她的生意灵感来自她孩子的皮肤问题
双:带我们回到2011年，告诉我们为什么你想开始作为一名厨房化学家进行实验。OB欧宝娱乐APP
Janell:我追求一切自然的东西。我的孩子们开始出OB欧宝娱乐APP现皮肤问题，我在市场上使用的任何产品都没有帮助他们。ob欧宝娱乐app下载地址我带他们去看的每一位医生，都只是想给他们开一些药，对我来说，这是一种暂时的解决办法。我说:“你知道吗?我想亲自研究一下所有的食材。”我需要确保我在家人身上使用的东西，当我们把它吸收到皮肤和头发中时，是安全的，不会引起任何我们不知道的潜在疾病。我咨询了一位专家，他自称是《星报》的皮肤科医生，关于我孩子严重的湿疹，严重的尿布疹。
他告诉我，“当然，要注意你吃的东西。”他给了我一张清单，上面列出了要远离的成分和产品，以及要用什么。我就是这么做的。两周之内，我看到了他们皮肤的变化。这很清楚，这让我走上了正轨。
双:从那些家庭实验开始，你是如何从为你的家人寻找补救措施转变为将其变成一项业务并让其他人信任你并尝试你的食谱的?
Janell:我非常痴迷于在厨房里配制配方，触摸、感受、闻不同的食材。这成了我的一个爱好。我只是觉得它很有趣。当然，你把它发给你的朋友，你把它交给你的家人，你得到他们的反馈。当他们开始回来要求更多的时候OB欧宝娱乐APP，我想，“好吧，他们和我一样喜欢它。所以我要建一个网站，看看情况如何。”我开始接到订OB欧宝娱乐APP单。
卡米尔·罗斯就是靠口碑发展起来的。那时候我们还没有Instagram，但我们有Facebook，我们会在那里发帖，人们会来告诉我们他们的结果。然后我们就开始四处旅行，做各种各样OB欧宝娱乐APP的秀，发型秀，身体秀，还有礼物秀。这真的是一个有机增长为了品牌。
双:进入下一阶段的业务是否令人生畏?我认为你需要一个更大的生产设施，你需要了解成为这样的法律物流美容品牌．
Janell:从来都不吓人，因为我喜欢它，我非常相信我的产品。这很令人兴奋，很有趣，就在那一刻，我意识到，“这是我的使命。”我从未想到任何恐吓。事实上，我非常相信自己的品牌，当我在2013年进入第一家大型零售商塔吉特时，我还在自己手工制作那些产品。我这样做了大约一年，因为我想确保我的配方保持不变，我的成分不受影响。我想确保那些把我的产品放在货架上的消费者，以及那些最初在网上订购产品的消费者，得到的是同样质量的产品。
不要让现有的行业规范挑战你自己的信念体系
双:塔吉特的关系是如何形成的?
Janell:我做了个发型秀。那是我投资的第一个节目。我碰巧在展会上遇到了一个买家。他在侦察。我告诉人们，如果你想进入商业圈，你知道一些节目，你永远不知道谁在那里。我在正确的时间，正确的地点参加了那场演出。他碰巧在我的摊位前停了下来。在那里所有的摊位中，他在我的摊位前停了下来，我们聊得很开心，我们有了很好的联系。我告诉他我的产品，我的开始，我的故事，我的理由，我的理由。他真的很喜欢。 He said, “I am a buyer for Target. Let's connect in a month. I'll fly you up, and we'll talk about it more.” And that's how it happened.
双:是否有很多幕后的事情你必须弄清楚，以扩大规模，并确保你可以生产尽可能多的他们想要的初始合同?
Janell:我必须学习幕后的一切，一切。我什么都不知道。我只是一个在家做饭的妈妈，现在我在一家大型零售店工作。我做的一件事是，我记下了我觉得舒服的订单数量。我知道我不是大型实验室的一员。所以如果我接受更大的订单，我就会在供应产品方面遇到问题。第一年我就接了大概一百个订单，我还可以接受，但是他们谈论的语言，会议上的零售语言，我都不知道。我假装知道，但我在心里记笔记。会议一结束，我就相信了他们说的一切，因为我不知道，我完全不知道。而且我也没有带很多随行人员来代表卡米尔·罗斯。 I went there and I represented myself. It was definitely a learning process. I had to learn everything.
