贾斯汀·克拉克(Justin Clark)是一位喜欢推出新产品和打造品牌的连续创业者。2017年,贾斯汀和他的朋友们决定给男士连裤裤一个机会,并成立了这家公司Romperjack.
从构思到生产再到营销,Romperjack在60天内从一个想法ob欧宝娱乐app下载地址变成了一个实体产品。
在本期Shopify Masters节目中,你将听到来自Romperjack的Justin Clark讲述他如何验证产品市场契合度,如何与制造商合作,如何从病毒式品牌转变为日常品牌。ob欧宝娱乐app下载地址
病毒式产品的生命周期可以在一到两年之间。
收听节目学习
- 如何在60天内将病毒式传播的想法变成一个活生生的产品
- 病毒产品的生命周期
- 关注你的品牌而不是产品意味着什么
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- 存储:Romperjack
- 社会档案:脸谱网,推特,Instagram
- 建议:阿里巴巴,Klaviyo (Shopify应用),AdRoll (Shopify应用),TaxJar (Shopify应用程序),Firepush (Shopify应用),精益创业(书)OB欧宝娱乐APP
成绩单
费利克斯:今天和我一起的是来自RomperJack的Justin Clarke。RomperJack是男士连衣裤的制造商,非常适合派对、和兄弟们出去玩、野餐、活动和许多其他事情,它于2017年在加利福尼亚州瓦伦西亚成立,预计今年的收入将超过90万美元。OB欧宝娱乐APP欢迎,贾斯汀。
贾斯汀:嘿,谢谢你邀请我,菲利克斯。
费利克斯:很高兴你能加入,所以整个想法都是从你开始的,团队在Kickstarter上找到了一个产OB欧宝娱乐APP品,但还没有发布,所以告诉我们更多关于这个的信息。
贾斯汀:是的,是的,我记得那是在2017年5月,有一天我们在Kickstarter上,我们正在看人们正在发布的不同产品,我们碰巧OB欧宝娱乐APP看到了这个叫做男性连身裤的产品,这个公司名叫RompHim,我记得它是在芝加哥发布的。所以,他们想在30天内筹到1万美元,而目前在Kickstarter上的活动大约是三天前开始的,它已经在三天内筹集了33万美元。OB欧宝娱乐APP所以这对我们来说很突出,“你知道吗?他们有很大的吸引力,他们正在做一些非常棒的事情,有很大的潜力。”所以我们决定给他们一个竞争对手,所以我们采取了他们的想法,加入了我们自己的想法,找到了我们自己的受众,并迅速从海外订购了一些产品。拿到了一些样品,然后推出了我们自己的品牌RomperJack。
费利克斯:太棒了,所以你在Kickstarter上是专门为了想出产OB欧宝娱乐APP品创意,或者只是有一天你只是为了好玩而浏览,你为什么在Kickstarter上?
贾斯汀:是的,所以我们经常使用KickstartOB欧宝娱乐APPer来验证产品。这是一个寻找已经获得产品市场认可的产品的好地方,因为公众已经证明了人们想要这种产品。ob欧宝娱乐app下载地址所以这就阻止了你自己去承担这个任务,去证明你是否应该推出一个产品。从某种程度上说,你是在窃取别人的想法,但我的意思是,这是一个开放的市场。ob欧宝娱乐app下载地址所以,所有的想法都向每个人开放,这就是美国最终如此伟大的原因。
费利克斯:正确的。所以我想知道,你对这种方法是否有任何反对意见,因为我的意思是,你是对的,大多数想法都不是原创的,至少大多数想法都不是原创的,它通常是对现有想法的改进或改进。我的意思是,很多听众可能会觉得,“哦,这是我可能不太舒服的事情。”或者他们可能会有反应。你这样做的结果是什么?
贾斯汀:嗯,这是个好问题。所以你会认为你会受到很多反对。但当你仔细想想,我们并不是唯一看到这场竞选的人。我们并不是唯一一家利用这个机会尝试推出类似产品的公司,这是一款类似的产品。我认为这在其他的活动中也经常发生,人们提出他们的想法,他们需要继续下去,知道有其他人可以看到这一点。你是在向公众展示你的想法,有时候,在我看来,我相信竞争是好的,因为它让你工作得更快,工作得更努力,它让你创造出更优秀的产品。所以,我们并没有受到太大的反对,因为我认为启动它的人知道会有人跟随我们的脚步。尤其是当他们推出一款没有专利或没有知识产权保护的产品时。
费利克斯:是有意义的。听起来你们以前做过这样的事,你们以前有创办过其他公司和产品吗?OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:实际上,我们现在有五家公司,但是我们过去创立的以产品为基础的公司是一个例子,大约两年前的浮动,这些浮动变得非常受欢迎,它们就像大天鹅。OB欧宝娱乐APP然后他们有这些非常大的独角兽,你在Instagram上看到它们,它们有一种巨大的病毒氛围。所以,我们也参与了这些项目的发布,所以我们会寻找可行的产品,然后尽可能快地让它们上市,并验证这些产品,很多时候我们会使用Kickstarter。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你说的使用,是指用它来做研究,还是你真的在Kickstarter上发布产品?OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:研究,我们通常不会在Kickstarter上发布产品,因为通常如果我们在KicksOB欧宝娱乐APPtarter上找到一个产品,它已经在那里了。所以在上面放两个相同的东西是不好的。所以我们很快就能从朋友和家人那里获得资金,建立我们的网站,在海外订购我们的产品,然后有望推出它,一切都按计划进行。
费利克斯:太棒了。所以你显然有很多创业的经验,也有很多维持创业的经验。在此之前你的流程是什么?你在Kickstarter上OB欧宝娱乐APP验证你的想法,但听起来你甚至可以在此之前就确定趋势或病毒式产品。那么鉴别你可能想要扔到墙上的产品的第一步是什么呢?
