众所周知，Facebook视频是在最大的社交网络上接触新受众的好方法。
但是，怎样才能创造出一个真正起飞的产品，更不用说为你的产品带来流量和销售了?
在这一集的Shopify大师中，你将向一位掌握了创造艺术的企业家学习Facebook视频广告以及他的数字产品的预告片。
RGG Edu的Gary Martin从世界上最好的摄影师和修图师那里制作基于纪录片的教程。
相当多的人，尤其是在Facebook上，实际上看了很多没有音频的视频。
收听节目学习
- 如何创建Facebook视频，将吸引您的潜在客户的注意。
- 如何为数字产品制作广告。
- 这是在投放Facebook视频广告时需要注意的最重要指标。
听听下面的Shopify大师…
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费利克斯:今天和我一起主持节目的是RGG EDU的加里·马丁。RGG EDU制作世界上最好的摄影师和修图师的纪录片教程。它成立于201OB欧宝娱乐APP4年，总部设在圣路易斯。欢迎加里。
加里:嗨，菲利克斯，你好吗?谢谢你邀请我。
费利克斯:好。是啊，是啊，谢谢你来。在我们开始录音之前你跟我说了一些你们经历的过渡期。谈谈这一切是如何开始的，以及你是如何从原来的位置过渡到现在的位置的。
加里:是的,当然。大学毕业后，我加入了和平队，在和平队期间，我住在东欧。在那里的时候，我真的很想拍一部纪录片。我真的不知道怎么做，于是我上网寻找一些在线教育。很难找到任何东西。这是在2006年，2007年。一个相机，一个特殊的相机，刚刚问世，它是5D Mark II，它是第一个允许你拍摄照片和视频的相机。
我们找不到任何相关信息，所以我们不得不订购书籍，然后把它们运到东欧，学习纪录片的制作过程和设备之类的东西。当我从和平队回来的时候，我一直在想，我想做一些有助于在线教育的事情，这对我来说会更容易。
我是一名数字技术人员。我在商业行业工作，我遇到了我现在的联合创始人和合伙人Rob Grimm，他从事商业摄影，是世界上最大的食品和饮料摄影师之一，已经30多年了。碰巧，我有机会在硅谷的一家大公司工作，或者自己创业。
所以，我拒绝了这份工作，决定赌一把，OB欧宝娱乐APP创业罗布·格林。我们共同创立了RGG EDU，奇怪的是，它代表了罗布和加里的伟大教育。当我们想到这个名字的时候，我们大概喝了八瓶啤酒，然后就这么做了。但我们已经开始在YouOB欧宝娱乐APPTube上做免费视频的幕后工作，只是想看看它会发展到什么程度，在我们真正成立公司之前培育这个想法。
在大约两年的时间里，我们与其他公司合作，尽可能多地制作幕后视频，只是为了衡量人们的兴趣。我们想把它当作一个试点，看看它是否有市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们认为我们在RGG EDU的第一件产品应该是最利基的，所以我们决定和Stephanie Cotta一起做新生儿摄影，她当时在Facebook上有很多粉丝。这是三、四年前的事了，它还是有机的。当你发布的时候，所有的粉丝都看到了，很多人把它称为Facebook的辉煌时代。
我们推出了第一款关于新生儿摄影的产品。当时我们都在巴哈马群岛，教一个讲习班。我记得我们上线的那一天，我们的产品即将上市，订单开始蜂拥而至。OB欧宝娱乐APP我记得当时的Shopify应用，收到各种促销、促销、促销的通知。我当时想，“天哪，我们真的必须放弃商业摄影，专注于这个。”这就是我们过去三年一直在做的事情，改进网站，改进产品，扩大客户群，更多地了解我们的客户群。他们来自哪里，他们喜欢什么，他们想要看到什么，并不断改进，关注整体用户体验和产品质量的整体质量。
费利克斯:明白了。你提到要试水，你们俩都在YouTube上创建了免费视频，看看它会去哪里。这背后的思考过程是什么?为什么要推出免费视频，而不是一开始就推出付费产品?
