JP布鲁索摔坏了他应得的手机份额。由于厌倦了更换和维修，他创办了Phone Loops公司，并设计了手指和手OB欧宝娱乐APP腕带，为用户提供安全舒适的握持设备的方式。
尽管解决了一个常见的问题，有大量的媒体报道，并成为奥斯卡VIP礼品袋的一部分，JP认为项目管理是电话循环长期成功的关键。
在今天的Shopify大师节目中，你将听到JP和Phone Loops的首席运营官Alex Gingras讲述项目管理是如何帮助他们达到百万销售额的。
你真的必须开始把事情放在一个机械化的系OB欧宝娱乐APP统中，而不是随机应变。
收听节目学习
- 他们是如何出现在国家电视节目上，接受媒体报道，并成为奥斯卡VIP礼品袋的一部分的
- 你的facebook广告顾问应该问你哪些问题
- 如何扩大2000名网红营销计划ob欧宝娱乐app下载地址
显示记录
- 存储:电话循环
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Zapier，周一，Quickbooks，Cognito形式，Langify (Shopify应用程序)，库存管理，ShipStation (Shopify应用)
成绩单
费利克斯:今天和我在一起的是Phone Loops的首席执行官JP和首席运营官Alex。Phone Loops销售智能手机的手指和腕带，帮助用户舒适地抓握设备。它成立于201OB欧宝娱乐APP4年，总部设在加拿大魁北克，已经售出了几百万台。受欢迎的人。
摩根大通:嗨,费利克斯。谢谢你邀请我们。
费利克斯:酷。所以JP。我记得你跟我说过，像我们中的许多人一样，多年来你一次又一次地把手机摔坏，摔坏了很多屏幕。于是你决定一定要有更好的方法来做到这一点，这样你就不用一直摔手机了。跟我们说说你是怎么想出这个更好的办法的。
摩根大通:是的，所以过了一段时间，账单开始堆积起来，我意识到我不是唯一一个没有问题的人OB欧宝娱乐APP。我在制作草图和一些解决方案的原型。当我找到一种更简单、更有效的方法来固定我的手机时，我制作了一些带子的原型，并把它送给了一些朋友和家人。我的产品得到了很好的反馈，于是我决定进行众筹。
费利克斯:所以你说你有很多想法是围绕着你的手机的这种循环的想法还是关于这个问题的其他潜在解决方案或者你是在谈论完全不同的问题和完全不同的行业的想法?
摩根大通:哦，是的，当然。人们没有意识到，但我知道，有时候为了让自己明白，我需要千百种想法才能走到这一步。年复一年的尝试和原型，思考常见问题的解决方案，并在糟糕的想法上投入大量资金。
费利克斯:是的，我认为这是企业家经历的一个非常普遍的过程，他们有想法，他们尝试它。很明显，这一点让你坚持了下来，并为你带来了很多成功。你怎么看待这个特别的想法，你想解决的这个特别的问题?是什么让它成功的?另一个不是。
摩根大通:当然，投资方面并不是什么火箭科学。所以当KickstartOB欧宝娱乐APPer和Shopify出现时，时机正好。我决定在Kickstarter上发起一项活动，OB欧宝娱乐APP这一切都是从一个手腕带开始的，就像你可以在滑雪杖上和相机上拍照一样。几个月后，我们推出了我们称之为Ninja loop的握把带，它能提供更好的握把效果。在你的设备上有一个边缘握把。那是一个本垒打。
亚历克斯:是的，它基本上是一种可以贴在大多数手机壳上的自粘带。当然，我们很快将产品重新命名为搜索引擎优化目的的手机握把带。
费利克斯:明白了。那么，是什么让你进一步发展这个想法的呢?因为我发起了一个众筹活动。和我交谈过的每个人都这样做过，这并不容易，对吧?这不像你放个东西出来，就指望钱滚滚而来。你必须投入大量的时间，制作页面，讲述你的故事。当然，你需要投入时间和潜在的金钱来构建故事、照片、视频和诸如此类的一切。是什么让你决定要…你提到了忍者带。是什么让你决定把这个特殊的产品推向市场，推向Kickstarter这样的众筹平台，而不是你过去的其他想法。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP那这个呢? Did you say that this one has the best shot?