贾斯汀:是的,因为我们不是在设计我们自己的产品,我们是在利用已经存在的产品,或者对它们进行添加,或者针对不同的受众。所以我认为,识别病毒式传播产品的第一件事就是上网,看看人们在Instagram上标记了什么。如果它是基于产品的,或者是当时在Instagram、Facebook或社交媒体上非常流行的东西,那么你也可以使用Kickstarter或Indiegogo,或者其他公共筹款活动网站。OB欧宝娱乐APP你可以用它来验证什么是受欢迎的通过它在一定时间内筹集的资金数量。如果它在一定时间内筹集了大量资金,它就会立即向你展示它的吸引力。另一种很酷的方法是在Facebook上,你进入视频部分,然后你可以输入特定的产品名称,你可以找到哪些视频得到了最多的喜欢和观看。这也是验证产品的另一个好方法。
费利克斯:这听起来就像是一种直觉,你要么在你的朋友身上看到自OB欧宝娱乐APP己,在你关注的网上的人身上,也许你看到一群朋友在泳池里发布这些漂浮物。突然间,你的大脑开始运转,然后你开始做研究,看看它是不是一个病毒产品。OB欧宝娱乐APP我只是想弄清楚它到底是从哪里来的,听起来像是来自于你们作为一个团队看到你们生活中的事情吗?
贾斯汀:我想大部分是来自研究。
费利克斯:研究好了。因为你说你在Instagram或Kickstarter上搜索东西,我猜你是怎么知道要搜索的,因为我觉得这些东西肯定来自某个地方,对吧?OB欧宝娱乐APP搜索词,做这些浮池背后的研究背后的想法一定来自某个地方。
贾斯汀:是的。所以,很多时候这些东西都是我在公共场合听到的,只是从朋友那里听到的,或者是在新闻里听到的,然后一个想法在我脑海中闪现。
费利克斯:好吧,所以睁大你的眼睛和耳朵,激发火花,然后在Facebook, Instagram, Kickstarter上进一步验证它。OB欧宝娱乐APP好吧,这很有道理,我的意思是,五家公司,我相信你过去也创办过很多公司。听起来你们有一个很喜欢的启动过程,告诉我们,从有了一个想法到实际设置好一切,你可以交付你的第一个订单,你现在最理想的时间是什么?
贾斯汀:我认为,一旦你找到了你想做的产品,而且你确定那是合适的产品,通常时间大约是60天,因为这个过程的第一步显然是找到一家能生产这种产品的制造商,并以你能承受的价格生产它。然后,下一步将从多个制造商订购一些样品,然后看看它的质量,看看它的感觉。如果你一定要穿,试一试,穿几天。如果它是一个有形的产品或某种设备,我的意思是,测试它一堆,然后找到最好的制造商,以最好的价格提供最好的样品。一旦你确定了这一点,你就需要继续和他们讨论订购a的问题最小起订量求出它们的最小值是多少。非常重要的一点是,你需要在一开始订购的数量很小,因为你需要尽可能地降低你的风险,因为在一天结束的时候,你可能是错的,它可能不会成功。
贾斯汀:一旦你拿到了一小笔订单,下一步就是建立网站,我们显然会使用Shopify,因为在我看来,Shopify是最好的电子商务平台。而且他们拥有成功开设在线商店所需的所有工具。欧宝体育官网入口首页一旦你有了Shopify账户,你会得到产品图片,放上去,也许会得到人们使用产品的生活方式照片。然后把它放到网站上,为产品建立一个Instagram社交媒体账号。获得一个品牌名称,然后发布产品,然后你需要开始营销,这也是一款完全不同的游戏。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
费利克斯:好的,让我们从你提到的第一件事OB欧宝娱乐APP开始,那就是找一家制造商。根据你到目前为止的经验,你通常需要联系多少制造商才能找到一个符合你的标准的最便宜的,最低起订量,和最好的产品?
贾斯汀:是的,是的。所以,我通常会说三到四个,你要从三到四个不同的制造商那里订购三到四个样品,然后比较它们,对比它们。然后你可能会找到一两个非常好的制造商,下一步可能是让他们在定价和最低订购量上相互竞争,最后谁给你最好的报价,谁就可能是我选择的人。
费利克斯:明白了,你是怎么找到这些制造商的?
贾斯汀:是的,所以我们使用最受欢迎的制造商网站,那就是阿里巴巴,所以我们只要上阿里巴巴,大多数时候,如果我们已经在那里找到了特定的产品,我们就会搜索制造商。如果这不是一种你在网上找不到的正在生产或正在销售的产品,你要做的就是找到一家生产类似产品的制造商,或者在同一垂直领域生产类似产品,然后你联系他们,说:“嘿,我有个想法,我想推出一款类似的产品。”他们会要求提供产品照片,他们会要求提供关于产品的其他信息,可能是一些设计,你会把这些发送给他们。希望他们能把它弄下来,给你做个样品。
费利克斯:好的,明白了。在整个寻找制造商的过程中找到产品照片,拿到样品等等直到你建立自己的网站,你认为最难的部分是什么或者你认为大多数人会在这个过程中遇到什么困难?
贾斯汀:我的意思是,刚开始是第一件事,很多人有一个OB欧宝娱乐APP想法,他们知道这是一个好主意,他们已经验证了它,但他们从来没有采取下一步行动,实际订购样品。这可能是第一部分,我的意思是,一旦你得到
费利克斯:在你继续之前,我很抱歉,但你认为为什么会发生这种情况,为什么你认为他们得到了
贾斯汀:临阵退缩。
费利克斯:好吧,是因为他们担心这行不通吗?或者对企业的投资,你看到了什么?
贾斯汀:我认为有几件事在起作用,我认为首先起作用的是他们担心他们没有足够的资本或足够的钱来维持这样一个公司或让它运转起来。这通常并不一定正确,因为有时你真的需要非常有限的资金来启动一个在线商店。欧宝体育官网入口首页接下来的事情是,只是恐惧,他们真的能成功吗?他们真的有知识和诀窍来让它发挥作用吗OB欧宝娱乐APP创业?很多人认为一开始很难,但其实不是,我的意思是,它非常简单,一旦你开始使用它,它就会开始自动运行。OB欧宝娱乐APP你在前进的道路上学习,然后我认为第三件事是他们不确定,他们不确定他们是否有正确的产品,或者他们对自己评价过高,即使它已经被验证了。所以他们不是100%确定,他们对自己的选择不是100%有信心。
费利克斯:是的,我认为最重要的是,很多人会临阵退缩,因为他们觉得他们需要看到从他们所处的位置到成功的整个过程,如果他们看不到整个过程,他们就不想开始。OB欧宝娱乐APP你必须把眼睛蒙上一点这样你才能看到下一步,对吧?