加里:我认为你必须建立大量的用户基础和信任。我认为一开始我们OB欧宝娱乐APP并不知道我们在做什么。我确实有一些纪录片制作的经验，但对我们来说，这仍然是一个学习的过程。我们在研究人们如何学习，为什么学习。我做了很多关于成年人如何学习的理论研究，这与小学孩子的学习方式完全不同。
对我们来说，我们一直在反复考虑视频应该多长，免费内容和付费内容应该是什么样子，这是完全不同的。人们期望不同的东西。我们还想从整体上衡量人们对什么获得了浏览量，什么被分享了，什么没有被分享的兴趣。第一年，一年半，从2013年到2014年，我们继续在CreativeLive上授课，CreativeLive现在是我们的一个很大的竞争对手。有一点不同的产品，他们在录音室里做现场工作坊，所以所有的东西都是现场录制的，然后第二天就可以播放了。而我们的电影则像真人电影一样拍摄和策划。我们大约需要六到七个月的时间来推出一款产品。这是一个有点不同的过程。
在第一年，也就是一年半的时间里，我们一直在思考自己的声音，思考我们的产品如何在市场上脱颖而出，如何做到独一无二。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是什么让你意识到，是什么让你们俩都意识到，好吧，现在我们处于一个很好的位置，现在我们足够了解开始销售数字内容，而不仅仅是免费提供?OB欧宝娱乐APP
加里:只是调查一下市场上有什么。ob欧宝娱乐app下载地址三、四年前的情况与现在完全不同。这是一个更加拥挤的市场。ob欧宝娱乐app下载地址还有更多的公司，像Udemy这样的网站，可以从各地为你提供教育资源。有了这样的东西，质量各不相同，从相当不错到很多都不是很好。从音频的质量到讲师的长度或可信度。
我们从新生儿开始，因为我们知道OB欧宝娱乐APP这将是最难销售的，因为市场本身是90%到95%的女性。ob欧宝娱乐app下载地址所以当我们推出这个产品时，我们知道市场上的产品并不多，我们知道我们有一个能拍出惊人图像的教练。就像，你怎么让婴儿做这个?没人知道怎么做，她实际上花了差不多四到五年的时间来研究这个问题。
我们的立场是，让我们讲述你的故事，让我们帮助其他人成功地创建自己的企业，消除他们的挫败感。这就是为什么我们要花六到七个月的时间来做一个教程，因为我们花了两到三个月的时间来计划和写作。然后我们有时会花一个月的时间制作，包括后期制作，然后ob欧宝娱乐app下载地址市场营销意识活动，从顶部漏斗开始，一直到底部漏斗营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP这需要很长时间。
当我们刚开始的时候，只是研究OB欧宝娱乐APP，尽可能长时间地回答问题，了解市场，有什么，有什么，对40到50个人做问卷调查。ob欧宝娱乐app下载地址你想要什么?你想看什么?更好地了解市场。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是的，在教育领域发生了一些有趣的事情，你提到了这一点，那就是教育的商品化。他们是像Udemy这样的网站，试图达到一个质量目标，尽可能多地发布内容，不管它是好是坏，并试图以这种方式吸引人们进入他们的世界。
现在，无论是数字内容还是教育或任何其他行业，我认为很多企业家都面临着这样的问题，他们有一个产品显然很好，但现在他们有很多其他公司，其他竞争对手，他们大量生产的产品可能消费者无法分辨。在你的情况下，你是如何应对的?你如何尝试定位你的品牌，在某种程度上定位你的产品，在市场上，基本上是通过生产越来越多的内容和越来越多的产品来降低价格?ob欧宝娱乐app下载地址
加里:确定。我想简短的回答是，这很简单，关键在于我们所做的工作的质量。我们所做的是非常难以提供给其他想要学习的摄影师。这对一个摄影师来说很容易，一般的YouTube摄影师会发布一段视频，内容是一件事，长度是8到10分钟。音频很糟糕，只有一个角度，他们使用了跳切。无处不在。
在我们的制作中，我们花了很多时间在场景设计上，我们花了很多时间在计划上。这需要一小群人来做。这归结为创造高质量产品的进入壁垒。这就是为什么我们有这么高的回购率。我们的许多客户平均每年会在两到三种产品上花费600到700美元。这两到三个产品需要一段时间才能通过。所以他们学到了很多东西，他们从我们的产品中拿走了很多东西，我们的客户满意率很高，如果你看看我们网站的底部，我们使用Yotpo作为我们的第三方评论者。
我们的每件产品都有这么高的评价，看起来都很假。这几乎是对我们不利的，因为有时人们不相信我们有那么高的评价。就像，我们在生产上花了很多钱，我们做的每一件产品都要花数万美元。我们仍然是一家小公司，我们仍然是一个只有10名全职员工的小团队，但我们在产品上投入了大量资金。我们去了巴布亚新几内亚，基本上是冒着生命危险制作教程。我们在巴西做过。我们在现场做。我们不做这些，不是所有的……我们做过一些，但大多数是在外景拍摄的。
让一个10人的团队在世界各地或美国各地做这件事，这是一种用户真正喜欢和欣赏的体验。这不仅仅是乔·施莫在他妈妈的地下室里制作如何拍摄肖像的视频，只是反刍别人的内容。我花了很多时间研究我想要共事的人。再说一次，我们不是教摄影的人。我们的产品是不同的，因为我们去那里寻找独特的摄影师，要么A，在网上有大量的追随者，要么B，是传奇，只是简单的传奇，在摄影界已经工作了30年，40年，甚至50年，并且有这样一个知识库，以这样一种鼓舞人心的方式出现。
这两者都是我们所说的摄影的均衡器方面，不一定是，把你的光放在这里，设置在这些设置。它是学习所有你从年复一年的经验中习得的无形的东西。在某种程度上，我们总是提到这种类似，如果你有机会学习克里斯托弗·诺兰的电影制作过程，你会不会付钱?如果你喜欢克里斯托弗·诺兰，答案是“当然喜欢”。对于我们营销的摄影师来说，我们正在制作这个纪录片我们的产品平均有1ob欧宝娱乐app下载地址5到25个小时长，有大约100个视频在下载，还有一大堆补充材料和原始文件，你可以从教练那里工作，没有人真的喜欢这样做，但这是我们出名的东西。所以我们把所有的东西都摆在桌面上，我们不让教练为自己保留一些秘密。和我们一起工作的教师都热衷于留下一些东西，留下遗产，把他们所知道的传递下去。
有一个流传已久的笑话说，有很多摄影师，或者是一部分摄影师，也许他们是老派的，他们认为自己有某种秘密，一些关于摄影的东西让他们的产品与众不同。事实并非如此。我们的老师都是非常棒的人，他们喜欢回馈社会。他们有独特的产品和独特的风格。我们花了很多时间来做一款产品，这款产品真的可以缩短几年的学习时间。
费利克斯:很明显，你有一个很棒的产品，我经常听到其他企业家说他们有一个很棒的产品，但他们不能让人们购买。在这种情况下，他们的产品确实很好，但却没人听，这是营销问题吗?ob欧宝娱乐app下载地址或者你认为他们应该回去重新审视产品，确保产品的质量和他们认为的一样高?你是否认为解决方案总是专注于生产更伟大的产品?或者在你的情况下，有一部分是在背后有一些营销，你必须让人们相信你的产品，让他们第一次尝试，然后体验到神奇的东西，然后他们就会ob欧宝娱乐app下载地址购买你的品牌?
