在这期播客中，你将从一位企业家身上学习，她精简了业务，只专注于一件事，比竞争对手做得更好。
Sara Marie Moylan是She Fit的创造者，这是一款高冲击力的运动内衣，可以让你用自己的方式穿内衣。她用一个词总结了自己成功的关键:相关性．
在这节课中，你会学到:
- 专利程序是怎样的，为什么你想为你的产品申请一个专利。
- 戴蒙德·约翰的团队为改进生产工艺所做的努力。
- 快速增长会让你破产。
听下面的Shopify Masters…
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费利克斯今天我们请到了来自Shefit.com的Sara Marie Moylan。这是SHEFIT.com。Shefit是一款高冲击力的运动内衣，让你的文胸，你的方式。它成立于201OB欧宝娱乐APP2年，总部位于密歇根州大急流城。欢迎莎拉。
莎拉谢谢你们邀请我。我很高兴能和你一起上节目。
费利克斯太棒了，多给我们讲讲你们的故事吧，你们卖的最受欢迎的产品是什么?
莎拉我的公司叫谢菲特，我们销售定制的可调节运动胸罩。我们有一项关于可调性的专利，基本上它让用户能够设置他们自己的适合度。我们说这是你的胸罩，这是你的方式。
费利克斯太棒了，那你的背景是什么?你是如何参与到文胸的创作中来的?你有这个行业的经验吗?
我把橡皮筋里多余的部分都拉到适合我的地方，所以在我厌倦了之后，我决定买一些胸罩，我用的可能是市场上最好的胸罩，一些大品牌的胸罩，我把它们切碎了。ob欧宝娱乐app下载地址我把它们切碎，用胶水、针和线，然后想出了我自己的混合物，当时我从来没有想过我会创业。OB欧宝娱乐APP我只是想解决我自己的问题，从那时起，它就有了自己的形状。它真的变成了一个非常实用的原型，我发现它比我现在用的好，比我能买到的任何东西都好，但它在我身上崩溃了，因为我卖不出去。
我只是把它带到当地的裁缝那里，买了一些布料想让她给我做点什么，她就做了一件。在这一点上,穿了胸罩后几个月,我知道如果我处理这个问题,其他的女人,我开始注意其他女人控制不住地跳我开车去和的时候,或者我在健身房的时候,就开始与女性,当灯泡就点击,我想,“也许我需要帮助其他女性解决同样的问题。”OB欧宝娱乐APP从那时起，它就有了自己的生命。这完全是另一种说法，但事情就是这样开始的。OB欧宝娱乐APP我其实是想解决我自己的问题，进而产生一个商业想法。
费利克斯:是啊，太神奇了。我认为这是一个很常见的途径，人们试图解决自己的问题，所以你先在家里做了自己的胸罩，决定让女裁缝做一些更可爱的东西，然后一旦你有了原型，你就开始和其他女性交谈，问她们是否有这个问题。OB欧宝娱乐APP你怎么知道它就像一个经过验证的商业想法，值得追求?
莎拉:是啊。一开始，我让我的搭档和我一起在办公室。他在忙别的事情。大多数时候他都是我的另一半。他是鲍勃。他也和我一起上过创智赢家。他当时只是翻了个白眼。我有一份全职的销售工作，我试着和一个离我两个半小时车程的样板师一起工作。我们有一个共同的朋友，她拥有一家舞蹈表演公司，他们制作服装，我基本上问他们是否可以让我使用他们的样板师，如果我付钱给她的时间并开车去她那里，因为那时我需要开发一个基本的产品。
几年来，我在白天工作的间隙开车来回，他总是翻白眼，说些什么。这可能是当我终于做了一把，并把它们分发给朋友，并让他们使用它们的时候。当他们不还钱的时候，当他们还钱的时候，他们就像命悬一线，他们会说，“你能把这个修好吗，这样我就能拿回来了?”当我想他大概意识到我可能也在做一些事情的时候，我们就决定在那一刻投入进去，真正地去尝试一下。
那是我们探索整个Kickstarter选项的时候，但我们确实首先验证了它，OB欧宝娱乐APP即使我们当时使用的测试小组只有十多名女性，我真的试图选择那些……我的意思是他们是朋友，他们是熟人，但不是真正的好朋友。我希望他们诚实，给我反馈。我挑选了一些我认识的在健身器材上花了很多钱的女性，[听不清00:06:27]，这就是我开始的对象，我们很快就证实了这一点。OB欧宝娱乐APP
从那以后，我们得到了社区里一些非常棒的导师的帮助，他们建议我们，“去加州，去时尚区，看看你能不能找到一个人来做这个，找到面料。”那时候，我没有任何经验，我只是非常擅长我的日常工作，那就是销售，我决定跳下飞机，我认为那将是浮华和魅力，它将是美丽的，时尚区，我到了那里，很快被事实唤醒，它不是那样的，我不知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APP
我基本上铺平了道路，我打电话给一个朋友，让她下来帮助我，基本上是在那里提供精神支持。五天后，我回来了，我找到了一个样板师，实际上他还为另一家大公司做过很多兼职工作。我很幸运，当时我在时尚区一家非常小的拉链工厂和几个供应商交谈，有人给了我她的电话号码。最后我联系上了样板师，我把面料都拿到了那里，然后通过和样板师的交谈，我找到了我的制造商。
我回到家，都是在电话里完成的。我从来没有见过我的制造商，这是一个很大的问题，但我们早期犯的一个错误是肯定的，但我带着这三个东西回来，把它们放在一起，做了另一批胸罩，测试了更多的人，同样的事情发生了。他们都非常感兴趣，他们想要保留产品，他们想要更多，从那时起，我们决定通过Kickstarter活动进行软测试。OB欧宝娱乐APP
费利克斯太棒了，所以我想谈谈你刚才提到的一些事情。其中之一是关于测试，我认为这是很多企业家在考虑创业时所经历的一步，但他们想确保他们以正确的方式进行验证，并以较小的规模进行验证，所以你说，你一开始只有十个人，然后从那里开始进行更大的测试。OB欧宝娱乐APP在这些测试中会发生什么?你在寻找什么样的信息来做出你最终做出的商业决策?你是怎么设计测试的?你问了他们什么?宫缩是什么样的?