亚历克斯:好吧。我要这个，菲利克斯。所以基本上现在每个人都有智能手机，每个人都在寻找安全。每个人都在寻找保护自己投资的方法，因为修复智能手机的成本太高了。目前已经出现了很多解决方案，我们很幸运能够很早就涉足手机手柄业务。因为它们是我们日常生活中如此复杂的一部分，我们每天与它们互动一百多次。每个人都经历过某种事故，他们把它们掉进水里，掉在地上，所以这个想法的时机已经到来。
摩根大通:所以，考虑到你平均每天要拿手机一百多次，每个人都可以负担得起并受益于更好的握把带。这是真的，更换手机需要花费数百美元，在手机环路上大胆投资几乎是不需要动脑筋的。所以这是一个很好的契合，一个很好的市场契合，一个很好的时机，五年前人们开始得到ob欧宝娱乐app下载地址越来越多的手机壳。OB欧宝娱乐APP听起来就像十年前，有些人没有案子。因此，时机是对的。这就是我们决定继续创业的原因。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的，我听很多其他成功的企业家说过，最好的产品是那些让你感到惊讶或觉得应该已经存在的产品。ob欧宝娱乐app下载地址所以卖这个对你们来说，每个人都面临这个问题。人们，他们的手，他们的手机从手中滑落。为什么在五年前，没有什么东西可以帮助我们预防这些呢?JP你在采访之前跟我提到过电话循环是一个巨大的项目管理练习你需要学习，提高和掌握，艺术是关键。项目管理的艺术是在电子商务创业中生存的关键，在电子商务环境中。OB欧宝娱乐APP我相信众筹过程是其中非常重要的一部分。跟我们说说吧。在开展这项业务之前，你们在公司有什么样的项目管理经验?
摩根大通:是的，当然。当然，Shopify商店是我们所有零售业务的支柱。它是最好的在线工具。Zeep作为我们的数字行为准则。至于百老汇的项目管理，我最大的发现之一是现在名为monday.com的项目管理工具。多年来我一直在寻找类似的东西，我真的很高兴找到了它。所以，它是一个灵活的解决方案，几乎可以管理所有事情。还有一个新的自动化功能，可以让我们简化一些工作流程，让我们的团队知道需要执行哪些任务，它为报告提供线索，并讨论可能出现的问题，因为截止日期提醒等等。是的，还有一些Zapier集成。它是一个很好的项目管理工具，我想正是我的工程背景帮助了这方面的业务。 Because Indiana, it’s just a big project to manage.
费利克斯:好吧。这是一种非常合乎逻辑的过程驱动的解决问题的方法。在你找到monday.com或其他项目管理软件之前，你在做什么?你们是只用电子表格还是把这些都记在脑子里?在找到monday.com这样的工具之前你们是怎么把这些东西放在一起的?
摩根大通:我们尝试了很多解决方案在内部系统，任务，邮件结构我们之前可能用过。因为最好的项目管理工具是你使用的，它对你有用。所以需要几个月的时间来检验它是否符合要求。如果它适合一个团队。如果每个人都采用它，而不记得我们在那里尝试的所有其他解决方案。但在我看来，你只需要有耐心，尝试一些解决方案，直到你找到一个适合你的。而且monday.com很灵活，所以你可以…我们会按照你想要的方式为你工作。这让我松了口气。
费利克斯:正确的。我做了一个过早优化的概念很多企业家都陷入了这个早期阶段，我必须为所有事情选择最好的应用，从这里一直到我的道路，一直到我的成功之路。否则，如果我不知道它是什么，我就无法开始。OB欧宝娱乐APP那么，收购潜在的重量级公司是否为时过早呢?我想这是项目管理的解决方案。你已经在想，你总是从一开始就使用某种工具来管理整个项目?OB欧宝娱乐APP
摩根大通:你是什么意思，如果最好从小事做起，因为我知道OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的。
摩根大通:也就是说，这是一个付费的解决方案。Monday.com是一个付费解决方案。我觉得这对monday.com来说是很好的广告。
费利克斯:是的，我想我们的想法是，如果有人开始了，他们想要开始创造自己的产品，可能会在Kickstarter上发布。OB欧宝娱乐APP他们是否需要这样的工具来管理这个过程，或者你是否可以更早开始，而不是因为你正在学习一个新工具?OB欧宝娱乐APP你让所有人都参与进来。
亚历克斯:是的。我在这个领域也有一些背景，所以这对建立工作流程和流程以及自动化工作有很大帮助。但我可以想象，对于一个从头开始的人来说，构建这样一个项目管理工具是非常OB欧宝娱乐APP困难的。但是，一开始，您不必全力以赴地使用健壮的大型解决方案。我喜欢保持它的干净和简单，你可以通过电子邮件走得更远。只要保持干净就行，不要让其他的应用程序到处传播。因为很快，你就会意识到，好吧，你在用slack聊天，用信使聊天，用短信邮件聊天。你们在互相打电话。所以你必须找到一种方法，让你的团队在一个地方工作，可以只是电子邮件，保持简洁。电子邮件基本上是免费的。 So that’s my recommendation I guess.