贾斯汀:是的。
费利克斯:在你开始之前,不要太担心是否能看到所有的东西。所以我认为这是非常重要的一点,关于你是否能做到这一点,有很多只是怀疑或怀疑。在你真正有机会失败之前,你几乎就失败了,很明显,如果你这样做了,你就没有机会对这些失败做出反应和适应。那么,你自己在创业的过程中有没有遇到过这样的失败,比如你尝试创办的这些企业,以及基于你现在所谈论的这些事情,那些让你陷入困境的事情?
贾斯汀:是的,我是说,我订了很多样品也想过做很多不同的生意,但我已经到了那种地步了,我没有把它提升到下一个层次,我订购了产品。OB欧宝娱乐APP甚至是抽样,通常我听到的事情,或者我和朋友谈论的事情,或者我和其他人谈论的事情,我通常不会因此而自责。但更重要的是我听到了什么,或者如果人们对我的评价与我不同,那么我就不会迈出下一步。有时候你也可以把它应用到世界上的其他人身上,比如,他们认为一个好主意,也许他们的朋友或熟人不认为这是个好主意,这可能会阻止他们推出这个主意。这让我无法创办几家本可以成功的公司。我是说,到最后我还是有点后悔。
费利克斯:所以这些天,你是不告诉任何人,还是无视他们说的话?
贾斯汀:你知道,当你对某件事很兴奋的时候很难不告诉别人。通常我还是会告诉他们,但我只是希望他们说这是个好主意。但有时他们也会救你,有时这可能不是一个好主意,你只是想错了。
费利克斯:你如何区分这两者,因为你已经经历过很多次了,当你回顾它时,我相信那些成功的人,我相信甚至RomperJack,肯定有人告诉你这不是一个好主意。回顾你已经经历过的成功和失败,你如何区分什么是好的反馈,什么不是?
贾斯汀:是的,是的。所以,我认为这一切都归结为验证牵引力。所以,很多时候朋友们会说,“我不敢相信你要发布这个。”或者,“我不敢相信你要开始做那个产品。”OB欧宝娱乐APP我们可以用RomperJack作为一个很好的例子。我的意思是,如果你在2017年的谷歌中输入“男性连衣裤”这个词,你会看到所有关于他们如何将其拆解的文章。人们只是讨厌它,这是有史以来为男人创造的最糟糕的东西,没有人会买它。但是你在Kickstarter上发起了一个活动,三天之OB欧宝娱乐APP内就筹到了3万美元。所以你会说,“好吧,等等,这是什么?我是走这条路,还是走这条路? Is this something that's going to do well, or is this something that's going to do poor?" And we had to really think about that. But we made the decision to launch it, and it's done great since, and we found an audience that loves it. So, we don't regret our decisions at all at the end of the day.
贾斯汀:但如果你看看另一个产品,我的意思是,举个例子,如果我们看看我们也开始做的浮动产品,每个人都喜欢,每个人都说,“你应该开始做这些,你应该做这个,你应该开始做它。”OB欧宝娱乐APP但这只持续了很长时间。这家公司的销售只持续了六七个月,而且非常季节性,然后明年有人推出了最新的漂浮物,然后现在你再也看不到泳池里的漂浮物了。所以这是一种已经消失的东西,所以你只需要小心,在一天结束的时候做你的研究。
费利克斯:那么,你是否能够更好地预测产品的生命周期,尤其是病毒式传播产品?
贾斯汀:对,所以寿命,我知道寿命。病毒产品的生命周期,可以在一到两年之间,之后它就会消失,然后会有新的产品出现并取代它。要么是稍微改变的东西,要么是全新的东西,这将完全接管。特别是在电子学方面,我的意思是,如果你看电子学,总是会有进步的,所以电子学不是一个很好的东西,因为你知道下一个好的版本会出来。从我过去三四年的经验来看,专注于产品不如专注于品牌。所以,如果你更多地关注品牌本身,你有一个想法,一个愿景,把一个品牌变成现实,这是一个更好的选择。我可以从RomperJack的经验告诉你,当我们开始RomperJack时,我们真正专注于男性连衣裤,我们知道这将失去吸引力。OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:我们知道它会消亡,但我们如何让RomperJack这个品牌继续下去呢?所以,在我们的受众之下,我们必须确保我们每个月或每隔几个月都会给他们提供新产品和新东西。现在我们有短裤,下个月有工装裤,还有连身裤。我们只是添加了越来越多的东西,所以现在我们实际上成为了一个家喻户晓的品牌,而不是只有一种产品。但产品是我们进入市场的入口,它让我们前进,现在我们必须建立这个品牌,让它向前发展。
费利克斯:明白了。所以当你在品牌下提供这些新产品时,你是在尝试打破你的病毒式传播客户,我猜是因为这个品牌而购买的新奇原因,还是你想用这些新产品扩展到新的受众?
贾斯汀:是的,所以我们一开始认为吸引新观众可能对我们最有利。所以,我们开始OB欧宝娱乐APP专注于此,但我们也试着更多地专注于提供我们认为会再次变大的新产品。比如,男士工装裤,没有很多公司卖男士工装裤,也没有很多公司卖男士连衣裤,我的意思是,全世界我能想到的可能只有三家。所以,如果我们能做出别人不一定会做的产品,或者你很难找到的产品,我们就能让这种病毒式传播的内容与我们自己的品牌一起发展。
费利克斯:好吧,所以你是想随着时间的推移扩大你的受众规模?
贾斯汀:是啊,除了连衣裤,他们可能会对不同的产品感兴趣。
费利克斯:好吧。现在你已经经历了两个阶段,一个是专注于产品,一个是专注于品牌。你能给我举一个以产品为中心的企业可能会花时间在哪些活动或事情上的例子吗?
贾斯汀:是的,所以以产品为中心的企业最有可能把时间花在制作关于内容的病毒式内容上。通常情况下,如果你是一家产品公司,你只有一到两个sku,或者可能是三个sku,你的重点是驱动内容,围绕产品创造内容,这样你就可以进行营销或做广告。ob欧宝娱乐app下载地址然后,希望在一天结束的时候,你能让人们进来。
费利克斯:另一方面,你现在的品牌建设重点,你决定在你们每天,每月的工作中增加什么来确保你更关注品牌而不是产品?
