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Última actualización: 1 de marzo de 2023
¡Le damos la bienvenida a Shopify! Al registrar una Cuenta de Shopify (según se define en la cláusula 1) o al utilizar cualquier Servicio de Shopify (según se define a continuación), acepta regirse por los siguientes términos y condiciones (los “Términos del Servicio”)。
A los efectos de estos Términos del Servicio, se entenderá por “nosotros”, “nuestro”, “nuestra” y “Shopify” a la Parte Contratante de Shopify que corresponda (según se define en la cláusula 13), y por “usted”, al Usuario de Shopify (si solicita o utiliza un Servicio de Shopify como persona natural) o la empresa que utiliza el Usuario de Shopify (si solicita o utiliza un Servicio de Shopify como empresa) y cualquiera de sus afiliados.
Shopify proporciona una plataforma de comercio completa para que los comerciantes unifiquen sus actividades comerciales. Entre otras características, esta plataforma aporta una amplia gama de herramientas para que los comerciantes creen tiendas online y las personalicen, vendan sus productos en diversas plataformas digitales (como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, mercados online, etc. [“Servicios Online”] y tiendas físicas [“Servicios de POS”]), gestionen los productos, el inventario, los pagos, la preparación de pedidos, los envíos, las operaciones comerciales, el marketing y la publicidad, e interactúen con sus clientes actuales y potenciales. Estas prestaciones de Shopify se denominan“el Servicio” o “los Servicios”en el presente documento. Las nuevas funciones o herramientas que se vayan incorporando también estarán sujetas a estos Términos del Servicio, cuya versión en vigor puede consultarse en cualquier momento en//www.theturtleeffect.com/mx/legal/terminos.
Para poder crear una Cuenta de Shopify o usar cualquier Servicio de Shopify, debe leer y aceptar todos los términos y condiciones incluidos o incorporados mediante referencia expresa en los Términos del Servicio, entre ellos, laPolítica de Uso Aceptable(“AUP”); laPolítica de Privacidady, cuando corresponda, losTérminos del Servicio Complementarios para Comerciantes de la UE(“Términos de la UE”); laLicencia y los Términos de Uso de la API(“Términos de la API”), y elAnexo de Procesamiento de Datos (“DPA”)de Shopify. Además, si ofrece bienes o servicios en relación con el COVID-19, debe leer y aceptar lasReglas para la Venta de Productos Relacionados con el COVID-19.
Los resúmenes en lenguaje cotidiano se ofrecen solo por conveniencia y aparecen en negrita cerca de cada sección, pero no son legalmente vinculantes. Por favor, lea los Términos del Servicio y cualquier documento al que hagan referencia para conocer en profundidad todos los requisitos legales que debe cumplir. Al usar Shopify o cualquier servicio de Shopify, usted acepta estos términos. Le pedimos que los revise cada cierto tiempo para estar al tanto de las modificaciones.
2.1. Propietario de la Tienda
2.2. Cuentas para Empleados
2.3. Cuentas de PayPal Express Checkout y Shopify Payments
2.4. Shop Pay
2.5. Cuenta de Apple Pay para Safari
2.6. Google Pay
2.7 Meta Pay
2.8. Nombres de dominio
8.1. Sus Materiales
8.2. Propiedad intelectual de Shopify
9.1. Servicios de POS
9.2. Shopify Shipping
9.3. Mensajería por SMS
9.4. Tienda de Temas
9.5. Shopify Email
Puede generar o enviar correos electrónicos desde su Cuenta utilizando los servicios de correo electrónico de Shopify (los “Servicios de Correo Electrónico”)。Además de los términos aplicables a los Servicios en general (incluida la Política de Uso Aceptable y la Política de Privacidad de Shopify), se aplican los siguientes términos a su acceso a los Servicios de Correo Electrónico y al uso que haga de ellos.