加里:确定。ob欧宝娱乐app下载地址市场营销是很大的一部分。我不能说每个人的产品都很好，但只是交付，以及你如何解释产品，以及你如何传达产品，实际上一个网站是一个很好的方式。如果你在登陆网站的前几分钟没有很好的体验，你可能会有很高的跳出率，而你甚至都不知道你有很高的跳出率，那么这可能就是原因。你的网站可能是阻止人们看到你的产品的原因。
每个人都说在市场营销中有7个接触点，这是指你的产品需要卖多少次才能卖给一个人，并通ob欧宝娱乐app下载地址过底层渠道。这就是为什么我们投入了这么多时间，实际上我们过去并没有，我们一开始并没有制作免费内容，也没有在YouTube或Facebook上提供大量免费视频。OB欧宝娱乐APP我们太专注于做一个伟大的产品，而忽略了很多营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址
那是因为在第一年我们只有一两个，三个员工。我们根本没有足够的人力来做好市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址我认为市场营销是ob欧宝娱乐app下载地址一个巨大的接触点。你必须专注于它。你必须考虑到一切。你们如何推广你们的产品?对我们来说，这是对预告片的巨大投资，这是我们所说的。然后我们还有一种叫做超级预告片的东西，我们只在Facebook和谷歌营销中使用。ob欧宝娱乐app下载地址这是引导他们进入我们产品登陆页面的渠道，然后他们可以看到主预告片，这是更深入的。通常是四到五分钟。
现在，我们在所有方面都投入了大量资金，从YouTube到Facebook，到谷歌，再到重新定位。这可能会让人不知所措，即使是一个10人的团队，我也觉得我需要30多人来做我们想做的事情。但这是一种永无止境的客户服务，时刻关注我们的用户想要什么，我们如何才能做得更好?
费利克斯:你之前提到过，婴儿摄影是你们创建的教程的第一个主题。为什么你决定选择一个小众的话题，而不是一个宽泛的话题，比如如何拍摄肖像之类的?
加里:一是因为我可以接触到摄影师，二是因为我知道这个产品绝对会大获成功。如果我们能够制作并销售某些内容并获得成功，我认为我们在初始投资上总共花费了500美元。这项投资使我们整个公司走到了今天的位置。我们从来没有借钱，我们从来没有贷款，我们没有任何风险投资集团破坏我们的公司文化，可以这么说。
我希望它是困难的。我想向我们自己证明，如果我们能卖新生儿，我们也能卖婴儿摄影，这将使肖像摄影，这将使时尚、编辑和商业摄影更容易接受，从长远来看，我们知道它会卖出去。
费利克斯:明白了。这几乎就像一个最终的试金石，看你是否能卖出去，然后你就有了一个真正的市场来竞争。ob欧宝娱乐app下载地址
加里:是的,是的。
费利克斯:明白了。你之前提到了免费内容与付费内容之间的微妙平衡。我认为这是许多其他商店面临的挑战，无论他们是否销售数字产品。总是有动力去创造越来越多的内容，但当然你需要专注于创造能够支付账单的产品。你如何看待这种平衡，你如何看待哪些内容应该是免费的，哪些内容应该是付费的?