我从未想到任何恐吓。事实上，我非常相信自己的品牌，当我在2013年进入第一家大型零售商塔吉特时，我还在自己手工制作那些产品。
双:你是否需要寻找不同的生产合作伙伴，或者至少扩大规模，拥有更大的生产设施?
Janell:最终我做到了。我不知道怎么弄到实验室。我不知道成本会是多少。我称自己为厨房化学家，我是调酒大师。那么，当我带着笔记本和公式走进这个巨大的实验室，告诉他们“这就是你们需要做的”时，他们会怎么接受我呢?我不知道，但当我找到那一点时，我不得不到处寻找。在我找到一个说"好吧，我来帮你"的人之前我得到了一堆实验室的拒绝。即使在那个时候，我也必须提供我的每一种食材因为我的食材都是食品级的，它们是美食家。它是你可以吃的食材。因为我的信念是，如果你能把它放在你的身体里，你就能把它放在你的身体上。 As something nourishes your body inside, it can nourish your body outside. And I didn't want a laboratory to not have that same belief or their primary is, “Let's make the most money as we possibly can. And we can use a synthetic powder that will deliver the same amount of moisture.” I didn't want that.
我希望能够自己使用我的产品，而不想使用合成材料。所以我的第一个实验室让我度过了大约一年半的时间，如果我能这么说，那简直是地狱。你能想象我不得不购买大桶和托盘的原料，并把它们运到实验室吗?订购原材料是他们的责任，但由于我使用的原料类型，他们不会为我这样做。
所以我在塔吉特的第一年甚至没有盈利，因为我的结构、我的信念和我的品牌。所以，哦，天哪，我和他在一起一年半了，我再也受不了了，而且他甚至跟不上我的订单量。所以我就请假了。我让我的团队处理日常事务，就像两个人一样。我四处寻找一个完美的伴侣，一个完美的实验室伙伴，为我的品牌。上帝赐予了我一个，我们今天仍然很坚强。
双:是什么让你坚持下来，经历了额外的考验?
Janell:很多化学家都不喜欢像我这样的人来告诉他们该怎么做。那是他们上学的目的，那是他们的生活，不是我的。我们只是在家里的人，我们有需求，我们自己解决。所以我得到了很多实验室的否定。但让我坚持下去的是消费者和我自己，我制造这些产品，这些是我的配方，我拥有它们。他们按照我希望的方式表演，我也从我的朋友和家人身上看到了他们的皮肤和头发的不同。所以我一点也不打算回避这个问题。
就像我说的，我想用我的产品。我不会把我的名字，我的品牌，放在一个我不用的产品上。所以这很简单，不用动脑筋，我脑子里从来就没有这个问题。我不在乎我能省多少钱，我永远不会为了省一分钱而改变公式。
双:你是如何向知名品牌寻求建议和联系其他企业主的?
Janell:我只是给他们打电话，发邮件，就好像我认识他们一样。如果他们帮了我，谢谢你。如果他们没有，那也很好。大多数人都没有，这没关系。这并没有阻止我。无论如何，我都要去获取知识和信息。互联网是我最好的朋友。
无论你从事什么行业，你在这个行业工作的时间越长，你获得的知识就越多。去参加不同的活动，人们谈论。你会听到你可能需要的信息。然后人们会开始信任你，因为他们了解你。OB欧宝娱乐APP我是一个新来的人，没有人知道我是谁，没有人听说过卡米尔·罗斯，但如果他们一直看到我，他们一直听到我的品牌，消费者一直在谈论，他们看到人们走向货架，拿起卡米尔·罗斯的产品，他们看到我的销量在幕后上升，那么我就引起了他们的注意。
通过包容性成为行业颠覆者
双:只有少数几家大型国际企业集团，它们主导了大部分美容市场。ob欧宝娱乐app下载地址作为一个行业的颠覆者，创造你想在美容行业看到的变化是什么感觉?