莎拉到今年为止，这一直是一个人的团队。实际上是我，然后我丈夫当时只是帮我做预算，比如留出钱，看看我们能不能做这个。我们所有的事情都是靠我们自己，完全靠我们自己，经济上靠我们自己，所以在这个时候，只有我，我是一个人的表演，所以我不会说有什么太技术性的东西。我做了一个表格,列出一堆问题,我给了他们这款文胸,只是要求他们使用它直到我回来,然后我走过去面料的类型,他们喜欢什么,他们不喜欢,他们喜欢什么,他们不喜欢当前的胸罩,他们使用市场上,他们会支付类型的产品,如果我能改变什么,我改变什么?ob欧宝娱乐app下载地址
所有这些东西都让我在Kickstarter发布之前就能更好地制作产品。OB欧宝娱乐APP那时我也从时尚区回来，我想让产品有一些可信度，所以我决定联系当地的一位整形外科医生，他碰巧是全球知名的，在乳房美学领域广受欢迎的思想领袖。他叫布拉德利·本特森医生。我知道如果我能得到像他这样的人的支持，比如盖章批准，或者在我做胸罩的时候给我一些见解，那就更好了。
从第一次会议开始，他就被这个概念和产品所震撼，并同意这是一个重要的需求。不仅仅是手术后的乳房部位，对一般女性来说也是如此，因为任何类型的反复反弹都会导致库珀韧带松弛，如果你还年轻，如果你想保护你的乳房不松弛，不管是什么，你必须穿某种类型的运动胸罩，所以我们从一开始就请他来帮忙他也帮我们提出了合适的问题在我们做胸罩的时候。
我们和样板师一起回到了画板上，我重新设计了一些东西，我改变了面料，我们在Kickstarter上发布了它，从我开始和我的第一个样板师一起开始，到我在Kickstarter上发布胸罩，我们可能已经经历了至少20个版本的胸罩，直到我们终于在Kickstarter上发布了一个。OB欧宝娱乐APP从Kickstarter快进到现在，我们现在OB欧宝娱乐APP正在做那个原始胸罩的第三个版本，现在我觉得我们终于到了这个地步，这个版本将成为我们的主要产品。
它将来像原来的胸罩，我们现在将建立我们所有的风格。我认为我们已经到了不能再更好的地步了。我知道它可以变得更好，不要误解我，但这种特殊的风格我们已经改进了很多次，我对它的现状很满意，这一切都归功于测试，合作，以及我自己对最好产品的需求。
费利克斯我真的很喜欢你和思想领袖合作来提高可信度。我认为这是一个不重要的步骤，但我认为它是…它为你做了很多事情，因为现在，你得到了某个人的支持他是这个领域的思想领袖和专家，通过与他合作或与他联系，你从他们那里借来了这种可信度。如果你能多谈谈这个，我不认为这是很多商店会做的事情，但听起来很有道理。你为什么觉得你需要可信度?你经历了什么?发生了什么事情，让你觉得想要和一个思想领袖，一个在这个领域有影响力的人，或者是这个领域的专家合作?
莎拉首先，我认为当我们决定全身心投入时，就像我们知道我们将从Kickstarter开始一样，我们后退一步，我们知道我们正在建立一个品牌，所以我最大的事情是，特别是当你在处OB欧宝娱乐APP理……在我看来，这是女运动员最重要的装备。在我们穿上网球鞋和短裤之前，这都无所谓。我们穿的第一件东西…你甚至不需要成为运动员。你可以只是一个周末跑步的人，或者一个星期去上一次尊巴舞课的女人，这都没关系。去做运动的第一件事总是你的运动胸罩。它实际上是一件设备，所以对我来说，我看这是一个完全不同的。
我当时正在创建一个运动内衣品牌，现在我知道了很多，我知道我们真的，为了以我希望的方式渗透市场，我们必须做一件事比其他人做得更好，它背后必须有相关性。ob欧宝娱乐app下载地址我只是觉得引入像本特森医生这样的思想领袖，会给我们带来可信度，是的，我们需要这样做，是的，从医学的角度来看，它是有帮助的，实际上有很多关于运动胸罩的研究。很多关于运动胸罩的研究都涉及到本特森医生和那些甚至没有做过手术的女性讨论过的问题。
很多女性自然大了或只是一般来说,不是大了,我们的乳房都朝着同一个方向,他们以同样的方式是否他们大或小,如果我们希望创建的能力没有凹陷,唯一的方法就是穿适当的设备,所以这就是为什么从一开始我只是觉得把他真的很重要。现在，退一步说，我们的产品已经有了专利，那么我们还需要信誉因素吗?不。我们在前进的过程中需要它吗?不，但我只是认为，当我们致力于我们想要向消费者发布的产品类型时，这表明了我们在业务中为品牌投入的价值。
这就是我们正在打造的品牌，从我们创立之初就根深蒂固，我真的认为，如果你打算打造或成为行业中最好的产品之一，那么你真的应该向行业中最好的思想领袖学习，这是很重要的，这也是我对OB欧宝娱乐APP这个问题的看法。本特森在这方面发挥了重要作用，很明显，他为我们的产品背书，所以这显然是财务方面的问题，对他来说也是如此，但他也为我们带来了很多东西。我认为这对我们俩来说肯定是双赢的局面。
费利克斯:是啊。你之前说的一些话让我印象深刻。你说你知道你必须做一件事比其他人做得更好，而且必须有相关性。你能多说一点吗?你说的更好的一件事是什么意思你说的相关点是什么意思?