加里:是的。YouTube上的内容，通常在5到10分钟范围内。这是非常快的节奏，它直接到最基本的内容，而且它的质量也很高。这似乎是一个很好的建立信任的人。我们已经很多年没有这么做了。我们最近才开始这么做。OB欧宝娱乐APP
我们最近发现成功的一件事是几件事。特别是在YouTube上，我们采访了一些人。这有点像这里的播客，你问一堆问题，然后了解嘉宾。我们要做一个采访，然后放到YouTube上。面试可能会持续一个小时，人们会有点心不在焉。不管内容是否很棒，它的保质期都很短。它不会走得太远，所以最近开始做的是，让我们把面试的概念分解，把问题抛给面试者，把它OB欧宝娱乐APP分成23或25个两分钟的视频。
然后我们就有了大量的视频，我们可以把它们放在Facebook和YouTube上，并改变在哪个平台上发布的日期。因为我们尽量避免在Facebook上分享在YouTube上制作的视频。我们喜欢在这个平台上上传原生视频，因为Facebook已经做到了这一点，YouTube视频做得并不好。对他们有好处。但只要在内容质量上投资，发布免费内容，然后混合你的平台。在任何一个平台上投入太多让我很焦虑，因为Facebook可以完全改变他们正在做的事情，或者他们在任何时候向人们展示的方式和内容。我们看到很多人在这么做的时候真的很生气，失去了他们的观众。
如果你在Facebook、Instagram或任何你正在使用的平台上投入了全部精力，而他们把这些都关掉了，你最好有一个应急计划，告诉你如何向你的客户传达任何信息。电子邮件是最安全的选择，我不认为它会有什么发展。但就你的业务和内容发布方式而言，让平台多样化是很重要的。事实上，在1月或2月，我们推出了RGG EDU播客。我们考虑的是，我们如何制作免费的内容，首先，我们要花费大量的时间来编辑，因为这是非常昂贵的，其次，最大限度地提高并保持我们高质量的声誉。
我们每年参加两到三次会议。我们就说，你知道吗，我们OB欧宝娱乐APP创建播客．我们可以租一个非常好的套房或酒店房间，在那里举行会议，然后我们可以花很多钱来安排播客的人员。”所以我们现在参加了会议，改变了我们的策略。不管我们去参加什么大会，我们都不会去会场。我们去Photo Plus或WPPI，甚至德国的Photokina，我们甚至不去展会。我们带着所有出席会议的嘉宾或演讲者。我们有一个制片人，或者助理制片人，去找他们，把他们带到房间里。整个房间，我们通常会有一个装满酒，椰子汁和饮料的浴缸，我们会进行面对面的采访。我们有一个四个麦克风的设置，我们通常一次制作15到20个播客。
然后我们把它们发布在我们的播客网站上，实际上是在Squarespace上。我们甚至想要多样化并投资于另一个平台，并将其重新定位为免费内容，我们并不想向你出售任何东西，我们只是想给你一个免费的有价值的产品。我们在Squarespace上偷偷地使用了Shopify的购买按钮，所以所有的信息，所有的客户信息都很容易进入Shopify的数据，然后我们就可以很容易地跟踪这个人是否成为了客户。我们允许，在Squarespace网站上，我们允许他们一次性下载整季，而不是等待新一集的出现。然后我们每周三在SoundCloud上发布这些内容，然后将其提供给iTunes, Stitcher和Google。
费利克斯:显然我是播客的忠实粉丝。播客对你的生意有什么帮助?它对你的业务发展有什么帮助?
加里:是的，为了了解这个数字，我们可以看到人们首先在播客上发现我们的投资回报率非常高。我们看到并跟踪，假设播客是这个人购买的第一件产品。我们使用的一个应用程序作为Shopify的插件，我绝对喜欢的是conversion。它最初是基于收据的，我记OB欧宝娱乐APP得它叫receiptive。
基本上，如果你从我们的网站上下载播客，你会收到收据。在这张收据上，它会在Shopify上生成一个独特的准时使用折扣代码。然后他们会说，嘿，注意到你已经下载了你的产品。非常感谢您成为我们的第一次客户。这是一个折扣码，你可以用在你的下一个产品上。”所以我们可以看到相当高的人说，“哇，我喜欢这个播客。”我们提供的下载信息会把人们带到我们的播客页面。我们有一个很好的PDF，展示了我们所有的产品和我们的讲师。这样我们就可以跟踪整个客户旅程。然后看看数据，我们每个月底都会做，我们会有一份报告，显示有多少人下载了播客，其中有多少人成为了客户。 It really helps us justify the investment that we get for investing in one of the free products that we have, that’s the podcast.
费利克斯:很好。你是如何在播客上获得关注的呢?主要是通过人们访问播客的特定网站吗?他们怎么找到你的?
加里:有几种不同的方法。第一，除了第一季，我们每个赛季都得到了赞助。第一季就像是我们的试播集。实际上，我在波多黎各租了一个50%的房子，资助了整个旅行，并邀请了很多摄影界的有影响力的人。我们把他们都带到了波多黎各，那是我们的飞行员。我们录下了这些情节。我们从OB欧宝娱乐APP一个产品开始，然后我使用这个产品，结合我们的观众规模，我们的人口统计以及我们的核心客户，向赞助商推销它。
所以每个播客都有一个赞助商。赞助商本身有一个类似的目标市场，但产品不同，所以他们愿意投资赞助它。ob欧宝娱乐app下载地址我们一整季的播客只有一个赞助商。他们介绍。我们的协议条款之一是，他们会向他们的观众发送一份时事通讯，向他们介绍，“嘿，这是一整季的播客，”我们假设SmugMug是我们最近的赞助商。我们就是这样被介绍给新观众的。
另一种方法是在Facebook或谷歌上投放持续的广告，或者我们将目标锁定在我们认为适合下载播客的新受众身上。我们这样做。
费利克斯:你是如何在播客还没有任何记录的情况下找到赞助商的?
加里:我认为，只要把它与我们公司的规模相结合，我们就会一直领先于我们的电子邮件列表的规模，比如我们的打开率，我们当前的客户是谁。我们提供的赞助包基本上可以让他们把自己的标志和网站链接永久地留在互联网上。所以他们投资的广告永远不会离开他们知道，我猜他们很有信心，他们他们不知道，我们只会不断发展壮大。所以投资回报率很好，因为我们确实把很多流量从Shopify网站引导到RGG EDU播客。
费利克斯:明白了。因此，对于那些可能没有你的公司那么大的公司来说，从那些与你的公司规模和位置[听不清00:26:57]更有可比性的赞助商开始，就好像他们不仅仅是在购OB欧宝娱乐APP买广告空间，而是向他们展示有增长的潜力，他们正在与那些实际上会帮助他们吸引流量的人合作。
关于播客，你之前提到的一点是，你不是在销售它们，而是在一次发布它们。看起来你们把季节组合在一起了。你认为这种方法有什么好处?
