大公司可能有资金和资源，但他们往往行动迟缓，花费更多，需要更长的时间才能把一个想法推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址这时，企业家的速度和斗志是一个巨大的优势。
Mark Aramli是BedJet的发明者和创始人:这是一款专为你的床设计的制冷、供暖和气候控制系统，可以让你找到完美的睡眠温度。
在这一集的Shopify大师中，你将了解到他是如何利用自己掌握的所有优势来对抗数十亿美元的公司，同时为自己的业务提供资金。
“你不会想在公平的竞争环境中与那些大公司竞争，因为你会输。如果比赛是公平的，他们每次都会打败你。”
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- 来自NASA工程师的原型制作技巧。
- 如何在与数十亿美元的公司竞争时使竞争环境对你有利。
- 当你不是技术人员的时候，要把什么样的产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址
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费利克斯:今天，和我一起的是来自BedJet的Mark Aramli。BedJet销售一种专为你的床设计的制冷、供暖和气候控制系统，这样你就可以找到你完美的睡眠温度。它成立于201OB欧宝娱乐APP3年，总部设在罗德岛州的纽波特。欢迎,马克。
马克:谢谢你，菲利克斯。很高兴和你在一起。
费利克斯:好吧，跟我们多谈谈你的产品吧。到底什么是BedJet ?
马克:确定。BedJet是世界上第一个。这是第一个超快速冷却，加热，气候控制您的床。它是一种放在床下或床旁边的机器。对于那些醒来时觉得太热、太冷或出汗的人来说，你只要按一下遥控器上的按钮，就能让你的床完全按照你需要的方式睡个好觉。该产品获得了令人难以置信的评价。事实上，我们已经成为亚马逊所有床垫类别中客户评价最高的产品。这在很大程度上是因为这台机器不仅让你在床上更舒服，而且人们的睡眠质量也更好，当你睡得更好的时候，更好的夜晚就会刺激更好的白天，这对人们的影响非常非常大，所以我们非常非常幸运，在我们的第一个产品发布时，这台机器和我们的产品在市场上非常成功。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:非常酷。我在《创智赢家》上看过这个产品。我确实记得看到过它——我们稍后会介绍你的《创智赢家》体验——但它确实是一款我以前从未见过的独特产品。你是怎么想到这个点子的?
马克:我是一名训练有素的工程师，我一毕业就在美国国家航空航天局的宇航服项目上工作。我当时在研究宇航服的一些气候舒适系统，我自己也一直有个人睡眠问题，尤其是睡得太热，凌晨3点醒来，因为太热而不得不把床单脱掉——两个小时后，太冷了，又把它们重新拉上。有一天，我刚醒来，我说，“我们怎么能让宇航员在太空中完全舒适，而我们在这里有一张床，我们都花了30%的生命，我们仍然受到挑战?”所以，它最初只是一个修补匠的OB欧宝娱乐APP业余项目。我在厨房的桌子上设计并制造了第一个床上喷气机弗兰肯斯坦的原型，只是想看看我能不能做到。一旦原型可以测试，我就试了试，我让其他人也试了试，普遍的反馈是，“你知道吗，马克，这东西感觉很不错。”所以我们决定把它变成一项业务，并将其商业化。
费利克斯:是的，所以我认为，首先自己创造一个原型是最好的开始方式之一——创造一些你可以真正进入市场的东西，让可能成为你潜在客户的人进行测试。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP跟我们谈谈这个原型制作过程吧。涉及的时间框架是什么?你经历了多少次迭代?
