雷米·席尔瓦(Remi Silva)和阿隆德拉·卡巴哈尔(Alondra Carbajal)在日本度假时突然有了灵感。当大多数来东京的游客都在忙着参观景点,享受当地美食时,雷米却被东京各式各样的贴纸迷住了,他想知道为什么美国在这方面落后。
回到家后,这对夫妇将想法付诸行动,并开始了行动OB欧宝娱乐APP空白标签公司他将贴纸公司发展到六位数的业务,同时仍有日常工作。
在这期Shopify Masters节目中,你将听到Blank Tag Co.的Remi Silva讲述他如何将业务自动化,以及为什么他的日常工作也有助于业务发展。
很多小事情会给企业带来麻烦,占用大量时间,你实际上可以自动化它或围绕它建立流程。
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- 过程如何从等式中去除动机
- 为什么你不应该先从Facebook广告OB欧宝娱乐APP开始,你应该从哪里开始
- 你应该在你的第一个广告中测试调整什么
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- 社会档案:脸谱网,Instagram
- 建议:B侧标签,Klaviyo (Shopify应用程序),Snappa,Tecovas集,艺术的战争,Dribble.com,帝国(Shopify主题),法官。me (Shopify应用程序),忠诚的狮子,Orderify (Shopify应用程序)
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费利克斯:今天,我请来了Blank Tag Co.的Remi。Blank Tag Co.销售高质量的贴纸,帮助人们表达自己。该公司成立于20OB欧宝娱乐APP17年,总部位于洛杉矶。这是一个六位数的生意。欢迎,雷米。
雷米:嘿。最近怎么样,伙计?
费利克斯:很好,男人。所以这个生意背后的想法,一切都始于一次日本之旅。OB欧宝娱乐APP告诉我们那里发生了什么。
雷米:是的。我和我女朋友,阿隆德拉。她住在洛杉矶,而我住在马里兰州。所以我们分居了一段时间。我最初住在洛杉矶,后来搬回了马里兰州。所以,为了让我们见面,我们在全国不同的城市见面。西雅图,波特兰,奥斯汀。诸如此类的事情。但是有一年……实际上,在10月份,我们决定,“嘿。 Let's go to Korea." And then, while we decided to go to Korea, she also said, "Hey. Let's go to Japan as well." And I think it was early October, we flew to Japan.
雷米:然后我们就四处走走。我们注意到一家叫东急手的大商店。我们走进去,它是一个巨大的工艺品商店。然后我们看到了这个。不过就是些贴纸。但它实在是太独特了。这是最愚蠢的贴纸。就像咖啡杯一样,都是些乱七八糟的东西。这家伙光着身子,只穿着袜子,摆着奇怪的姿势。因为它们又蠢又有趣,我就买了一个。 And bought one. And then, thought of nothing after that.
雷米:最后,阿隆德拉和我在原宿闲逛。走着走着,我们注意到了生产贴纸的同一家商店。它们被称为b面标签。首先,我很震惊居然有一家商店只卖贴纸。他们在日本一条非常受欢迎的街道上。所以我很惊讶他们卖这么多贴纸来维持这家店。所以我们走了进去。我只是惊讶于他们有这么多贴纸。但我注意到的唯一问题是,这些都是纯粹基于日本文化的。所有的措辞都是日语。
雷米:所以作为游客来说,这非常有趣。我相信如果你是日本人,这就更有意义了。但我一直在想。这在美国是绝无仅有的。所以,我和阿隆德拉谈了这件事。她不太喜欢这个主意。但我就是喜欢这两种方式。于是我开始OB欧宝娱乐APP创业。这就是事情的开端。我们看到了贴纸,非常感兴趣,想尝试一下。
费利克斯:是的。我想很多人去度假的时候都会这样。或者他们会看到吸引他们眼球的东西。但他们不会马上想到,“哦。或许这背后蕴含着商机。”你以前创业过吗?OB欧宝娱乐APP当你在旅行,参观商店时,你是如何感知商业理念的?