费利克斯:正确的。我认为这是一个很好的观点，关于工具应该如何帮助你更快地前进，而不是拖累你。所以我认为在你的情况下，你的观点是有道理的，你们有没有经历过这样的情况，“好吧，现在是时候让我们引入一个更专业的项目管理工具了。”你们是怎么意识到这一点的?
摩根大通:当任务列表太长，当你无法跟上项目时。你不能用几封邮件就开始工作。这没关系，但如果一个人没有回复，或者客户没有回复，你必须确保对所有这些项目和任务进行跟进。所以当我们知道我们需要一些我们可以依靠的东西时，回头看看项目的状态，已经完成了什么，玩最后期限，每次15分钟就开始工作，就这样开始工作，把它传递给另一个团队成员，不要等待电子邮件回复或忘记事情。所以这是一个警钟。
亚历克斯:我还想补充一点，我认为在生意的早期，很多都不是你的头脑JP。我是说你脑子里什么都有。所以随着越来越多的团队成员加入进来，项目也越来越多，我们必须跟踪每件事，确OB欧宝娱乐APP保每个人都知道每件事的位置。所以这就是你真正需要开始把事情放在一种机械化的系统中而不是随机应变或者只是用OB欧宝娱乐APP一些简单的方法跟进。
费利克斯:正确的。所以我现在在看这个网站。我们提到过有一些产品，你有抓握带和腕带，有很多不同的设计和颜色来达到其中一个。所以当你谈论这个项目时，你是在谈论在一个新产品中推出它吗?比如一个项目需要你通过像monday.com这样的工具来管理所有的事情。
摩根大通:哦，我们有这个。例如，我们都通过这个工具来管理我们的编辑日历。我们所有的广告都是在这个工具中创建的。所以是一个视觉复制目标，所以我们的内容创作者只是在那里创造一些东西，通过我们的顾问，他更像是在技术方面，只是在Facebook广告和谷歌广告平台上建立广告。这是其一，他们是用木板做的。这是一个板，这是一个方面。我们在一些企业客户的CRM中使用它，因为我们为迪士尼、Netflix、Airbnb等公司做了很多定制品牌循环，只是想放弃这些订单。所以我们使用，我们有另一个被黑的客户关系管理板来做一些跟踪和其他事情，发票。
摩根大通:我们还有另一块板，叫做过程。业务中的所有流程，所有工作流都映射在那里。因此，我们可以监控哪些工作流程，哪些流程没有达到应有的健康水平，谁负责这些流程。因此，我们可以非常迅速地采取行动，例如，如果一些外展通道不起作用，或者如果一个特定的工作流程需要注意。我们还有一个议程，每周我们可以处理一些大的话题。有一个管道与其他，主要项目与时间表。所以它几乎可以是任何你想要的东西，你只需要了解你的需求，试着用小步来绘制它们，然后管理一个大项目。
费利克斯:我的工作流程肯定没有你的简单，所以我不用像monday.com这样的选择工具。但我只是用一些简单的，比如Trello。我认为我和其他听众可能会遇到的困难之一是，当你聘请新的自由职业者或新员工时，如何让他们参与到你的流程中来。尤其是当你只是[听不清]或者你的孩子，所有的东西都在一个大工具里。你是怎么做到的?或者你如何确保有人在船上?他们知道自己应该进入什么领域，知道自己应该做什么，知道自己应该让别人做什么。你如何让他们融入这个过程?