马克:对的,正确的。所以，每一个新产品的想法，你都要做一些东西来测试它，让其他人来测试它。我在这一带混了这么久，知道你不知道OB欧宝娱乐APP创业仅仅依靠激情，你不会去创业然后投入你一生的积蓄申请贷款就因为你是个信徒。实际上，在新产品的世界里，唯一重要的意见是付费客户和从钱包里掏钱购买、试用并决定保留或退货的人。所以，在投入之前拥有一个原型是非常重要的。你必须能够从现实生活中的人们那里获得实地经验和对你的概念的反馈。所以，对我们来说，修补阶段，概念的证明，只是为了看看，“这个东西能行吗?”大概花了四五个月，第一个弗兰肯斯坦的原型，费利克斯，是你见过的最丑的东西。我的意思是，它是用一个破烘干机的马达和垃圾场的零件组装而成的，它们都是拼凑在一起的，到处都是电线，放在一个钢盒子里。
我把它组装得太快了，以至于开/关开关……我必须把一支笔从盒子上的一个洞里插进去，然后按下它。但这足以让我发现，“嘿，这个东西真的有用，”然后开始把它放在人们的家里，让他们自己试着给我反馈，所以得到反馈是非常重要的。OB欧宝娱乐APP你想要花尽可能少的钱来证明你可以组合在一起的最基本的概念。撇开我的时间不谈我的个人时间，我花在原型上的钱可能不到1万美元，但还是很粗糙。我是一名工程师，所以我可以自己做很多事情，比如建造和设计它。
但下一个阶段真的是说，“好吧，让我们做一些更有代表性的东西，看看这个东西在消费者卧室里的样子，而不是这个弗兰肯斯坦式的机器，里面有电线、马达和各种各样的东西。”我们也专注于尽可能少地投入资金，对于我们的原型制作和市场研究中最重要的部分，也就是在Kickstarter上进行融资，我不能说得更积极、更强烈了。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP这是对一个全新的、激进的、创新的产品的终极考验，ob欧宝娱乐app下载地址是对市场的考验——你在发明一个新的产品类别，基本上是人们还没有在床上看到过的。没有什么比Kickstarter, Indiegogo，众筹活动更能给你市场反馈了。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP如果你成功了，这将为你的事业提供资金。如果你把产品放在那里却没人想要，那就很好地证明了你的想法可能没有你想象的那么好。
如果你取得了巨大的成功，并且你能够创造出大量的预购订单，那么这便是一种巨大的市场验证，即说明这个原型概念具有一定的支点，即人们愿意为它付费，但更重要的是这些人能够帮助你创造出能够投入生产的产品。ob欧宝娱乐app下载地址这正是我们所经历的过程。一旦我们在Kickstarter上获得了巨大的认可，我们的一个众筹者最终成为了2015OB欧宝娱乐APP年十大科技众筹者。我们在短短40天内预售了价值超过100万美元的BedJets。看到这样的回应后，我很清楚这是一门生意，这是一种产品，这里有潜在的需求，就在那时，我做了一件疯狂的企业家的事情，加倍投入，耗尽了我一生的积蓄，抵押了我的房子，抵押了我母亲的房子。
为了让这个东西投入生产，我几乎是竭尽所能地乞讨、借、偷每一分钱。但这样做，承担这样的财务风险，我从不建议仅仅出于个人热情和对产品的个人信念去做。你必须得到外部市场的认可，不是来自少数人，而是来自很多人。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:正确的。所以，验证是所有这一切的关键，回到测试，你在不同的阶段做这个，不同的阶段，你首先测试你认识的人，然后最终在Kickstarter上，我们也会进入，随机的陌生人在网上看他们是否会买它。OB欧宝娱乐APP现在，当你在做原型的时候，我想其他听众也在经历这个过程，想把一个新产品推向市场，他们正在创建自己的原型。ob欧宝娱乐app下载地址你提到，作为你最初创造的弗兰肯斯坦式的产品，它并不漂亮，你怎么知道一个产品什么时候准备好了，可以进行测试，因为你可能会花太多时间在它上面，或者你可能会花很少的时间在它上面?你如何找到一个完美的平衡点，让你知道，“好吧，这已经足够好了，可以出去测试了。”
马克:正确的。首先，让我们谈谈基本的产品开发，我认为涵盖这一点很重要。我不是一个富有的人——我在生活中做得还不错，但我自己资助了所有这些早期的开发。我们去了创智赢家，他们讨厌我，讨厌我的产品，他们告诉我没人会想要BedJet，我也没办法。当然，我们笑到了最后，因为我们确实投入了生产，现在我们在国内的排名是我们所做的。我们是亚马逊床垫类别中顾客评价最高的产品，公司做得非常好。但在这个过程中，我真的会考虑你花了多少钱?在达到这些关卡之前，你想在产品开发上投入多少资金?了解这一点非常重要——我是在有限的预算下做的——设计新产品有两种方法。