莎拉:是啊。嗯，我认为首先，当任何企业家开始创业时，也许只有我这样，但你往往有很多事情要做，很难保持专注。OB欧宝娱乐APP当我们推出谢菲特时，当我们在Kickstarter上发起众筹活动时，我们实际上推出了一款胸罩和全套服装，回OB欧宝娱乐APP想起来，这是我早期的另一个错误，因为我把自己搞得太单薄了，我们真正需要做的是专注于一件让我们与众不同的事情。
从一开始,当我们推出Kickstarter开始公关,一切,所有的利益和我们前面有很OB欧宝娱乐APP多利益,不是在服装,这是胸罩,所以Kickstarter之后,就好像回到了之后,和重组,调整,我们意识到,我们知道我们正在构建一个品牌,我们仍在,我们最终想要一个完整的服装,和女孩的服装,女装,一切。我们知道我们必须后退一步，我们必须专注于一件能让我们脱颖而出的东西，一件能让我们的品牌闻名的东西，那就是我们的胸罩。
如果你看看运动领域的一些大竞争对手，如果你想一下前三个品牌我相信你们很多人，如果你们听到这个，甚至知道自己可能会想到三个大品牌，你不知道他们提供的所有东西，你知道他们让他们出名的一件事。这就是我们一直在努力做的事情。我们想要退后一步,专注于一件事会使我们的品牌和最好的每个人都在一个部门,所以当我们终于到达点时我们可以建立,并添加其他组件,业务和规模,我们建立起信任和信誉的骨干产品说明是什么原因使我们的品牌著名,或不同,或独特,或出名的,这就是为什么我们决定这样做。
费利克斯:我很喜欢。我总是说顺序很重要，比如按照特定的顺序做事很重要。你想，我们想要成立一个大公司，一个大品牌，我们有所有这些想法，所有这些我们想要提供的定价，我们想为什么不一次性完成呢?为什么不一次性把所有这些东西都放出来，因为最终当它到达那里的时候，[听不清00:17:52]领先一步，但问题是，正如你所说的，我们分布得太单薄了，这不仅对你自己、你的注意力和你的精力都是一个问题，而且还会让客户感到困惑。OB欧宝娱乐APP他们不会认为你的品牌在某一件事上是最好的，他们会认为你是，“不，你要提供所有东西，所以我们不确定什么对你来说是重要的。”
我认为这一点非常重要，那就是你可以有远大的梦想，你可以有越来越多的目标，但不要一次性完成，不要一次性完成，因为这不仅会……你可能无法为自己获得所需的牵引力，因为你正在耗尽自己的精力，而且还可能会让你的客户感到困惑，你可能无法让客户做好准备，了解更多关于你所有其他产品的信息。
莎拉:是的，我完全同意，说实话，回顾过去，每个认识我的人都知道，我每分钟都在移动一百万英里，我对我们所做的一切都充满激情。有时我不知道该说什么来表达我有多么兴奋，我相信我们有能力实现什么，有很多人不得不说服我，我认为这是很多企业家的情况。他们很有激情，他们想做很多事情，但我身边有合适的人，他们会说服我，“好吧，听着。我们现在不能做这个，这个，这个，还有这个，还有这个，先生。你真的很擅长胸罩，让我们专注于胸罩吧。”
那真的是我…即使是现在，这对我来说也很困难，因为我已经想要尝试一些其他的事情，我不得不收回并说:“不，我已经对自己、对我的团队和与我们一起工作的人做出了一个专门的承诺，在我们验证了这一点之前，我们真的是一个玩家，然后我们可以涉足一些其他的事情。”我真的不认为，特别是有了我们新的合作伙伴关系，我真的不认为我们离那还很远。这是一个相当崇高的说法，但我认为，如果你想达到那个目标，你必须有崇高的目标、崇高的梦想和抱负，因为我什么都没有……我知道我们会成功的。
我知道我们会成功的，所以我们只需要缩小规模，真正集中精力，以正确的方式实现目标。
费利克斯是的，我认为获得你所拥有的那种倡导，这不仅是可能的，而且是适应这种态度的最好方法之一，你必须尽早获得那些胜利。如果你一次做了太多不同的事情，你会觉得你没有任何牵引力，因为你在十件不同的事情上取得了微小的增量收益，永远不会觉得你赢得了什么。
莎拉:对。你只是不停地在仓鼠转轮上跑。你不可能一开始就什么都擅长。说实话，这是我们早期的一些错误，我们认为我们可以。
费利克斯:是的，完全正确。我想问你下,我认为显然你有这样的感觉,我觉得这种方式,和听众可能也有这样的感觉,但是问题是说它要困难得多比,“杀死”的你的公司或你已经创建的东西,即使他们不做任何事,因为你的工作,真的很难放下的东西你已经承诺不公开,也许是对自己承诺，或者开始沿着你想走的路走下去。OB欧宝娱乐APP那时候你是怎么说的:“好吧，我们只关注胸罩。你今天做了什么来确保你走在正确的道路上?
