分析就像一座冰山。其中91%在地表以下。
所以,当你浏览标准报告,检查你的月访问量或日收益时,你只能得到9%谷歌分析所提供的.
其余的隐藏在表面之下,只是等待被发现。
开始探索谷歌分析冰山的最好方法之一是通过细分,包OB欧宝娱乐APP括简单的和高级的。
首先,谷歌Analytics细分市场是什么?
你知道吗,当你吃一盒聪明豆时,你把它们按颜色分开,最后吃红色的?这叫做分割,每一种颜色都是一段。
谷歌分析部分允许您深入挖掘并从您收集的数据中提取更深入的见解。
举个例子,你可能想知道移动的游客而桌面访问者则不同。通过创建移动段和桌面段,您可以浏览报告,并排比较数据,以确定行为变化。
注意:
用户段,会话段和点击率段
在继续之前,了解不同的分段级别是很重要的。有三种:
- 用户:实际访问您网站的人。
- 会话:站点交互由一个人分组到什么谷歌分析称为会话。
- 冲击:会话期间的站点交互。
因此,一个人可以生成多个会话,每个会话可以有多个命中。
例如,您希望隔离所有在您的站点上花费超过300美元的人。用户A可能在一次会话中花费50美元,在另一次会话中花费250美元,而用户B在一次会话中花费300美元。在一个用户群体中,两者都包括在内。在会话段中,只包括用户B。
OB欧宝娱乐APP开始看到区别了吗?
当然,命中部分的水平更低。也许是访问一个特定的页面或开始一个视频。OB欧宝娱乐APP
请注意,用户段最多只能申请90天的报表日期范围。如果你的日期范围较大,很容易错过自动切换到90天的时间,所以要小心。
简单的部分
简单的部分包括:
- 人口:根据人口统计信息划分用户
- 技术:根据用户的网络和移动技术划分用户会话。
- 行为:根据用户访问和进行交易的频率来划分用户。
- 第一届会议日期:根据用户首次访问的时间划分用户(创建队列)。
- 流量来源:根据用户发现你的方式来划分用户。
- 加强电子商务:根据用户的购物行为进行细分。
先进的领域
在简单分段下面,是高级分段:
- 条件:根据单个或多个会话条件对用户和/或其会话进行分段。
- 序列:根据顺序条件对用户和/或会话进行分段。
例如,如果你想了解如何阅读你的店大概只有一页影响每访客收入,你可以使用以下条件:
在电子商务领域,序列对我们来说尤其有趣。例如,假设你想隔离那些抛弃了他们的手推车:
你会注意到有更多的灵活性,更多的定制空间。创建条件和序列需要比简单的片段更深入的理解。
为什么谷歌分析细分很重要?
当你打开谷歌Analytics时,你看到的是所有你的访客。当然,这对快速检查脉搏很有用,但要记住众所周知的冰山。在表面之下,有很多深刻的见解。
阿维纳什·考希克有句名言,“所有数据加起来都是垃圾。”
如果你不把数据切成薄片谷歌分析自定义报表至于细分市场,你会完全错过那91%。
另外,如果你使用AdWords或谷歌优化对于现场实验,您可以真正利用细分市场。一旦你分离出一个部分,你就可以把这个部分作为受众的基础。
假设您已经从上面的示例中隔离了放弃购物车的人。现在你可以很容易地启动一个AdWords再处ob欧宝娱乐app下载地址置活动为他们购物车中的商品提供折扣(或者任何你认为对你的受众有用的东西)。
如何创建一个谷歌分析细分市场
你会惊讶地发现,你已经有谷歌分析细分市场等着你吗?
打开谷歌分析,在顶部寻找“+添加分段”:
点击它将打开你的片段:
在“View Segments”下,你会发现:
- 全部:好吧,这个是不言自明的。
- 系统:来自谷歌Analytics的预构建细分市场。
- 自定义:你自己构建的片段。
- 共享:段可以共享给不同的视图和用户。
- 主演:你最喜欢的部分。
- 选择:当前活动的段。
如果你选择“系统”,你会发现谷歌Analytics已经为你预先构建了一大堆细分市场:
当然,您也可以开始构建“自定义”类别。OB欧宝娱乐APP开始,点击明亮OB欧宝娱乐APP的“+新分段”按钮。产生的屏幕应该看起来很熟悉:
现在决定你要做一个简单的环节还是高级的环节。
请注意,每个过滤器旁边都有一个帮助图标(?),以防您在任何地方都不确定。
当你开始应用筛OB欧宝娱乐APP选器时,你会注意到右边的摘要窗格开始发生变化:
它将向您显示:您隔离的用户百分比、实际用户和会话数据以及您应用的特定过滤器。
一旦你对这个片段感到满意,给它起个名字(上面左边的顺序),然后点击蓝色的“保存”按钮。
当你返回时,只需选择你想应用的过滤器,然后点击蓝色的“应用”按钮:
完成此操作后,您正在查看的报表将重新加载并显示分段数据。
5谷歌分析细分尝试
如果你对预先构建的谷歌分析部分不满意,不要害怕。你可以随时去谷歌分析解决方案画廊导入对等体创建的部分段。
只需使用侧面的过滤器就可以找到最受欢迎的自定义片段。
或者,你可以尝试创建一个或两个我最喜欢的谷歌分析片段。
1.购买者vs.非购买者
这类似于你上面看到的转换器vs.非转换器段,但如果你将鼠标悬停在预构建段上,你会注意到:
你可能在谷歌Analytics中设定了非收益目标,所以转换者与非转换者并不等同于购买者与非购买者。
您需要创建两个新的自定义细分市场,专门关注产生的收入。一旦你完成了这些,你就可以开始比较这两个部分的行为了。
什么是购买者会做而非购买者不会做的?如果你能回答这个问题,你就能优化你的商店鼓励积极的行为,最终完成更多的销售。
例如,如果你注意到从你这里购买的人更有可能拥有阅读你的博客而非购买者,你可以:
- 加倍努力写博客。你现在知道这是一项高价值的活动。
- 鼓励访问者阅读你的博客。
- 优化你现有的博客文章,以更快地将人们吸引到你的商店。
当然,这只是一个例子。这样的例子不胜枚举。
你可能还想看看手机购买者和非手机购买者。我建议将此与桌面比较区分开来,因为移动用户体验和桌面用户体验是非常不同的。
2.一次性买家vs.多次买家
在一个完美的世界里,你的客户会一次又一次地回到你的网站购买,对吗?我们称这些理想客户为多重购买者。
事实上,我敢打赌你有很多一次性买家。没关系,大多数商店都是这样。保留这是一件非常棘手的事情。
那么,一次性买家和多次买家的区别是什么呢?他们的行为有什么不同?他们看不同的东西吗?停留在不同的页面上?来自不同的来源?开启不同的电子邮件活动?