加里:我认为每个季节都有不同的主题。我们最近的一季还没有发布，它已经在罐头里放了几个月了。从现在到十月份我们都有积压。是在NAB。NAB更多的是基于视频。我们能够[听不清00:27:47]我们在澳大利亚有一家公司[Atomos]。00:27:52]他们制造外部录像机和监控器。是我们使用的产品。
我们找到他们，和他们建立了一年的关系，提出了这个想法，并说:“嘿，我们很愿意做这个。你会成为赞助商吗?你能把我们介绍给制片人、导演和电影界的每个人吗?”因为这是我们想要进入的市场，但我们目前还没有进入这个市场。ob欧宝娱乐app下载地址他们把我们介绍给了很多人。那一季更多的是基于电影。在那之前，我们在奥兰多拍了一季，更多的是后期制作。所以我们围绕着这个主题来设计这一季，然后我们利用这一季的主题来缩小Facebook上基于兴趣的目标营销范围，使其与用户更相关。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:明白了，说得通。我喜欢这种方法。你之前提到，你是如何通过这些预告片和超级预告片来展示和宣传你的数字内容的。你能多说一点吗?
加里:确定。我们的超级预告片通常是快节奏的。我们尽量让它们在一分钟内完成。我想说的是，他们有50%的机会不会有任何讲师的谈话或音频，然后我们会使用文本。我认为相当多的人，尤其是在Facebook上，实际上看了很多没有音频的视频。超级预告片只有一分钟或更短，我们在网上发布的所有视频都有字幕，或者有文字，而且速度很快。
所以它引起了你的兴趣，它没有告诉你足够的信息，但它会让你觉得，“哦，天哪，我刚刚看了什么?”因为如果你让他们对广告感到满意，他们完全了解产品是什么，那么你就没有理由去我的网站了。如果你不去我的网站，你就不会被缓存到我们的像素，我们的Facebook和谷歌像素，这些像素会不断地吸引人们登陆我的产品X页面或产品Y页面。
我们所有的页面都在建立个人受众的像素和流量，所以我们可以观察流量的增长，然后我们会在两到三周后给他们一个新的广告，这是一个不同的超级预告片，或者是一个独特的优惠，说，“嘿，这个人访问了我们的网站，但没有购买。让我们给他们发X广告，或者别的什么，有奖励的广告。”它们并不总是基于激励。我们不希望给人留下总是在打折或者总是提供优惠的印象，因为这会让顾客产生这样的想法。但毫无疑问，这是我们在建立受众方面的投资，而不是产品页面。
费利克斯:所以你的广告有某种渠道，如果有人看到广告，他们会浏览你的网站，你用不同类型的广告击中他们，基本上是试图让他们回来购买。你是怎么搞定这些的?您是否使用或依赖于任何应用程序或工具来管理所有这些?
加里:我的天，太多了。我们花了这么长时间。我们花了这么长时间才弄明白。我们团队的一部分是，我们有三个人全职致力于营销方面的工作。ob欧宝娱乐app下载地址我们一开始并没有在这方面投资。我认为我可能已经在Facebook广告或其他广告上浪费了数万美元。俗话说，50%的广告是有效的，但没人知道是哪50%。我认为Facebook确实是一个很大的学习曲线，但我认为很多人可以要求得到一个Facebook顾问。
我们甚至使用第三方公司，但从来没有真正成功过。在一天结束的时候，这不是其他公司会做的事情，它可能对一些公司有用，但在一天结束的时候，如果你是自己的企业，你是你的信息背后的人，你是你的营销背后的人，你就必须拿出资源来做这件事。ob欧宝娱乐app下载地址我想回答你的问题，我们在很大程度上使用Facebook像素。你必须有你的网站像素。
你必须了解Facebook的后台。只要在网上搜索一下，就能理解每件事的含义。如果你从未接触过Facebook的后端，或者你刚刚接触它，它会让你不知所措。即使是谷歌的后端，也有很多按钮，有很多东西可以打开或关闭，如果你真的不知道你在做什么，你很快就会浪费很多钱。但如果你知道自己在做什么，你就能在广告上看到相当高的ROA，让人们访问你的网站，让他们转化。如果你沿着这条路走下去，开始投资，你必须保持警觉，你真的需要有人全身心投入，因为这可以让你的业务呈指数级增长。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的。你怎么知道情况是不是这样?你怎么认识到，好吧，我很好地处理了这个问题，让我把钱投到Facebook广告上?你怎么知道，你们准备好扩大规模了?
加里:只要看看谷歌的分析，人们从哪里来?人们是如何对你的广告产生共鸣的?我们使用像Hotjar这样的东西，我认为每个网站所有者都应该使用。它向你展示了人们登陆你网站的热点图。那是在广告之后到达的时间。我认为Facebook和Google的广告很难解释。理解这一点是一场艰苦的战斗，但首先你必须分解你的广告集。我们不做通向网站的一般广告。
我们所有的广告都针对一种特定的产品。一个特定的产品有任何数量或A-B测试的用户或兴趣。要了解一个广告是否会起作用，就需要投入大量资金。我认为一个很好的建议是，如果你打算推出广告，你就必须投资于了解哪些受众反应好，哪些年龄段的人效果好。它可能只是从谷歌分析你的客户是OB欧宝娱乐APP谁开始，然后瞄准他们。
费利克斯:当你说哪些群体反应良好时，Facebook可以让你看到很多指标。无论是用户粘性，点击量，当然最终还是转化率。为了更好地了解谁真正感兴趣，你会在一开始就关注哪些内容?