莎拉嗯，就像我说的，早期，我们做得太快，损失了很多钱。我们发现牵引力…我们在服装方面得到了很好的反馈。我们的衣服很快就卖光了。我们重新订购了几次。这已经到了……这就是我们做出决定的地方，我们决定坚持下去，从宣传的角度来看，这是牵引力，让我们脱颖而出的东西，我们从这里得到了所有这些很棒的反馈，公关，以及一切，如果你愿意的话，都来自胸罩。尽管我们卖得很疯，但人们对内衣更感兴趣。
胸罩给我们带来了谈话时间和兴趣，所以我们发现自己在浪费……尽管我们正在出售它，但我们发现自己在浪费钱，试图继续利用它的服装方面，并转向服装的其他方面，这剥夺了真正帮助我们在早期定义我们业务的核心方面，也就是胸罩。
费利克斯:有道理。我在两年前听过这个类比，棒球类比说，“让某人，或你的公司，或你的品牌从三垒回到本垒，比让一群人上一垒要容易得多。”因为背后已经有很多动力，有些事情已经在起作用了，集中精力推动它，基本上把你所有的努力都放在后面，让它更快地发展。我想这就是你们发现的，人们是因为胸罩认识你们的，所以我们还是关注这个吧。也许所有的听众都可以做一个练习，就是找出你的客户是如何看待你的。
你必须让他们认出你，或者挑一个他们认为你的产品，问他们这个问题，或者找出他们是如何看待你的公司的，然后你应该真正关注这个问题，或者删去任何与此无关的东西。
莎拉:好，干得好。这是个艰难的决定。我不想离开那件衣服。我们每天都会收到邮件，人们问我们:“你们什么时候会重新开始穿短裤?”你要吃这个吗?”然后人们问我们什么时候推出服装，所以我们知道那里有需求和需求，但我们真的觉得目前最好的计划，就像你说的，可能和任何其他公司一样，就是在一件事上比其他人做得更好，建立信誉，建立社区，建立追随者，然后在合适的时候添加这些东西。
费利克斯是的，事情是这样的，在这一点上也会容易得多，因为如果你已经有了信誉，人们已经知道你是一个特定产品的品牌，最后将会更容易地推出一个新产品，然后像我们之前说的那样从头开始。OB欧宝娱乐APP
莎拉:我同意,我们不只是有一个胸罩,只盯着胸罩的好处是我们可以调整,我们的专利技术使我们独特的现在,我们可以把技术和parlay到大量的不同风格的胸罩,这就是我们要做的,所以我们要呆在这运动内衣行业,或胸罩部门因为这是下一个空间,我们爬到每天就像一个胸罩,专注于胸罩，胸罩是复数的，然后再深入其他东西，所以可能听起来不那么有趣，只专注于一种产品，实际上很有趣，因为它帮助我们真正发展我们的胸罩系列。
费利克斯:有道理。是啊，你对某一种服装太着迷了。这很有道理。
莎拉:没错。
费利克斯你已经多次提到你的专利。你能多谈一下吗?什么是专利，获得专利的过程是怎样的?
莎拉这并不容易。再说一次，鲍勃和我不知道该怎么做这些事。我们真的得自己想办法。感谢上帝让我们最终采取了许多步骤，让我们回顾了许多最终发生的错误，感谢上帝让它们发生了，因为所有这些都教会了我们很多东西，所有这些都是一个学习和解决它们的旅程。花钱请顾问来做很多事情是不可能的，但不幸的是，在我们的情况下，我们没有钱来支付顾问的费用，然后在我们确实需要一些专业知识来支付费用的领域，我们很快发现他们并不像我们那样关心我们的业务，我们最终在很多事情上陷入了困境。
他们没有做很多事情，而我们最终会收拾烂摊子，自己想办法，然后回顾发生在我们身上的一些最好的事情，但这只是一个循环循环，我们能够一边走一边想办法。
费利克斯:有道理。没有人会关心你的生意一样,如果你碰巧聘请专家或顾问,我发现工作好,我听说其他企业家谈的是,使用这些专家和顾问教你,不要一定帮你吧(相声00:25:58),让他们教你,降低学习曲线,但是,如果它的核心业务,你应该保持它的内部,和使用这些知识,自己动手。
莎拉:我同意。现在，是时候……所以专利问题，又回到了在咨询中使用专家的问题上。实际上，我们向我们的朋友求助，他是一位退休的模式律师，曾在一些非常伟大的公司工作过，他刚刚退休，错过了工作，兼职帮助别人。我们很OB欧宝娱乐APP早就和他合作了，不幸的是，我们请不起昂贵的律师，但当时我们有一个非常好的朋友，他刚从法学院毕业。我们付给他报酬，让他帮我们做一些小合同，一些我们在大公司根本负担不起的小事情。
我会说，利用你的人脉，利用你的朋友，看看他们能为你做些什么，你也能为他们做些什么，但那个时候，这位特别的律师以一项临时专利开始了我们的工作。OB欧宝娱乐APP临时专利确实为我们节省了一些时间。我们没有足够的钱去申请完全质押的专利，所以临时专利为我们节省了一些钱，也给了我们一些时间，一旦临时专利在12个月后到期，我们就有资金从他那里转移到另一个律师那里，我们开始申请专利。OB欧宝娱乐APP这是一个漫长的过程。
我们不得不在几件事上与他反复讨论。我们必须有CAD图纸，所有复杂的产品清楚地识别和标记。他当时不认为我们会获得专利。实际上他不认为我们会获得实用专利。他认为我们做得太多了，我不同意，我敦促他去申请实用专利。他认为如果我们获得了设计专利，我们就很幸运了。我们最终获得了全质押实用专利。它有那么强。这是一个非常非常强大的专利。
费利克斯你能描述一下外观设计专利和实用新型专利的区别吗?
莎拉首先，如果临时医生只给你一种保护剂，在最初的12个月里保护你，这样你就有了一些书面记录。它不会花很多钱。几百美元。12个月后到期，你基本上要决定你要去哪里。外观设计专利不如实用专利强大。实用新型专利更复杂，有更多的东西你肯定可以追究某人，而且它更强大。我必须告诉你，我不是专家，但我是最强的之一，我们做到了。
费利克斯[相声00:28:42]我们的目标总是试图获得实用专利。
莎拉:如果你只是刚开始申OB欧宝娱乐APP请实用新型专利，我肯定会建议你，如果你正在与某人合作，那就深入研究一下，看看有什么不同。还有更多的钱。在实用方面可能会更昂贵因为它是一个更强大的专利，需要更多的时间，所以我们最终得到了实用。说实话……那几乎是三年后的事了。我的意思是专利最终获得批准需要一些时间。事实上，它是去年来的。我们最后的结论是，它发生在去年。与此同时，我们开始申请专利，我们也开始注OB欧宝娱乐APP册商标，还有我们的商标和名字。
事实上,我们遇到了相当多的合法性问题在早期我们的名字,最终解决我们赢了,所以我一定会,一些建议在早期,是支付钱开始你的商标和开始你的专利,因为很多可以阻止您死在,回首过去,我很感激,我们支付额外的钱,即使对我们来说绝对是一段使用我们的商标和专利。OB欧宝娱乐APP现在，到目前为止，我们实际上拥有我们所有的注册商标，包括我们的品牌名称，我们的标志，显然还有我们的实用专利。接下来我要设计的几件文胸，我要设计的几件文胸，都会涉及到一些额外的专利，所以我对这些东西真的很兴奋。
费利克斯那么，你们所做的商标，是否帮助你们解决了你们不得不遇到的法律问题?