这是一张完整的票，完整的零售价格——这是价值数十亿美元的科技公司所做的大型消费电器，对吧?他们有庞大的工程部门。他们花费数年时间创造新产品。如果我把BedJet投给一家价值10亿美元的床垫公司，比如Tempur-Pedic或Sleep Number之类的公司，他们可能需要两到三年甚至更长的时间才能把产品推向市场，而且花费和我一样轻松，几百万美元的预算——2、3、4百万美元。ob欧宝娱乐app下载地址这就是那些人的工作方式。他们付全价。如果你对事情很聪明，并且你利用了我所说的“全球资源的分布式经济”——自由职业者和工程顾问，以及在国外雇佣每小时10美元的工程师来帮助你——你就能以低廉的成本做事。如果你够聪明，你可以只花大公司五分之一到四分之一的钱，开发出比大公司高80%到90%的产品。
这就是我们所采取的过程，因为我们不是一个独立的富人，必须自己资助这个项目，每一分钱都很重要。每一分钱都在考虑，“我们怎样才能省钱从A点到B点?”因此，在你进入市场验证点之前，在最初的几个原型中保持低成本是非常重要的，人们只需要意识到传统公司走的是一条高价格的道路，然后有那些斗志旺盛的企业家找到低成本的资源，找到以更低的价格做事ob欧宝娱乐app下载地址的方法，你可以和那些大公司竞争。我们的对手是Sleep Number和Tempur-Pedic，他们拥有数千万美元的开发和营销资金。ob欧宝娱乐app下载地址
在预算有限的情况下，我和我那群蹩脚的工程师们一直在跟那些家伙兜圈子。实际上，在这个特定的细分市场，我们已经从他们手中夺走了市场领先地位，我们在市场上与他们竞争得很好。ob欧宝娱乐app下载地址人们不应该认为，面对数十亿美元的产品和产品开发负担，你需要他们的巨额预算。你只需要更聪明一点，更有效率一点，更灵活一点来使用你的资金和你的工程项目。
费利克斯:你发现人们，无论是大公司还是企业家在创造产品，你发现他们在什么方面浪费了太多的钱或者浪费了太多的时间在产品设计和原型制作的初始阶段?
马克:我认为问题在于，很多人都错误地认为你需要一个成品才能进行验证，他们认为在进行市场验证之前，他们必须完成90%的工作。ob欧宝娱乐app下载地址就像我说的，BedJet是一个丑陋的原型，只有我们目前产品的最基本功能，可能只有10%。它时而冷时而热——你几乎无法调节它。它有一个基本的应用程序来打开和关闭它。在目前的产品中，你有按程度调节的控制，按小时可编程的设置，你有声学阻尼，你有丝质的，安静的定制数字直流电机——所有这些在第一个原型中都没有。你必须把你所创造的价值提炼成几个基本要素，然后让这些基本要素发挥作用。它不需要看起来很漂亮，我认为人们认为在开始市场验证之前，你必须有更接近终点线的东西，然后你可以在这方面花很多钱。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。现在，当你进行这些测试时，你在测试过程中对产品或市场有什么了解?ob欧宝娱乐app下载地址
马克:当BedJet第一次被开发出来的时候，让我感到惊讶的一件事是，我认为这将是一个舒适的项目。这只是一点点奢侈。我不喜欢在冬天躺在冰冷的床上，我不喜欢在夏天被热着——这是奢侈品。这纯粹是为了舒适。我们不知道，我也不知道的是，当我们发布产品时，那里有大量的人有各种各样与睡眠和体温有关的医学问题——更年期的妇女荷尔蒙变化，她们会出现潮热和盗汗。癌症和化疗病人接受药物诱导他们醒来时浑身是汗这个产品为这些人解决了这些问题，这样的例子不胜枚举。是多发性硬化症患者，雷诺氏病，血液循环不良的老年人——我们只是不知道有这么一个市场，它对舒适不感兴趣，但对缓解疼痛和解决一个非常有挑战性的问题不感兴趣，比如无法入睡。ob欧宝娱乐app下载地址
他们找到了我们，从中得到的教训是你必须把你的产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址不要想太多，不要花六个月或一年的时间去制定完美的营销计划——只是把它付诸实施。ob欧宝娱乐app下载地址把它发布出去，你会发现你的一些最佳客户和最佳人口统计数据实际上会找到你，但你必须敞开心扉去了解这一点。一旦我们意识到这些人来找我们，从机器中得到的东西比普通人多得多，因为这解决了他们生活中一个痛苦的问题——你必须调整你的营销方式，你必须调整你的策略，如何找到这些人。ob欧宝娱乐app下载地址我认为，对我们来说，这段旅程中最大的惊喜可能是为一类人——热爱科技的小工具爱好者——发布一款产品，并发现我们应该向所有其他人群进行营销，但却从未想过。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:这也是我最近从另一位企业家那里听到的，他们改变了公司的重心，但并没有改变产品，而是改变了那些从产品中得到最多使用的人，那些最有激情的人，那些从产品中发现最大价值的人。我想问你，一旦你发现这些人正处于痛苦之中需要一个好产品你的信息和营销会发生怎样的变化?ob欧宝娱乐app下载地址你是不是偏离了最初的目标市场，然后专注于他们?ob欧宝娱乐app下载地址但是你该如何管理这个新出现的人群呢?
