你的营销团队的主要目标之ob欧宝娱乐app下载地址一是让你的目标市场了解你的产品。这意味着帮助潜在消费者了解你的产品是做什么的，它是为谁服务的，最重要的是，为什么它与竞争对手的产品不同。
为了更好地理解如何传达这些不同点，营销人员有时会使用所谓的感知图。ob欧宝娱乐app下载地址这个工具显示了消费者如何看待你的产品与你的竞争对手的关系。无论你是产品营销人员、品牌经理还是内容作者，了解你ob欧宝娱乐app下载地址的定位可以帮助你创造更紧密、更有意义的信息。
什么是知觉映射?
感知映射是组织、比较和对比公众对你的产品的看法的过程。它提供了消费者对你的产品印象的快照，称为感知图。
感知图不同于另一种营销工具，即定位图。ob欧宝娱乐app下载地址虽然两者都使用图表来比较产品功能，但定位图侧重于客观的、分析性的现实，而感知图则侧重于客户的感知，而不管它们是否反映现实。
例如，苹果智能手表和天美时远征腕表每台售价329美元。在一个定位地图上，他们会在相同的位置基于价格。但对许多人来说，苹果是一个高端品牌，所以这些产品在感知地图上可能有不同的位置。
感知图可以:
- 确定市场空白，并提ob欧宝娱乐app下载地址供如何设计你的产品来填补这些空白的见解。
- 跟踪消费者认知的变化，帮助你了解你的产品在市场上是如何发展的。ob欧宝娱乐app下载地址
- 协助市场营销活动的发展，使您的产品适应ob欧宝娱乐app下载地址不同消费者的需求和喜好。
知觉图的类型
有多种显示感知映射的方法，从两个属性的简单表示到交叉引用更广泛的属性数组的复杂映射。以下是知觉图的五种主要类型:
1.二维
二维映射是最常见的感知映射类型。它在两个坐标轴上描绘了产品或品牌的两个不同维度。比如某珠宝品牌维塔利设计相对于其他品牌，它可能会被认为“昂贵”和“时尚前卫”，以及它们的对立面。这种类型的地图的主要目标是确定与其他品牌的差距和比较点。
2.多维
多维感知图有几个预设维度，而不是只有两个。因此，没有坐标轴，而是一组分散的维度，品牌或产品被放置在这些维度上。
例如，在下面的晚餐选择地图中，在家做饭被认为是美味的，有很高的营养价值，而且相当实惠，但不太方便。另一方面，点快餐被认为是美味和方便，但不是很有营养或负担得起。
3.蜘蛛图感知图
像多维图一样，蜘蛛图考虑了多个维度。关键的区别在于它并不意味着权衡。上面的多维例子表明，如果一个选择非常有营养，它就不可能非常方便。在蜘蛛图中，相同的选项可以是两者。在下面的例子中，我们添加了第五个元素——体验——并比较了两种不同的膳食选择:
4.关节知觉图
联合感知图是基于二维坐标轴的地图，在细分市场上分层。ob欧宝娱乐app下载地址当营销人员清楚地了解不同的产品或品牌如何服ob欧宝娱乐app下载地址务不同的客户群体时，这些方法才能发挥最佳效果。
下面这张关于男性酒精饮料选择的联合感知图，将人口统计数据(年龄和性别)置于产品维度偏好(卡路里和传统或新型)之上。当营销人员有精确的数据来支持他们关于产品认知和消费者偏好的假设时，这种类型的感知图最有效。ob欧宝娱乐app下载地址
5.直观感知图
直观的感知图看起来和二维感知图一样，但是直观图不是由市场研究提供的，而是由地图创建者(通常是营销人员)对其行业和客户基础的知识提供的。ob欧宝娱乐app下载地址
ob欧宝娱乐app下载地址营销人员有时会OB欧宝娱乐APP先创建一个直观的感知图，然后进行市场研究，然后在研究的基础上创建一个新的感知图。整合这些研究可以帮助发现营销人员对他们的产品或品牌可能存在的偏见或盲点。ob欧宝娱乐app下载地址
如何创建感知图
不管你正在制作哪种类型的感知图，这个过程包括四个简单的步骤:
- 明确你的目标
- 建立属性和假设
- 进行市场调查ob欧宝娱乐app下载地址
- 量化并映射结果
1.明确你的目标
感知映射的目标是更好地了解你的目标客户。你可能正在尝试开发一种新的营销策略，完善你的信息，改进现有的产品，或者ob欧宝娱乐app下载地址为新产品确定市场。定义您的目标有助于协调相关人员，并告知您决定映射的产品属性。
2.建立属性和假设
每个感知图都从属性的基本构建块开始，也称为OB欧宝娱乐APP维度。属性的例子包括价格、便利性、风味等等。属性的数量取决于感知图的类型(二维、多属性等)。
一旦你定义了自己的特质，就可以对它们进行假设。为了建立假设，你可能想要做一个直观的感知图，或者简单地陈述你自己的看法:“我相信我们的产品被视为市场上最昂贵的选择。”ob欧宝娱乐app下载地址
这一步是可选的，但它可以在下一步中展示市场调查的价值。ob欧宝娱乐app下载地址
3.进行市场调查ob欧宝娱乐app下载地址
有几种方法可以收集制作感知图所需的数据。消费者调查、焦点小组、购后调查、客户反馈访谈和第三方市场数据是使用最广泛的。ob欧宝娱乐app下载地址无论市场研究采用何种形式，其目标都是ob欧宝娱乐app下载地址对市场对你的产品或品牌的看法有一个清晰的、比较的了解。
4.量化并映射结果
最后一步是整理你的市场调查结果，并用它们来绘制你的感知图。ob欧宝娱乐app下载地址感知图是一种可视化工具，因此目标通常不是在绘制图时达到数学上的精确——只是足够精确以提供理解。首先综合一个问题的数值结果，然后用它来绘制数据，这是很有帮助的。
例如，你的调查可以问消费者，“你在多大程度上同意或不同意以下说法:‘产品A是负担得起的。“1表示非常不同意，5表示非常同意”，代表四种不同的产品。假设这产生了以下调查数据:
产品A: 4.5
产品B: 3.5
产品C: 1.7
产品D: 2.5
然后你可以在知觉图的纵轴上绘制这些信息，如下图所示:
感知映射常见问题
知觉映射的主要目标是什么?
知觉映射的主要目标是提高你对客户相对于市场竞争对手如何看待你的产品或品牌的理解。ob欧宝娱乐app下载地址
感知图的主要特征是什么?
任何感知图的主要特征是:
- 明确定义产品和品牌属性
- 相关产品和品牌的比较
- 注重感知而非事实
- 产品和品牌属性的可视化绘图
创建感知图的四个步骤是什么?
创建感知图的四个步骤是:
- 明确你的目标
- 建立你的属性和假设
- 进行市场调查ob欧宝娱乐app下载地址
- 量化并映射结果
知觉图上的两个轴是什么?
在最常见的感知图(二维感知图)中，两个轴是简单的X(水平)轴和Y(垂直)轴。这些轴可以由营销者选择的任何属性定义，如价格、质量或便利性。ob欧宝娱乐app下载地址