贾斯汀:是的,所以现在我们更注重研发,所以我们每个月可能会制作30到40个不同的样品,然后我们让其他人试穿,然后我们把它们给我们的客户,我们的一些高端客户,或者我们的一些有影响力的客户。我们让他们试穿,给他们反馈,也许让他们做一个故事,如果效果很好,我们就会订购这种产品。我们也做了很多活动,比如社交媒体活动,我们让我们现有的追随者和客户对我们应该推出的新产品进行投票,这给了我们一点产品市场验证。ob欧宝娱乐app下载地址希望我们能推出很多人,比如我们的顾客,会买的东西。
费利克斯:好的,你的方法几乎是专注于增加你的产品发布和你的sku,你发布的产品数量,因为这有双重效果,一是你可以让你的客户参与进来让他们提供意见并提前购买产品。这会让他们购买你的品牌,因为现在他们觉得自己更像是你品牌的一部分。第二件事是,就像我们之前提到的,扩大前景,尤其是你可以带来的潜在客户。
贾斯汀:是的,当然。举个例子,我们有22%到23%的回头客率,所以我们希望保持这个比率尽可能高,因为我们可以利用我们的电子邮件活动和我们当前的客户名单,从现在开始直到永远,这就是我们所希望的。所以,要做到这一点,我们需要给他们一些新的东西,他们可能会在一个月或几个月后购买的东西。
费利克斯:好吧。所以我们讨论了60天,从一开始的想法,到真正有一个商店准备接受订单,我认为这么快的一个关键好处就是速度,对吧?因为我认为很多时候,人们会放弃,因为他们有点萎靡不振,他们在前进的道路上有很多摩擦,他们感到阻力,就像,“这花了太长时间。”最终,他们放弃了,或者厌倦了,或者厌倦了,只是觉得自己没有取得任何进步。那么你认为人们会花太多时间在哪些东西上,他们可以在60天内像你们一样快速发布?
贾斯汀:是的,是的,是的,当然。所以我认为很多人把太多的时间花在让产品完全正确上,很多时候他们甚至不会订购样品,直到他们的头脑中100%正确,“这就是设计,这就是它应该是什么样子。”但很多时候,感觉、触摸和看到它在你手中的物理效果会让你比你想象的更快地发射,因为你可能会错过。所以我认为很多时候,人们是他们最严厉的批评者,他们批评一切都太早,太快,如果我要给你一点建议,如果你在发布第一款产品时,没有因为你的MVP而感到尴尬,那么你发布得太晚了。
费利克斯:明白了。从第一个样品到今天的产品,你觉得RomperJack经历了多少次迭代?
贾斯汀:是的,实际上我们只带了两个人。所以我们得到的第一个样本绝对是可怕的,它是为一个七岁的孩子或类似的东西准备的。它不适合任何人,它太紧了,材料很可怕,这是有史以来最糟糕的棉花,它会让你起疹子。所以我们一开始就知道,“这个卖不出去,我们必须马上做出改变。”所以,有了这个产品的好处是,它告诉我们需要改变什么,它让事情变得更容易,而不是通过电子邮件或在线完成。所以,我们去了商店,我们买了一个小卷尺,一个小卷尺,我们算出了它需要的长度,我们比较了其他短裤和衬衫。我们把它写在电子邮件里,发给制造商,说,“嘿,看,这是需要的尺寸,这是必须的。这就是材料。”所以我们去买了我们认为符合标准的材料,我们也把这些材料寄给了他们。
贾斯汀:所以他在这些迭代的基础上做了一个,他寄了第二个,它是完美的。我们说:“好吧,我们已经准备好谈订单了。”
费利克斯:是的,我认为这就是为什么设定一个截止日期如此重要的原因,这样你就可以集中精力,尽你最大的努力在那个日期之前推出产品,因为我认为把商店建好,把产品准备好,才能让你进入游戏。但除非你真的有什么东西可以用来对付潜在的测试者,你才算真正在玩游戏。所以当你早期拿到这些样品的时候,你是否只在一个团队中进行测试,然后发现“这不是我们想要的。”或者你有没有想办法把它卖给潜在客户?
贾斯汀:实际上我们只是在内部进行了测试。我想我试过了,我哥哥可能也试过了,我的几个朋友,我的其他合伙人也试过了,第一个我们都一致认为它很糟糕。所以,我们回到了绘图板上,第二个我们都一致同意,“这太棒了,这行得通。”然后就从那开始了。感谢上帝,成功了。
费利克斯:正确的。现在你已经提到了现在有五家公司在运营。当你从一个企业转到另一个企业时,你如何确保在启动一个新企业之前能够维护现有的企业?
贾斯汀:是的,有些业务是在不同的垂直领域,有些比RomperJack自动化程度更高,有些则没有那么自动化。所以我认为这只是一天结束时的时间管理。有时候,如果我对一件新产品非常感兴趣,或者我看到的东西很受欢迎,或者我在Kickstarter上看到的东西,我会订购一些样品,看看我能不能把它做起来。OB欧宝娱乐APP如果我能找到另一个合作伙伴,可能是我现在的联合创始人之一,也可能是我过去的合作伙伴。我通常不会一个人做事情,我认为原因是我的技能更适合某些领域,我喜欢聘用在其他领域有其他技能的人,这样我们就可以一起工作,这样我们自己的时间管理就容易得多。同时也减轻了很多压力。
费利克斯:当你做这样的事情时,我想很多人都被烧死了,或者害怕进入合作关系,因为他们不确定谁应该在什么时候做什么。你如何确保每个人都知道自己的角色?
贾斯汀:是的,我认为这应该在产品开始生产之前就决定,或者在你开始订购样品之前。OB欧宝娱乐APP我认为这也与信任有关,你信任这个人吗?这是你应该合作的合适人选吗?我的意思是,我觉得大多数人都有那种直觉,那种内在的感觉,他们只需要确保他们在一天结束时做出了正确的决定。
费利克斯:嗯嗯,现在我觉得你拥有两全其美的东西你有闪亮的目标综合症你不断地推出新的业务,但你也能够专注于一次只推出一件事。告诉我们你是如何做到这一点的,你如何继续想要开展业务,但确保你保持专注,每次只做一件事?