Janell:当我知道卡米尔·罗斯正在为人们提供与众不同的、不同的产品时，我得到了很多快乐、安慰和幸福。更大的公司在我出生之前就已经开始经营了。所以他们有足够的时间来倾听消费者的意见，从而做出正确的选择。我自己就是一个消费者，我有需求，我就自己解决自己的问题。听着我的粉丝们在说什么，我们非常重视社交媒体，以弄清楚他们需要什么。如果我漏掉了什么，如果你正在处理什么，让我听到你的声音，让我们一起创造，一起解决它。所以这对我和我的品牌都非常重要。
最棒的是，我自称是个化学家。就像我是自己的情妇。所以无论我有什么感觉，无论我的灵感来自什么原料，我都有知识和能力去我自己的实验室，先把它弄出来。我对每一个系列，我所有的产品都这样做，然后我说，“好吧，这就是我想要的效果，这就是我想要的效果，”把它交给我的实验室伙伴，告诉他们怎么做，然后他们为我大规模生产。
我喜欢多元文化。我喜欢纹理。卡米尔玫瑰产品的一个不同之处在于我混合了蜂蜜和薄荷。谁不喜欢呢?我们非常注重食材，这是为每个人准备的。我有适合所有人的产品。我的深层护发素，如果你是一个要染发的女孩，请用我的深层护发素来帮助把头发粘在一起。我的洗发水里放了姜。你知道，这是给每个人的。我也有更淡的面霜，我有更浓的面霜给那些头发更有质感的人。 So it's exciting and it's fun, and I'm glad I'm able to offer products to all types and textures.
双:你是如何获得灵感的，你是如何得到这些新想法并开始付诸实践的，并且知道这是我下一步要走的一条很好的道路?OB欧宝娱乐APP
Janell:我从消费者那里获得灵感。我从我的追随者那里得到启发。看到人们转发我的产品，或者用我的产品做发型，或者在他们的Instagram页面上用卡米尔玫瑰产品洗脸，我受到了启发。所以我永远不会没有灵感。当我在杂货店看到某个容器里的食物时，我可能会受到启发，我喜欢那个容器。这就是我的离职系列的由来。蜂蜜水合物是我最畅销的产品之一，我在一个素食蛋黄酱瓶里看到它，我就想，“我喜欢这个包装。我要用同样的包装做三份免洗食品。”它成为了我最畅销的产品，蜂蜜水，拿铁，还有我的凉茶。简单的事情激励着我。 I can see or hear about an ingredient and start doing my own research. And I'm inspired to bring that ingredient into like a bigger life and offer it to my consumers.
克服成长的烦恼，寻找最优秀的人才
双:你如何驾驭社交媒体和传统媒体?
Janell:一开始，我甚至负担不起走那条路的费用。一切都是草根的，我们必须依靠我们的追随者和口口相传。我们还参与了产品互换。我仍然把我的粉丝当作他们最好的朋友。所以我认为这很重要。
然后，当我们的品牌开始获得更多的销OB欧宝娱乐APP售额和收入时，我们不得不说，“好吧，让我们雇佣一个人，那是他们的专业领域。如果他们从事公共关系，他们知道如何为我们赢得更多报道，帮助我们建立品牌知名度。”一旦我们决定这样做，我们就开始看到变化。OB欧宝娱乐APP
双:当你雇佣更多的员工时，是否很难在业务的每个阶段放开控制权?
Janell:是的。因为当你从头开始生东西的时候，它就变成了你的孩子。我经历了和其他人一样的事情。这对我来说很艰难。因为我不知道，你只是有很多人来告诉你他们能做什么，很多时候都是说说而已。所以淘汰坏人，保留好人，学习如何识别谁能真正做到他们所说的，这是一个不断尝试和错误的过程。
我光做这件事就浪费了一大笔钱。我认为在发展一个品牌时，没有人第一次就能做对，这是必要的。然后我意识到我必须学会放手一点。这对我来说有点难。现在，我知道我什么时候完全筋疲力尽，我需要帮助，通过发展我的品牌和业务的所有不同阶段。
双:当你在招聘和寻找人员加入你的团队时，有没有什么具体的问题或者是你在寻找什么具体的东西?
Janell:我查看他们的业绩记录。最初，我是根据他们的简历以及他们在白纸黑字上的样子来招聘员工的，这本身就是一个错误。我必须明白，你需要根据和你有共鸣的人来招聘，他们给你和你的品牌带来了什么样的活力?你喜欢和这些人在一起吗?如果你和他们一起被困在电梯里，你们会一直笑到有人开门吗?你知道，所有这些都很重要，因为我认为，如果你身边有好人、精力充沛、工作努力、和你一样的人，你就没有赢不了的可能。
管理“售罄!”的时刻
双:那么，在COVID-19爆发期间，您是如何调整您的业务策略的?