莎拉:是的，100%。
费利克斯关于你申请的专利，你是怎么知道的……我想是为了专利和商标。你怎么知道你需要这个?你注意到你所在的行业了吗?如果有人在听，他们说，“我觉得我不需要这些东西。”他们可以通过什么来确定他们是否应该获得专利或注册自己的品牌?
莎拉再说一遍，我绝对不是这方面的专家。我自学得很好，我们一路都在学习。你不需要专利。很多人告诉我们，“你不需要专利。”我们只是觉得，如果我们要在自己想要的领域发展，也就是建立一个品牌，最终会……我相信它是下一个最伟大的健身服装公司之一，因此，我想确保我们有一个立足之地。我知道一旦这个产品进入市场，我认为我们很快就会看到另一个品牌推出类似类型的胸ob欧宝娱乐app下载地址罩，就像我们正在做的，这就是为什么我们觉得把钱花在专利上是明智的，这样我们就可以在未来的道路上发挥影响力，所以这就是我们决定这么做的原因。
甚至当我们在坦克里投球的时候，当我们和戴蒙德达成交易的时候，洛里和戴蒙德围绕着整个专利问题，有很多玩笑。他甚至说:“听着，我已经建立了一个非常赚钱的t恤品牌。我没有去做任何新的事情。我只是做了一些不同的和更好的”,所以他试图对洛里说,“我不是要决定是否这个专利强或不是,或者他们得到它或他们不”,因为当时我们投的时候,我们刚刚得到批准的专利,她质疑我们是否有,所以我认为有很多事情要说Daymond所说的话,因为我认为这是真的。
我认为你不需要专利。回顾过去，我认为我们也不需要它，但我只是觉得如果我们要把它变成一个弹射器品牌，我知道我们可以把它发展成一个弹射器品牌，我想要有这种影响力，因为你永远不会知道。作为一名企业家，你必须聪明。我没有退出策略的计划，我没有收购的计划，但我也不会naïve和愚蠢地说这不是一个选择。我认为如果在某种程度上这是我们的一个选择如果是的话，我没有这样的意图，但如果是的话，我认为我们肯定有一个更有力的专利案例。
费利克斯:很有道理。就像保险一样，你不需要它，直到你真的需要它的时候，你才真正需要它，真的想拥有它。
莎拉:我同意，说实话，另一件事是，每次我们与投资者交谈，当我们在坦克中，当我们与其他风投交谈时，我可以告诉你，这是一件很早就被问到的事情，“你有专利吗?”因为我认为他们也看到了其中的价值。
费利克斯:那么，如果你处于临时专利阶段，这有关系吗?当你说话的时候，这是否也给了你任何分量?
莎拉不，我认为它不会给你带来任何重量。我只是认为这表明你足够聪明，已经开始了获得专利的基础工作，因为如果你没有钱，临时专利至少给了你12个月的时间来想出它，至OB欧宝娱乐APP少在那一天保护你。如果将来有什么东西出现，我们有额外的12个月来证明我们何时开始这个概念。OB欧宝娱乐APP
费利克斯好吧，这很有道理。
莎拉这只是给我们争取时间。临时只是给你争取时间。
费利克斯:对。很好，让我们回到最开始的时候，我猜你开始了众筹活动。OB欧宝娱乐APP你说你开了好几年的车，在众筹之前做了20个版本的胸罩。OB欧宝娱乐APP你怎么知道已经做好了?比如，“我认为这是很多企业家所处的阶段，他们所处的周期，”你花了很多年，就像你一样，在他们的实验室里或作为一个副项目试图建立一些东西，反复研究它，可能永远都不会推出它。你怎么知道它已经准备好了，可以在Kickstarter上亮相了?OB欧宝娱乐APP
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费利克斯:是的，我相信你在Kickstarter上也学到了很多，当你启动Kickstarter时，因为你实际上是在潜OB欧宝娱乐APP在客户面前，我相信他们会问你很多你之前可能没有想过的问题，或者肯定会让你重新关注那些比你最初认为的更重要的事情。
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我最终挑选了一些，我们做了很多测试，收集了一些非常好的见解。我强烈建议你在正式发行前这么做。现在是2016年，说实话，我们的软发行时间是2013年。我们最终得到了……我们收到了来自Weight Watchers的编辑的推特消息，这对我们来说意义重大，然后我们最终获得了《The Doctors》OB欧宝娱乐APP的推荐，这对我们来说也是意义重大。所有这些，再加上我们的制造商最终不是他所说的那样，他可以阻止我们引进……我们买胸罩的时候，胸罩都不见了。我们的胸罩经常卖光。
我们进入2014年，同一家制造商到处给我们提供了几千件胸罩，这对我们来说又是缓慢的一年，因为他们无法跟上我们销售的需求，所以直到去年才真正开始。直到去年2015年，实际上是2015年8月，我们刚刚上了《今日秀》，我们的产品终于上市了。我们的第一批产品终于从我们的新制造商那里运来了，当时是6000件。这几乎是我们前一年与其他制造商合作的两倍，在这一点上我们真的迈出了一步。
就在那时，我们决定正式推出这个品牌，同时也推出了《今日秀》。在创智赢家9月份推出之前，我们在45天内就卖出了大部分产品，所以当我们意识到这一点时，对我们来说是一个巨大的转折点。试销阶段，Kickstarter阶段，然后整个2015年都在等OB欧宝娱乐APP待这些胸罩上市，然后根据制造商的情况销售我们能卖的东西……
