自从霍华德·鲍恩里程碑式的著作出版以来商人的社会责任1953年，公司应该对社会产生积极影响的观点被广泛接受。
德勤的一项研究发现93%的商业领袖相信公司不仅仅是雇主，他们也是社会的管家。据哈瓦斯传媒报道，73%的消费者他说，品牌必须立即采取行动，对社会和环境产生影响。但与此同时，只有71%的人相信品牌会兑现承诺。
这一差距强调需要采取更具战略性的社会责任做法。通过将企业社会责任(CSR)的努力与公司的使命、价值观和商业模式结合起来，您可以建立一个更好地服务于组织目标和社会的组织。
以下是什么是企业社会责任，企业社会责任下的实践，以及企业社会责任如何有利于企业的底线。
什么是企业社会责任?
企业社会责任是在追求社会和环境影响目标的同时，实现增长和利润等运营业务目标的实践。社会责任组织并不仅仅关注收益，而是追求“三重底线”，并根据对利润、人员和地球的承诺来衡量他们的成功。
了解商店支付在可持续发展方面的努力。每次你的顾客用Shop Pay结账时，他们都为Shop社区的植树活动做出了贡献。
企业可以通过多种方式参与企业社会责任实践，从建立一个专门负责企业责任的部门到发起一个单一的活动。企业责任有时也被称为企业公民，它将营利性组织视为当地社区和整个社会的重要成员。
企业社会责任的5种类型及例子
实践企业社会责任没有“正确”的方法，但在设计企业社会责任计划时，有一些关键的组成部分需要考虑。根据“企业社会责任金字塔这个概念最早是由商学教授阿奇·b·卡罗尔(Archie B. Carroll)在30年前提出的。企业社会责任项目包括四种社会责任:经济、法律、道德和慈善。环境责任现在也被认为是企业社会责任的核心类型。
以下是企业责任的五种类型，以及如何履行对社会负责的公司将这些企业社会责任战略整合到业务运营中。
经济责任
卡罗尔认为，如果企业不先赚钱，就无法履行其他任何责任。他的原始金字塔的基础是最大限度地提高收益和保持运营效率的责任。经济责任的概念已经发展到包括有利于公司利润和社会的财务决策。
为天然护肤公司萨提亚在美国，经济责任意味着在快速增长时期雇佣全职妈妈，而不是依赖履行中心。创始人Patrice Mousseau谈到了对客户的好处。“我们把产品运到他们那里，然后他们把产品运到他们自己的地区，这降低了我们的运输成本，雇佣了他们，并把产品更快地送到客户那里。”我们希望，如果我们能在假日订单开始到来之前为他们提供足够的产品，人们就会更容易收到包裹，因为他们实际上是在当地收到的，而不是一个配送中心。”OB欧宝娱乐APP
法律责任
卡罗尔提出，金字塔的下一层是在联邦、州和地方法规范围内运作的法律责任。这一责任还包括倡导法律的发展和改变。
例如，在1993年，微软成为第一家为员工的同性家庭伴侣提供福利的财富500强公司，并将性取向纳入其公司非歧视政策。从那时起，该公司创建了一个内部团队专注于推进政策在世界各地保护LGBTQ+权利的组织。
道德责任
卡罗尔的金字塔理论提出，公司也有道德责任，以超越法律要求的诚信行事。他指出，环境和民权运动是企业应该坚持的新兴社会价值观的例子，即使这些价值观反映的标准高于法律要求。
咖啡巧克力品牌ChocoSol通过投资于公平的劳动实践来履行这一道德责任。它直接与使用有机或公平贸易实践，但没有获得官方认证的小农户合作。它的商业模式既增加了这些农民的经济机会，同时也向他们支付了高于公平贸易要求的最低工资。
慈善责任
卡罗尔金字塔的顶端是慈善责任:为当地社区贡献资源，如时间和金钱，并改善他们的整体生活质量的义务。
为咖啡和茶叶品牌黑色和粗体这意味着将利润的5%捐赠给青少年和教育项目;还有鹿皮鞋品牌TPMOCS这意味着解决土著居民的贫困问题，并为生活在保留地的儿童提供必需品。
环保责任
面对全球变暖和气候变化，环境管理已成为企业责任的重要组成部分。公司正在努力减少温室气体排放，投资可再生能源，使用可持续资源，降低碳足迹，并参与广泛的环境努力。
活动家兼企业家劳伦·辛格(Lauren Singer)创立了两家关注环境影响的公司:包免费一个零售和网上商店销售可持续的家庭和个人用品，和simple公司是一种对地球无害的洗衣粉。
我们的Planet应用程序可以让您在100%的订单中提供碳中和运输，并支持地球上一些最有前途的气候项目。免费安装。
企业社会责任对企业的好处
投资于企业责任不仅对人类和地球有好处，实际上对你的企业也有好处。企业社会责任的努力已被证明有助于以下方面:
- 提高声誉和品牌形象。消费者、投资者和其他利益相关者关注公司如何处理社会和环境问题。多项研究表明，企业责任计划通过将公司与诚实、道德承诺和可持续性联系起来，对品牌声誉产生积极影响。
- 提高员工敬业度和保留率。做好事感觉很好。研究表明，当员工在一家对社会负责的公司工作时，他们会感到更投入——事实上，参与企业社会责任项目可以减少高达50%的员工流失率。
- 提高客户忠诚度。消费者，尤其是年轻一代，优先考虑从具有企业社会责任实践的企业购买产品。最近的一项研究发现，即使通货膨胀推高了各行各业的成本，66%的美国人和80%的年轻人仍愿意为具有明确可持续做法的公司的产品支付更高的价格，而不是那些不可持续的竞争对手的产品。
- 改善财务结果。企业社会责任计划既可以增加利润，又可以帮助您的组织实现长期的运营成本节约。此外，企业责任也可以改善投资者关系:超过70%的投资者表示，改善环境和社会的努力影响了他们的投资组合和财务决策。
企业社会责任的挑战
了解参与企业责任倡议的挑战可以帮助您的企业避免常见的失误，例如:
- 未能实施企业社会责任战略。许多企业提出了大胆的企业责任计划，但未能贯彻到底。一些研究表明，71%的消费者不相信品牌会履行其企业社会责任承诺。对于企业来说，创建可实现的企业社会责任项目是有益的，因为你知道你可以随着时间的推移而发展它们。
- 绿色清洗。“洗绿”指的是公司欺骗性地以可持续或道德的名义推销产品。ob欧宝娱乐app下载地址如果你还在朝着你的目标努力，没关系，只要诚实地面对你的进步。
- 找不到合适的伴侣。你不必一个人去。在当地社区和相关领域有经验丰富的顾问和/或合作组织可以帮助您制定企业社会责任战略。
- 成本管理效率低下。虽然企业社会责任计划可能会在长期内提高利润，但这些计划通常需要前期投资。就像等待任何新的商业计划或产品的回报一样，耐心是一种美德。
企业社会责任常见问题
企业社会责任是什么意思?
有哪些CSR的例子?
企业社会责任如何使小企业受益?
企业如何将CSR整合到他们的流程中?
企业社会责任的5个关键要素是什么?
1.经济责任，或做出可持续的财务决策。
2.依法负责，坚持守法。
3.道德责任，维护社会公德和价值观。
4.慈善担当，贡献资源，提高生活质量。
5.环境责任，从事可持续发展的实践。