想象一下，一个小企业同时进行两项销售。一项促销活动宣称:“买一送一，打五折!”第二次促销是这样的:“买两件可享25%的折扣!”这两笔销售代表了相同数量的节省。一位顾客购买两件产品，每件最终可以节省25%。无论潜在客户选择哪种产品，企业的底线都是一样的。
然而，当企业测试这两种促销方式时，它注意到一种趋势。第一次推销中提到的产品打五折，比第二次推销中提到的两种产品打五折吸引了更多的顾客。公司决定放弃第二次营销活动，而在第一次营销活动上全力以赴。ob欧宝娱乐app下载地址实际上，这家公司刚刚进行了一次营销实验。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是营销实验?ob欧宝娱乐app下载地址
ob欧宝娱乐app下载地址营销实验是市场研究的一种形式，企业通过测试不同的材料和/或沟通方式(如销售宣传、呼吁行动、社交媒体帖子和电子邮件营销活动)，看看哪一种能产生最好的结果。
例如，一家公司可能会同时进行两个广告活动:一个在Instagram上，一个在TikTok上。创意是一样的，但平台不同。该公司希望深入了解哪个平台为公司网站带来更多流量。如果公司看到了统计学意义上的差异，它可能会选择将更多预算完全投入到产生更高收益的平台上。
这个营销实ob欧宝娱乐app下载地址验，将两种推广方法并排比较，将积极的营销活动与市场研究相结合。从研究中收集的见解将为未来的营销策略提供信息。ob欧宝娱乐app下载地址
如何进行一次成功的营销实验ob欧宝娱乐app下载地址
一个典型的营销实验包ob欧宝娱乐app下载地址括五个步骤，包括计划、执行和分析。以下是步骤，因为它们适用于一个假想的鞋类公司进行a /B电子邮件营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址A/B测试是将消息传递或UI元素的两个(或更多)不同版本(例如，在页面上放置“添加到购物车”按钮，或使用“立即购买”而不是“添加到购物车”)随机发送给两组用户，以查看哪个版本表现更好。
- 确定你想学什么。我们假设的鞋业公司决定测试不同的电子邮件营销信息，看看哪个版本的打开率最高。ob欧宝娱乐app下载地址
- 建立实验参数。现在，这家鞋业公司的营销团队进入了具体的环节。ob欧宝娱乐app下载地址它将根据电子邮件主题行进行A/B营销测试。ob欧宝娱乐app下载地址它的邮件列表中有一半会收到一条标题为“惊喜!我们今年最大的一笔销售!”其邮件列表的另一半将收到一条主题为“独家限量销售:仅限48小时!”获奖者将被分为两组:一组以前购买过该品牌的产品，另一组没有购买过。每组一半的人将收到一条信息;一半会得到另一半。电子邮件的内容将是相同的，并使用“最大”和“限时”的语言。
- 部署实验。我们的鞋品牌会在打折当天发出这些邮件。
- 收集数据。随着营销实验的ob欧宝娱乐app下载地址进行，营销团队监控收件人群体的打开率:收到“最大”邮件的前买家，收到“有限”邮件的前买家，收到“最大”邮件的潜在客户，以及收到“有限”邮件的潜在客户。
- 分析结果。促销结束后，该品牌会评估其数据，并了解到被告知促销到期(“仅限48小时!”)的客户打开电子邮件的几率比收到“最大”信息的客户高7%。该公司认为这是一个具有统计学意义的结果，并决定在未来的营销活动中更频繁地提及“过期”销售。ob欧宝娱乐app下载地址
常见的营销实验ob欧宝娱乐app下载地址
公司使用营销实验来研究其营销ob欧宝娱乐app下载地址策略的几乎所有组成部分。这些实验包括:
- 广告文案。投资数字营销的公司可能会用不同的广告内容进行营销实验。ob欧宝娱乐app下载地址他们尝试标题和行动呼吁，看看什么能带来更多点击。
- 网站登陆页面。公司有时会显示不同的网站登陆页面对不同的客户，研究是否着陆页内容可以影响客户转化率。
- 社交媒体影响者。网红在社交媒体上的作用急剧上升。公司可以通过向多个有影响力的人付费，让他们向他们的受众提供推荐ob欧宝娱乐app下载地址代码或独家链接，来进行简单的营销测试。为网站带来更多流量(以及更多销售额)的网红可以证明他们值得与公司保持持续的合作关系。
- 将自动化作为客户体验的一部分。如今，许多在线销售平台都提供可以处理基本客户要求的自动聊天机器人。公司可以通过让一些网站访问者与这些聊天机器人互动ob欧宝娱乐app下载地址，而其他网站访问者与人类代表互动来进行营销实验。他们可以分析使用节省成本的自动化是否会影响销售结果。
- 电子邮件主题行和预览文本。一个基本的主题测试的重点是电子邮件的打开率:公司想要看到什么类型的主题行鼓励更多的人打开信息。这些测试可以更进一步，将主题行和预览文本与点击率联系起来，最终，转化率。
- 用户体验。电子商务供应商经常在他们的网站上试验结账流程的用户体验(UX)。Shopify在这个部门提供了许多资源，处理结账用户体验，这样小企业主就可以专注于公司的其他领域。
ob欧宝娱乐app下载地址营销实验常见问题
市场调查中使用的两种实验是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
- 对照实验:对照实验是指研究人员完全控制将实验参与者分配到不同条件下的实验。
- 观察性实验:观察性实验是研究人员观察实验参与者的行为而不主动操纵实验条件的实验。