费利克斯(相声00:40:13)很疯狂，你有这么多需求，但你就是无法供应，因为就像你说的，它们卖得太快了。作为一个企业主，这将会让我发疯，“天哪，桌子上还有这么多钱。你们中的一些人想要这个产品，但我怎么做都不够。”
莎拉这太令人沮丧了。现在是我们的问题了。我知道我们必须后退一步，我很抱歉我走在前面了，但仅仅是两个半月前的《创智赢家》就卖光了我们之前订购的所有东西，我们甚至还不知道我们要上《创智赢家》。美国广播公司联系了我们，告诉我们要播出。我们刚刚下了下一批胸罩的订单，然后创智赢家最后把所有胸罩都卖光了，现在他们还在进货。我们刚刚发现我们又要升空了，前几天我们刚刚重新订购，在我们重新订购两天后，我们发现他们又要重新让我们升空了。
很明显，从第一天开始，我们最大的问题之一就是生产和找人来跟上进度，但我们最终已经控制住了，我们正在克服这些障碍。我觉得等我们把下一批货运进来，照顾好创智赢家的所有客户，我们就会一帆风顺了。我们已经失去了很多机会。有很多机会。我一直没能开很多我想开的零售账户。我们不得不减少广告投入，目前我们唯一的广告投入是Facebook广告。我们的Facebook广告回报率超过800%。这是我们合作过的所有公司在Facebook上看到的最好的数字，我们的投资回报率和点击率，所有这些。这是我们合作过的公司中最低的，也是Facebook广告史上最低的。
我们的产品非常出色。问题是我们只需要进货，这样我们就可以全速推进我们的数字战略以及零售和批发战略，但我们还没能做到，因为需求一直在卖我们的货。这太疯狂了。
费利克斯:当你看到所有这些你可以做的事情，实际上你知道这些事情是没有风险的，将保证投资回报率，这将是值得花时间的，但你就是没有……这些要求是你无法控制的，你该如何应对呢?就像在心理上，就像你想的那样，“天哪，我可以为公司做这么多事情，我可以做这么多事情来产生后期投资回报率，但现在还不是合适的时机。”怎样才能不急躁呢?
莎拉好，这真的很好，因为我可以听到我的一些员工可能在笑，不耐烦，我很不耐烦，我想要昨天所有的东西。我是一个很有进取心的人，这就是我做销售工作的一贯作风。这就是为什么我和每家公司都相处得很好。我是一个超级有进取心的人，当你给我一项任务，或者当我把一项任务放在我的盘子上时，我不会停止，直到我完成它。这真的很难，因为我们错过了很多机会。我们几乎不得不放弃《创智库》，因为他们想让我们在6月份录制，而我们当时不能，因为我们在等待8月份的库存。这是我们推出品牌以来的一贯做法，我们必须……我们错过了太多机会。我们和大学打交道。我们有学院账户。
我们的大学客户、零售客户、大型连锁店都有很多机会，但我们现在什么都做不到。我们最大的问题是，我们也不希望经济增长导致我们破产。我们知道我们必须缓慢控制增长，因此缓慢控制的系统路线将伴随着我们内部做出正确的决定，顺便说一下，我们有一个了不起的东西。这完全是另一件我们需要讨论的事情，但我们有一个了不起的事情，我们需要做出正确的决定，以防止我们发展过快，因为在一天结束的时候，我们有一个优先事项，那就是照顾我们的客户。
现在，我们的很多客户认为我们做得很好，因为他们不得不一直等待我们的产品。他们在等待，这是最疯狂的事情。我们有人愿意等待。当我们启动Kickstarter时，有些人OB欧宝娱乐APP等了六个月才拿到产品，因为我们的制造商把我们甩在了屁股上。我们有等待的人，所以我们要确保最重要的是，我们总是在为客户做正确的事情，在我照顾我们的客户之前，我不可能去开设零售数量或大学账户，我们的客户正在等待他们的产品或我们现有的供应商。我们现在有很多零售客户，我们现在甚至无法完成他们的填充订单，因为他们卖得太快了。
在我们扩大规模并引入新的零售商、新的大学客户或任何新的东西之前，我们必须确保我们正在照顾我们目前拥有的客户，我们可以照顾他们并适当地增长，这非常困难。现在我们有了戴蒙德的团队，他们肯定能够参与进来，帮助简化一些制造过程，但我们肯定仍然是领先的，我们很快就筋疲力尽了，他们将与我们的制造商合作，而不是我们与他们的制造商合作。他们真的在帮助指导我们，很长一段时间以来，我们一直在利用我们的许多制造商。我们不知道这个空间。他们显然很快就能明白这一点。
就像我们自己所做的一样，我们现在在他们那里得到了一些支持，试图向他们传达这样的信息，即不再占任何便宜，我们正在向前迈进。如果你想成为其中的一员，那么我们需要加强你的游戏，向我们展示你可以做到这一点，所以我们现在有几家工厂同时生产我们的胸罩，这是我们前进的一笔巨大资产。
费利克斯:是啊，有了以前没有的新筹码真是太棒了。你说的是，让我印象深刻的是，增长会让你破产。你能多说一点吗?你这话是什么意思?因为很多企业家都在想，“天哪，我等不及要快速增长，把所有的销售额都带进来了，”但你说如果你不放慢速度或控制增长，它就会让你破产，所以请告诉我们你的意思是什么?有什么例子可以证明吗?
