上个月,我们把工作室的活动带到了纽约和洛杉矶。在那里,我们遇到了Shopify的店主,并通过一周的一对一预约和行业专家的演讲,帮助他们为黑色星期五网络星期一做准备。
工作室是我们最近一次和你见面的机会。我们将继续这样做,一个城市接一个城市,通过我们的合作伙伴主办的工作室和聚会等活动。为什么?
我们知道IRL的交互有巨大的价值。
阿里·克里格斯曼对此表示赞同。她是联合创始人兼首席运营官公告该公司的使命是让各大品牌都能买得起零售空间。在纽约这样的城市,多年租期都很高,Bulletin向小品牌提供货架空间,每月收取会员费。
阿里在我们的纽约工作室活动上发表了演讲,发表了她的演讲“为什么数字品牌需要实体零售空间”。如果你错过了她的演讲,或者你住在世界其他地方,下面是我们了解到的。
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Shopify POS是开始亲自销售的最简单的方法。OB欧宝娱乐APP带着你的品牌上路,接受付款,管理库存和支出,并在你的客户——农贸市场,弹出活动和聚会,工艺博览会,以及两者之间的任何地方销售。ob欧宝娱乐app下载地址
发现Shopify POS零售业死了吗?
“零售业末日”即将来临,阿里说,她有数据可以证明这一点。美国和全球主要品牌正在以流行病的速度关闭实体店。J.C. Penney宣布关闭138间店铺2017年,Gap也计划这样做关闭自己的200.
零售商报告称,仅2016年上半年就有近6000万平方英尺的围场。根据仲量联行的数据,去年有近2000家门店关闭。2017年,这一数字飙升至美国各地的6400家实体店。如果你好奇有多少空置的零售空间,那么现在美国有50多万家空置的店面。”
目前美国有50多万家店面空置。
在纽约,阿里引用了“电子商务glow-up”,消费者购物偏好和期望的变化,“妄想业主”作为零售业慢慢消亡的一些原因。她说,许多连锁店也没有足够快地适应变化来竞争。
“当你走进西尔斯或梅西百货这样的商店时,你的大脑没有得到奖励。当你走过这些商店时,它们在很多情况下都是破旧的,它们在很多地方都铺着地毯,只是没有真正按照你的大脑被现代技术欺骗的方式来定制。”
最后,她将此归咎于“Netflix and Chill”文化。
“我们懒惰。有了Netflix、亚马逊、HBO Go这些漂亮的电子商务网站和亚马逊,你可以很容易地坐在家里,哪儿也不去,用你的设备做你需要做的一切。”
曾经蓬勃发展的零售业可能看起来有点像《行尸走肉》中的场景,但我们不应该哀悼:零售业提供了一种永远无法在网上复制的触觉体验。
因此,她表示,尽管数据黯淡,但零售业实际上并未消亡。“就是不一样。”
支持IRL的理由:为什么数字品牌应该在线下销售
“你们有什么在亚马逊上卖不出去的东西?”阿里问。她表示,尽管电子商务在便利性、过滤搜索和范围方面获胜,但在以下领域,它永远无法击败零售业:亲密,发现,客户参与,和经验.
