先了解顧客群組,然後再擴大規模

建立不重複的顧客劃分群組,來探索功能強大的顧客分析,再投放個人化的市場推廣活動來帶動銷售業績。

仲未擁有Shopify商店?立即開始免費試用3 日

顧客資料由您擁有

進一步了解您的資料,再從經營商家所用的安全平台免費採取行動。

創造無限可能

可分配的顧客數量無上限,配搭不斷增多的各類範本,多元無限的顧客劃分方式等您一試。

動態更新

顧客劃分群組會隨新顧客的增加和顧客資料的改變而自動更新。

建立信任感

利用內置工具來徵求市場推廣同意及遵循“一般資料保護規範”(GDPR)和“加州消費者私隱法”(CCPA)等私隱法規的規範,鞏固顧客關係。

劃分顧客的實際作用

我哋喺Shopify中劃分顧客群組,規劃優惠活動,再以非常貼近個人需求嘅方式傳達俾顧客,順利吸引咗近30%嘅顧客轉換。

Airsign

亚历克斯Dashefsky - - - - - -Airsign共同創辦人

光線明亮的客廳中擺放了一部造型簡練的航签吸塵機,倚靠著木質櫥櫃,矗立在紅色的地毯上。

迅速熟悉顧客劃分群組

我們提供了易用的範本,讓您只需點擊兩下,即可建立顧客劃分群組。不妨探索我們不斷增多的各式範本,發掘經營顧客的新思維。

在Shopify管理介面中,顧客劃分區塊的編輯器可以顯示適用於不同顧客群組的範本,例如吸引高價值顧客,以及將訂閱者轉換為首次購買顧客。編輯器附近的圓圈會出現不同的臉孔,顯示出每個顧客劃分群組代表的形形色色消費者。

接觸高價值顧客

為消費金額可能較高的顧客群組規劃優惠活動,進一步提高他們的顧客終身價值。

與忠實顧客保持聯繫

傳送電郵推廣活動給之前互動熱絡的顧客,協助他們探索新商品和激發再次購買的意願。

讓未完成的結帳流程順利成交

自動與將商品儲存在購物車但未結帳的顧客互動,提醒他們購買商品。

精準鎖定合適的顧客展開互動

套用以顧客特徵和行為資料為基準的篩選條件,建立符合市場推廣計劃的顧客劃分群組。

在Shopify管理介面中,顧客劃分區塊可以顯示不同顧客劃分群組的篩選條件,例如地點,訂單數量,電郵訂閱狀態及所購商品。一名穿著黃色襯衫、在手提電腦上打字的非裔美國人商家正有效率地工作。

加入自訂屬性

您可以根據加入顧客個人檔案的特有中繼欄位資料作出劃分。

從顧客行為中學習

根據與電郵相關的行為排序,例如收到電郵、開啟電郵、點擊或標示為垃圾郵件。

以特定地點為目標

針對居住在特定國家/地區、州/省或一般地點的顧客作出劃分。

分析顧客購買了哪些商品

根據購買行為篩選顧客,了解哪些顧客購買特定商品。

協助您發掘顧客劃分策略價值的資源

說明中心

深入了解Shopify的顧客劃分功能。

瀏覽說明中心

利用顧客劃分功能,充分發揮資料的價值和市場推廣活動的效益。