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在一年中的任何时候,无论是否在旺季,航运策略都可以成就你,也可以毁掉你。但是有很多好的运输策略可以让你的客户满意,甚至增加你的订单。让我们深入了解一下。当你在制定你的运输策略时,重要的是要认真考虑你将向你的客户收取多少运输费用,以及他们如何从你那里获得订单。
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正确的方法取决于你和你的企业。免费送货。提供免费送货服务是提高转化率的好方法,而不是仅仅依靠百分比或美元折扣。但现实是,提供免费送货服务并不总是负担得起的。即使有折扣,当你使用Shopify发货时,你也能得到折扣。因此,为了让它为你工作,你需要了解提供免费送货如何影响你的利润和你的自付成本。
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比如运送最重的物品或最远的目的地要花多少钱。但总是免费送货并不是你唯一的选择。你可以只在消费达到一定金额时提供,或者在短时间内打开它,以鼓励更多的顾客购物。统一费率航运。如果你想要抵消一些运输成本,并且在客户结账时仍然避免标价冲击,那么统一费率运输政策可能是一个很好的选择。
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设定一个可以覆盖大部分时间运费的价格,但如果偶尔的订单超出了固定费用,你要准备好支付更多的费用。比如更重的或者远距离的场景。确切的成本航运。有了精确的成本运输,就不会有意外了。顾客结账时可以看到并支付运费。
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如果你在结账时使用Shopify的运营商计算费率,你的客户将获得与你相同的折扣运费。考虑提供国际航运服务。你现在可能不会进行国际运输,因为它看起来很复杂,也很昂贵。但这并不像你想象的那么棘手。此外,客户越来越有可能在国外购物,所以如果你正在考虑扩大你的受众,国际运输策略是一个很好的方法。
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当您通过Shopify运输购买国际运输标签时,您需要的所有海关表格和详细信息都会自动为您生成。看,没你想的那么棘手。提供本地送货和本地取件服务。本地送货和本地取件是与社区联系的有力方式。你可以为当地顾客创造周到的购物体验,也有助于促进销售。
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这对你的顾客也有很多好处,因为这是一种不用走进商店就能快速得到他们想要的东西的方便方式。通过本地配送,附近的客户可以在网上购买你的产品,然后你直接送货上门。通过本地取货,你的客户可以在网上预订,然后到你的商店取货。
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有时甚至不用离开他们的车。考虑提供回报。另一个要考虑的是回报。如果你正在考虑提供退货选项,有几种标准方法。您的客户可以支付退货运费的全部费用,您可以支付退货运费的全部费用,或者两者的组合。
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组合策略可以是设定期望的最佳方式,并使您的客户对他们的回报充满信心。为退货提供统一费率类似于我们之前谈到的统一费率运输。有了这个策略,你可以提供一个退货运输选项,在你和你的客户之间分配。这对你的客户来说是一个很好的妥协,他们在购买之前就确切地知道退货要花多少钱。
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要弄清楚哪种运输方式最适合你的业务,可以归结为几个关键问题。在成本方面,哪些选择适合你?这包括你期望获得回报的频率,以及关于你的利润和运输成本的一般信息。你想提供哪些选项?这也取决于你的竞争环境和客户策略。
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每种运输策略都是不同的,没有放之四海而皆准的方法。记住,您可以不断调整、更新和调整。快乐的航运。(播放音乐)