自2013年苹果公司向市场推出蓝牙信标以来，信标技术一直引起热议。ob欧宝娱乐app下载地址今年，他们有望开车超过440亿美元在零售销售和继续攀升。然而，尽管科技行业内部人士和早期零售用户最初感到兴奋，但信标的普及速度仍然很慢。
信标是一种小型的、由电池供电的无线设备，可以向附近的智能手机传输蓝牙信号。在零售环境中，信标会到达启用了蓝牙的客户正确的零售应用下载到手机上。
Beacon技术已经被一些北美顶级零售商使用，包括梅西百货、塔吉特百货、Urban Outfitters和CVS。它受欢迎程度的持续上升预计将有助于重振实体零售商为客户提供可定制的购物体验，这是网上无法复制的。
在这里，我们将解释信标技术是如何工作的，讨论它对零售商的好处，并提供如何实现它以吸引客户到您的业务的建议。
信标技术是如何工作的
图片来源:商业内幕
信标技术允许移动应用程序使用蓝牙技术监听来自物理世界信标的信号，并相应地采取行动。它们根据用户的位置向用户提供高度情境化的内容。
信标通信主要由通过小数据包发送的广告组成。这种通信是单向的，这意味着零售商可以与顾客联系，但那些在智能手机上收到信标信息的人无法回复。
2014年的消费者研究信标技术平台Swirl进行的一项研究发现，在智能手机上收到信标触发内容和优惠的购物者中，超过70%的人表示，这增加了他们在逛店期间购物的可能性。超过60%的受访者表示，他们会更多地在实体店购物，因为实体店在购物时提供了移动内容和优惠，61%的人表示，如果实体店提供beacon营销活动，他们会更频繁地光顾这家店。ob欧宝娱乐app下载地址
“邻近营销有能力改变客ob欧宝娱乐app下载地址户体验，增加品牌亲和力，并推动销售增长。早期采用者看到了显著的效果，并从中获得了非常有价值的经验，他们可以利用这些经验来优化未来的营销活动，”Swirl创始人兼首席执行官Hilmi Ozguc说。“对于尚未部署信标营销计划的零售商来说，这应该是重中之重。”ob欧宝娱乐app下载地址
现代购物者喜欢定制的体验和个性化的推荐。只要看看亚马逊(Amazon)等大型在线零售商是如何通过产品建议推动销售的，就知道实体零售商可能会被抛在后面。然而，信标技术有能力改变这一点，所有迹象都表明，它将获得很高的客户采用率。
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信标技术的用途
事实证明，Beacon技术是连接实体零售商和沉迷于手机的消费者的有效桥梁。这是一种与消费者互动的新方式，并为购物者提供激励，让他们进入特定的商店，停留一段时间，并希望购买。
一个2016文章《赫芬顿邮报》的一篇文章认为，信标技术可以帮助零售商重新获得现有客户，而不是吸引新客户或把已经流失的客户带回来。这一切都是关于个性化参与与战略性店内体验的结合。例如，零售商可能会向购物者提供个性化的折扣、奖励，甚至直接向他们的智能手机发送推荐。
信标技术还可以帮助引导购物者在商店里购物。困惑的顾客可以依靠这项技术来帮助他们找到藏在一个不起眼的过道里的受欢迎的小部件。在未来，它甚至可以用来提供增强现实体验，让顾客不必进入试衣间就可以“试穿”商品。
零售中的信标技术是什么样的
就在2014年假日季之前，梅西百货推出了当时零售业最大的信标装置。在纽约和旧金山的旗舰店进行了一些成功的测试后，这家百货连锁店决定在全国所有的门店实施信标技术。梅西百货与shopkick合作安装了4000个购物信标，当购物者进入梅西百货时，他们会被提醒打开梅西百货的应用程序，以便收到通知、促销、优惠和折扣。
在2016年,仪式的援助通过在美国4500多家门店部署信标技术，打破了梅西百货的记录。这家连锁药店与移动购物营销公司inMarket合作。ob欧宝娱乐app下载地址通过这样做，Rite Aid不仅建立了一个联网的店内环境的基础设施，而且还通过其信标计划获得了inMarket超过4200万的月活跃用户。ob欧宝娱乐app下载地址