创建两个新的自定义段,你可以找到:
这将是你的多买家细分市场。您还将为那些只有一个事务的用户创建一个段。
然后,开始比OB欧宝娱乐APP较吧!如果你能找到这两个群体之间的区别,然后鼓励一次性买家从多次买家中表现出积极的行为,你将在竞争中遥遥领先。
这样做的好处在于,重新获得客户的成本远低于最初的获取成本。对吧?因为你可能会花10美元通过Facebook的广告最初,但你可能会再次购买它们,以一封电子邮件的价格购买。
所以,如果你能用这种方法解决留存问题,你就可以大影响你的底线。
3.弃车者(来源)
你知道当你走过杂货店时,你会看到到处都是无人看管的购物车吗?没有?这是因为遗弃购物车不是正常的,尽管事实是归一化网上。
如果您有购物车遗弃问题,您可能有一个用户体验问题或比较购物问题。
比较购物本身就是一篇完整的文章,所以让我们关注用户体验问题。这些可以是通用的,也可以是特定于流量源的。
是的,来自Facebook的人和来自谷歌的人是完全不同的。因此,他们期望(也需要)不同的用户体验。他们也有不同的动机,意图水平等等。
所以,你可以为你的每个主要流量来源创建一个谷歌分析自定义段:
然后,再分析再分析。例如,如果你在推特上发现了高于平均水平的废弃购物车,那就四处寻找一些线索。推特上的访客是怎么把购物车扔在牛奶通道中间的呢?
你可以为那些后来掉出漏斗的人重复相同的过程。例如,那些在实际结账过程中途放弃的人。
作为奖励,这些部分可能会让你了解哪些资源对你最有价值,哪些资源你可以从中获得更多价值。
4.高价值客户
假设您的平均订单价值(AOV)是200美元。高价值客户是那些花费两倍(400美元)或三倍(600美元)的人。将那些花钱大手大脚的人隔离开来,了解他们是谁,探究他们的行为方式,是很有帮助的。
首先,你对这部分人群了解得越多,你在未来的收购活动中就能更好地瞄准他们。其次,你可以优化你的商店和用户留存活动,鼓励普通客户开始像高价值客户一样行事。OB欧宝娱乐APP
这些高价值客户是通过什么活动到达的?什么关键词?什么流量来源?他们在购买什么产品?他们会购买几件昂贵的产品还是多件便宜的产品?
根据收入创建自定义细分市场,找出答案:
5.关键字长度
有机和付费搜索流量可能代表你的商店获取蛋糕的一大块。它可以帮助深入研究人们使用的关键词找到你的网站以及这些关键词如何影响用户行为。
例如,通过“时尚”找到你的店的人与通过“红白夏装”找到你的店的人有什么不同?
要回答这个问题,您需要创建一系列关键字段。这里有一个由四个词组成的关键词:
这是a正则表达式我几年前从阿维纳什那里学来的。如果你想用三个词而不是四个词来识别关键字,你可以使用下面的正则表达式:
^ \ s * ^ \ [s] + (\ s + s [^ \] +) {2} \ s *美元
看到规律了吗?正则表达式中的数值是搜索查询中的字数减1。下面是五个关键词的正则表达式:
^ \ s * ^ \ [s] + (\ s + s [^ \] +) {4} \ s *美元
这就是它真正有用的地方。如果你想用超过10个单词来隔离关键字,只需要在正则表达式中添加一个逗号:
^ \ s * ^ \ [s] + (\ s + s [^ \] +) {9} \ s *美元
这将显示你的关键字与10+字。
创建四个细分,并应用它们来更好地了解你的搜索流量。
做短或长的关键字创造最多收益?你是否在正确的关键字上出价?你是否在博客上针对正确的关键字撰写内容?
结论
现在你已经对谷歌Analytics的表层之下有了更好的理解,你可以开始削减91%。OB欧宝娱乐APP
你看,打开谷歌Analytics,每月检查一两次数据.如果你想让它的见解你真的可以用,你需要弄脏你的手,做一些挖掘。
这一切都是关于定制和分析,这是简单和高级细分市场发挥作用的地方。
不过,实际上有成千上万种可供选择,我只强调了我最喜欢的5种。我错过了什么?你使用谷歌Analytics的哪些细分市场来发掘隐藏在表面之下的宝石?