摩根大通:所以你只需要确保他们明白在特定的工作流程中应该在哪里。所以它很有结构。没有，这是通过-来表示的
亚历克斯:没有不确定性。
摩根大通:是的，没有不确定性，比如，他们要做什么，什么时候要做?如果我们以编辑日历为例，我们只需按下开关。当内容被制作出来后，我们总是改变状态。当状态发生变化时，它就会调整谁来负责这项任务。下一个是我们的顾问，当顾问设置好广告后，它会切换回，好了，准备开始播放。然后我们的内容创作者可以去完成这个任务去验证和批准内容，所以文案。所以如果一切就绪，她就会把它切换回另一个状态，你就可以继续发布了。
摩根大通:这样就可以直接跳转到正确的收件箱。所以，让一个个小任务接在一起，让球开始滚动。所以每个人在工作流程中都有责任，它们都是可视化的，在地图上，都是清晰的。
亚历克斯:基本上，我欣赏JP的一点是他的工作流程非常简单一旦你掌握了其中的窍门就不会有什么问题了。所以一旦你做了两三个星期，一个月，你就会知道事情的来龙去脉，总的来说是非常相似的。
费利克斯:你们在众筹活动中使用这样的流程，这种项目管理流程?
摩根大通:没那么高级。不太清楚，但我想我的工程背景一直伴随着我。所以我总是在系统和过程中思考。但是我们没有这样的工具。它更加忙碌。
费利克斯:这说得通。我们来谈谈众筹活动。这是你第一次能够真正验证人们愿意为这样的解决方案付费吗?
摩根大通:确定。我们设定了一个很低的目标，4000美元，我只是想赢。我们只是想获得资金。所以我们最终得到了大约6000美元的承诺，有趣的是，亚历克斯是第一个承诺，也是最后一个结束活动的人。我们从OB欧宝娱乐APP当地的宣传广播，报纸开始。
亚历克斯:是的，口口相传。渥太华都会区是一个相当小的地方，每个人都有两度的距离。所以焦点就在那里基本上是从那里扩散开来的。
摩根大通:感谢CNET.com的Rick Broida，他从一开始就是我们产品的忠实粉丝。OB欧宝娱乐APP他年复一年地发表关于电话循环的精彩文章，甚至在Kickstarter活动之后。OB欧宝娱乐APP他爱上了这个产品，是的，他应该得到很多赞扬，因为他把循环这个词推广出去了，尤其是在美国市场。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:明白了。在Kickstarter的活动成功之后，你们是怎么开始把这个东西OB欧宝娱乐APP变成真正的生意的?
摩根大通:所以我们开始OB欧宝娱乐APP接触一些经销点，随着产品知名度的提高，一些经销点也开始联系我们。它开始OB欧宝娱乐APP在当地，然后在全省范围内，广播，魁北克的报纸。很快，我们就登上了Vouge、Wired、Money、NBC、CBS和加拿大的CBC。我们有一些臭名昭著的媒体，然后开始在Facebook、Instagram和谷歌上投放广告，在雇佣顾问之前了解这些平台的来龙去龙去。OB欧宝娱乐APP是的，我们也做了一些很棒的股票营销演出。ob欧宝娱乐app下载地址因此，我们在2016年为奥斯卡颁奖礼的VIP包和VIP礼包制作了一些定制品牌的圆环，在我们家乡的一些媒体上引起了很大的反响，这是我们在产品知名度和接受度方面的第一次大获成功。
摩根大通:后来在2017年，我们上了法裔加拿大版的《创智赢家》，我们得到了15到20分钟的播出时间，加上当年销售额的两倍。自从我们在影响者和营销方面做得很好之后，我们也有超过1000名活跃的影响者，他们还在随着我们的内部系统不断增长。ob欧宝娱乐app下载地址我们正在被销售，所有的市场营销和重新定位机器都运作良好，ob欧宝娱乐app下载地址我们只是继续使用我们知道有效的方法。
费利克斯:是的。你提到了很多营销渠道。ob欧宝娱乐app下载地址不明白为什么项目管理对你们这么重要，因为你们有这么多不同的方法来吸引新客户。我们来谈谈其中的一些。所以你提到了你的特色和所有这些来源，这些出版物，都是有机的还是你做了推广在这些地方出版?
