La vetrina del vostro negozio online è attraente, grazie a tutto il tempo che avete trascorso a perfezionarla,curandone ogni singolo dettaglio. E allora perché i visitatori non aggiungono i prodotti al carrello?
Vi siete dedicati a pubblicizzare il negozio e state ottenendo traffico;ma le conversioni non arrivano. Forse, i visitatori hanno difficoltà con la navigazione, perché lacall to actionnon è chiara. Semplicemente, non sanno dove cliccare!
In questo articolo, scopriremocos'è la CTA (Call to Action)e daremo un'occhiata ad alcuni esempi di negozi che possono ispirarvi con brillantiidee di call to action. Potrete prendere spunto dalle loro tecniche, applicandole a vantaggio del vostro sito ecommerce.
Indice
- Cos'è una Call to action (CTA)? Significato e definizione
- Come creare una Call to action (CTA) che funziona
- Call to action (CTA) su Instagram: cos'è e come crearla
- Esempi di Call to action (CTA) efficaci
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1. Cos'è una Call to action (CTA)? Significato e definizione
L'espressione “Call to action”, o CTA, si può tradurre in italiano con “chiamata all'azione”. Si tratta dell'invito all'azione, che indica ai visitatori cosa fare, dove cliccare, cosa comprare. È come un faro, che illumina il tragitto, portando possibilmente chi naviga a compiere ilcheck out.
Il classico esempio dicall to actionè il pulsante “Compra ora” inserito sulla vetrina del sito. Ma può essere anche invito all'iscrizione di una newsletter con cui fareemail marketingo al download di un contenuto scaricabile che vi permetterà digenerare lead con il content marketing.
Quale pulsante, frase, stile o dimensione funziona meglio?Non esiste una risposta definitiva, per cui è importante condurre deitest A/B, fino a ottimizzare il negozio.
Individuiamo le basi percreare una call to action (CTA) efficace.
2. Come creare una Call to action (CTA) che funziona
Si può continuare a testare, ottimizzare e modificare lacall to actionanche all’infinito, in base alle esigenze del proprio negozio. Ma è utile conoscere le principali tecniche per rendere efficace unacall to action.
L'urgenza aumenta il tasso di conversione
Realizzando che l'opportunità è limitata, gli utenti possono essere più inclini all'acquisto.
Questo principio è utilizzato costantemente nellepromozionidei negozi offline, dove una svendita di fine stagione può durare una settimana. Lo stesso principio si può applicare ai negozi ecommerce.
Se, ad esempio, nella vetrina del vostro sito avete messo in offerta delle rimanenze, con scritto “Compra ora - in saldo solo fino a mezzanotte”,avete creato un senso di urgenza.
Uncase studymostra che Conversion XL,creando un senso di urgenza, è stata in grado di incrementare il proprio tasso di conversione del332%. Un enorme risultato per qualsiasi impresa!
Provate diversi colori
Non esiste un colore in particolare che sia in grado di ottimizzare le conversioni. È importante scegliere un colore che risalti agli occhi dei visitatori e che si accosti bene alla vostrabrand identity. Sperimentate con ungeneratore di color paletteper trovare la soluzione più adatta.
Ecco qualche consiglio da considerare, quando deciderete quale colore usare per la vostracall to action.
- Lasciate dello spazio bianco intorno allacall to actionper rendere evidente dove cliccare;
- Assicuratevi di creare abbastanza contrasto rispetto allo sfondo;
- Non esagerate con colori e animazioni.
Usate bottoni e testi semplici
Malgrado la maggior parte dei temi Shopify includano già questa funzione, è bene assicurarvi che la vostra call to action appaia come pulsante e non semplicemente come testo. È decisamente meglio uncall to action button, anche se solo circondato da un semplice bordo, rispetto a un link testuale.
Esistono molti dati e studi che dimostrano comei bottoni funzionino meglio rispetto ai link testualiper indirizzare i visitatori al processo dicheck out.
Assicuratevi dimantenere breve il testosulcall to action buttone di usare delleparole invitanti. Semplicemente “compra ora”, “aggiungi al carrello”, “compra” vanno benissimo.
Consiglio: Potete personalizzare il testo delcall to action buttonin base al settore in cui vendete. Ad esempio, se vendete abiti, potete cambiare il testo del pulsante in “Indossalo” e verificare se ciò aiuta ad incrementare le conversioni!
Lehero imagein vetrina sono importanti
Lehero imagepossono essere usate per evidenziare un prodotto, o anche una collezione. In altri termini, possono essere usate comecall to actioncumulativa.
Uno studio condotto dall'Università di Notre Dame ha rivelato che, nei negozi con slideshow a rotazione,è la prima immagine su 5 a ricevere l’84% di tutti i click.
Assicuratevi che la vostrahero imagecontenga il link ad un vostro prodotto o collezione, per far sì che i visitatori raggiungano più rapidamente ilcheck out.
