今年的黑色星期五网络星期一(BFCM)有望成为一个不同的购物季。与主要零售商关闭了实体店随着感恩节周末的到来，越来越多的购物体验转移到网上，这个假期肯定会与众不同。但有一件事是正确的:在BFCM的新常态中，经验只会让你更强大。
如果有一群人在电子商务和Shopify领域经验丰富，那就是Shopify Partners;提供服务的专业人员Shopify专家市场ob欧宝娱乐app下载地址以及为Shopify App Store．
我们联系了其中三位专家，就如何为2020年黑色星期五网络星期一做最好的准备获得了他们的见解和建议。以下是他们的回答。
帮助准备黑色星期五网络星期一
你可以雇佣经验丰富的Shopify专家，他们可以帮助你的商店为BFCM做好准备。在Shopify专家市场ob欧宝娱乐app下载地址．或者，为BFCM的应用程序添加其他工具和功能到您的商店Shopify App Store．
1.取悦客户
全世界都处在一个奇怪的时期，人们都很有压力。电商代理Shopify Plus的创始人比塔•沙希安(Bita Shahian)表示，在这个假日季节，多花点时间与客户建立联系，让你在客户面前脱颖而出Exhibea．
“人们在寻找联系和灵感，”Bita解释道。
为了与你的顾客建立这种联系，不要害怕向顾客展示他们是从一个真实的人那里购买的，而不是一个没有面孔的实体。Bita建议，做到这一点的一种方法是利用与客户互动的不同表面来分享感激的信息。
Bita解释说:“在Shopify的订单确认电子邮件中加入对客户的感谢，是感谢客户继续考虑你的商店的好方法，当他们想要一点放纵的时候。”“或者在你的Shopify店面的不同区域加入有意义的文案，以创新的方式来吸引和取悦你的客户。”
虽然你可能不需要提醒任何人我们正处于大流行之中——他们不太可能忘记——但花一点额外的时间来考虑你与买家分享的信息和文案，可以创造一种友谊和联系感。下面是一些帮助指导你文案写作的资源:
同时，感谢你的顾客今年和你一起购物会有很大帮助。虽然Bita建议通过电子邮件表达感谢，但也有其他方式来表达感谢:每笔订单都送一份礼物或样品，购买后的折扣，以及手写的感谢信都是不错的主意。
如何表达你的感谢将取决于你的独特业务，但这样做的好处将超越节日。
你如何表达你的感谢将取决于你的独特业务，但这样做的好处将延伸到节日之外，并在很长一段时间内为你的品牌创造忠诚度和信任感。看看下面的博客文章，看看如何向客户表达感激之情:
2.确保你的商店是快速的
速度对转化率至关重要——你的商店加载得越快，你卖出的就越多．根据网站开发人员和数字代理创始人的说法，确保一切都快速顺利地运行是至关重要的Celso白．
你的商店加载得越快，你就有可能卖出越多的商品。
塞尔索说:“考虑到COVID-19和网上购物的数量，我们预计会看到这种BFCM，我建议你把精力集中在网站优化上。“评估哪些是最重要的，以及如何提高关键页面的表现。如果你知道哪些页面的访问量最大，那就先把精力集中在这些页面上。”
其中一个切入点是网站的视觉效果。OB欧宝娱乐APP
“优化你的图像，”塞尔索说。确保它们是惰性加载的，所以只有当用户看到它们时才会加载。这将改善初始页面加载，并使您的网站对用户来说感觉活泼。图像也应该在每个设备上以合适的大小加载。”
优化你的图像意味着在不牺牲质量的情况下减少文件大小，这样它们加载得更快，而且无论客户使用什么设备来查看你的网站，它们都看起来很棒。你可以在我们的博客上了解更多关于图像优化的知识,或搜索应用这可以使过程更容易一些。
来自Exhibea的Bita同意速度的重要性，警告说如果你不小心，应用程序和不必要的脚本会降低你的网站速度。
她建议:“如果你想在BFCM临近的时候提高你的网站速度，可以在BFCM之前和每个季度与开发人员合作删除不必要的应用程序。”“在安装一个新的应用程序之前，要确保它对你的业务和增长目标至关重要。”
的欧宝体育官网入口首页网店速度报告在你的管理中是确定你的商店表现如何，以及与其他类似商店相比如何的第一步。了解更多关于在线商店速度报告欧宝体育官网入口首页在我们的帮助中心．
Shopify专家是加快你的商店表现的另一个选择。你可以和这些值得信赖的专业人士联系Shopify专家市场ob欧宝娱乐app下载地址，并寻求帮助bfcm特有的销售策略．
