Shopify Inbox

Convierte visitantes en compradores con el poder del chat

Gestiona las conversaciones con los clientes, crea mensajes automatizados y obtén información útil para centrarte en los chats que generan conversiones, todo desde Shopify Inbox.

Iniciar sesión para comenzar

¿Quieres crear una tienda Shopify? Comienza con unaprueba gratis de 3 días.

Hay una ventana de chat abierta en la que se muestra una conversación sobre un pedido entre un miembro del personal de la tienda y un cliente. Se ve una imagen de una mujer que representa los comentarios del miembro del personal y una imagen de un hombre que representa la respuesta del cliente.

Así funciona Shopify Inbox

Hay una ventana de chat abierta en la que se ve el nombre y la promoción de marca de la tienda de Tasty Pins. También hay un control deslizante con el color violeta seleccionado que muestra cómo se puede personalizar el módulo con diferentes colores. Detrás de la ventana, se ven imágenes con pines en forma de fresa, de piña, de sandía, de pizza y de perrito caliente, además de imágenes de la página de inicio de Tasty Pins y fotografías de productos.

Agrega Shopify Inbox gratis y personaliza el chat de la tienda online, las respuestas guardadas y mucho más directamente desde tu panel de control.

Interactúa con los clientes y gestiona las conversaciones con facilidad desde la aplicación móvil o la versión web.

Utiliza las métricas en tu panel de control para conocer el rendimiento del chat y poder planificar tu crecimiento con confianza.

Aprovecha la información útil

Convierte conversaciones en pagos

La propietaria de un negocio está sentada frente a un escritorio en su oficina y utiliza Shopify Inbox para chatear con un cliente en su celular. Le comparte un código de descuento en el chat para concretar la venta.

Acciones del carrito

Obtén información útil sobre lo que tienen los clientes en su carrito cuando hablas con ellos a través del chat de la tienda online.

Códigos de descuento

Comparte脏污德德scuento personalizados mediante el chat para concretar las ventas y convertir a los compradores ocasionales en clientes fieles.

Clasificación de mensajes

Identifica las conversaciones que tengan más probabilidades de terminar en una compra con la clasificación automatizada de mensajes.

Más que atención al cliente

El 70% de las conversaciones en Shopify Inbox son con clientes que están decidiendo si comprar o no.

Tú y tu equipo tienen el poder

Ayuda a más clientes en menos tiempo

Respuestas inmediatas

Ahorra tiempo al permitir que los clientes reciban respuestas rápidas a las preguntas frecuentes sobre el envío, las devoluciones y más.

Respuestas rápidas

Mantén la coherencia de tu marca y usa atajos de respuestas guardadas para ayudar a los clientes con rapidez.

Estado de los pedidos

Pasa menos tiempo brindando atención al cliente y envía actualizaciones automatizadas del estado de los pedidos mediante el chat de la tienda online.

Shopify Inbox es una herramienta poderosa. Me ayudó a recuperar las ventas después de haber gastado tiempo, dinero y energía tratando de llevar al cliente a ese punto. Trae grandes beneficios.

Rennie Wood

Propietario、木材木玩具

El poder de chatear a tu manera

Los clientes esperan respuestas rápidas, y la presión por responder en tiempo real es un desafío para la mayoría de los negocios. Con Shopify Inbox, puedes enviar mensajes de alta calidad sin necesidad de tener un chat en vivo.

Una imagen de la oficina del propietario de un negocio. Es de noche y hay una ventana de chat abierta con un mensaje de ausencia que le informa al cliente que el chat en vivo no está disponible. Shopify Inbox captura los correos electrónicos y los números de teléfono para que el propietario del negocio pueda comunicarse con los clientes en el futuro.

Mensajes automatizados

Saluda a los clientes con mensajes automatizados para que se sientan bienvenidos y avísales cuándo estarás disponible para brindarles ayuda en tiempo real.