史上第一次网上购买是1994年斯汀的一张专辑。当时，在没有亲眼看到的情况下寻找、挑选和购买产品是闻所未闻的。快进30年，几乎所有的商业互动都是或可以在网上处理。这包括从客户到企业的资金交换、电子邮件收据和最终产品的交付。
什么是电子商务?
电子商务是电子商务或互联网商务的缩写，是指发生在网上的任何和所有的商业活动。电子商务企业主甚至可以绕过实体店，直接通过他们的网站向客户销售商品或服务。简而言之，电子商务允许任何互联网用户成为潜在客户，而不是只迎合住在你附近的客户。
用这些来发展你的电子商务商店
给企业的11个电子商务技巧
电子商务现在是零售体验的必要组成部分。在2021年，电子商务销售额创造了全球4.2万亿美元只有四个国家(美国、中国、日本和德国)的年度国内生产总值(GDP)都超过了这个数字。对于任何以在线销售商品为生并试图从这数万亿美元中分一杯羹的人来说，竞争可能会很激烈，但还是有办法脱颖而出的。
1.为竞争做好准备
想卖衣服，电子产品，油漆，书籍，或者一些专业服务?做好准备，因为无论你卖什么，你都会面临竞争。从竞争对手中脱颖而出的最好方法是战略性地思考你的利基市场。是地理上的还是基于你居住的地区?你将如何迎合你的目标市场?ob欧宝娱乐app下载地址一旦你弄清楚是什么定义了你的业务，让你与众不同，你就可以开发一个商业计划有明确的里程碑来执行你的目标。
2.不要在你的网站上睡觉
金鱼的注意力持续时间短是出了名的人类的注意力持续时间甚至更短。一个互联网用户只需要不到半秒从一个组织的网站上产生对该组织的意见。即使你想让你的网站比你的资源允许的更漂亮或有更多的功能，也要努力使它干净、实用和美观。它不一定要很花哨，但它必须便于用户导航，以便他们进行购买。
3.为你的“为什么”创建一个FAQ页面
当你计划或更新你的网站时，包括一个FAQ(常见问题)页面。这取决于你向客户销售或提供的产品或服务，这是你的为什么- - - - - -比如，你开始创业的首要原因。OB欧宝娱乐APP例如，如果你销售由全球农村社区妇女制作的公平贸易围巾，你可以在这里解释你为什么要做你所做的事情，以及你的业务的大背景是什么。FAQ页面可以帮助您自动了解所售商品或服务背后的信息，从长远来看可以节省您的时间。你的FAQ页面可以回答基本的客户服务问题，所以你不必总是这样做。
4.在你的电子邮件营销策略上要深思熟虑ob欧宝娱乐app下载地址
每周发送一份关于销售、新内容或新产品的通讯。你的电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址策略不一定要很花哨——如果你知道自己不擅长这项工作，你可以找到自由撰稿人或合同写手。但通过电子邮件与客户反复沟通会让他们注意到你，并可能影响他们再次购买。有效的策略包括:
- 建立你的电子邮件营销列表。ob欧宝娱乐app下载地址数据可以等于金钱，所以在你的网站上创建一个登陆弹出窗口，为客户提供10%到15%的折扣，如果他们注册了你的电子邮件时事通讯。如果在当地社区销售产品或服务，请客户亲自注册你的时事通讯，以获得同样的折扣。
- 是真实的。如果你想对你的电子邮件营销有创造性的控制，那就用你自己的声音(或者你的品牌的声音)来对待你的客户。ob欧宝娱乐app下载地址你的企业应该有自己的个性，而这种个性从你开始。OB欧宝娱乐APP
- 密切关注打开率。当你开始发送电OB欧宝娱乐APP子邮件通讯时，注意你的打开率。打开率显示了你的邮件列表中有多少人真正打开了你的营销邮件。ob欧宝娱乐app下载地址你可以很容易地比较不同类型邮件的打开率，从而了解人们想读什么，不想读什么。
5.建立一个电子商务渠道
一个电子商务漏斗代表了客户在你的网站上的旅程的许多阶段——客户如何从a点到B点，或者如何与你的网站接触并进行购买。典型的漏斗是这样的:客户登陆你的网站，注册你的时事通讯以获得折扣，访问网站，建立购物车，然后放弃他们的购物车。如果他们放弃购物车，你会向他们发送自动警报，他们下订单，你给他们发电子邮件，告诉他们订单已经收到并发货，最后，你给他们发一份关于他们体验的调查。
这个销售漏斗通过你可以在你的网站上自动执行的小提示引导一个偶然的浏览者走向他们最终的购买。销售漏斗已经成为常态，因为它将可靠的用户体验与一致的沟通联系在一起。OB欧宝娱乐APP你可以从为浏览者和买家创建提示开始，比如废弃购物车通知和最终客户调查。
6.尝试使用社交媒体平台