亚历克斯:是50比50。我的意思是，我说的是五五开，我不确定比例，但我们联系了一些人，他们中的一些人基本上联系了我们。比如《龙穴》，我们试镜了。这就是我们自己的营销努力。ob欧宝娱乐app下载地址作为一个负责定制循环的人，有很多公司联系我，要求制作他们的定制循环，例如，美国运通，迪斯尼，Netflix和Airbnb。通常当我问他他们是怎么听说电话循环的因为我们想知道哪种营销渠道是有效的基本上，我们办公室里有一个同事有电话循环?ob欧宝娱乐app下载地址基本上，最好的营销就是自我循环。ob欧宝娱乐app下载地址所以你可以要求一个更好的营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是的，我也听说过。如果你想扩大你的B到B，你的企业客户基础，最好的方法是有一个很好的市场，从你不规律的B到C客户那里得到很好的口碑，因为他们是将要做决定的人或者至少是和可能做决定的人交谈的人。ob欧宝娱乐app下载地址这是另一个很好的观点。所以当你与他们接触时，你的卖点是什么?比如你如何定位公司?比如，你如何让他们觉得你的故事值得讲?
摩根大通:对于一个企业客户来说，这是一个简单的推销。我的意思是人们已经厌倦了帽子，笔，衬衫。这也没关系，它们仍然是行业中最受欢迎的赃物。但是，当你设计出一种价格实惠、无缝的东西，可以放进你的口袋里，而不会增加任何体积时，这对使用它的人来说是一种胜利。还有那些把自己的商标印在上面的品牌。
摩根大通:我的意思是，这是最伟大的营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址你可以接近用户和品牌，再好不过了。就像我说的，你每天会拿手机上百次。所以每个人都能从这个循环中受益。这是一个尺码，适合所有人。我的解决方案是，现在每个人都有智能手机，这就是我的想法。这可能是你能为你的品牌买到的最实惠的东西之一了。所以这是一种潮流，是一种新事物
亚历克斯:它也足够微妙。
摩根大通:是的。所以它显示了很多公司只是继续用新的东西，比如赠品。这在任何类型的贸易展览，节日，甚至是筹款活动和各种活动中都很受欢迎。
费利克斯:从PR的角度来看，当你向他们推销，让他们推荐你们的时候呢?最好的角度是什么?
摩根大通:基本上，角度是多少?你说的角度是什么意思?我们如何接近他们?
费利克斯:是的，你怎么接近他们，你告诉他们什么?因为当你…我肯定他们总是有人向他们推销不同的产品，你想说什么?所以你现在站起来，他们决定在这些出版物上报道你?
摩根大通:是的，所以我们的方法非常精简，我们有一些。我们正在制作一些很棒的模型，我们的系统也非常自动化。所以客户不断得到，给我们一些很好的反馈关于我们如何与他们合作，如何建立关系。所以我们先给他们发了一些样品，给他们看了一个印有他们商标的模型。非常整洁，非常干净，非常好看。这封邮件里还有一段引文。
摩根大通:所有东西都在那里，他们可以在办公室分发。他们可以把它打印出来，展示给他们的团队。亚历克斯在培养这些关系方面做得很好。在那之后，在操作方面，如果我可以说，它也非常自动化与Zapier和QuickBooks。所以所有的发票都是自动化的。我们准时交货，很漂亮。
费利克斯:我明白了。
摩根大通:这是一个非常好的经历，你可以在促销行业获得一些其他的经验，这是一个相当古老的行业。
费利克斯:就像你说的，所以你们能够迅速扩大这个过程因为你们把所有的东西都整合在一起了。这是一样的吗，我要确保我把问题弄明白了。这是一样的吗，当你想在杂志或网络上做报道时，你会做同样的事情吗，你会把他们的标志或其他东西放在电话循环上，这样他们就能吸引他们的注意力?你这样做是为了吸引那些想要报道你的网站的注意吗?
摩根大通:哦，不，不完全是。以CNET.com为例，我们做到了。我们为他们和他们的一些博主做了一些定制的循环。但不是真的，我们寄了一些样品，我们寄了一些样品给他们的团队，他们试用了一下。大多数时候，他们带着一封情书回来，说:“哦，哇，这是……我可以忍受了。”我们希望团队拥有更多循环。”然后，是的，它可以翻译成一篇文章，一些媒体。所以我们有这个优势我们的产品价格很实惠，所以我们可以利用推广和推销的抽样方面。
费利克斯:明白了。你提到过，《龙穴》上了节目之后，它当年的销量翻了一番。这真是太神奇了，也有点可怕，有时候，只要有一个这样的机会，就能彻底毁掉你的生意。跟我们谈谈吧。你们是怎么上那个节目的?