9.6. Aplicación Shop
9.7. Servicios Externos, Expertos y Mercado de Expertos
9.8. Servicios Beta
Shopify agradece cualquier idea o sugerencia relativas a mejoras o ampliaciones de los Servicios. Comunicar a Shopify cualquier idea, sugerencia o material relacionado, o su opinión de los Servicios, de los Servicios Externos o de cualquier Proveedor Externo (en su conjunto, “Comentarios”) no estará sujeto, bajo ninguna circunstancia, a obligaciones de confidencialidad ni expectativas de compensación. Al enviar Comentarios a Shopify (directamente o a través de una publicación en un foro o página alojados en Shopify), renuncia a todos y cada uno de los derechos sobre los Comentarios. Asimismo, si Shopify lo desea, es libre de implementar y usar los Comentarios, originales o modificados, sin necesidad de obtener ningún permiso o licencia de usted o de terceros. Cualquier opinión de un Servicio Externo o de un Proveedor Externo que envíe a Shopify debe ser, a su saber y entender, lo más precisa posible, y no debe ser ilegal, obscena, amenazadora, difamatoria ni inapropiada. Tampoco debe invadir la privacidad de terceros ni infringir sus derechos de propiedad intelectual o agraviarlos de cualquier otra manera. Shopify se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar un Comentario sobre los Servicios Externos o los Proveedores Externos, aunque no inspecciona regularmente los Comentarios publicados.
Shopify apoya la protección de la propiedad intelectual y pide a los comerciantes de Shopify que hagan lo mismo. Es nuestra política responder a todos los avisos de supuestas infracciones de derechos de autor. Si alguien cree que uno de nuestros comerciantes está infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, puede enviar una notificación de DMCA al agente designado de Shopify utilizando nuestro formulario. Al recibir una notificación de DMCA, podemos eliminar o desactivar el acceso a los Materiales identificados como infractores de los derechos de autor. Una vez que el comerciante reciba una notificación de procedimiento de eliminación podrá, si objeta la queja, replicar con una contranotificación a través de nuestro formulario. La persona que inicie la reclamación tiene 14 días hábiles después de que recibamos la contranotificación para solicitar una orden judicial que impida al comerciante continuar con la actividad infractora; de lo contrario, reincorporaremos los Materiales. Consulte más información acerca de lasdenuncias sobre incumplimientos de propiedad intelectual.
Shopify se compromete firmemente a proteger la privacidad de su información personal y la de sus clientes. Al utilizar el Servicio, acepta que la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información personal por parte de Shopify se rigen por nuestraPolítica de Privacidad.
En la medida en la que Shopify procese la información personal de sus clientes como un "encargado de los datos" o "proveedor de servicios" bajo ciertas leyes de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido y la Ley de Privacidad del Consumidor de California, la recopilación y el uso de esta información personal por parte de Shopify también estará sujeta a nuestroAnexo de Tratamiento de Datos.
Si la dirección de facturación de su Tienda se encuentra en Estados Unidos o Canadá, esta cláusula (13.1.) le es aplicable:
La “Parte Contratante de Shopify” hace referencia a Shopify Inc., una empresa canadiense con oficinas en 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
Las partes se someten irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la provincia de Ontario con respecto de cualquier litigio o reclamación que surja de los Términos del Servicio o esté relacionado con ellos. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a los presentes Términos del Servicio y queda expresamente excluida de este documento.
Si la dirección de facturación de su Tienda se encuentra en laregión Asia-Pacífico(que incluye Australia, Nueva Zelanda, China, Japón y Singapur), esta cláusula (13.2.) le es aplicable:
La “Parte Contratante de Shopify” hace referencia a Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., una empresa registrada según las leyes de Singapur, con oficinas en 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapur 068896.
Las partes acuerdan irrevocablemente que los tribunales de Singapur tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier litigio que surja de los Términos del Servicio o que esté relacionado con ellos, y que, en consecuencia, cualquier procedimiento que surja o que guarde relación con los Términos del Servicio deberá ser interpuesto ante tales tribunales. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a los presentes Términos del Servicio y queda expresamente excluida de este documento.