贾斯汀:哦,伙计,如果你两年前问我这个问题,我会说,“你知道吗?这根本行不通,我再也不会创办其他公司了。”
费利克斯:我认为这是最大的问题。
贾斯汀:是的,确实是这样。我认为,随着时间的推移,你会学会如何开始将某些其他业务自动化,尤其是在OB欧宝娱乐APP某些层面上。所以,当我们刚开始RomperJacOB欧宝娱乐APPk的时候,我压力很大,我的头脑非常混乱,因为它发展得太快了,我不知道该做什么。我必须通过这扇门获得更多的资金,然后我有了另一家公司,与此同时我还经营着另一家科技公司。我的意思是,我压力太大了,我对自己说,“我再也不能这么做了。”但是当一切都平静下来的时候,我开始掌握它,我所说的掌握是指,我开始学习如何管理我的时间。OB欧宝娱乐APP我学会了如何更有效地做营销和广告,我学会了如何做ob欧宝娱乐app下载地址记账更有效率。随着时间的推移,我学会了做得更好,我认为一旦你学会了这些东西,你真的很擅长它们,你就会开始变得更自信,你就能创办新公司,创办新公司。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:说到时间管理,你的策略是什么?你如何确保自己正确地利用了时间?
贾斯汀:最好的策略是引进能帮助你的新人,不管是你的员工还是家庭成员,或者其他你信任的人,然后你付钱给他们。但是你要让这些人来帮你接手你过去做过的某项工作。你只需要教给他们你所知道的关于这份工作的一切,以及如何去做,一旦他们适应了,你就给他们100%的信任,让他们自己去做。
费利克斯:你怎么知道什么该下放,什么该保留?
贾斯汀:哦,天哪,我不能回答这个问题,因为我自己现在也在努力解决这个问题。我的意思是,在一天结束的时候,我仍然把很多时间集中在营销和广告方面,我还没有把这些交给任何人,因为我对设计、营销、广告和发布内容有点挑剔。ob欧宝娱乐app下载地址这可能是我还没有委派的一件事,但当涉及到客户服务,或退货和交换,或运行邮件活动或类似的事情时,我会委派出去。
费利克斯:好吧。但你可能不会推荐……在你真正开始赚钱之前,你会开始OB欧宝娱乐APP授权和雇佣员工吗?
贾斯汀:不,绝对不是。我的意思是,你想利用一天中所有的时间来做这件事,你也想学习业务的每一个方面。除非你有合作伙伴,否则你不会想让别人进来,让他们开始执行其中的一端。OB欧宝娱乐APP但是你想要学习每一条道路因为如果你不学习每一条道路,你就无法教会别人一旦你到达了那个点,当你有足够的钱进来的时候。但你也不能在一开始就聘请任何人,所以你需要100%地专注于自己的运营。
费利克斯:正确的。我的意思是,我敢肯定你在这里也可能有潜在的问题因为你有多个业务,多个收入来源,当你启动一个新业务时你是否试图将收入来源分开就像你从零开始一样当我创建RomperJack时你什么都没有?OB欧宝娱乐APP或者你会把自己的一些储蓄,或者我猜是现有业务的收入投入其中?你是怎么做到的?
贾斯汀:是的,问得好。所以,有时候我们会做的是,如果我们认为一个新产品会很好,或者我们有一个新想法,我们实际上会使用一些来自其他公司的现有收入,或者来自我们正在做的其他成功产品的收入。我们将利用这些资金启动一个新的项目,但前提是各方达成一致。OB欧宝娱乐APP所以如果我有一个创始人或合伙人,我从另一家公司拿了这些资金,通常我和同一个人一起创办另一家公司,或者我们同意我们将使用这些资金。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我猜拥有比一般情况更多的资源有什么缺点吗?
贾斯汀:刚开始的时候,我想说可能是的,因为你需要经历一些战壕,你需要经历一些挫折来学习。如果你马上就拥有资源,我的意思是,我认为失败的可能性可能会更高,因为你不愿意度过困难时期。你会很快地转向,或者你会开始新的东西因为你从来没有在一个地方呆足够长的时间来看看它OB欧宝娱乐APP是否真的会发挥作用。
费利克斯:是的,我认为这是有道理的,我认为资金和资本以及这些资源给了你很大的速度,但有些事情需要一点时间才能实现。但是因为你有这么快的速度,因为你有这么多的资本,或者比那些从零开始的人更多,你在某种程度上加快了事情的速度,有时会很快地改变主意,基本上你没有给它足够的时间来发挥作用。OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:是的,有很多公司的起点和我们一样,都是Shopify上的夫妻店。OB欧宝娱乐APP他们有很多资金,但他们没有足够的时间,足够的人力,但他们投入了大量资金,但一直没有成功。然后你可能会找到另一个没有这个的竞争对手,然后它就成功了。
费利克斯:正确的。你还提到了自动化,这是人们可以在招聘之前做的事情。有哪些事情是你已经自动化的,你也会推荐其他人去研究的?