摩根大通:哦，我们申请了。
亚历克斯:我们考察过。
摩根大通:我们试镜了。我们试镜了，我们在寻找一个战略投资者和一些好的媒体，好的能见度。这实际上是一个很长的过程，一开始还挺吓人的。我们第一次上电视，也是第一次做广告。我们花了很多时间准备一个完美的投球和练习。亚历克斯在这方面是个很好的教练，他有公关背景。我想，一切都很顺利。我们最终在电视上达成了一项协议，但在那之后，关于达成协议的技术细节并没有跟进。
亚历克斯:是啊，从那以后，它基本上创造了一种新常态。那真的是我们跨越了一个门槛，在魁北克的意识和接受程度。它就像，它达到了一个完全不同的水平，并停留在那里。从那以后，人们对我们的产品和魁北克省非常熟悉，这有助于在零售和定制方面推广我们的产品。
摩根大通:回到问题上来，我们刚刚填完申请表。然后我们得在一两次试镜后做出选择。
费利克斯:你觉得是什么让他们选择了你?你觉得，如果你能从头再来一次，或者在这个过程中指导别人，有没有什么事情是你会向人们强调的，这让你更有可能出现在这样的节目中?
摩根大通:确定。所以你要明白的主要事情是，这是一部电视节目。所以他们在找节目。我最初的台词是把手机掉在地上，所以我说，嗨，我是来自phoneloops.com的JP，我说话的时候把手机掉在地上，这样就能给所有的龙一个惊喜，做一个表演。我们制作了这个短片，广告短片。预览,
亚历克斯:对，预演。
摩根大通:是的，电视预告，商业预告。所以他们在寻找一个伟大的表演
亚历克斯:娱乐。
摩根大通:娱乐和所有的商业方面都是另一件事，我想这不是人们想的应该是什么。但我们也能理解投资者方面的情况，因为有很多事情要做，并不是每笔交易都能成功。但最重要的是，这是一部电视剧。所以你只需要专注于正确的表演，就像你想在电视上看到的那样。差不多就是这样了。你给我们的，就是给自己被选中的机会。
费利克斯:好吧。你刚才提到，这是你们公司在销售、接受度和信誉方面的新底线。那么你今天的业务需要做什么改变来支持这一点现在的基线可能是以前的两倍?
摩根大通:哦，很多事情。在那一刻，我们知道，我们有一个…我喜欢汽车的比喻。所以我们开车从渥太华到蒙特利尔，或者从渥太华到纽约，但是那里一直在摇晃。我们非常努力地工作，以完成所有的订单和客户关系，并掌握一切。这就是为什么我们坐下来商量，“好吧，好吧，我们是要改变汽车，还是要升级和增加新功能?”我们需要做些什么来维持销量，同时还能提供高质量的产品，保持我们的声誉。所以有很多变化，monday.com确实帮了大忙。再一次大声喊出来。
摩根大通:但你必须…是的，我们雇了更多的人。我哥哥来了，我妻子也和我们一起工作，亚历克斯是我儿时的朋友。所以越来越多的人进来，越来越多的顾问。
亚历克斯:我只是想补充一点。重要的是要找到合适的团队，拥有合适的知识，并保持团队的流线型。就像我们所说的Bozo爆炸一样，我们只是非常专注于利用这种势头，从那里继续前进，我们一起成长，拥有合适的团队，拥有合适的工具，然后继续前进。
费利克斯:明白了，说得通。现在我想谈谈奥斯卡VIP礼包。所以这也是一个相当大的胜利，因为它的可信度，并把它交到许多潜在的大影响者手中。你是怎么参与到这个项目的?
摩根大通:这很有趣。他们向我们伸出援手。我在2015年底收到一封电子邮件，好像是一位奥斯卡奖的资深制片人写的，我以为这是一个骗局。所以没有回复，等了几周，又收到了一封邮件。所以他们建议我们设立一个摊位，在那里进行一些地面活动。我想了想，这是我们这边2万美元的投资。所以这永远不会发生。我们只是建议他们为礼品袋做一些定制的环。这就是他们为之疯狂的时候，他们说，真的，你可以做到，哦，我们当然可以做到。我们最终为这个活动发送了500个定制循环，它在加拿大，实际上在魁北克，引起了更多的轰动和压力。 And so yeah, that’s an opportunity that happens just because we are out there. We started our project, we were committed to it and just working hard. And was just an act of God, I guess, getting reached out by such an amazing academy.