莎拉:是啊。嗯，100%。我的意思是，如果你发展太快，就跟不上需求，跟不上订单，人们就会离开。我们的想法是让我们缓慢而稳定地发展，所以一旦我们终于有了稳定的转变，我们就有了多个生产胸罩的制造商，我们可以把这些订单分开，我们可以从不同的地区引进他们，我们可以分解…我们有几家大型在线零售商，他们可以在我们的制造工厂中拥有一条专门的生产线，这就是我们想做的。我们想要确保在我们带来或承诺太多，然后失去这个机会之前，我们在正确的阶段发展这个机会，这样当我们可以继续前进并获得其他客户时，我们已经照顾好了这些客户，我们知道我们可以利用这些客户进行扩展。
最糟糕的做法是接受了一些账户，却无法利用它们扩大规模。我的意思是，我们谈论的是一些非常大的客户。如果你错过了一个订单，如果你没有及时把订单带来，如果你在收到产品后不能补充这些订单，他们就不会再来找你了。你出局了，你完蛋了。
费利克斯听起来几乎可以归结为，如果你发展太快，你可能会失去那些信任你的人的信任，因为你通常只有一次机会……不是把它做好，而是只有一次机会去做好这些大的批发客户，甚至是个人客户。我想，如果你发展得太快，你可能就无法让他们满意，这样你就失去了信任，所以他们可能永远不会回来了。这就是你说的…
莎拉是的，100%，另外一件事是，当你像那样增长时，这意味着你在为库存买单。作为一个企业主或一个企业，有两件最大的事情可以杀死你:库存和人员。我们不想增加库存，也不想仅仅因为我们认为会发生什么事情就囤积库存。我们觉得我们已经知道将会发生什么，但我们想要确保我们能够控制事态的发展速度，因为我们不希望库存让我们沉没，让我们破产，让我们破产因为库存可以做到这一点。
费利克斯:总结一下创智赢家的经验，我认为你最终又从戴蒙德筹集了25万美元，收益率为33%。你提到过你们从这段关系中得到的最大好处之一就是他的团队加入了，帮助你们简化了生产流程。你能多跟我们说说吗?听众们有什么可以用在他们自己的生意上的建议或东西吗?
莎拉:《创智赢家》的整个制作过程和你在电视上看到的不一样，这需要一些时间来适应这个过程。我们仍在推进这个过程，但在早期，我认为尤其是在节目播出之后，我认为这不仅显示了他或他的团队的可信度，以及我们所做的事情，而且证实了一个事实，“嘿，他们在这里有所发现。”《创智赢家》之后发生的事对我们来说意义重大。我们知道我们有一个好产品，我想他们也知道我们有一个好产品，但是客户们大声地说，所以很快，在那之后，我们能够获得更多的机会。很早就，他让我们与他的制造/采购团队取得联系，我称之为他们，他们只是能够教我们一些东西。就像我告诉你的，整个库存崩溃，他们警告我们不要带太多，即使我们发现我们要在《创智赢家》上播出，我们已经下了订单。
在播出前，我们曾考虑过增加订单，但他们强烈建议我们不要这样做，因为你永远不知道会发生什么，如果你最终坐拥所有库存，这可能是有害的。另一件事是我们的产品非常复杂，他们很早就了解到这一点，当他们试图看看他们的制造商是否能生产我们的产品时，产品真的很复杂，所以我们必须确保他们同意我们与正确的工厂合作，他们可以合法地生产这种产品，可以做出正确的产品，而且不会偷工减料。这就是为什么我们当时决定与我们的制造商合作，并让戴蒙德的团队真正……
基本上，他们所做的就是他们进来，接管了制造业的控制权，我们坐在那里，从中学习。我们不会坐视不管，我们不会袖手旁观。当涉及到制造时，我想了解所有这些方面的来龙去脉，因为我们最终想把它带入内部，所以我们真的很幸运，因为我们可以和他们一起学习。他们去了中国，和鲍勃一起去了海外，我们可以教他们工厂的里里外外以及它是如何运作的。有很多事情他们能够让我们快速跟进，我认为最重要的是，当你有机会的时候，无论是导师，还是其他投资者，无论是什么，都要抓住机会，尽可能缩短你的学习曲线。
费利克斯:是的。你是否愿意谈论当时你和制造商之间的问题?戴蒙德的团队到底为你们修复了什么?
莎拉我们最大的事就是被人占了便宜。这些做这些东西的工厂，他们一家又一家做了几十年，很多工厂都是他们的家族所有，现在他们接管了生意。他们肯定是在占我们的便宜，他们缩短了我们的交货时间，他们向我们要价更高。每次我一转身，这个就有一个新电荷，那个也有一个新电荷，所以我们肯定被利用了。不仅如此，我觉得他们也没把我们当回事。一开始我们的订单OB欧宝娱乐APP很少。我们负担得起的订单。直到我们开始下更大的订单，我们得到了戴OB欧宝娱乐APP蒙德团队的帮助，在他们的水平上和他们交谈。
我的问题是，甚至鲍勃的问题是，我们没有制造经验。我们没有上过制造业的学校，所以当你基本上是绿色环保的时候，很难与制造商或工厂进行交流。在和创智赢家签约之前，我们一直在和一个经纪人合作。我们和一个经纪人一起工作，他们真的把我们扔了，就像在订单中离开一样。我们必须收拾残局，想办法恢复秩序。幸运的是，我们做到了，但在这个过程中我们学到了很多东西。那次经历教会了我们很多关于制造过程的知识，因为我们必须学会，我们必须弄清楚。我们现在和戴蒙德的团队所做的是，让他们在我们还在学习的时候掌舵，这样最终我们就可以全面接管，并把它带入内部。
大多数问题都让他们摆脱了我们被利用的事实，有些事情他们可能只会对那些不真正了解业务制造方面的人做，所以他的团队真的进来了，对他们说了很多话，没有让事情像我们那样发展因为我们认为这是必须的。我认为最重要的事情就是把这些碎片捡起来。
费利克斯是的，所以我猜他们[听不清00:54:17]只有经验才会有这些，因为你们没有经验，他们进来后基本上会告诉你们事情实际上是如何运作的，比如你在哪里会被利用，以及你可以在哪里反击，所以这很有道理。
莎拉:是啊。问题是他们也告诉我们了……我的意思是，他们重申了我们已经做到的事实，我必须为自己和我的团队感到自豪，因为我们已经做了惊人的工作，才能达到现在的水平。在缺乏制造经验的情况下，我们能够将这种产品推向市场，尽管它是如此复杂，这是令人惊讶的，因为我们被太多的工厂拒绝了，因为产品的复杂性，他们想让我们改变它，做这个，做那个，但后来它又改变了，回到了其他人正在做ob欧宝娱乐app下载地址的事情。我们产品的复杂性是我们的独特之处，所以他的团队重申了这样一个事实，即我们在这一点上做了惊人的工作。
我们真的不需要太多帮助。我们只需要他们加入进来，真正放下强硬的舌头，挥起鞭子，让他们知道，“嘿，我们不会再胡闹了。如果你想要我们的业务，我们就会留在这里，然后你需要做得对，做得对，及时完成，否则我们就会继续前进。”我认为仅仅是这个信息就能让我们与这些制造商取得进展。
费利克斯:你好。好的，让我们谈谈你的团队吧。你提到过你有一个出色的团队来帮助运营整个业务。告诉我们团队中都有哪些人，你们扮演什么样的角色，他们都做了什么?