亲密
即使随着互联网的发展,这与在商店里销售你的产品并让人们实际触摸和感受你的产品是不一样的。
发现
发现在零售业中更自然地发生,因为顾客面临着所有的选择——没有过滤搜索。通过这种方式,你可以接触到那些并不专门寻找你的产品的新受众,特别是在市场和联合零售空间中,发现是目标。ob欧宝娱乐app下载地址
客户互动
客户的反馈在你发展品牌的过程中是非常重要的,除了报告或调查,你可以通过简单的方式收集到更多的信息看你的客户。它们被什么吸引?他们为什么(或不)决定购买?他们是为谁买的?对话可以帮助商业决策、开发新产品和发现新受众。
你可以更好地了解他们对你的产品的想法和感受。
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经验
经历从文胸试装到空间内的所有活动——任何能让顾客与你的品牌、员工和产品互动的活动。对于一个生活方式或有影响力的品牌来说,体验几乎和产品本身一样重要。
如果你觉得你的品牌有个性,有故事可讲,如果你的品牌有某种文化元素,你就需要在实体空间中提供体验。
虽然Instagram通过对我们喜欢的东西进行精心策划的推送,推动了我们购物方式的转变,但它也为Instagram上的实体体验提供了论据。
“千禧一代期待的不仅仅是新鲜产品。他们期待的不仅仅是一家漂亮的商店。他们想要一种氛围,他们想要一种体验,他们想要一些可以发到Instagram上的东西,他们想要一些可以告诉朋友的东西。”
他们想要一些可以发到Instagram上的东西,他们想要一些可以告诉朋友的东西。
在哪里销售你的产品
Bulletin的两家纽约精品店专注于策划客户体验,并为社区活动开放空间。如果你是本地品牌,你可以申请在Bulletin的一个地点销售你的产品。
如果你不在纽约,或者你的产品不适合公告的主题,还有很多其他方法可以让你的品牌下线,而无需签署10年的商业租约:
Co-retail
“联合零售”指的是像Bulletin这样为多个品牌提供共享空间的老牌零售公司。这是一个更亲密、更亲自动手的过程寄售或批发.在很多情况下,作为一个品牌,你可以设计自己的展示,设定价格,并教育员工。在Bulletin,会员品牌可以使用下班后的空间举办活动和派对。
“Artists & Fleas, Wolf and Badger(如果你是时装设计师),或者Young & Able的Good Goods Market(好货市场ob欧宝娱乐app下载地址)。许多这样的地方确实会接受全球的产品需求,他们会有一部分共同零售空间,由他们团队中的某个人负责,这样你就不必亲自去那里了。”
本地集市ob欧宝娱乐app下载地址
ob欧宝娱乐app下载地址市场和集市它们不仅是与客户联系的好地方,而且对建立人际关系也有好处。与互补品牌对接他们可能是未来临时或突然出现的机会的潜在合作伙伴。小众市场(比ob欧宝娱乐app下载地址如美食秀)可以帮助小品牌吸引类似的观众。
“密切关注当地市场。ob欧宝娱乐app下载地址两年前,当我们在做快闪市场时,有些商家还在跟我们合作,他们现在还会问,‘你们是在做快闪市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址把那些你认识的人都列在一个名单上,这样你就能在机会出现的时候得到提醒。”
保留一个你认识的人的临时零售活动的名单,这样你就能随时得到提醒,如果有机会出现。
临时零售和弹出式商店
由于它们的多功能性和便携性,弹出窗口是无限的。他们是一个很好的方式,从市场的桌子升级到一个专门的(尽管是临时的)零售空间。ob欧宝娱乐app下载地址
查看当地的零售商店,看看他们是否为品牌提供快闪店的空间,与其他品牌合作分担成本,或者开放你的办公室,工作室或制作空间,邀请客户进入幕后窥视。阿里说,许多企业如雨后春笋般涌现,以应对快闪店的趋势。
“Storefront、Appear Here、peerspace等解决方案可以让你在很短的时间内占据一个空间。”
寄售及批发
虽然寄售和批发是最不需要动手的,但它们可以让你的产品进入一个实体空间,即使你不在那里销售它们。销售数据和与零售商的对话仍然可以帮助你了解你的产品在线下的表现。
“我也绝对认为,从寄售和批发慢慢开始,尽管在很多情况下这很笨OB欧宝娱乐APP重,也不是最无缝或最友好的过程,但这绝对是一个很好的开始。”
不要忘记你的面包和黄油(你的电子商务商店可能仍然是你的主要销售渠道),但包括实体零售在内的多渠道方法可以帮助你接触到新的受众,讲述你的品牌故事,并获得客户的直接反馈。