费利克斯:正确的。听起来你花了好几年的努力才得到这个机会。在别人出现给你这个机会之前，你必须走出去，暴露自己，开始做生意。所以这当然不全是运气。所以你也提到了Facebook和Google的广告，你们现在已经聘请了顾问，但一开始你们想自己做，在雇佣外部帮助之前自己学习。跟我们说说这个。为什么这对你很重要?
摩根大通:我喜欢在雇用某人之前了解事情的技术性、细节和工作原理。所以我可以说同样的语言，并理解任何类型平台的限制和约束。所以测试基础，什么是有效的，什么是无效的，是的，我知道顾问需要知道什么，我需要知道什么。所以我们对注册会计师设定了一些限制。
费利克斯:所以基本上你有一些目标，比如每次获取成本目标。
摩根大通:这就是每次获取成本。我们设定了限制，每周、每天都创造新的内容。我们知道Facebook广告管理器和所有这些平台的需求是什么。所以我们不会在黑暗中把钱扔给那些做我们不理解的事情的顾问。
费利克斯:是的。多说一点。你提到你想了解顾问需要你做什么，然后你也想了解可交付成果，以及你能从他们那里得到什么。首先，从顾问需要你做OB欧宝娱乐APP什么开始，一个好的顾问应该向像你这样的企业主提出哪些要求?
摩根大通:哦，当然是注册会计师，预算。还有基调，氛围，品牌的味道。你必须传达这一点。为了保证品牌的一致性。所以这是一个持续不断的工作和顾问的事情。但是，你确实需要明白你的目标是什么，你的目标是什么?但我也喜欢听到他们的意见，例如，我们的顾问总是跟上新事物的步伐。所以听播客，阅读关于不断变化的算法和各种各样的东西。所以我们需要他们这么做。我们需要他们监督我们的竞选和表现，他需要传达这一点。 So we have like biweekly meetings with them and we keep it tight.
费利克斯:明白了。另一种方式呢?你期望从他们那里得到什么回报?你是每周收到一份报告，还是你想从他们那里得到什么样的信息?
摩根大通:其中一个伟大的发现是视频评论。这是件好事，所以每个月我们都会收到一个快速的，大概10分钟的回顾，一个屏幕分享，一个顾问的记录，所有的仪表板都打开了，它通过了所有的活动，所有的指标。这样你就不用急着接电话了。例如，我们的顾问是一个数字游民。所以我们不在同一个时区，只是发了一份报告，我们的Instagram, Facebook和谷歌广告平台的视频记录。这是一个很好的形式。所以每个月我们都会得到这些。我们可以看一看，并密切关注我们所有的活动。
费利克斯:你提到，当涉及到影响者营销时，你们的营销计划中有一千个活跃的影响者。ob欧宝娱乐app下载地址这是怎么发生的?你如何让一千个人为你的好产品推广你的内容?
摩根大通:很快就有了2000个广告，一切都很顺利。薇薇安在和我们一起联系潜在的影响者。它真的是扩展了不可扩展的，有趣的关系。这是一种非常人性化的方式。它不像某种黑客和通用的方法。所以她和我们想要合作的人建立了关系。我们正在给他们寄一些样品。他们喜欢它，他们推广一个故事或帖子。
摩根大通:所以我们一直都有很多新内容，不同的人，不同的环境和各种各样的氛围。所以这很简单，你联系他们，你提出你有一个小的建议，你提出一些样品，我们从那里开始，当我们可以的时候，它在后台都是自动化的。我们有一个感兴趣的影响者。它只是通过抽样，电子邮件，跟进等自动化过程，这样我们就可以扩大规模。我想这都与其他一些工具有关。这就是我们要做的，我们就是这么做的。
费利克斯:为了总结这一切，我想提一下你对我说过的话，对你们来说，成功从来不是围绕一个特定的营销策略或一个阴暗的增长捷径。ob欧宝娱乐app下载地址但最重要的是一致性，你提到了领导能力和管理能力。让我们从一致性开始OB欧宝娱乐APP。这对你意味着什么?
摩根大通:哇。多好的问题啊。我该怎么回答呢?
