无论你卖什么，运输保险都可以在你把产品寄给客户时提供额外的保护。随着电子商务销售的持续增长，包裹盗窃(又名玄关盗版)，损失和损害也在上升。
我们的研究表明，在美国，每10个包裹中就有1个是损坏的，而三分之一的美国人有过包裹被盗的经历。在大多数情况下，当包裹丢失、被盗或损坏时，责任就落在商家身上，要么退款，要么更换产品。当这种情况发生时，你会在客户支持和更换发货上浪费时间和金钱，也会在未来从有过负面送货经历的买家那里购买产品。
对于客户来说，联系运输承运人(如果企业将报销责任转移给承运人)并通过标准索赔流程等待报销可能是令人沮丧的经历。最重要的是，这可能会破坏重复购买的潜力:“差不多40%的购物者在遇到糟糕的送货体验后不太可能给零售商第二次机会”。
近40%的购物者在经历了糟糕的送货体验后不太可能给零售商第二次机会。
为了帮助解决这些问题，我们为Shopify的企业主和他们的客户带来了一些好消息。我们现在提供包括高达200美元的运输保险购买符合条件的标签Shopify航运！
与shipinsurance合作，该保险适用于Shopify、Advanced和Shopify Plus计划的企业，适用于美国原产的国内和国际货物。如果你订阅了我们的基本计划，你就可以购买运输保险以有竞争力的价格。有关此程序的完整说明，请阅读船舶保险条款。
运输保险的好处
- 无压力地发货和交付。无论你的货物在运输过程中或交付时发生了什么，你都要知道，你的包裹损坏、丢失和被盗都是有赔偿的。
- 节省更换的时间和金钱。如果货物需要更换，你可以收回原货物损坏/丢失/被盗的价值，加上运费。直接向Shopify管理员提交索赔(这只需要一分钟)来加快这个过程。
- 为客户提供更好的购买体验。传达你的运输保险范围(在你网站的常见问题解答，产品，运输和退货页面等)，以帮助安抚和转换客户。此外，减少了与航运公司打交道的步骤，以提交和等待报销。
- 提高你的重复销售。有了更简单和更全面的运输保险，您自动将便利和运输保护传递给您的客户-这有助于建立信任和忠诚度。
我怎样才有资格投保包括运费在内的保险?
您的货物必须符合以下条件，才有资格获得订单价值最高200美元的包括运输保险:
- 您的业务属于Shopify、Advanced或Shopify Plus计划
- 这批货是从美国运来的
- 标签是通过Shopify Shipping购买
- 你的商店有Shopify支付激活
- 标签上有快递单号
- 产品符合船舶保险服务条款
我可以额外购买运输保险吗?
是的，你可以确保你的货物，并购买高达5000美元的保险范围。有关购买运输保险和直接向Shopify管理员提交索赔的更多信息，请访问我们的帮助中心。