加里:实际上，我唯一关注的是转换成本，或者结账成本。我们的结账页面是像素化的，所以这是我唯一担心的事情。我不看印象。我认为印象是胡扯。我认为关于印象是什么有很多粗略的东西。就像视频浏览量一样，这是另一个我不太关注的事情，我也不太关心。这很重要，我只是不相信Facebook。我更相信YouTube。
YouTube一直是我们的流量来源，我们从中获得了很多兴趣和转化，我们将更多用于Facebook的预算投入到YouTube广告中。但对我们来说，我认为只有一些你关注的指标，因为它有无限的点击率和CPM。你可以为所有东西设定参数。我想我发现了一个艰难的过程，试图衡量这些花费了你太多的时间，并不能让你真正了解什么是成功的以及为什么是成功的。所以我们的营销ob欧宝娱乐app下载地址团队，我们唯一的指标之一，或者我们唯一的目标之一就是降低我们的ROA，降低成本，让人们购买。这是我们唯一关注的问题。
费利克斯:你们的测试过程是怎样的?你是否设置了一个广告集，然后锁定你的兴趣，然后等待几天或几周?当你尝试新的兴趣或新的组合时，你的测试过程是什么?
加里:确定。如果我们投放的广告没有任何转化率，那么我们的大多数广告都是基于转化率的。我们试图保持YouTube频道更多的是教育或第一印象，然后我们策略性地使用Facebook进行更低级的渠道和更多的转换。如果广告在3到4天内没有转化，我认为你的广告预算至少需要每天50到100美元。我们合作过的每一个Facebook顾问，甚至是一些第三方顾问，每天都有50到100美元的大致收入，如果你想知道它是否有效，还会更多。你会浪费一些钱来弄清楚它是否有效。
费利克斯:抱歉，你是怎么把50美元分到100美元的?有多少个不同的广告集?
加里:我想我们现在在Facebook上任何时候都有20到30个广告，但我们一开始肯定不是这样的。OB欧宝娱乐APP我们非常小心地增长，我们之所以增长，是因为当我们增加预算时，我们真的很有条理，真的很谨慎，不管它是否会奏效。有些广告起作用，有些不起作用。可能是副本，也可能是被使用的照片。我们会错过这个年龄段的目标。但是，我们可以做广告，说:“我只希望24至35岁的男性在美国看到对XYZ感兴趣，年收入超过75,000美元的直播，这是多么酷啊。”这在今天是闻所未闻的。
费利克斯:是的。在你决定终止还是继续播放这些广告之前，你会在每组广告中尝试多长时间?
加里:我觉得你应该看看频率。有多少人不止一次看过这个广告?如果我们看到我们的ROA超OB欧宝娱乐APP过了我们不满意的数字，我们就会发布一个不同的超级预告片，用不同的方法来确定目标用户和原因。我绝对认为人们会厌倦看同样的广告，或者你的广告可能已经失去了最初的吸引力。所以每次我们制作一个产品，我们通常会有三个超级拖车。
第一个超级预告片用于前三个月，第二个用于第三个月，然后我们可以循环使用……我们发现视频最适合我们。我们对基于照片的广告或不动的广告做得不多。我想人们只是在旁边滚动。我们要用激情激发你的兴趣，我们要使用音频，我们要有快速剪辑。教练说的话必须能引起你的共鸣，触动你的神经。所以基于视频的广告对我们有用，基于印刷的广告可能对其他拥有不同产品的公司更有效，但对我们来说，视频绝对是最好的选择。
费利克斯:所以你看频率，看看是否有太多，基本上用户看到你的广告太多次，他们没有很好地回应，通常这是一个好迹象，你想要切换的内容。
加里:是的。我不会说这是我们关注的第一件事。这是我们考虑的问题。归根结底，在月底，当我们查看数据时，我们有一个人，我们的营销总监负责日常的广告管理。ob欧宝娱乐app下载地址这是你每天都要关注的问题，因为如果出现问题，或者由于某种原因，某些东西停止转化，你必须知道并理解原因。
所以实际上，我们只是在看ROA或者转换的成本，结账的成本。如果开始变得太接OB欧宝娱乐APP近，我们的利润开始变得太低，那么我们知道，也许我们现在可以投资另一个产品，让这个产品搁置一两个月，也许几周，或者只是点击我们的电子邮件列表或点击另一种方式来宣传该产品。有时我们发布产品的免费部分，所以如果有人登陆这个页面，我们会弹出一个专门针对那个页面的窗口，说，“嘿，下载这个产品的免费部分，我们以前从未发布过。”他们把电子邮件放进去，就会收到一个自动链接。只有Facebook或谷歌，这不是我们唯一做的事情。必须有6到10种不同的方式来吸引人们的兴趣，让他们注册或观看某些东西，或者只是参与你的产品，参与你公司的网站或社交媒体，不管是什么。
费利克斯:你之前说了一些关于你制作视频广告的有趣的事情，你想要戏弄产品，引起人们的兴趣，但又不放弃一切，这样他们就会觉得有必要来了解更多。这是一个有趣的方法，因为当涉及到非教育内容或非数字内容时，当你销售一个非常简单的产品时，人们通常会展示所有内容。展示它是如何工作的，展示所有不同的角度，基本上就像你可以想象拿着那个产品，那个实体产品，在你的手中。跟我们谈谈你的方法，你是如何……多解释一下为什么你更倾向于通过戏弄产品来达到这个目的?
