Shopify收件箱

利用聊天功能将浏览器变成买家

管理客户对话,创建自动消息,并获得专注于聊天转换的见解,所有这些都来自Shopify收件箱。

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一个打开的聊天窗口显示了商店工作人员和顾客之间关于订单的对话。女性图像代表工作人员的评论,男性图像代表客户的响应。

Shopify收件箱如何工作

添加Shopify收件箱免费和自定义在线商店聊天,保存的回复,和更多的权利从您的管欧宝体育官网入口首页理员。

通过移动应用程序或web轻松地与客户交谈和管理对话。

在你的管理中使用指标来了解聊天的表现,这样你就可以满怀信心地计划增长。

利用强大的洞察力

把对话变成结帐

一个企业主坐在她后面办公室的办公桌前,使用Shopify收件箱在她的移动设备上与客户聊天。她在聊天中分享一个折扣代码来完成交易。

车的行为

当您使用在线商店聊天与客户交谈时,可以深入了解他们的购物车中有什么。欧宝体育官网入口首页

折扣代码

通过聊天分享自定义折扣代码以关闭销售,并将一次性购物者转变为忠实客户。

消息的分类

使用自动信息分类识别可能促成销售的对话。

不仅仅是客户支持

Shopify收件箱中70%的对话是与做出购买决定的客户进行的

授权给你自己和你的团队

用更少的时间帮助更多的客户

一位老板站在她的后台办公室里,一边拿着箱子一边清点存货。屏幕上显示了三个即时答案,Shopify收件箱的这个功能可以帮助客户自助,而不需要实时聊天。

即时的答案

节省时间,让客户快速回答有关运输、退货等常见问题。

快速回复

保持品牌的一致性,并使用保存的响应快捷方式来快速帮助客户。

订单状态

花更少的时间在客户支持上,并通过在线商店聊天发送自动订单状态更新。欧宝体育官网入口首页

Shopify收件箱是一个强大的工具…它帮助我在花费时间、金钱和精力让客户达到这个目标后挽救销售。它会带来巨大的红利。

兰尼木

伍德伍德玩具公司的老板

木木玩具标志

建立强大的存在感

在人们购物的地方聊天

一位顾客在家里的沙发上悠闲地浏览着Tasty Pins网站。通过Shopify Inbox,他可以与企业主聊天,并使用Facebook Messenger等集成功能询问有关他们产品的问题。

聊天的地方

通过与Facebook、Instagram、Shop应用程序等集成,与更多客户联系,无论他们身在何处。

简化客户信息传递

节省时间,并从在线商店聊天、商店应用程序、电子邮件和社交媒体管理客户对话,所有这些都来自Shopi欧宝体育官网入口首页fy收件箱。

按你的方式聊天的权力

客户希望得到快速的答复,而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了Shopify收件箱,你可以发送高质量的邮件,而不需要实时商务聊天。

这是企业主晚上在后台办公室的照片。有一个聊天窗口打开,并有一个离开的消息告诉客户,实时聊天不可用。Shopify收件箱可以捕获电子邮件和电话号码,以便企业主将来可以联系客户。

自动化的消息

用自动信息问候客户,让他们感到受欢迎,并让他们知道你什么时候可以提供实时帮助。

通过电子邮件跟进

在聊天开始时收集客户信息,并在不离开Shopify收件箱的情况下继续通过OB欧宝娱乐APP电子邮件进行对话。

一位企业主坐在她后面办公室的椅子上,一边用她的移动设备使用Shopify收件箱与客户聊天。

利用聊天功能将浏览器变成买家

Shopify收件箱是一款免费的商务聊天应用程序,内置在您的管理中。

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帮助中心

了解更多关于Shopify收件箱。

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案例研究

发现伍德伍德玩具如何使用聊天来发展他们的业务。

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