3.让顾客更容易找到他们想要的产品
Sharon Goldstein，首席执行官LimeSpotShopify Plus认证的个性化应用程序指出，你的客户越容易找到他们想要的东西，效果就越好。
“顾客在网上有很多选择，你不能指望他们会在你的网站上努力寻找他们可能喜欢的产品，”沙伦说。“消费者受到市场的制约，期待个性化的体验。”ob欧宝娱乐app下载地址
为客户提供个性化的体验意味着在购买过程的每个阶段都要了解他们的需求。沙伦建议重点关注以下几个方面:
- 产品的漏斗顶部可见性莎朗说:“要确保你的全部产品目录都在谷歌购物网站上，而且你给客户发邮件的频率要包括带有个性化推荐的激励邮件。”了解更多关于如何与谷歌购物，并优化您的网站，以便客户能轻易通过谷歌搜索找到你吗．请参阅下面的资源，开始使用电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
- 产品的可发现性沙伦解释说:“使用个性化服务将正确的产品放在正确的客户面前，这样他们就能在更少的点击中从浏览器转向买家。”这是可以做到的来自Shopify应用商店的个性化应用程序，所以你的目标客户是在他们点击你的商店时。
塞尔索也认为，消除客户和他们想要的产品之间的摩擦是关键。
消除客户和他们想要的产品之间的摩擦是关键。
他说:“在BFCM期间，特别重要的是构建你的网站，使其清晰、快速导航，并且在购买体验中几乎没有摩擦。”“是时候优化你网站的用户体验和设计了。通过在一个方面工作，您可以帮助优化其他方面。不要害怕减少杂乱。”
查看以下博客文章，了解如何优化网站的用户体验和设计:
- 建立一个美丽的网上商店:15位设计专家分享欧宝体育官网入口首页他们的技巧和建议
- 如何改善你的电子商务商店的用户体验(以及花更少的钱卖更多的东西)
- 如何优化你的产品页面以获得更多的销售:11个专家推荐的技巧
用户体验越清晰，客户越容易找到合适的商品，你的销售机会就越高。
有关可发现性和优化的帮助，请参阅Shopify App Store上的销售和转换优化类别．根据您的用例，这些应用程序可以帮助您针对受众进行努力，并增加订单量。
4.考虑你的时间表
随着BFCM的快速逼近，记住你的时间表并尽早开始是很重要的。OB欧宝娱乐APP
LimeSpot的莎伦说:“顾客OB欧宝娱乐APP会通过调查提前开始购物。”“购买体验将从亚马逊、谷歌或通过电子邮件开始，所以OB欧宝娱乐APP你至少要在后两者上保持高度可见性。考虑到金融现实，客户可能会提前做更多的研究，以优化他们的BFCM交易。”
尽早开始调查，重要的是顾客可OB欧宝娱乐APP以很容易地找到你的商店。我们已经讲过了优化您的网上商店谷歌搜索欧宝体育官网入口首页，但沙伦的建议也强调了在BFCM之前，让你的电子邮件营销井然有序的重要性。ob欧宝娱乐app下载地址如果你是电子邮件营销的新手，这些文章是一个很好ob欧宝娱乐app下载地址的开始:OB欧宝娱乐APP
在筹备BFCM的过程中，Celso认为管理时间表是关键，特别是从技术角度来看。
他建议:“如果你一直在开发一个新的、更复杂的功能或升级你的网站，那么我建议在BFCM之后再发布它。”“你想要限制代码中可能出错的东西的数量，尤其是在处理高流量时。”
这意味着现在还不是引入大变化的时候——相反，您希望将这段时间用于测试您的商店，以确保您的客户在购物时不会遇到任何麻烦。你可以通过下测试订单，这将帮助你确保你的结帐，订单处理，库存，运输，电子邮件通知和税收都正常工作。
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OB欧宝娱乐APP尽早开始与客户接触，并坚持对网站进行重大更改，这样你就可以最好地准备好吸引那些早期的假日购物者。
专家建议如何做好准备
商业是不断变化的，而今年，它的变化速度比以往任何时候都要快。来自经验丰富的Shopify专家的建议将帮助你做好准备，花时间取悦你的客户，加快你的商店，优化购物体验，并尽早开始。OB欧宝娱乐APP这样做可以帮助你为一个不同的购物季做好准备。
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