加里:我认为我们之前犯的一个错误是制作预告片，我们称之为主预告片，这是解释产品的最佳方式，我认为我们过于专注于告诉人们教程下载中有什么，而不是真正将讲师作为核心或激励或鼓舞人心的部分，让人们对产品感到兴奋，并向他们学习。
我认为这是我们从反馈中得到的东西，我们从我们自己的产品中得到的东西，我们说，“伙计，我们需要更多地关注人们在观看产品后会变成什么样子。”因为有很多事实，他们将从产品中学到很多有价值的信息，而不是仅仅告诉人们非常传统的简单方式，“在这个教程中，有X个视频，你将有很多小时的这个和很多小时的那个。”
所以我们公司有了这样的时刻，我们开始专注于让讲师更英勇、更诚实，用不废话的方式来解释它的内容，更像是一个基于纪录片的教程，而不是传OB欧宝娱乐APP统的YouTube教程。我们看到了浏览量的增长。我们看到评论的增加，人们对广告的在线参与。所以我想说，更多的情感，更多的情商，更少的智商是真正推动我们的主预告片获得更多的观看量，实际上是让人们看完整部电影的原因。
费利克斯:对的,正确的。所以基本上是告诉客户，他们将如何通过使用你的产品而改变，而不是把重点放在产品和它的内部。我认为这是一个英雄之旅的故事，对吧?从一开始就向他们展示他们能成为什么样的人。我认为这很重要，你要展示这种转变带来的好处，而不是仅仅谈论它，因为很明显，谈论它不如展示他们作为一个人如何改变。现在我想谈谈YouTube，因为你之前提到过你是如何平衡在YouTube和Facebook上投资多少的?你觉得不同平台制作的内容类型有什么不同?
加里:这是个好问题。我会说，天哪，YouTube上有很多很棒的频道，我看了之后就想，“天哪，我也想这么做。”我认为整个疯狂的YouTube网红社区对我来说是鼓舞人心的。我喜欢查看一个精心策划的YouTube页面，所有的缩略图都匹配，内容质量也很好。我认为如果你能制作出大量视频，那么YouTube上的频道是一个明智的投资。
你的YouTube频道的好处是你登陆页面上的所有视频都在那里。而对于Facebook，我认为他们并没有完全弄清楚一个基于视频的公司如何呈现他们的视频，因为你看到的是一个永无止境的时间轴。你很少会去Facebook的商业页面。我们看到的参与度并不高，有时我真的引起了共鸣，但如果我们自然上传视频，而不是付费上传到我们的Facebook页面，就不会有很多人看到。除非有一个惊人的行动呼吁，它触动了情感神经，否则它不会有很多浏览量。
对你来说，这不会是一个很好的时间投资。我们在很大程度上已经放弃了这一点。我们确实每周会在Facebook上发布几次内容，但我认为，如果你不打算在视频广告背后投入资金，而是把时间投入到策划和上传YouTube频道上，这是更明智的做法。你会有更高比例的观众观看你的节目。你会更好地参与评论。我认为在YouTube上发表评论和与人交谈比在Facebook上更容易。Facebook上有太多的聊天内容和需要回应的内容，让人不知所措。
费利克斯:如果你在YouTube上没有大量的视频，你会不推荐或反对投放YouTube视频广告吗?
加里:不，我不这么认为。我想这要看你们的产品。如果你以这种方式设置，广告结尾的行动呼吁将把人们带到你的网站。我认为，如果你想向某人推销什么东西，或者让他们转化你想要转化的东西，如果你把他们带到你的登陆页面，如果你在YouTube上没有很多粉丝，我认为这完全没问题。
费利克斯:明白了。与Facebook相比，YouTube上的广告购买体验或定位有何不同?
加里:这一切都与谷歌捆绑在一起，所以它在谷歌旗下。基本上是一样的，后端告诉你的其实是一样的。谷歌涉足这一领域的时间更长，这是一个残酷的过程，我们从Facebook推出以来就一直与之合作，早期的Facebook广告令人沮丧。你必须下载Power Editor，它只能在Google Chrome上使用，而你不能在Safari上使用。
后端没有你想要理解的列。你不能，直到今天你仍然不能，基本上对[听不清00:48:42]报道进行a - b测试。假设我发布了一个广告，我想知道。基本上你使用8种兴趣，所以人们喜欢某个页面。我不能在一个广告中发布这些兴趣爱好或获得对这些兴趣爱好的反馈，并了解那些喜欢这个页面的人是否比喜欢那个页面的人做得更好。我必须发布8个不同的广告，然后对它们进行A-B测试。
就像Facebook，你可以很容易地做到这一点，但你这样做，所以我必须在每个广告上投入更多的钱。谷歌旗下的YouTube存在的时间更长，所以体验更好，但我最近读到，20%的互联网流量来自Facebook，人们完全沉迷于Facebook，所以这就是人们所处的位置。如果你能抓住人们所处的位置，并找到与他们相关的东西，Facebook对我们来说是一个比谷歌更大、更好的投资回报。谷歌早期开始投资搜索词，我们研究关键词，人们在搜索什OB欧宝娱乐APP么来学习摄影?
