位于洛杉矶的有机康普茶公司Better Booch已经酿造了近十年的益生菌气泡饮料。经过多年从无到有的经营,联合创始人Ashleigh和Trey Lockerbie认识到,可靠、经常性的收入对巩固公司的未来至关重要——这就是他们的订阅模式的由来。
我们相信美食是良药,每个人都应该拥有健康的身体。
所面临的挑战
将新鲜、起泡、有益肠胃的康普茶送到顾客手中可不是一件小事。阿什利还记得公司成立之初,他们设想了一种“送奶工式”的送货方式,甚至开了几个小时的车,只为给顾客送一箱康普茶。
Ashleigh和Trey知道这种方法从长远来看是不可持续的,所以他们寻找了一种更可行的替代方法,既能快速将Better Booch带给忠实粉丝,又能创造稳定的收入来源。
这是客户最好的体验,也是我们最好的体验。这是一次可靠的销售,我们可以信赖。对他们来说,这没什么大惊小怪的。
解决方案
OB欧宝娱乐APP在Shopify上开展订阅业务是Better Booch显而易见的决定。阿什利说:“我们只是下载了一个应用程序,开始订阅并运行。Better Booch的顾客只需点击几下鼠标,就可以每周、每两周或每月订阅康普茶,阿什利和特雷手上就有了更多的现金来发展他们的业务。
特雷说:“我们不仅知道人们想要这个产品,而且把它设置为订阅模式意味着他们不必考虑它,而且它会一直直接送到他们的家门口。”特雷的另一个重大胜利是订阅带来的可靠收入,以及这对业务的意义。“用户越多,我们的计划就越好,”他指出。
我们的终身价值大大提升了。我们的顾客忠诚度大大提高了。
结果
阿什利表示,自从Better Booch于2021年12月在Shopify上推出订阅业务以来,“每项指标都有所改善。”Better Booch从Shopify获得的收入中,32%来自订阅,比去年增长了6%。
Better book的订阅量没有放缓的迹象——目前约有70%的订单来自订阅。从2022年1月到8月,该公司的订阅人数翻了一番。有很多有机的,素食的,气泡的,益生菌的好东西。
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