以找到一个想要申请的品牌倡导者。
招聘也在线下进行。让你现有的员工帮你招聘。考虑为成功招聘的员工提供推荐奖金,给他们额外的动力。
店内提供大量的机会来促进职位空缺。“你可以利用商店的客流量,”刘易斯说。“很多人认识找工作的人,会很快推荐(某人)——尤其是当他们已经是客户的时候。”
如果你以前雇佣过临时工,看看你以前的应聘者,看看那里是否有有前途的候选人。你也可以问问你现有的兼职员工,他们是否有兴趣承担更多的工作,只要不与他们目前的承诺和工作量相符。
如果你自己的努力没有结果,或者你根本没有时间招聘,你可以让专家为你做。有几家临时招聘机构专门为你寻找合适的人选。在你的人际网络中寻求推荐,或者在谷歌上搜索一下合格的临时招聘机构的评论。请记住,这些机构通常是要收费的。
筛选候选人
写招聘广告和招募应聘者只是第一步。下一步,也是最关键的一步是筛选申请人。
免费指南:招聘零售员工面试问题
招聘称职的零售员工正变得越来越具有挑战性。使用本指南在面试过程中提出正确的问题,以确保您为您的商店雇用合适的人。
让我们的指南面试问题招聘零售员工发送到您的收件箱。
差不多了:请在下面输入您的电子邮件以获得即时访问。
我们还将向您发送来自Shopify时事通讯的最新教育指南和成功故事。我们讨厌垃圾邮件,并承诺保持您的电子邮件地址的安全。
第一步是看一下申请和简历。如果申请人没有正确地遵循申请说明,这是一个立即的危险信号。如果他们确实听从了指导,那就不要只看相关的工作经验。简历上没有错误、受过良好教育、有大量志愿者经验的求职者应该成为你的首选。
看完简历,就到了面试的时间了。在面试中,重要的是要找到一个有激情的人,而不仅仅是技能和经验。为了弄清楚这一点,你必须提出正确的问题,并学会如何解读他们的回答。
了解这个职位最大的角色和挑战是什么,问一些问题来帮助你确定他们处理这些责任的能力。问一些让应聘者措手不及的问题,一些他们可能没有准备好的问题。
例如,与其说:
“描述你在工作中必须克服挑战的一次经历。”
试一试:
“如果你认为一个顾客在商店行窃,而你正在做产品演示,你会怎么做?”
记住,不同的国家对雇主在面试过程中可以问什么和不可以问什么都有法律规定。确保你熟悉这些指导方针,这样你就不会无意中问一些你不应该问的问题。这里有一些地方可以开始了解这些规定是什么:OB欧宝娱乐APP
如果你是远程招聘,与候选人面对面交流仍然很重要,以确保你招聘的是合适的人。“利用视频筛选,”刘易斯说。“雇主可以提前看到你的个性和表现。”
一旦你认为你找到了合适的人,就要尽职调查。调查一下他们的背景资料。如果一切都很顺利,那么你可能已经找到下一份工作了!
临时工:如何雇佣临时工
法律上的义务
同样,每个国家对兼职和临时工作都有自己的规章制度。你可能需要填写有关他们的就业情况的表格、额外的纳税表格和公民身份证明。例如,美国国税局(IRS)规定,雇主和雇员必须填写一份纳税申报表W-2表格和I-9表格.
除此之外,温习一下你对员工工作条件的了解。有些国家要求在特定的时间内休息,也可能有针对特定年龄的指导方针,你需要了解。要了解更多信息,请查看以下资源:
支付
为临时员工确定合适的工资水平不仅仅是选择一个感觉合适的数字。你必须确保你能负担得起这种帮助,并且你提供了一个有竞争力的薪酬。
做好调查,了解竞争对手对类似职位的薪资。通常,这些员工是按小时计酬的,所以你需要了解按小时计酬的基准是什么。在此基础上,确定你是否提供了竞争对手没有的额外福利——比如公共交通通行证、健身房会员、工作时的零食,或者获得奖金的机会。你也可以考虑以佣金为基础的工资标准,尤其是销售人员。
如果你正在与一家临时人事机构合作,他们可能有大量的资源和专业知识,可以让你知道你所在市场的现行价格。ob欧宝娱乐app下载地址你也可以浏览像Glassdoor网站找出你所在地区的平均水平。
记住,一分钱一分货。如果你付的钱不够,你可能会从桶底挑。如果你的薪水有竞争力,你就会吸引更多合格的求职者。
最后,所有付款必须符合当地政府的最低工资要求。
培训
一旦你选择了你的候选人,他们也接受了你的工作,你还需要采取一些措施来确保招聘成功。培训员工是成功的关键。
你的每个员工都需要了解你的产品、你的品牌和你的理想客户。有文件的培训指南、品牌材料和产品资源总是很好的装备新员工——特别是如果他们不在现场。
雇佣临时工给你带来了什么好处?你最大的胜利是什么?请在下面的评论中告诉我们!