Si la dirección de facturación de su Tienda se encuentra en laregión EMEA(Europa, Oriente Medio y África) u otras jurisdicciones que no figuren en la cláusula 13.1. o 13.2., entre ellas, Europa y Rusia, Oriente Medio, África, América del Sur, el Caribe o México, esta cláusula (13.3.) le es aplicable:
La “Parte Contratante de Shopify” hace referencia a Shopify International Limited, una empresa privada limitada por acciones, constituida en Irlanda con número de registro 560279 y con oficinas en 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda, con número de IVA IE 3347697KH y sitio web//www.theturtleeffect.com/mx.
Acepta de manera irrevocable e incondicional someterse a la jurisdicción de los tribunales irlandeses, que tienen potestad para resolver cualquier disputa que surja de la validez, el efecto, la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos del Servicio o guarde relación con ellos. De igual manera, renuncia de forma irrevocable e incondicional a oponerse a cualquier reclamación presentada en forma de demanda, acción o procedimiento por Shopify en cualquier otra jurisdicción. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos para la Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a los presentes Términos del Servicio y queda expresamente excluida de este documento.
La vigencia de los presentes Términos del Servicio comenzará en la fecha en que complete su registro para usar un Servicio y continuará hasta que sea rescindido por nosotros o por usted, como se indica a continuación (la “Vigencia”)。
Puede cancelar su Cuenta y rescindir los Términos del Servicio en cualquier momento enviando un correo electrónico aatención al cliente de Shopifyy siguiendo las instrucciones específicas indicadas en la respuesta de Shopify.
Sin perjuicio de cualquier otra medida que podamos tomar, podemos suspender o rescindir su Cuenta o los Términos del Servicio por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento (a menos que la ley exija lo contrario), lo que incluye las sospechas de que haya (por condena, acuerdo, investigación del seguro o del fideicomiso, o de otro modo) participado en actividades fraudulentas relacionadas con el uso de los Servicios. La rescisión de los Términos del Servicio se producirá sin perjuicio de los derechos u obligaciones que hayan surgido con anterioridad a la fecha de rescisión.
Tras la rescisión de los Servicios por alguna de las partes por cualquier motivo:
Shopify dejará de proporcionarle los Servicios y usted ya no podrá acceder a su Cuenta.
A menos que se indique lo contrario en los Términos del Servicio, no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún Cargo, proporcional o de otro tipo.
Cualquier saldo pendiente adeudado a Shopify por el uso de los Servicios hasta la fecha de entrada en vigor de dicha rescisión será exigible inmediatamente y en su totalidad.
Su Tienda Shopify se dará de baja.
Si adquirió un nombre de dominio a través de Shopify, ya no se renovará automáticamente. Después de la rescisión, será su responsabilidad exclusiva gestionar todos los asuntos relacionados con su dominio con el proveedor del dominio.
Si queda algún Cargo pendiente adeudado por usted en la fecha de rescisión del Servicio, recibirá una factura final por correo electrónico. Una vez que la factura se haya pagado en su totalidad, no se le volverá a cobrar.
号reservamos el derecho nuestra称unica y absol秘鲁uta discreción, de actualizar o cambiar cualquier parte de los Términos del Servicio en cualquier momento. Le notificaremos con antelación razonable los cambios que puedan tener un efecto adverso en el uso que hace de los Servicios o en sus derechos en virtud de los Términos del Servicio enviándole un correo electrónico a la Dirección de Correo Electrónico Principal, publicando un aviso en el panel de control de Shopify o mediante medios similares. Sin embargo, Shopify puede realizar cambios que afecten negativamente el uso que hace de los Servicios o sus derechos en virtud de los Términos del Servicio en cualquier momento y con efecto inmediato (i) por razones legales, regulatorias, de prevención de fraude y uso indebido, o de seguridad; o (ii) para restringir productos o actividades que consideremos inseguros, inapropiados u ofensivos. A menos que indiquemos lo contrario en nuestro aviso (si procede), cualquier cambio en los Términos del Servicio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la versión actualizada. Al seguir utilizando o accediendo a los Servicios después de que hayamos enviado dicho aviso, si es el caso, o después de que hayamos publicado los términos actualizados, se asumirá que acepta los cambios y regirse por los Términos del Servicio modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de utilizar y acceder a los Servicios.