另一家探索信标技术的百货公司是目标．然而，与梅西百货的广泛部署不同，塔吉特百货只在美国的50家门店推出了信标。当顾客在50家门店中的一家附近时，他们会被提示“选择加入”，分享自己的位置，并收到推送通知。Target承诺他们每次购物只会发送两次通知，这样顾客就不会感到恼火和不知所措。这些将包括特别交易和折扣。
随着整个行业都在进行这些实验，这也就不足为奇了Urban Outfitters较早采用信标技术。这家时尚和家居用品零售商最受千禧一代购物者的欢迎，我们知道，千禧一代可能是花在手机上时间最多的人群。Urban Outfitters于2014年在美国的15家门店推出，专注于店内体验，而不是激进的广告促销。Urban On的忠诚计划为购物者提供奖励和参与店内特别活动的机会。重点是在商店的三个特定区域使用信标技术:入口、试衣间和收银台。
图片来源:DAC集团
信标技术如何使零售商受益
采用信标技术有许多好处。最终，它使零售商能够为客户创造更量身定制的体验，从而加深他们的关系。在本节中，我们将分解在零售中使用信标的更多好处。
广告的工具
零售商只能依靠印刷、电视和广播广告来吸引顾客进店的日子一去不复返了。现在，消费者期待更有针对性的信息，个性化是有意义的。信标技术不仅可以提供这种服务，还可以根据顾客与商店的距离触发广告。这有助于解决实体店的一些物理限制。现在，消费者可以在正确的时间和正确的地点进ob欧宝娱乐app下载地址行营销。
个性化的力量
就像亚马逊(Amazon)等电子商务企业根据以往的购买情况向顾客提供个人购物建议一样，信标技术也可以在实体店中做到这一点。从优惠券、交易到产品推荐，一切都可以根据个人客户的偏好和购物习惯进行定制。这不仅有助于培养客户的长期忠诚度，还能带来更吸引人的购物体验。当你雇佣销售助理时，他们不可能总是能帮助每一个客户。通过信标技术进行个性化购物有助于弥合这一差距。
访问数据
图片来源:beaconstac
跟踪购物习惯和偏好可以让零售商获得有洞察力的消费者数据。例如，零售商可以分析一周中的哪一天和一天中的什么时间购物者更有可能下载和使用某些优惠券。从那里，他们可以查看人口统计数据和其他连接点，比如在同一次购物中购买了哪些其他商品。
可购性
与其他一些技术硬件和软件相比，信标技术是负担得起的。根据产品专家在美国，一套由三到四个iBeacon发射器连接到一个应用程序和内容管理系统的价格约为100美元。该技术也相对容易设置、安装和开始使用，使其成为一个低风险和值得尝试的产品。OB欧宝娱乐APP
移动应用使用增加
购物者经常将应用程序下载到智能手机上，然后忘记它们的存在。信标触发的通知不仅可以作为提醒，还可以增加使用应用程序的兴趣产品专家在美国，法国零售商家乐福在实施信标后，其移动应用程序的参与度增加了400%。通过利用信标技术，应用程序可以成为购物者更有用、更吸引人的工具。
如何开始使用信OB欧宝娱乐APP标
既然我们已经介绍了信标技术在零售业中的例子以及如何使企业主受益，你可能很想知道如何开始。OB欧宝娱乐APP你要做的第一件事是购买一套信标和信标计划。有许多信标制造商和平台可供选择，包括:
在你设置好店内信标技术后，你会想要通知顾客，鼓励他们下载你商店的手机应用程序，以获得特别优惠和折扣。要做到这一点，你可以在你的商店周围张贴标牌，给你的订阅者发电子邮件，或者在社交媒体上宣传，向现有和潜在的客户解释这些好处。
然后，开始头OB欧宝娱乐APP脑风暴一个伟大的灯塔活动，这可能是最困难的部分。以下是一些想法五大灯塔运动这是有效的，并在2016年引起了行业的关注。
当然，当你的顾客习惯于接收信标触发的通知，并在信标的帮助下探索商店时，你会想要定期改变活动，以保持你的内容新鲜，并鼓励回头客。
信标技术向前发展
信标技术有可能彻底改变实体零售商的客户沟通方式。购物者可以享受更吸引人的、无缝的和个性化的体验，零售商可以深入了解他们的消费者，最终使它更容易实现多个业务目标零售技术．
信标技术常见问题解答
什么是零售中的信标技术?
哪些行业使用信标技术?
- 零售
- 医疗保健
- 旅游及旅游业
- 教育
- 咖啡馆和餐馆
- 数字广告