马克:你得根据数据做决定，对吧?不是凭直觉，也不是道听途说，你必须有数据，我们非常努力地研究了我们的数据，我们发现我们50%的业务是我们最初的目标市场，但剩下的50%是我们不知道的，也没有考虑过的，一旦我们意识到这一点，我们绝对要转向。ob欧宝娱乐app下载地址我们开OB欧宝娱乐APP始针对这些人投放更多的广告，制作更多面向更年期妇女的营销材料，在网站和博客上创建针对这些人的定制内容。ob欧宝娱乐app下载地址但你必须根据数据做出决定。谷歌Analytics为您提供有关人口统计和年龄组的精彩信息。我们的客户服务小组能够记录我们的每一次谈话，我们总是问人们，“你是从哪里听说我们的?”什么风把你吹来了?”这种数据驱动的方法对于公司的发展至关重要，Felix，这样的故事层出不穷，人们带着一种产品或服务进入市场，五年后，他们最大的成功要么来自一个完全不同的市场，要么来自一些他们发展成的衍生产品。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:正确的。是的,我认为这是一个很重要的问题是如何你不想不能逆流而行,因为很多时候,企业家会在这个想法谁是他们的理想的客户,谁是他们的目标客户,他们不能使它工作,他们是如此的专注于试图让他们认为是目标客户的工作而不是看到这个新机会的数据的基础上,基于已经看到人们如何寻找你。你也可以利用这种势头，发现其他地方对你的产品有更迫切的需求，然后把精力集中在那里，而不是试图强迫一些已经不起作用的东西。
我认为企业家精神的一个重要组成部分是能够认识到动力在哪里，并将你的精力、金钱和时间投入其中。现在，你提到你正在与这些价值数十亿美元的床垫公司竞争——你如何使一个品牌，或者一个产品，一个公司在长期内能够防御一个公司，这个公司可能永远比你有更多的钱，他们可以毫不犹豫地把它们扔出去?我想，你们准备如何与这些大公司竞争呢?
