先试后买是一种销售模式，让客户在完成付款前，在家中方便地试穿或测试产品。
它也可以以预约购物或展厅参观的形式在店内进行，也可以通过虚拟购物或增强现实(AR)应用程序在网上进行。根据“先试后买”计划的结构，顾客可以把他们不想要的商品寄回来，可以免费，也可以收取少量费用。
“先试后买”服务正在电商行业掀起一场风暴，它迎合了所有人的需求，包括忙碌的妈妈、专业人士、儿童和青少年。
虽然越来越多的品牌正在尝试“先试用后购买”的计划，但在这个领域还是有一些领跑者。在这篇文章中，我们将看看你可以从他们身上学到什么，购买前试用的好处，以及为你的品牌考虑的流行趋势。
什么是买前先试?
先试后买让顾客在购买前看到并试用产品．类似于购物者在店内试穿或测试商品的方式，这种订单履行方式通常包括将产品交付给客户，以便他们在购买前试用，或者安排店内预约来做同样的事情。
先试后买程序的例子
- 亚马逊Prime会员先试再买
- Wayfair
- Warby帕克
- Gemist
- 缝合修复
- 卡斯珀
- Birchbox
1.亚马逊Prime会员先试再买
如果你是亚马逊Prime会员，你可能听说过Prime Try Before you Buy(前身为亚马逊Prime衣橱)，这项服务允许你在家中试穿衣服和配饰，然后再决定是否购买。
“购买前先试”的原理非常简单:
- 在亚马逊上购买符合条件的商品。符合条件的商品将标有“购买前试用”标志。
- 在结账前切换到“购买前试用”。然后点击立即购买并免费试用。
- 在家试穿，保留你喜欢的。你将有7天的时间在舒适的家中试穿这些衣服。
- 你只会被收取你决定保留的物品的费用，如果你保留三件或三件以上的物品，你会在购买时获得折扣。如果您决定退回任何不想要的物品，只需将它们放入退回袋(包括预付的退回标签)，并将其送到UPS地点。
Prime在购买前试用还有几个特点，让它在竞争中脱颖而出:
- 主要成员:该计划仅适用于亚马逊Prime会员，这意味着你将获得其他Prime福利，如免费两天送货，电影和电视节目流媒体等。
- 黄金私人采购员:在Prime上，你可以以每次造型4.99美元的价格雇佣一位私人美容师。
- 广泛的选择:如前所述，亚马逊有大量的服装和配饰可供选择，从李维斯和阿迪达斯等品牌，让你更容易找到你想要的东西。
2.Wayfair
家装零售商Wayfair有一个三维房间规划该功能可以让购物者使用增强现实技术来可视化家中的一系列装饰、家具和其他产品。
你可以从创建一个OB欧宝娱乐APP与你正在装饰的房间尺寸相匹配的平面图开始，包括窗户、门、散热器等等。
虽然将虚拟产品的尺寸与真实房间进行比较仍然很重要，但这种先试用再购买的选项可以让客户在完成购买之前实时查看Wayfair的家具和装饰配件是否适合他们的空间。
3.Warby帕克
流行的DTC眼镜品牌Warby Parker提供了一个回家试穿该计划让顾客在五个工作日内免费试用五种不同的镜框——普通镜框或太阳镜。
一旦购买前试用期结束，客户必须退回他们不想要的商品(使用预付的退货发货标签)，并可以购买他们喜欢的商品。
4.Gemist
Gemist是一个珠宝品牌，销售可定制的戒指和耳环试用体验通过其在线商店，顾客可以欧宝体育官网入口首页选择三种戒指款式，最长可试用14天。
当顾客订购了一盒试戴戒指时，他们需要支付45美元的押金，一旦试戴盒被退回，就会全额退还。如果顾客选择保留部分或全部戒指，他们将按每枚戒指的零售价全额支付。
5.缝合修复
缝合修复结合数据科学和人工造型师挑选的精选系列，为客户提供个性化的购物体验。
顾客只需支付20美元的造型费，就可以收到5件衣服，并可以决定是保留还是退货。如果客户保留了所有货物，他们可以获得25%的折扣。客户可以订阅每月、每季度或按自己选择的频率接收货物。
Stitch Fix使用一种独特的算法，结合真正的造型师精心挑选的建议，来预测客户的风格偏好。
根据在线图片，顾客可以选择点赞或不点赞，就他们喜欢哪种类型的服装提供的反馈越多，人工智能就越能了解他们的风格。顾客还可以根据他们愿意在每件商品上花多少钱来选择一个价格范围。
这种高度定制的购买前试用模式是Stitch Fix如此成功的原因。精心挑选的产品在越来越多的客户中产生了共鸣。
6.卡斯珀
数字原生床垫品牌Casper让顾客试试睡100个晚上的床垫吧在决定购买之前。