我想说的是，在六个月之后，我们真的得出了一个结论，成千上万的美元被浪费了，那些寻找如何躲避和燃烧的人，他们正在寻找一个关于如何躲避和燃烧的免费YouTube视频，他们不想来到我们的页面，也不想看到我们的广告，因为我们的广告把他们带到300美元的产品上。所以我们看到了非常非常非常小的利润，我不会说这完全是浪费钱，因为我们从中学到很多东西。我们学会了不投资这样的搜索词，所以从这个意义上说，它是有价值的。但在YouTube出现之前，Facebook对我们的投资回报率要高得多。YouTube紧随其后。
费利克斯:是的。我认为，当你在一个行业中竞争时，一件具有挑战性的事情是你在争夺摄影师和摄像师，而其他试图向他们做广告的公司正在销售非常昂贵的产品，对吧?也许你的产品价格很高，但你会看到人们在卖设备，价格可能高达数千美元。现在，因为你的竞争对手拥有更高的价格点，这是否会影响你投放广告的方式，影响你的目标受众?你如何看待你的竞争对手，他们投入了多少精力去争取和你一样的用户?
加里:是的。这是个好问题。我认为对我们来说，我们有一点回旋的余地，因为我们的产品是300美元。如果我们的产品价格是999美元，我认为在投资和营销方面，利润会非常小，如果你有一款非常便宜的产品，你最好有大量的普通用户，否则你会浪费，我不会说浪费，但你会ob欧宝娱乐app下载地址投入大量资金，我认为你的利润会很快被蚕食，因为在Facebook上做广告成本很高。
竞争非常激烈，市场上有很多其他的广告。它需要一定的金钱门槛来转换。我认为我们的定价偏高了，但我认为它与我们的质量相匹配。我们的很多竞争对手，比如Joe Schmo，他制作婚礼教程，让他介绍自己的教程，他在网上以999的价格出售，在Facebook上做广告，以99的价格出售。他可能会做得很好，他的利润可能会很高。但我认为，从长远来看，如果你只有一种产品，那就很难做到，而且你的公司的保质期或寿命也会更长。
费利克斯:明白了。现在，当谈到经营业务时，听起来你已经有了这些系统，这些系统是你经过一段时间发展起来的。你能分享一下你非常喜欢的、对你的成功有很大帮助的工具或应用程序吗?
加里:是的。总的来说，我认为Shopify的后端为我们节省了很多时间，可以轻松地导出报告。事实上，最近情况好多了。我认为这为我们节省了不少时间。我认为，首先，你需要一个非常好的注册会计师，你会定期与他见面，让他检查这些数字，让你知道，或者给你保证，“是的，这是可行的。这行不通。你可以雇佣这个人。”
我认为每个企业主，首先，如果你想长期从事这个行业，把会计工作交给别人。我们在尝试采用或使用一些我们认为可以用来省钱的在线会计系统时犯了一些错误，从长远来看，这最终让我们付出了更多的钱。所以我想说，第一，一定要投资注册会计师。我想还有一些其他的系统，我们正在努力弄清楚，我想我们正在寻找一个智能的商业智能程序，它能真正自动化我们在每年年底制作的很多电子表格和图表。但我们还没有找到适合我们公司规模的方法。
它确实存在，但非常昂贵。因为对我们来说，有一个自动化的报告会很好，它说，“这是你所有的广告集，这是ROA，或者每一个广告的转化成本。这是你这个月的转化率。”如果我只需按一下按钮就能轻松地得到那份报告，那就节省了我很多时间，因为我要花很多时间来浏览这些数字。在Shopify中导出数据，然后导入到Excel中，然后只是为了查看数据，这很耗时，也很费钱。因此，我们肯定在寻找一些好的商业智能工具来实现这一点，并使这一过程自动化。
但除此之外，我想说的是自动化我们的业务。在后端，我不会说我们有太多自动化的东西。我认为我们只是在每周、每月的不同时间聚在一起，认真工作，花大部分时间确保我们的投资是有效的。你必须努力工作。自从这件事发生以来，罗布和我每周工作8天。OB欧宝娱乐APP这是完全值得的。我认为每周为自己工作100个小时比为别人工作40个小时要好。我不会为任何事情改变它，但如果你想要有企业家的心态，那么你必须努力工作。我希望未来的加里能得到回报。我想会的。
费利克斯:很棒，很棒的信息。再次感谢Gary, rggedu.com是我们的网站。接下来你想去哪?明年的大目标是什么?
加里:明年的大目标，我想我们已经开始行动了。所以过渡和讲述一些著名导演的故事。与我的一些摄影偶像见面，讲述他们的故事。我非常喜欢Netflix上的节目，比如《大厨的餐桌》。我想继续融入真正高质量的纪录片内容，真正激励其他摄影师或企业主需要拍摄自己的产品摄影。
他们找到了一份300美元的工作，允许他们为自己的网站或Etsy商店或任何可能的东西拍摄自己的产品照片。我认为，如果我们继续提供有价值的东西，并不断得到反馈，我们就能够成长，我们就能够以更快的速度为其他人制作更多这样的教程。
费利克斯:太棒了。加里，再次感谢你的宝贵时间。
加里:谢谢你，菲利克斯。谢谢你邀请我。
费利克斯:下面是Shopify Masters下一集的预告片。
提问者3:当你和艺术家一起工作时他们有自己的愿景他们不明白他们实际上是被雇佣的这是别人的愿景，这是一个挑战。
费利克斯:感谢您收听Shopify Masters，这是一个为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP您的商店今天访问shopify.com/masters申请您的延长30天免费试用。想要了解本期节目的内容，请访问shopify.com/blog。