马克:对的,正确的。除非你的武器库里有更好的武器，否则你根本不会尝试，对吧?所以，如果我们带着一种模仿的产品进入市场，就像他们的产品一ob欧宝娱乐app下载地址样，有点不同，也许价格更低——你不会成功的。你不会想在公平的竞争环境中与那些大公司竞争，因为你会输的。如果竞争环境是公平的，他们每次都会打败你。这些公司的营销预算是我们的一千倍，所以我们能够与这些公司竞争并绕着他们转的秘诀就是一个样本公式。ob欧宝娱乐app下载地址你让比赛环境对你有利。如果你只带着几个关键元素进入市场，你就无法创造一个公平的竞争环境。ob欧宝娱乐app下载地址第一，我们创造了一款功能更强大、功能更强大、效率更高、技术更先进、用户评价更高的产品，比之前或之后的任何产品都要高。
所以，技术本身就是更好了，对吧?我们推出了一款更好的捕鼠器，我说的“更好”是指“数量级更好”，对吧?不仅仅是一点点的进步。你从那里OB欧宝娱乐APP开始，再加上这些公司的管理费用很高——他们是大公司。他们在品牌、营销和上市上投入了大量资金，所以等式的第二部分是，我们的价格减半。ob欧宝娱乐app下载地址所以，你们夫妇拥有更好的机器，更好的技术，客户满意度是他们一直在努力提供的产品的一半，这是一流的，没有任何营销，没有任何营销资金可以打败我们。ob欧宝娱乐app下载地址
事实上，一想到他们会加大营销力度，我就很高兴，因为我们处在一个没有意识的领域，你知道吗?ob欧宝娱乐app下载地址没人在谷歌上搜索气候控制床。数以百万计的人在谷歌上搜索床垫，这很好，人们很容易进入这种需求，但我们必须创造需求，创造意识。所以，我很幸运，我创造了一种产品，它现在在你可以自己判断的每一个类别中都处于领先地位——技术、性能、功率、速度、功能、价格——因此，当那些人花钱做广告，以提高这个产品类别的品牌知名度——气候控制床——人们开始在谷歌上搜索，他们开始寻找，然后他们遇到了我们。OB欧宝娱乐APP这太不可思议了。
每次我们看到这些竞争对手的营销激增，我们的销售额ob欧宝娱乐app下载地址就会上升，因为人们确实做了调查，他们会发现，“哇，BedJet的产品有90%的5星评价，Sleep Number的产品有2.6星评价，而且价格是我们的两倍，看看所有这些功能，”这就变成了一个显而易见的选择。你无法在公平的竞争环境中与那些家伙竞争。我的公司永远不会发布一款新产品，如果它不坚持这个神奇的公式，那就是更好的产品，更多的功能，更强大的功能，以及与那些数十亿美元的负担相比一个数量级的价格差异。
费利克斯:是的，说到他们的预算，他们显然有巨大的营销预算，但他们的研发预算呢?ob欧宝娱乐app下载地址难道他们没有足够的资金来开发比预算更少的公司更好的产品吗?
马克:你会认为它是这样的，但事实并非如此。实际上，我曾为其中一些人做过咨询，我可以告诉你，他们在我们这个领域花费了数百万美元，他们花费了数百万美元，但与我们这个斗志高昂的小工程团队相比，他们得到的技术却很差。能够回到我作为一个工程师和一个发明家,我对我的球队的超级巨星,但我可以告诉你,一个紧凑,三到五人工程团队,有真正的巨星,真正聪明的人可以out-engineer几十万美元的研发预算或一百万美元的研发预算可以out-engineer带给市场产品超过20或30人团队手头有三百万美元。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是因为厨房里的厨师太多，官僚主义太多吗?你觉得问题出在哪里?
马克:这是大公司的心态，确实如此——厨房里的厨师太多，工程团队臃肿。我和工程师打交道的经验……老实说，4个工程师中有3个一文不值。他们都是普通人，擅长非创造性设计，你知道吗?解决一个已知的问题。但是当涉及到新产品的开发和发明全新的东西时，很少有工程师在他们的大脑中有创造性的一面，就像他们的数学，CAD和逻辑驱动的一面一样。当你能找到这些人的时候，我很幸运，我恰好是这些人中的一员，这就是这家公司诞生的地方。但如果你能找到并认识这些人，他们中的几个人就能绕着这些价值数十亿美元的公司和他们臃肿的工程团队以及巨额预算打转。
你可以在软件世界看到，小的创业公司开发出非常创新的软件，或应用程序，或IBM无法解决的问题，OB欧宝娱乐APP微软无法解决的问题，甲骨文和所有这些拥有成千上万工程师的大公司，为什么创新来自地下室的三个人?很多时候都是从这里开始的。OB欧宝娱乐APP现在的情况是，IT界和软件技术界，这已经是很长一段时间的常态，现在的情况是，技术正在发展到这样的地步，现在硬件公司和制造实体产品的公司也可以走同样的道路，以非常低的成本创新实体产品，比这些传统的大公司更快、更好、更便宜。
费利克斯:所以，我认为这里的教训是，作为一个小公司，敏捷和精益比大公司有巨大的优势，然后如果你能利用这一优势领先于同类产品的顶端一旦大公司达到这一点他们就会在营销方面进行投资，他们会为你把整个类别推向市场，ob欧宝娱乐app下载地址现在你基本上是随着他们的营销预算上升而你不需要投入一美元因为你已经走在了前面。ob欧宝娱乐app下载地址我认为这是一个我以前没有考虑过的伟大见解，但现在你解释了，这就说得通了。现在，对于那些想要创新，想要制造产品的人，但是他们没有你拥有的技能，没有你拥有的经验，他们很可能在寻找工程师一起工作，对于那些想要雇佣一个或最终一个工程师团队来帮助他们创新或制造产品的非工程师，你有什么建议吗?