莎拉:是的，所以不幸的是，我们仍然身兼数职。我认为我们离进一步精简这些角色并不遥远，但现在我们都身兼数职。我负责大量的销售、创意、设计，以及与工厂的大量往来。鲍勃负责所有的财务事务，所有的发票，Pos，进出运输的物流，税收，运费，还有很多东西，然后我们有另一位先生，他的名字是克里斯。他是惊人的。他还是个多面手。他是我们的IT人员，我们的品牌，大师。他为我们做了很多营销工作。ob欧宝娱乐app下载地址他与我们的社交媒体团队一起工作，所以我们有一个外包的社交媒体团队。
他们运营我们所有的内容，所以他们为Instagram、Facebook和Twitter制作我们的内容。他们就是这样做的，所以克里斯经常和他们一起工作。我们有另一个外包团队…所以我们的社交媒体团队，834 Design，他们很了不起，然后我们做我们的Facebook广告，我们的战略，我们所有的数字实施以及我们的网站建设与Hawke media，他们也很了不起。克里斯和他们做了很多来回的工作，所以我们把facebook方面的工作外包出去，这推动了我们的销售，然后显然是我们的it人员。我们把社交媒体的事情外包出去。他们涉足了我们的一些公关工作。他们在公关方面做得非常出色，834公司也是如此。在内部，团队成员包括鲍勃、我和克里斯。
我们还有一个刚从大学名单里挖来的女孩，她负责我们的运输部门。在相当长的一段时间里，我自己负责所有的运输工作，最终能够雇佣一个人来完成所有的运输工作，这真的很好。她知道所有的回报和交换。所有胸罩的清洗，所有胸罩的运输。她负责所有这些工作，然后我们还会轮换三个实习生。我们有三个实习生表现非常出色。他们接电话，他们帮助公关，他们帮助品牌，他们帮助很多事情，所以实习生真的很棒。现在，我们所有人都专注于运输和推出Shark Tank的产品。
所有的东西都是分批来的，所以我们都是夜以继日地坐着，发货，然后回去工作。我们还多雇了一个人。我们真的为她感到兴奋。她将负责我们的物流和客户服务方面的工作。对于一个人来说，我们的客户服务开始变得非常非常难OB欧宝娱乐APP以应付，所以我们决定雇用她，她将负责处理这些问题，所以我们的团队非常出色。有一件事，我很早就得到的建议是先把合适的人放在合适的位置上。不要太担心计划，但把正确的人放在合适的位置，正确的人会帮助你实现计划。
我觉得我们在把合适的人送上巴士方面做得很好，我们仍然很小，但我们内部知道，如果有人不适合或不适合，最好的办法就是让他们离开巴士，让更好的人下海，不幸的是，如果你想达到你想去的地方，你就必须这样经营你的企业。
费利克斯:太棒了。是的，我希望我有更多的时间来谈谈你的扩大规模，因为你和你的团队已经把公司发展了很多。我想要结束的一件事是你之前提到的，我打赌听众们都在问，我们有一个菲利克斯要问这个问题是关于你的Facebook广告的。你说你的投资回报率很高。你能多说一点吗?你们认为是什么让你们的Facebook广告产生了如此高的投资回报率?
莎拉嗯，我不得不说，我很想归功于……我的意思是我们内部已经外包了。我们在内部做了一些尝试，做得很好。事实上，如果我能让克里斯承担这个责任。他做得很好。我的意思是，无论何时我们投放Facebook广告，它们都做得很好。但是，我们会外包，他们有自己的算法。我们实际上……你会笑的。目前，我们每天仅在Facebook广告上的花费就有200美元左右。这是我们在力所能及范围内所花的钱。 We'll be increasing our spend once we know that we have product in and we can push it out a little bit quicker, but Facebook Ad alone has been what has kept our company running, with the exception of Shark Tank that just came only two and a half months ago.
我们的所有销售都是在Facebook上完成的，我认为这款产品做得这么好是因为它能引起很多人的共鸣，这确实是很多女性的问题，我们的广告真的是开玩笑的。我们开玩笑地说，女性有胸部，她们不会去任何地方，所以我们喜欢……这就是我们品牌的声音，我们不喜欢保守，我们喜欢真实，我认为这体现在我们广告的内容上。当你看到我们广告的图片时，它们非常直观，你一看广告就知道，“哇，那胸罩不一样。”这是独一无二的。我的天，这对我很有用。”
我认为我们在视觉上做了什么，我们对我们的内容做了什么，以及他们如何设置它，这些都是它做得非常非常好的事实。他们可能永远不会和我们分享他们的秘密武器，我不认为他们会告诉我们如何运行这些广告，因为那样我们可能会在内部做，但他们做得非常好。与我们合作过Facebook广告的每一家公司都做得很出色。我们已经收回了一些惊人的roi，所以我的意思是在最近……我敢打赌，在过去两个月里，仅在Facebook广告上，我们就花费了1.5万美元，回报超过11.5万美元。这是两个月的时间，每天只需要200美元因为我们现在不能超过这个数字因为我们正在等待我们的产品上市。
我们迫不及待地想要发布这些人，看看他们会对我们的数字战略产生什么影响。我认为这将是非常惊人的。
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