贾斯汀:Shopify很酷的地方在于他们有所有这些第三方应用这些第三方公司进来制作这些应用,这些应用被设计用来提高你在线商店的效率,一个例子是电子邮件营销。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址你可以使用一家名为Klaviyo的公司,它可以帮助你设置和自动化所有的电子邮件,当有人来到你的商店,购买产品或将其添加到购物车时,他们可能不会购买,但他们将其添加到购物车中,你收集他们的电子邮件。然后你可以发一系列的邮件提醒他们,“嘿,我们还在你的购物车里放着这个产品,回来买吧。”如果他们在一天内没有购买,另一封邮件就会发出,第二天另一封邮件就会发出,可能会有折扣码。所以,这有助于自动化你所有的电子邮件,假设有人买了一个产品,他们会自动收到一封电子邮件,更新他们的运输和货物到达的时间。
贾斯汀:这是自动化的一个例子,另一个营销自动化的例子是重新定位活动,你可以使用Facebook或AdRoll公司的重新定位。ob欧宝娱乐app下载地址他们会为你制作所有这些广告,他们实际上是免费的,他们会为你制作广告内容,然后你只需要设置活动,它就会自动运行。任何来到你商店的顾客都会在网上看到这些小横幅广告,你会被跟踪。这有点像潜意识营销,你希望他们会回来点击它。ob欧宝娱乐app下载地址所以有很多事情可以自动化,甚至收税也可以通过应用程序自动化。事情太多了。
费利克斯:明白了。现在我想回到你之前提到的一些事情,无论何时你看到一个病毒式传播的产品,或者有人想采取同样的策略,在Kickstarter上看到一个似乎有很多动力和惯性的产品,他们想要走和你一样的路。OB欧宝娱乐APP你提到,你要么寻找一种方式来为产品添加一些东西,要么找到一种最佳方式来为产品寻找新的目标受众。跟我们谈谈第一个问题,人们可以开始思考如何在现有产品或即将推出的产品上添加新的内容?OB欧宝娱乐APP
贾斯汀:所以,给一个新产品添加新的旋转,实际上取决于产品本身。我的意思是,它可以沿着不同的垂直方向。我可以以连身裤为例,当romhim推出他们的连身裤时,你可以从他们的营销活动和他们设计连身裤的方式中看出,他们的重点是兄弟会市场,大学市场。ob欧宝娱乐app下载地址喜欢聚会的人,喜欢穿这种连身裤参加活动的人,比如7月4日的活动或类似的活动,或者早午餐。这很酷,但我们追求的是不同的垂直市场,因为我们认为这对我们最有利,所以他们的连衣裤更适合这个市场,所以我们决定采用连衣裤的想法,让它更合身。ob欧宝娱乐app下载地址所以,我们把短裤改窄了,把衬衫做得更合身,连衣裤的上半部分更合身,我们坚持采用更现代的时尚设计。
贾斯汀:然后,我们把它面向LGBTQ观众,或者更像是地铁里的男性观众,这就是我们采取的不同方法。
费利克斯:现在,当你想要瞄准新用户时,你几乎总是需要改变产品?因为听起来事情就是这样,对吧?你改变了产品,然后几乎默认或必然地改变了你要追求的受众?
贾斯汀:是的,我的意思是,我认为有时候你必须改变它们……实际上,可能有70%到80%,你可能会去找观众,因为很多时候,一个产品是为特定的观众打造的,或者在特定的观众中表现得更好。我在想一个我以前见过的例子
费利克斯:你可以在不改变产品的情况下改变受众?
贾斯汀:对,对,对。
费利克斯:这存在吗?是的。
贾斯汀:嗯,我想不起来,举个例子,如果你有一个冷却器,你卖一个非常酷的冷却器,你可以把它插进去,它有电池,你可以把它拔掉,你可以带着它去家庭旅行或露营。你关注的是家庭观众和去露营的人。但是如果你在Kickstarter上发布一个冷却器,之前就有一个,它OB欧宝娱乐APP有内置搅拌器,内置扬声器,内置电源线。你的目标受众可能不是家庭,你更关注的是大学或25到30岁的年轻人,他们会和朋友一起去海滩玩。ob欧宝娱乐app下载地址这是一个例子。
费利克斯:是的,我认为产品的市场契合度越高越好。ob欧宝娱乐app下载地址所以即使有更多的例子,我认为你更有可能通过为特定的用户创造特定的产品而获得成功。比起从其他用户那里获取一款游戏并尝试着将其应用到其他用户身上,如果你能够针对你所瞄准的新用户创造出更具体的内容,就像你们所做的那样,我认为你更有可能获得成功。
贾斯汀:绝对,绝对。很多时候,当人们在Kickstarter上看到一个产品时,他们是从自己的观众自己的眼睛里看到的,我想说,OB欧宝娱乐APP当他们有了添加一些东西的想法时,那是因为这是他们个人想要的东西,或者是他们喜欢的东西。在这个世界上有很多人,你可以找到和你长得很像的人。
费利克斯:这说得通。所以,你提到企业家应该做的关键事情之一就是从小做起,精简。OB欧宝娱乐APP不要只是跳进一个想法的深处,希望它会起作用,首先要证明它。所以你提到了在Kickstarter上做研究,以确保它背后已经有一个适合的产品市场。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你还提到你必须创造一个品牌和一个业务背后的故事,这使它更具病毒性。这意味着什么呢?在企业背后创造一个故事意味着什么?
贾斯汀:是的,我个人认为精益是最重要的,我认为这是你在创业或参加加速器项OB欧宝娱乐APP目时学到的第一件事。他们总是教你,在开始的时候尽可能精简,尽你所能,感谢上帝,我们从其他公司得到了经验。我们经历了一个加速器项目,所以我们很早就学会了这些工具,我想推荐一本非常重要的书是史蒂夫·布兰克写的《精益创业》这本书给了你一些想法。OB欧宝娱乐APP但是工具的另一个问题是什么呢?
费利克斯:是的,你特别提到了故事,你想要确保你的企业背后确实有一个故事,或者至少有一个你可以讲述的故事,或者一个我认为是企业创建原因的故事。你能举个例子说明在你的企业背后创造一个故事意味着什么吗?
贾斯汀:是的,我认为创造一个故事实际上可以帮助你定义更多的观众。所以,当你把故事作为病毒式传播内容时,它是强大的。所以它可以帮助你创建广告图像,它可以帮助你创建视频,这些故事可以帮助你销售产品。例如,如果我们使用连衣裤,故事是,“我们正在开发一款更合身的连衣裤,这是为了迎合都市男性,我们正在使用更现代和时尚的OB欧宝娱乐APP设计,我们希望来自LGBTQ市场的人对我们的产品感兴趣。”ob欧宝娱乐app下载地址在一天结束的时候,因为这个故事是围绕着他们建立的,我们是围绕着他们建立一个产品。甚至我们的品牌和营销也更多地围绕着他们,所以ob欧宝娱乐app下载地址这也可以成为一个故事的一个想法。故事的另一个想法是产品是做什么的,它如何帮助你,它如何拯救你的生命之类的。以Ring Doorbell为例,他们从小规模发展到规模庞大,他们的故事是,无论你在世界的哪个角落OB欧宝娱乐APP,你都可以看到有人来到你家门口,出现在你家里。
贾斯汀:你知道谁来拜访过你,或者有人拿了什么东西,这是一个病毒式传播的故事,因为人们可以把它与他们的个人经历联系起来,当谈到丢失包裹时,或者类似的事情。
费利克斯:是的,我认为你的意思是,你几乎需要有一个很好的钩子,或者像一个标题,为你的所有产品,可以抓住人们在一个句子,对吗?这就向他们解释了,就像你举的例子中的门铃一样,可以从世界上任何地方看到谁在你的前门。这是一个吸引人的地方,让人们觉得,“哦,这很有趣,我想了解更多。”所以我认为这很重要,这让你的营销方式更容易当你的业务或产品已经有了一个吸引人的标题。ob欧宝娱乐app下载地址所以,我想谈谈放弃,你提到过因为你可以精简,我相信你过去不得不放弃一些业务,你曾经呼吁放弃一个业务,一个产品,一个类别。你提到过,如果几个月后没有成功,你知道它行不通,是时候继续前进了,不要试图对抗或强迫市场。ob欧宝娱乐app下载地址你能告诉我们更多的信息吗?你是如何做出这个决定的?你如何与自己进行对话,这样你就知道什么时候是妄想,什么时候是理性的,知道什么时候该继续,什么时候该放弃?