马克:正确的。如果你是非技术型的人，我只建议你尝试创造和发明新产品，如果产品非常简单。我说的简单，就像几个小的塑料部件。我们的产品有微处理器、粉末电子产品、定制数字电机、陶瓷石热……我的意思是，一切都是高度工程化的。当你试图让一个非技术人员进入那种复杂的层次时，你可能会花很多钱却一无所获。所以，对于那些不懂技术、没有相关背景的人来说，这是一个令人兴奋的地方，但我只建议你进入这个领域，如果你的产品很容易上手，不复杂，没有复杂的电子设备，或者锂电池，或者所有这些东西，因为那里有资源你可以雇佣。有工程顾问，你可以去所有的自由职业者论坛，找到按小时计费的人，产品设计师和工程师。
这些人有一半会浪费你的时间和金钱，但另一半是好的。你必须筛选你的方式，并确保如果你没有得到一个好的，你就继续下一个。在产品开发的过程中，我们聘请了很多工程顾问——我们雇不起这些人做全职员工，但我们可以租用他们一个月，让他们帮助我们达到目标。我当然不想打击那些觉得自己有很棒想法的人，但如果你不是技术人员，那么想法越简单，你就越有可能成功。
费利克斯:所以，仅仅根据你的经验你真的不能买到天赋或经验如果你自己没有这些能力的话?
马克:我不想这么说。我认为每个人都有能力进入新的领域，进入他们没有专业知识的领域。我认为在新产品开发中，从一个想法到一仓库的产品之间有很多陷阱。这个概念与你可以运输和销售的产品仓库之间的鸿沟比大多数人所知道的要大得多，而且在这个过程中有很多陷阱会让你完全关闭。胆小的人不适合。你的想法越简单，你的产品越简单，你就越有可能成功。
费利克斯:所以，也许不是对你的第一家公司或第一个产品来说，但一旦你有了推出小产品的经验，你就可以增加复杂性，在未来推出越来越多的技术产品，但从简单的东西开始可能是一个更ob欧宝娱乐app下载地址好的主意。OB欧宝娱乐APP这说得通。现在我想谈谈你在Kickstarter上的经历。OB欧宝娱乐APP我在众筹网站上查了一下你的个人资料，我注意到你参加了两个活动。OB欧宝娱乐APP你有BedJet——我要说的是BedJet的第一个版本——然后是BedJet V2。BedJet V1筹集了近6万美元，超过了3.8万美元的目标，而BedJet V2则成功得多，从4000多名支持者那里筹集了130多万美元。这两次竞选有什么不同?显然，其中一个比另一个更成功，两者之间有什么区别?
马克:第一个是我们只有弗兰肯斯坦原型的时候。我们可能会被认为是一个高风险的Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP我们并没有走多远。我们在推销非常基本的功能——基本上就是，“嘿，在需要的时候保持冷静，保持温暖。”这是一台非常简单的机器。KickstarOB欧宝娱乐APPter社区对风险感知水平有很好的衡量标准，我认为第一次活动很清楚这是一家没人听说过的公司。这是一款没人见过的奇怪设备，说实话，作为一个营销团队，我们一点也不成熟。ob欧宝娱乐app下载地址实际上，只有我和几个工程师在屋外工作。视频是我自己拍的，众筹也是我做的。OB欧宝娱乐APP这是你能发起的最基本、最粗糙的众筹活动。 But we got great validation off it.