一些电子商务企业自然而然地在一个社交媒体平台上起飞，而不是另一个。一家企业可能在Instagram和TikTok上有很多粉丝和参与度，但在Facebook上却没有多少存在感。尽管如此，一个全面的社交媒体策略应该在三到四个平台上活跃。这可能很有挑战性，特别是如果你是Instagram的忠实用户，而这个平台会带来更多的销售(那么，你可能不想接触Facebook)。你需要在多个平台上保持活跃，因为你所在领域的竞争对手可能正在研究他们的竞争对手你。如果你留下一个开放的渠道，他们就会趁虚而入，在你忽略的平台上占领你的市场。ob欧宝娱乐app下载地址当你的业务跨越几个数字空间时，客户可以很容易地找到你，你仍然在与竞争对手竞争。
7.有机增长广告支出
广告支出是你每个月花在数字广告上的钱。这种广告可以有许多不同的形式，但电子商务零售商最常见的广告是通过社交媒体渠道开展的广告活动。广告的好处是，它们可以吸引许多不同客户的眼球，否则你可能无法接触到这些客户。然而，仅仅因为你投资了广告并不意味着你总能从你的投资中得到回报。随着时间的推移，通过投入更多资金，专注于让你的广告支出有机增长。这样，你就可以跟踪哪些是有效的，哪些是无效的。
8.记下竞争对手的情况
评估竞争格局在发布后不会停止。要了解其他电子商务品牌，在你的日历上留出时间来研究他们的网站、社交媒体渠道和销售渠道。从用户的角度来看，他们做了什么让你欣赏的事情?你会对自己的网站采取什么策略?没有人被禁止使用类似或相同的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址
9.挖掘其他营销工具ob欧宝娱乐app下载地址
你知道吗，想要在YouTube上吸引更多粉丝，最重要的方法之一就是通过像Quora和YouTube这样的在线论坛来展示他们的专业知识(写作!Reddit？在人际论坛上分享专业知识可以帮助你与其他与你有相同兴趣和激情的用户建立联系，他们甚至可能成为潜在的客户。网红文化告诉我们，一旦人们对你的专业知识产生信任，他们就更有可能为你花钱。
10.安排产品掉落
如果你知道新产品通常会在周中到货，而你通常会在周六在网站上发布它们，那就创建吧滴进入你的社交媒体日程表。写一篇博客文章，制作视频内容，或者在你的社交媒体平台上集中24到48小时，然后发布或特别发布。从那里开始，按时间表滴药。您希望客户每周六(例如，当他们知道新产品发布时)不断返回您的帐户页面。
11.玩促销游戏
无论你想进行哪种类型的促销或折扣，都要营造一种紧迫感。在你的网站横幅上添加一个计时器，提醒客户你的销售只在有限的时间内发生，或者推出一个销售，前100个客户将获得特别的福利和折扣。要为可能出现的尝试和错误做好准备。重要的是要把不同的折扣、社交媒体平台和折扣组合在一起，看看顾客买东西的时间和日期。
投资电子商务时要考虑什么?
当你投资于你的电子商务销售策略时，把你的客户群放在你的脑海里。他们的年龄是多少?他们是否紧跟潮流?他们是否更倾向于独立的爱好、产品或行业?例如，如果你以高于其他市场的价格销售精油扩散器，你可能会认为你的目标市场是30到40岁的人，父母，练习瑜伽。ob欧宝娱乐app下载地址所有这些事实都可以为你指明通往目标人群的替代途径。
另一个考虑因素是长期目标，可以通过提出以下关键问题来评估:
- 你是否正在尝试创建一个能够在未来几年保持增长并扩展到其他产品或服务的业务?
- 或者，你希望有一天被收购?
答案可能有助于决定是否值得从少量营销预算开始并慢慢建立，或者随着时间的推移投入更多。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
电子商贸技巧及常见问题
是什么让一个电子商务网站成功欧宝体育百家乐?
优化漏斗方法将客户从随意的浏览体验转变为主动购买交付的产品或服务。这意味着你在你的网站上有明确的行动，比如在购买结束时提醒废弃的购物车和调查，以确保你的客户参与到他们的在线购物体验中。
电子商务业务有哪些类型?
电子商务企业通过以下模式在线销售商品和服务:ob欧宝娱乐app下载地址
- 企业对企业(B2B)。这是指电子商务网站直接向另一家企欧宝体育百家乐业销售其产品或服务。
- 企业对消费者(B2C)。B2C模式基于向单个终端客户或消费者销售产品的企业。
- 直接面向消费者(DTC)。这种情况发生在制造商或批发商直接向客户销售产品而不通过零售商分销的情况下。
- 消费者对消费者(C2C)。在这种模式下，一个消费者向另一个消费者销售产品，转售网站(如eBay)就是一个常见的例子。
- 消费者对企业电子商务(C2B)。如果你以自由职业者或承包商的身份为企业提供产品或服务，这是适用于你的模式。
我如何让顾客回到我的电子商务商店?
为你的产品投放制定一个固定的时间表。当你在网站上进行销售时，要营造一种紧迫感。即使你想拓展业务，找到越来越多的新客户，也要注意让现有客户回来的方法，比如通过忠诚计划等举措。