Mantenete gli elementi importanti"above the fold"
Cercate di mantenere tutto ciò che è importanteabove the fold, cioé nella parte superiore del sito (quella parte che si vede prima ancora di scorrere la pagina). Il contenutoabove the foldviene immediatamente notato dai visitatori quando accedono al negozio.
Se riuscite acatturare subito l’attenzione, è probabile che gli utenti proseguano con la navigazione.
Call to action (CTA) su Instagram: cos'è e come crearla
Se utilizzateInstagram per fare marketingaggiungere una行动呼吁(CTA真主安拉vostrabio di Instagramvi consentirà di collegare il vostro profilo Instagram con altri servizi online per incentivare i follower a interagire con il vostro negozio e aumentare l'engagement.
Percreare una Call to action (CTA) su Instagramè necessario un account aziendale: dalle impostazioni del profilo, andate su "Pulsanti di call to action" per scegliere le opzioni disponibili, tra cui "Ordina cibo", sevendete cibo onlinee volete offrire ai clienti un metodo per acquistarlo tramite servizi di delivery, "Prenota" per consentire ai vostri follower di prenotare un servizio su appuntamento, e altre ancora personalizzate in base alla vostra attività commerciale.
In alternativa ai CTA offerti da Instagram, prendete in considerazione la possibilità dicreare una landing page acquistabileda inserire come link nella vostra biografia di Instagram: potete utilizzareLinkpop, uno strumento gratuito offerto da Shopify, che vi permetterà di creare una landing page che mostra i link agli altri vostri account sui social media e ai prodotti del vostro negozio per permettere ai follower di acquistarli in pochi clic.
Crea una landing page acquistabile con Linkpop
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Crea una landing pageEsempi di Call to action (CTA) efficaci
Ora diamo un’occhiata ad alcuni esempi di Call to action (CTA) efficaci da cui prendere ispirazione per il vostro negozio online.
Alessi
Perché funziona:
Affermando con chiarezza lo sconto offerto in occasione del Black Friday,Alessicomunica subito una sensazione di urgenza e scarsità in relazione al prodotto.
Inoltre, viene utilizzata l'idea di inserire lacall to actionin un pulsante “Scopri” dal bordo rettangolare per incentivare i visitatori a sfogliare il catalogo prodotti.
Delea
Perché funziona:
Guardando la vetrina diDelea, probabilmente siete invogliati a cliccare sul loro pulsante “Acquista ora”. È molto chiaro dove cliccare e non esistono dubbi su come comprare il prodotto.
L’azienda presenta il prodotto e la promozione con un copy divertente e funzionale all'offerta. Il tutto è raccoltoabove the fold.
SiWine
Perché funziona:
L’azienda sfrutta dei colori vivaci per la vetrina, utilizzando una combinazione dicall to action button“Leggi il blog”e “Compra ora” in contrasto, per attrarre l'attenzione dei visitatori.
Un altro interessante espediente cheSiWineutilizza è proprio quello di sfruttare i CTA per una doppia funzione: invitare i clienti a leggere ilblog aziendalee acquistare i prodotti.
So Shape
Perché funziona:
So Shapeutilizza l’accorgimento di mantenereabove the foldgli elementi fondamentali e sfrutta una CTA altamente funzionale ("Scelgo il mio challenge") per invitare i visitatori a passare subito all'azione.
Grazie ad una potentehero image, visitatore sa esattamente科vende negozio, com’è fatto il prodotto, dove cliccare per acquistarlo.
Se si utilizza untemaresponsive, la vetrina del negozio appare al meglio su ogni dispositivo e a qualsiasi risoluzione.
American Uncle
Perché funziona:
American Unclesfrutta una coppia dicall to actionche invitano il visitatore a scoprire le subscription box o sfogliare i singoli articoli. È anche un modo divertente per invogliare a scoprire il brand e il prodotto.
Depuravita
Perché funziona:
La vetrina diDepuravitariassume in sé tutti i consigli che abbiamo fornito sin’ora. Lacall to actionprincipale è collocataabove the fold(nella sezionehero) ed è estremamente chiara.
Grovemade
Non soloGrovemadeusa una bellahero imagea tutto schermo e senza bordi, ma formula unacall to actiondivertente ed attraente.
Il visitatore sa esattamente dove cliccare non appena visita il negozio, perché lacall to actionè molto evidente e non vi sono elementi di distrazione.
Per di più, il menù di navigazione è molto semplice, il che rende ovvio per il visitatore capire dove cliccare per acquistare i prodotti.
Conclusione
Abbiamo esaminato alcuni esempi dicall to action. Ma ora tocca a voi! Applicate alcune di queste tecniche nelcreare il vostro sito ecommerce.
Provate più varianti di colori, testi ed altri elementi sul vostro negozio, testandone il funzionamento, fino ad ottenere lacall to actionperfetta per il vostro sito.