Shopify puede cambiar los Cargos de los Servicios cada cierto tiempo. Se lo notificaremos con 30 días de antelación enviándole un correo electrónico a la Cuenta de Correo Electrónico Principal, publicando un aviso en el panel de control de Shopify o mediante medios similares. Shopify no será responsable ante usted ni ante terceros de cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios (o cualquier parte de ellos).
Los Términos del Servicio y los documentos a los que hacen referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y Shopify, y rigen el uso de los Servicios y su Cuenta, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y Shopify (lo que incluye, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).
埃尔德,事实Shopify没有ejerza o哈加瓦莱尔cualquier derecho o disposición de los Términos del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna o todas las disposiciones de los Términos del Servicio (o los documentos a los que hacen referencia) es contraria a la ley, dicha disposición se modificará y se interpretará, en la medida máxima permitida por la ley, de la manera que mejor se cumplan los objetivos de la disposición original. El resto de las disposiciones de los Términos del Servicio mantendrán su plena vigencia.
一个情节,埃斯特医生se establezca瞧不配合umento y a excepción de usted, Shopify, sus afiliados y cualquier persona que acceda a los Servicios de Shopify conforme a estos Términos del Servicio, ninguna persona o entidad que no sea parte de estos Términos del Servicio podrá hacer cumplir sus disposiciones, independientemente de si dicha persona o entidad ha sido identificada por su nombre o como miembro de una clase, o responde a una descripción particular. Para evitar cualquier duda, esto no afectará los derechos de cualquier beneficiario o cesionario autorizado de estos Términos.
Los Términos del Servicio se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de la provincia de Ontario y las leyes de Canadá aplicables, independientemente de los principios que rigen los conflictos de leyes.
Los Términos del Servicio pueden estar disponibles en otros idiomas además del inglés. En caso de discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y las versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión más reciente en idioma inglés de dichos Términos del Servicio, que está disponible en//www.theturtleeffect.com/mx/legal/terminos. Cualquier disputa que surja de estos Términos del Servicio se resolverá en idioma inglés, a menos que Shopify decida lo contrario (a su entera discreción) o lo requiera la ley vigente.
Todos los términos y las disposiciones de los presentes Términos del Servicio tendrán carácter vinculante y beneficiarán a las partes de estos Términos y a sus respectivos legatarios, sucesores a cualquier título, cesionarios autorizados y representantes convencionales o legales. Shopify podrá ceder estos Términos del Servicio sin previo aviso y sin su consentimiento. Usted no tendrá derecho a ceder o transferir estos Términos del Servicio, o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos, a terceras partes sin el consentimiento previo y por escrito de Shopify, que podrá otorgarlo o negarlo a su entera discreción.
Si alguna disposición, o una parte de ella, contemplada en estos Términos del Servicio se considerase nula, ilegal o inejecutable en cualquier aspecto por cualquier motivo, dicha nulidad, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ninguna otra disposición (ni a la parte no afectada de la disposición) de los Términos del Servicio, que se interpretarán como si dicha disposición o parte de la disposición nula, ilegal o inejecutable nunca hubiera estado incluida en los Términos del Servicio.
En el momento de la rescisión, todos los derechos y obligaciones en virtud de los Términos del Servicio terminan inmediatamente, con las siguientes excepciones: (a) usted seguirá siendo responsable del cumplimiento de todas sus obligaciones en relación con las transacciones celebradas antes de la rescisión y de cualquier pasivo que se haya acumulado antes o como resultado de la rescisión; y (b) las cláusulas 1 (Términos de la Cuenta), 5 (Pago de Cargos e Impuestos), 6 (Confidencialidad), 7 (Limitación de responsabilidad e indemnización), 8.1. (Propiedad intelectual y sus Materiales), 9.7.8.-9.7.10. (Servicios Externos, Expertos y Mercado de Expertos), 10 (Comentarios y reseñas), 12 (Privacidad y protección de datos), 13 (Parte Contratante de Shopify), 14 (Vigencia y rescisión), 15.1. (Modificaciones) y 16 (Condiciones generales) seguirán vigentes tras la rescisión o expiración de los presentes Términos del Servicio.
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground floor
Ottawa, ON K2P 2L8
Canadá