还有至少30个晚上的试用期，让你的身体有时间适应新床垫。如果顾客在30天后决定床垫不适合他们，Casper会回收他们不想要的床垫，并提供全额退款，只要床垫没有损坏。
该品牌还为其他“小睡用品”提供30晚的试用。这包括枕头、被褥、荧光灯、狗床和家具。
7.Birchbox
每月15美元的订阅费，Birchbox顾客会收到专门根据他们的皮肤或头发类型等特征挑选的美容产品样品。
他们可以在Birchbox商店试用这些产品，并购买全尺寸版，该商店提供500个品牌，从MAC和科颜氏(Kiehl’s)到Sunday Riley和OUAI等新进品牌。
该公司成立于2010年，拥有超过100万订户和250万活跃客户。据Birchbox.com的数据，该公司约35%的收入来自在线销售全尺寸样品，约50%的订阅客户在该网站上购买全尺寸产品公司概况说明书．该公司在纽约和巴黎也有零售店。
购买前试用的好处
区分你的品牌和产品
在购买前提供试用服务可以让你比那些不这样做的零售商更具竞争优势。
对于高级珠宝品牌Gemist来说，让消费者试穿他们设计的戒指的时尚复制品，从而促使他们购买这种设计的高级珠宝(通常是订婚购买)，从而有助于其品牌的差异化。
“我们总是学习并倾听消费者的意见，当我们推出这种体验时，许多人都有兴趣购买试戴戒指——我们称之为‘替代戒指’——用于旅行、海滩和健身。Menaka Sampath，营ob欧宝娱乐app下载地址销总监Gemist．
“现在我们从这个功能中获得了最初没有预料到的额外收入流。这就是尝试新事物的美妙之处:你永远不知道它还会带来什么好处。”
开拓并吸引新市场ob欧宝娱乐app下载地址
让顾客在购买之前先试用产品，有助于减少他们在购买新产品或订购他们不熟悉的产品时的犹豫。
购买前先试是吸引那些通常对网上购物感到不安的消费者的好方法。事实上，除非他们对订单满意，否则他们不需要付款，这可以让人们在网上购买你的产品时感到更舒服和自信。
建立信任、客户满意度和忠诚度
购买前尝试不仅有助于吸引新客户，还为现有客户提供了更多的灵活性和便利性，57%的消费者表示，这影响了他们的在线购买决定弗雷斯特咨询公司委托进行的一项研究代表Shopify进行的。
同一项研究还显示，45%的品牌表示，他们正在投资提高运输和退货政策的灵活性。这样做可以提高客户对你的业务的信任，鼓励客户继续从你这里购买，并有可能让这些客户告诉他们的朋友和家人你的“先试后买”政策的好处。
提升品牌知名度
先试再买是一种很好的方式，可以提供一种流畅、方便的购物体验，鼓励顾客再次光顾，也可以宣传你的业务。这也是让更多产品进入客户手中的好方法。
无论他们是否立即购买，提供一种简单的方法来尝试产品，而不需要承诺，都可以帮助首次购买的客户完成购买旅程。
增加销售
如今，消费者的选择泛滥成灾，网上购物更像是一件苦差事，而非购物疗法。但是“先试后买”让顾客更容易亲自比较不同的选择，吸引了那些更喜欢在付款前触摸和试用产品的人，而且他们可以在家里方便地做到这一点。
根据弗雷斯特咨询公司委托进行的一项研究调查显示，65%的购物者表示，在网上搜索或购买产品时，比较类似产品的能力对他们来说非常有价值。与顾客见面是增加销售额的关键。
萨姆帕斯说:“家庭试戴的最大好处，尤其是对高级珠宝这样的奢侈品来说，就是它消除了购买的风险。”
“我们的试穿客户的AOV通常比那些直接在网上定制和购买而没有参加我们的试穿体验的客户高三倍。对我们来说，这是一种奇妙的方式，可以在高级珠宝领域进行创新，并将实体店的浪漫带给消费者。凭借这种独特的体验，我们看到了全面的巨大增长，”萨姆帕斯补充道。
降低回报率
这听起来可能违反直觉，但让购物者在购买前试用产品有助于减少订单返回率．为什么?如果顾客在付钱之前先触摸和试用产品，由于合身问题或产品与他们预期的不同而退货的可能性就会降低。
专家提示:查看产品订单和退货报告在Shopify管理中查看您订购最多的产品的退货率，退货率最高的产品和退货率最高的产品，以及您的商店的总体退货率。
“先试用后购买”计划适合你的企业吗?
在当今的零售环境中，提供“先试后买”的选项可以帮助你的品牌与竞争对手区分开来。它还可以帮助你接触到越来越多寻求灵活和免费运输选择的消费者。但在你决定它是否适合你的业务之前，重要的是要确保它在物流和财务上是可行的。
通过Shopify更好地了解你的客户
使用Shopify的客户档案，以获得完整的客户视图。收集联系信息，看看他们在网上和实体店买了什么，下了多少订单，他们喜欢哪个渠道，在他们的个人资料中添加注释等等。