亚历克斯:你可以花几秒钟思考一下。
摩根大通:是的。我喜欢你提到的领导力，这都是关于领导力的也许我可以花点时间考虑一下，菲利克斯。
费利克斯:确定。
摩根大通:或者换一种方式问问题。
费利克斯:是的。我觉得有一个更好的方式来问，对我来说是这样问的，有什么事情是你一直坚持的，并且你认为对你的成功有很大影响的?
摩根大通:有了孩子?我总是说这听起来很有趣，但它很有条理。有一次我意识到我不能一周工作60到80个小时。所以，你在生意上的时间是有限的，所以你最好充分利用它，提高效率。所以，我想这都是关于效率和安排你的一周和一天。
亚历克斯:我想说的是，还有一件事对我们来说非常非常重要，那就是优质的客户服务。比如你要合理地站在顾客一边，但你必须这样做，大多数从你这里买东西的人都是真诚的。如果一个包裹丢了，你就负责处理，让事情顺利进行，确保人们得到照顾。如果你照顾别人，他们也会照顾你。这是一种相互的关系，你在帮助他们建立自己的品牌或他们的移动生活方式，他们也会帮助你建立自己的品牌。从零售到海关，这真的是一种自然的相互关系，确保一致性，就像我们总是给她200%的回报，确保我们的客户对事情得到妥善处理感到满意，任何问题都能迅速得到解决。
费利克斯:你也提到了你使用的应用和服务。您是否使用客户关系管理软件来帮助管理所有这些?
摩根大通:它做了很多，大约有200个在线账户。很多都是连在一起的，但这很疯狂。
费利克斯:你有200个账户，200个工具吗?
摩根大通:是的。我把它们列了出来，想想看，所有的运输账户，你有Shopify，你有QuickBooks，谷歌套件。你有你的主机，你有…我相信每个行业都是一样的。你只要列出你所有的账户。肯定超过100了。我最喜欢的是Zapier。我们使用Cognito Forms来培训新的影响者和企业客户。我们有……没完没了。我们有Langify是因为我们有很多法国客户。
摩根大通:所以我们必须有一个双语网站，这很好。工具就是工具就是应用程序。我们在Shopify有一个页面生成器。所以我们可以有一个非常整洁的销售页面，适合移动设备，因为我们有超过80%的访问者使用移动设备，这是令人惊讶的。我能理解这些，但是，是的，所有这些小账户，我们的单个账户，到最后。
费利克斯:是啊，说得通。所以我想留给你们最后一个问题。在过去的12个月里，你们学到的最重要的教训是什么，你们今天肯定会应用到这些教训中去?
摩根大通:是的，时间管理和精力管理。过滤噪音，保持专注，获得动力，这些都是相关的。这对任何企业来说都是一样的。你获得的牵引力越大，你就会开始接到越来越多的推销电话，以及来自众OB欧宝娱乐APP多代理机构、自由职业者和潜在合作伙伴的推销。所有人都声称提供了一个你无法拒绝的报价，很容易陷入炒作中。快速获利和“如果成功了怎么办”的心态，并承担风险。即使你的直觉不这么认为。尤其是在创业阶段。OB欧宝娱乐APP我想是有点天真吧。一个很好的例子是，我们参与了《创智赢家》(Shark Tank)的一个营销活动，这是ob欧宝娱乐app下载地址我们最大的经济损失之一。 We have numerous stories about things going bad. Bad collaboration and all sorts of things. As a result, we analyzed all the things that went wrong, we actually came up with our own red flag system. Alex and I sat down and looked at all the things that went wrong over the past few months, found all the patterns and that turned into a trigger list where we could avoid getting caught in bad situations with disrupting people and bad businesses.
摩根大通:这是我们直觉的映射。我不知道你是否理解，所以它是珍贵的销售，泛泛的宣传，不明确的计划，好得不像真正的计划。从那以后，我们学会了听从自己的直觉。95%的情况下我们是对的。它真的是可以成就或毁灭一个企业的东西。所以，是的，这是我们最大的收获之一。
费利克斯:我喜欢这样。映射你的直觉的想法，这样你就可以从逻辑上看待它，而不是做出情绪化的决定。我从来没有听过有人这样说过，但我知道这是多么有价值，尤其是当你开始被所有这些“新机会”淹没的时候。OB欧宝娱乐APP所以我认为这是一个很好的教训，留给我们。phoneloops.com是一个网站。非常感谢JP和亚历克斯。谢谢你来分享你的经验。
摩根大通:谢谢,费利克斯。
亚历克斯:谢谢你！