贾斯汀:是的,这是一件很难发现的事情,因为很多人在开始一个产品的时候,他们非常相信它,他们把整个心都投入进去,让它开始,拿样品。OB欧宝娱乐APP如果这是一个全新的东西,以前没有人见过,它可能花了他们几年的时间来设计或提出。所以,从他们自己的角度来看,很多时候你自己在这个问题上是有偏见的,因为你相信它,但其他人可能不相信,这样你就无法获得销售。所以在我看来,你需要设定目标和截止日期,“好吧,如果到那时我没有达到这个数字,或者如果没有这么多人来我的商店,我要么需要转向,要么我需要关闭它。”我确实做到了,我想我刚刚做到了,是什么?大约六个月前,我开了一家卖高端背包的背包店,这些OB欧宝娱乐APP背包并不是为我设计的,我是从一家已经设计出非常好的背包的制造商那里买的。
贾斯汀:我开了这家店,在Facebook和Instagram上做了广告,我沿用了我过去让其他商店成功的所有方法,但出于某种原因,我没有得到任何关注。我有了一些销量,但我无法获得任何牵引力,维持商店运营的成本也不合理。在我看来,我想继续下去,因为我真的很喜欢这个产品。我相信这个产品,我的意思是,我甚至有一个背包,我自己也在用这个背包,我的其他朋友也很喜欢这个背包。但由于某些原因,我无法建立一个足够强大的商店,也无法建立一个足够强大的营销活动来吸引人们购买。ob欧宝娱乐app下载地址另一种可能是已经有很多竞争者在卖类似的东西,或者你的竞争对手太大了。
贾斯汀:所以,一开始我并没有做必要的调查,看看这个市场有多大,我的竞争对手是谁。ob欧宝娱乐app下载地址为了和其他大公司竞争,我在b谷歌的关键词上花了太多钱。所以我认为意识到“你知道吗?销售还没有进入,已经三个月了。”我可能会说90天是最后期限,“你知道,已经三个月了,我花了这么多钱,这是我得到的回报,它不会一直成功下去,所以我需要关闭它。”
费利克斯:因此,当你在90天内看到这一努力时,你是希望整个业务整体盈利,还是只是希望很快就有盈利的潜力?
贾斯汀:我认为在90天内,它需要能够让自己可持续发展。不一定是盈利,因为盈利是以后的事,很多很多早期的Shopify公司,在Shopify上推出产品的人,他们更关注盈利,或者一开始就想赚钱。OB欧宝娱乐APP这不会发生,因为你需要钱花在营销和广告上,你需要钱在未来购买更多的产品。ob欧宝娱乐app下载地址特别是,如果你在增长,如果你下个月有更多的增长,你将需要额外的资金来弥补增长。所以,盈利能力可能不是最值得关注的事情,因为随着时间的推移,当你让事情变得更有效率时,你会提高转换率等等。但你需要专注于让业务可持续发展。这是最重要的关键。所以你需要赚足够的钱来支付营销和广告费用,并且能够在接下来的一个月或两个月里购买产品,ob欧宝娱乐app下载地址以确保你不会缺货,你仍然会有人来找你,顾客仍然很高兴。
贾斯汀:大约12到16个月后才能实现盈利。
费利克斯:明白了。你还提到你的大多数客户都是自发来的,我记得你说过65%的客户是自发来的,你认为他们是从哪里知道你的,他们是从哪里听说RomperJack的?
贾斯汀:我想是从他们的朋友和家人那里,从Instagram上的人们那里。如果你在Instagram上,输入“RomperJack”这个标签,你会看到成千上万的照片,这些照片令人惊叹,全世界的人都在上传。我们现在在44个国家销售,遍布世界各地,这变得像病毒一样,随着时间的推移,越来越多的人看到了,越来越多的人看到了,他们很兴奋,他们会说,“好吧,我想买这个,我想看看,在哪里可以买到?”所以,这个品牌越来越成为家喻户晓的名字,尤其是对我们的目标受众来说,这是我们的主要关注点,直到大约9个月前,我们说:“你知道吗?现在是我们建立品牌的时候了。”所以,我们的自然流量如此之高的事实证明,我们的品牌正变得越来越强大,所以我们需要花更多的时间来发展品牌,而不是产品。
费利克斯:这是因为产品的本质是病毒式传播和可分享的,还是有办法让这种口碑传播开始?
贾斯汀:我想说很多时候这可能是真的,是的。但在这种情况下,该产品去年失去了病毒式传播的内容。我认为它不再像病毒一样传播了,人们已经习惯了看到连衣裤。我记得我们刚成立连裤裤公司的时候,大约三个月后,我OB欧宝娱乐APP们会把朋友们聚在一起,我们会穿着连裤裤出去,试图引起人们的注意,让人们谈论它们。人们会惊讶地问:“这个人穿的是什么?这太疯狂了。”他们会走过来和你合影,非常兴奋,他们会说:“哦,我的天哪,你从哪里弄来的?”但现在更像是如果我们在公共场合穿着它,公众已经习惯了。他们之前已经看过连体衣,它不是病毒式传播的,但现在我们的目标受众并不是基于病毒式传播购买它,他们购买它是因为他们喜欢它。他们喜欢我们推出的产品,他们喜欢我们的品牌,他们喜欢我们推出的新产品。
费利克斯:这说得通。你也提到了付费营销,你主要关注Facebook和Instagram,你能谈谈这个策略吗,在Faceob欧宝娱乐app下载地址book和Instagram上购买广告的策略是什么?