不久之后，我们举行了第二次会议，当时我们已经在市场上有了一些基本的产品，我们想把它发展成更好的产品。ob欧宝娱乐app下载地址我们公司有一个更成熟的营销部门，所以我们能ob欧宝娱乐app下载地址更好地推广它。我们有一个更专业的视频——我们有钱花在这上面。产品本身在市场上已经有一段时间了，所以有关于它的评论，回到验证人们说，ob欧宝娱乐app下载地址“哦，嘿，这东西是真的。人们喜欢它。亚马逊上有几百条好评。”它给人们带来了在Kickstarter上的感知风险，即他们的贡献实际上会在未来几个月以OB欧宝娱乐APP实物产品的形式出现。KickOB欧宝娱乐APPstarter和Indiegogo——他们的失败率非常高。
我的意思是，当你把钱投入到一个产品上时，这就像狂野西部的赌场，尤其是一些更大的产品——那些价值100万美元或更多的产品——所以他们中的许多人永远不会兑现。我把第二部的成功归功于这三个因素。我们被认为风险较低;这是一款已经获得了一些客户和公众反馈的产品的进化，我们只是一家更成熟的公司，能够更好地营销和呈现众筹活动。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:明白了。有趣的是，你指出有很多验证，不仅仅是你改进了Kickstarter活动页面，而是因为你的Kickstarter页面之外的社区的信任和验证，无论是在亚马逊还是其他评论网站上谈论产品。OB欧宝娱乐APP我认为这很重要。我想很多人只会关注Kickstarter的页面，但人们会做研究，对吧?OB欧宝娱乐APP他们不会只在Kickstarter上看你的产品和公司，他们会看你的产品和公司OB欧宝娱乐APP是否安全，让他们投资或预订。现在，你提到你在Kickstarter的活动中学到了很多东西——我猜都是。OB欧宝娱乐APP在第二次活动中有什么让你感到惊讶的事情是你在开始之前没有意识到的?
马克:我们不知道它会这么大。在第一天之后，我们得到了巨大的回应，而且还在继续。我把我的手机设置成每次我们有支持者的时候就会自动发短信，然后事情就开始了，“Bing, Bing, Bing, Bing, Bing”。OB欧宝娱乐APP我们坐在一起说，“我的天啊。”我们一直希望有一个突破的时刻，人们得到它，他们想要它。它正在发生，它正在发生。但我认为我从Kickstarter活动中学到的最好的一点是，我们与支持者的关系非常密切。OB欧宝娱乐APP我们给他们定期更新。我们告诉了他们发生的一切。我们告诉他们我们一路上遇到的所有问题。 We’re honest about setbacks. We really established a relationship with those folks, and I’ll tell you to this day, two years later, those 4,000 people in that Kickstarter campaign, they’re still, two years later, my best brand ambassadors.
他们喜欢这个公司，喜欢这个产品，但更重要的是，他们很忠诚。他们觉得自己是某件事的一部分，因为他们本来就是，对吧?他们帮助我们的公司商业化，并把我们的产品提升到一个新的水平，现在在市场上很受欢迎。ob欧宝娱乐app下载地址我们爱他们。我们一直让他们知道我们是多么爱他们。我觉得这是我经历过的最好的经历之一，成千上万的人觉得他们是我们团队的一部分，他们是我们团队的延伸，他们想要帮助我们。他们想要传播这个词，告诉他们的朋友，并发布关于我们的信息。我并没有在其他Kickstarter项目中看到这种情况，我真的认为这是因为我们与他们OB欧宝娱乐APP保持着密切的沟通，而不会让他们觉得自己不知道发生了什么。
费利克斯:这说得通。根据我从其他在众筹平台上启动的企业家那里听到的，我认为沟通一直是许多活动成功的关键——让你的早期支持者保持灵通。现在，我想谈谈你的创智赢家经历。我到处读到你在《创智赢家》的经历，甚至你给我发的邮件，故事听起来都比我第一次看的时候糟糕得多。也许我只是有选择性记忆，因为当我在《创智赢家》上看到这个产品时，我很喜欢它。跟我们说说你的经历吧——参加这个节目是什么感觉?
