在网上购物时,顾客想知道产品将如何融入他们的生活。这张沙发放在我的客厅里怎么样?这支口红适合我的肤色吗?这条裙子怎么能贴合我的曲线?
传统上,在网上交流这些答案是一个挑战——只有那么多的静态照片和描述可以捕捉到。基于“增大化现实”技术,增强现实-客户可以访问a三维渲染一个产品的照片,比如沙发,然后用手机的摄像头把这个东西虚拟地放在客厅里。通过增强现实,他们可以看到尺寸和款式是否合适。增强现实还可以用于美容和时尚产品,在自拍模式下将口红等物品直接放在你的脸上。鉴于流感大流行推动了网上零售,这些体验比以往任何时候都更有吸引力。
“它只是解决了电子商务中一直存在的一些明显的痛点,”Shopify的AR产品主管拉斯•马斯迈耶(Russ Maschmeyer)表示商店应用程序。他帮助品牌无缝地将AR体验添加到他们的商店中。
我们正在进入这样一个阶段,我们可以体验这些产品,在我们的脸上,在我们的家里,在我们的环境中,在我们的身体上,这些方式实际上把我们带回到我们过去亲自去商店时的体验。
“但现在它好多了,因为你可以在客厅里看到它,而不是在陈列室里看到它,它最终会出现在那里。”
品牌如何利用AR取胜
以3D方式查看产品的能力也大大提高了转化率。当时尚品牌丽贝卡·明科夫用3D模型做实验例如,它了解到:
- 在与3D互动后,购物者将商品添加到购物车中的可能性增加了44%
- 在与3D产品互动后,客户下单的可能性增加了27%
- 在AR中与产品互动后,访问者下单的可能性增加了65%
增强现实技术不仅可以让消费者确切地看到一件商品将如何融入他们的生活方式,它还可以成为一种非常实用的工具。对于大件物品,比如枪手犬舍的狗舍例如,AR可以让客户通过实际显示宠物在房间里的样子来查看他们是否为他们的宠物和他们的家选择了合适的尺寸。
当Gunners添加AR时,它看到:
- 购物车转化率提高3%
- 订单转化率提升40%
- 退货率降低5%
较高的转化率与较低的回头率相结合意味着提高你的底线。
拉斯还表示,从浏览器购物到移动应用购物的转变意味着更复杂的计算能力,可以轻松处理增强现实等体验。
虽然这项技术感觉很新,但创建AR体验的工具很容易获得。
是什么推动了AR趋势
不断变化的购物习惯和新技术的融合使增强现实成为一种特别相关和吸引人的电子商务工具。
疫情意味着我们只能在家购物
购物过去只意味着亲自进入商店,试穿某件东西,或测量某件东西,或至少近距离地亲自购买。
但在疫情期间,人们转向了网上和路边购物,这意味着必须仅根据图片和描述来评估购买。即使我们可以亲自购物,情况也是不同的,试衣间是关闭的,可以选择从桌子上拿走化妆品等产品的样品。
这就是AR可以填补空白的地方。例如,当使用高端垃圾桶时Simplehuman的移动网站,你只需点击一下,就可以用手机把物品放在家里。没有猜测,只是一个清晰的观点,如何像垃圾桶一样简单的东西将符合你的家的审美。
新一代的购物者
在一个最近的报告从Snapchat该应用发现,93%的Snapchat用户——以Z世代人口为主——对使用AR购物感兴趣。此外,snapchat用户使用AR试妆或试衣服的可能性是非snapchat用户的1.6倍。
作为一个支持AR使用的平台,Snapchat在推动AR方面有经济利益,但它也是一个被证明是品牌转换助推器的平台。
拉斯说:“这一代人不仅与科技一起成长,而且一生都与手机一起成长。”
“我认为,人们正在发现增强现实技术在帮助他们更快、更好地决定购买什么和把什么带到生活中是多么有效。”
更容易获得技术
虽然它看起来很复杂,但在您自己的商店中添加3D渲染甚至AR比以往任何时候都更容易。第一步总是创建3D渲染,这可以在将其用于AR之前提高转换。
Sam Goodwin和Richard Deane创立MYPOB欧宝娱乐APPadL是为了制作一件东西,并制作出非常定制的“banz”。这些硅胶带匹克球桨帮助确保你永远不会忘记哪一个是你的。在品牌网站上,你可以自定义banz的3D渲染,这样你就会确切地知道你得到了什么。
虽然山姆和理查德知道他们想要一个3D模型,但他们都没有专业知识来建立一个。好消息是,默认情况下,Shopify的核心主题,能够显示3D效果图。您只需上传模型文件,就像上传静态图像一样。对于自定义主题,可以添加该选项。建立这个模型也变得越来越容易了。
“这对我们来说是一件大而令人担忧的事情,”山姆说。“我不是网站建设者理查德当然不是一个网站建设者。但我们寻求了帮助。”
他们使用了Shopify应用商店找到角度3D配置器专门从事3D建模和AR的公司能够引导他们完成整个过程并提供最终结果。你也可以通过搜索找到帮助Shopify专家。得到这种帮助意味着理查德和山姆能够包括一个可定制的3D渲染,即使没有技术专长自己。
准备3D模型需要一些投资,但拉斯说,随着时间的推移,这些成本已经从数千美元下降到数百美元。
山姆说,3D模型也对他们的转化率产生了影响。
“我认为理查德可能会同意3D建模组件确实有助于实现这一目标。它不是通用的,”他说。
MYPadL的下一步是在AR应用程序中使用该3D模型,Shopify就是这样做的也是为了处理。如果你刚刚起步,首先关注你的核心产品是有意义的OB欧宝娱乐APP,衡量影响,然后从那里扩展。
拉斯说:“在这一点上,投资回报率基本上是毋庸置疑的,这对商家和买家来说都是非常令人兴奋的。”