贾斯汀:确定。所以在过去的四五年里,我们尝试了所有平台,我的意思是,大概有30个不同的营销平台,有些渠道对其他平台更有效,有些则不然。ob欧宝娱乐app下载地址例如,我们有一家名为wiztutorapp.cOB欧宝娱乐APPom的初创公司,学生和家长可以在这个网站上找到他们所在地区的本地和按需家教。我们有一个应用程序,你可以预约一个家庭教师来你家,这个应用程序在三个州运行。我们在Facebook和Instagram上发布,试图让人们使用它,但我们没有获得任何转化,每次转化的成本高得离谱。原因是人们在Facebook和Instagram上寻找酷的东西,他们在那里获取每天的酷新闻,或者看看他们的朋友在做什么。所以,在ob欧宝娱乐app下载地址这个网站上营销这家公司可能不是最好的选择,但在b谷歌AdWords网站上营销这家公司,人们会在那里输入,“我需要一个家教或者一个数学家教。”更强大。
贾斯汀:这是一个对一家公司有效而对另一家公司不太有效的例子。另一个例子是RomperJack,我们使用Facebook和Instagram来做RomperJack,效果非常好。我们的转化率非常非常高,尤其是在病毒式传播的情况下,而我们为《RomperJack》使用的另一个平台却不太成功,我也不知道为什么是Pinterest。但如果我们不测试,我们永远不会知道,所以你必须测试这些东西,看看它是否有效,这可能是最好的选择。
费利克斯:是的,你基本上是在试图寻找你的客户在寻找你的产品时的心理状态。就像你说的,如果有人在找家教,他们可能不会去找,也不会去想,即使他们在Facebook上。或者当有人在看海滩照片、派对照片或泳池照片时,连裤裤就正好适合这些内容。
贾斯汀:是的,当然。在市场营销中有不同的故事,有品牌意识,有转换,有点击,你可以利用品牌意ob欧宝娱乐app下载地址识让人们知道你的存在,关于家教公司。但你不是用它来获得转化或让人们注册,你只是让他们知道它的存在。所以你可以使用Facebook和Instagram来做到这一点。但它可能还是有点贵。
费利克斯:对,这对于一个独自创业的公司来说可能是不可行的。
贾斯汀:对,如果你是自力更生的,我100%建议你使用Facebook和Instagram,因为这是人们最常用的平台,人们可以在那里看到朋友在做什么之类的事情。另一个是Snapchat,我以前用过Snapchat,但它对我们来说不是很成功。但希望以后,我能找到一家不适合我的公司。
费利克斯:你是说投放广告,还是创造内容?
贾斯汀:运行广告和创建内容。Facebook和Instagram是最实惠的社交网站。另一个做这些事情的好地方是Reddit,它可能对某些产品有效,而且非常便宜。Reddit的广告非常、非常、非常便宜,非常实惠,它们会给你的网站带来成千上万的访问者。所以你可以用Reddit来创造病毒式传播的内容,不一定是为了销售你的产品,而是为了让人们谈论你的产品。然后你可以用Instagram来重新定位这些人,所以他们可能在Reddit上看到过,他们可能听说过,现在你在Facebook和Instagram上提醒他们。这也是启动bootstrap的另一种方式,就是使用那OB欧宝娱乐APP个方法。
费利克斯:那么,你是在使用Reddit向内容片段和实际产品页面投放广告,还是试图获得销售?
贾斯汀:是的,我不认为Reddit有很强的转化能力,他们的转化标签之类的东西,他们并不是为此而建的,他们的基础设施还不是为此而建的。我认为他们正倾向于这种方式,但现在我只会把它作为品牌知名度,让人们开始谈论它。OB欧宝娱乐APP你甚至可以使用Reddit将人们发送到YouTube视频或Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP但你并不是想通过Facebook和Instagram获得转化或销售,它是内置的一种方式,你可以在Facebook和Instagram上购买。你不是去网站,而是通过他们购买。
费利克斯:这说得通。你之前提到了几个应用,Klaviyo和AdRoll是你提到的两个在Shopify应用商店里。在Shopify的应用商店或Shopify之外,还有什么其他的应用程序是你们用来运营业务的吗?
贾斯汀:是的,我们做了很多促销活动,有很多倒计时app,我不知道具体的名字,所以我们用那些。我们使用TaxJar来确保我们在特定的关系,特定的州正确纳税,所以我们使用它。我们还用什么?显然,有一个Facebook应用之类的东西需要整合。然后我们使用一个短信应用程序,如果你买了一件产品,你可以选择加入,它会自动收到一条短信,告诉你它什么时候会被送到,或者是在路上,还是离开了仓库。我们还可以使用SMS应用发送SMS营销活动,就像你使用电子邮件活动一样,你可以自动ob欧宝娱乐app下载地址化这个,这个应用叫做Firepush。我一时想不出所有这些应用,因为我们有很多不同的应用,但我肯定会坚持使用Klaviyo, AdRoll用于重新定位,Firepush用于SMS,倒计时计时器应用等。
费利克斯:太棒了。最后一个问题,你觉得今年发生了什么让你认为今年是成功的?
贾斯汀:我认为今年是成功的,我很惊讶,我们的《RomperJack》的销量从去年到今年翻了一番,而我们的营销活动却没有改变多少。ob欧宝娱乐app下载地址预算。
费利克斯:嗯哼,你觉得你今年想在这方面多投资,还是?
贾斯汀:我会说是的。我从来没有为电子商务公司做过这样的事情,我为我们的科技公司做过,但我们实际上刚刚筹集了资金,我们为RomperJack筹集了资金,让它进入下一个阶段。我们对此感到非常兴奋,因为我们不只是以产品为基础,我们真正关注的是品牌。这笔资金将给我们提供一个巨大的平台,让我们能够推出一系列产品。因此,在第三季度和第四季度,我们计划推出大约20种不同的新sku,并在墨西哥和澳大利亚开设一个仓库,以便在这两个国家进行两到三天的运输。
费利克斯:很神奇的。好的,非常感谢你的宝贵时间。Romperjack.com,再次感谢贾斯汀,感谢你来分享你的故事和经历。
贾斯汀:当然,非常感谢你邀请我,费里斯。