马克:对的,正确的。所以，当我到创智赢家的时候，我们还没有开始制作。我们有原型;我们没有销售;我们仍在努力发布产品。在那个阶段，原型是100%功能性的，100%代表最终产品，但几分钟后，他们就讨厌我的产品了。他们讨厌我。他们甚至设法侮辱了我母亲，尽管编辑把这部分删掉了。这是你能想象到的最糟糕的创智赢家环节。如果你看过这部剧，你就会发现，当他们变得野蛮、消极的时候，说实话，我认为在我参与的整个第六季中，我们可能经历了最艰难、最有争议的部分之一。 Lori Greiner, QVC lady, had a moment there that she hasn’t had … I don’t think she’s ever had with anyone else, where she literally yelled, “I’m out,” because she was asking a question and I missed it. You don’t see it from the show, but the sharks are all talking over each other, they’re asking questions over each other. It’s like being the president at a press conference.
她问了好几次同样的问题，我都没听清楚，因为我被连珠炮似的问题搞得不知所措。最后，她勃然大怒，我向她道歉。我说"洛莉，我很抱歉。这只是无心之过。我只是没听见。”演出结束后，她发短信说:“这是我第一次对企业家生气。”我觉得她的反应有些夸张，不够专业，但你知道这是电视，他们喜欢戏剧。但对我们来说，情况真的很糟糕。然而，我非常感激能在那里，这一集就在我们到达制作阶段时播出，对吧?
所以看了《创智赢家》之后，我尽我所能地乞讨、借钱、偷钱。我耗尽了我的毕生积蓄，抵押了我的房子，抵押了我母亲的房子——把所有的钱都拿来勉强投入制作，就在我们开始发货的同一个月，这一集播出了。OB欧宝娱乐APP《创智赢家》的关键在于，如果你能在不成为一个不受欢迎的人、不出洋相的情况下通过自己的细分市场，即使鲨鱼讨厌你，即使他们讨厌你的产品，只要你的产品能引起人们的共鸣，让人们说:“是的。是的，我明白。我想我想要那样。”只要你能在不让自己不受欢迎的情况下通过这个环节，这就是不可思议的公关。这是非常有益的。每次我们重播《创智赢家》时，我们都会看到销量激增。
所以，我很感激，不管结果如何，我都很感激这段经历。但更重要的是，它帮助了我们。它在第一年给了我们很大的帮助。它继续帮助我们重播，在一天结束的时候，我笑到了最后。他们告诉我，没有人会想要我的产品，我们注定要失败，你猜怎么着?人们确实想要我们的产品。我们现在拥有一家价值数百万美元的公司。我们成长。我们是这个领域的第一名。以任何企业的标准来看，这都是一次了不起的成功。 And we got a deal with QVC on our own without their help. So, I definitely walked away from that experience with the last laugh on those folks. I do believe in the history of the show that BedJet is one of the top five most successful to go through Shark Tank with a fail in terms of follow on revenue success.
费利克斯:很神奇的。所以，听起来你笑到了最后。谢谢你抽出时间，马克。Bedjet.com - B, E, D, J, E, T。你希望看到公司下一步走向何方?你明年有什么计划?
马克:我们发展得很快。我们进入这个市场已经两年半了。ob欧宝娱乐app下载地址第二年，我们增长了300%。今年，我们有望实现200%的增长。我认为我们明年会再增长200%，所以我们正在努力成为一家健康的中型公司。我们将在今年年底发布另一款产品，它和BedJet一样具有创新性，对睡眠行业同样具有颠覆性，以同样的方式对价值数十亿美元的床垫公司嗤之以鼻。我们将推出一款拥有更多技术、更多功能、更强大的产品，而且价格只有一半。这是我们的重点。我们是一家睡眠技术公司，这是我们未来几年将继续扩张的领域。
费利克斯:太棒了。再次感谢你，占用你的时间，马克。
马克:谢谢你，菲利克斯。我的荣幸。
费利克斯:下面是Shopify Masters下一集的预告片。
说话人3:传统上来说，实用专利占有更大的分量也更有价值。当我们经历这个过程时，我们被引导相信公用事业在知识产权投资组合中更强大一些。
费利克斯:感谢您收听Shopify Masters，这是为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店，请访问shopify.com/masters申请延长30天的免费试用。此外，想要了解本期节目的内容，请访问shopify.com/blog。