Janell:我们集思广益，众说纷纭。没有人知道政府关门意味着什么，这在我的一生中从来没有发生过，所以我们不知道。我们只是说，“好吧，当零售商关闭时，你的业务就会损失收入。那你怎么办呢?”我一直告诉人们，任何从事销售产品的人，你都需要关注自己的电子商务，这是你自己的零售商。你必须认真对待这一点。让我大声感谢Shopify帮助我们度过了那段时间。
我一直告诉人们，任何从事销售产品的人，你都需要关注自己的电子商务，这是你自己的零售商。你必须认真对待这一点。
我们的2020年营ob欧宝娱乐app下载地址销计划完全失败了，2020年应该是我们在已经签约的演出之外做自己的卡米尔·罗斯活动的时候。所以我们说，“让我们实施2020年的计划，让卡米尔玫瑰烹饪美容厨房环游世界，我们只需要把我们的美容厨房带到我们的Instagram页面上。”我们的页面上有这么多粉丝，这是一个让他们都能体验到的绝佳机会。”所以我们就这么做了。我们的Instagram主页上有很多人在留言。我们把美丽厨房放在我们的页面上。我们的品牌造型师在我们的网页上讨论风格，如何使用我们的产品。我们的网页上有一位美学家。我们甚至请了瑜伽教练，请来了dj，请来了小提琴手来帮助大家缓解焦虑。我请了一位心理学家。 My husband is an oncologist. I had him come on and talk about COVID and how to stay safe and the effects of it. We said it all. We did it all. We teamed up with influencers. So we just put our marketing budget for 2021 on our own ecommerce and on our social pages.
双:当你出卖自己的时候，你真的得到了回报。你是如何度过这次航运延误的?
Janell:当COVID来袭时，我们刚刚开始回到正轨，获得我们所有的组OB欧宝娱乐APP件和成分。这就像多米诺骨牌效应。每个人都感受到了，商界的每个人，供应商，零售商。我认为，与你的消费者沟通，与你的客户沟通，让他们知道，由于COVID，这是你延误的原因，他们所了解的每个人都在一个不同的地方。
当然，你的员工会说，“我想要我的订单和所有的东西，”但如果你和他们交谈，如果你让他们知道发生了什么，我们是一个小公司，我们正在努力确保你仍然能按时得到你的产品，他们是非常理解的。
照顾好自己，在事业和生活中做到最好
双:作为一个五个孩子的母亲，拥有你的家庭生活，以及在你的事业中经历所有这些增长之间的平衡如何?
Janell:这很难，但却是可行的。我处理它的方式是通过祈祷，通过花时间远离所有的事情，远离工作，甚至是作为一个母亲，一个妻子，管理我的家庭，经营我的生意。我需要远离它，享受自己的时间。我的时间并不意味着我必须坐飞机去度周末的长假，我的时间可以是每天一个小时来充电，让我的头脑清醒，这样我就可以确保我把最好的给每个人。
我的时间并不意味着我必须坐飞机去度周末的长假，我的时间可以是每天一个小时来充电，让我的头脑清醒，这样我就可以确保我给每个人最好的。
女人天生就是，我们天生就是养育者。所以很多时候我们往往会忘记自己。所以，我每天都知道我必须离开，至少花一个小时，30分钟，在跑道上散步，跑步，做一些运动，或者坐在车里喝咖啡。这让我重新充电。这就是我所需要的。然后我又回来了走吧，我准备好了。
双:你对未来的计划感到兴奋吗?
Janell:卡米尔·罗斯让我很兴奋。我对我们的成长感到兴奋。2021年，我们将进驻更多零售店。我对我们的新系列感到很兴奋。我对我们的产品感到兴奋，这些产品正在解决脱发、消瘦和秃顶女性的问题，因为这是女性正在经历的真实问题。即使是她们留着头发，也有更多的女性把头发梳成保护性发型。所以我们必须确保我们保护了那些保护样式、修剪、延伸和所有微链接下面的东西。所以我的品牌在这里是为了确保头皮护理在那里，你有它，你使用的是含有优质成分的头皮护理产品。所以我们推出了更多的产品来解决这些问题。
双:你觉得新企业主在开始他们的商业旅程时可以利用的一件事是什么?
Janell:保持正确的。忠于自己，忠于自己的手艺。保持狭隘的视野，不要看你的竞争对手在做什么，不要认为，“哦，市场已经饱和了。”ob欧宝娱乐app下载地址如果是为了你，如果上帝让你走上这条路，那么没有人能阻止它。没有什么能阻止这一切。所以保持真实，有机成长，以你自己的速度成长。记住这一点。不要承担太多，如果你不能处理它，然后你会发现自己有一个完全不同的问题。所以保持真实，有机成长，享受你的旅程。