雷米:是的。所以,与此同时,我有一个网站叫做Sunday Meal Prepper。在这个网站上,你进入这个网站,你购买。它就像一个订阅,你每周会收到食物食谱的电子邮件,用于准备膳食。基本上有两个版本。一个是体重减轻,一个是体重增加。这个过程是自动化的。我真的很喜欢,但我感觉我遇到了瓶颈。我再也长不下去了。我没有在它后面放付费广告。
雷米:但我知道我想做点别的生意。而这个不会持续一段时间。所以我一直在想办法。但并不是特别在那次旅行中。我只是碰巧看到了贴纸业务,我非常兴奋,我想尝试一下。所以我对如何创业有了很好的理解。OB欧宝娱乐APP就像有限责任公司,建立一个网站,自动化很多功能。
费利克斯:是的。我认为,当人们已经有了业务,或者已经有了业务,他们可以选择在同一类别、同一路线上深入。或者做一些完全不同的事情。而你,很明显,这是贴纸和食谱的对比。这是完全不同的。我猜,是什么让你觉得舒服?或者是什么让你想要走出你已经在做的事情?
雷米:诚实的问题,我很无聊。我想做一些让我超级兴奋的事情。所以我一直很喜欢贴纸,但我并没有完全沉迷于它们。,直到我看到这些b面标签。这些有趣的东西让我很兴奋。其他的部分。阿朗德拉和我,我们都深陷于我们的文化之中。阿朗德拉,我的女朋友兼生意伙伴,她是百分百的萨尔瓦多人。我是韩国人和墨西哥人。我们热爱我们的文化,我们想要展示它。但我们不知道最好的方法。 And we thought this process through stickers makes a lot of sense.
雷米:因为贴纸是一种表达你是谁的方式,可以把你自己介绍给你感兴趣的世界,以及你的文化。例如,你在你的笔记本电脑上贴了一个贴纸,你不会贴一个完全没有意义的贴纸,也不会贴一个与你完全无关的贴纸。你想看一些和你有关的东西。所以,这就是为什么它对我们来说很有意义。作为一种产品,贴纸是非常有趣的。但同时,它也与我们的文化有关。美国是一个巨大的熔炉。每个人都有超级不同的背景和文化。我们也想帮助人们表达这一点。
费利克斯:是有意义的。那么,你从过去的业务中学到了什么,让你在Blank Tag迅速取得成功呢?
雷米:我想说几件事。第一,自动化功能。所以,很多给企业带来麻烦并占用大量时间的小事情,你实际上可以自动化或接近它。或者围绕它构建流程。例如,让我想想……我现在在这里做的…Shopify,我喜欢这个产品。但我认为有一件事需要调整,那就是电子邮件。
雷米:当顾客想要改变他们的订单时,我经常收到电子邮件说:“嘿。我想换一下我点的菜。改变我的产品。或者增加某些东西的价值。”你在邮件里写了一些东西,解释如何在他们的确认邮件中准确地做到这一点。因为我这么做了,它基本上把我编辑订单的时间减少到零。
雷米:所以它会看所有的东西。我基本上会记录我做的所有事情以及花了多少时间。看看我能不能把它自动化。或者围绕它建立流程,让客户可以自己做。
费利克斯:明白了。是的。这绝对是一种可以为您节省大量时间、金钱和头痛的优化。所以,当你审视你的业务时,你试图马上实现自动化的东西是什么?就像任何业务一样,在大多数情况下,你喜欢专注的领域是什么,它能给你带来最大的成功?
雷米:嗯。伙计,这个问题很难回答。也许是观众创造。这就是我的意思。实际上,我的日常工作是数字营销。ob欧宝娱乐app下载地址所以这实际上更像是副业。我的日常工作是在一家营销机构做分析。ob欧宝娱乐app下载地址我们真正关注的一件事是观众的创造和反馈。
雷米:这意味着,如果你有一群人购买贴纸,或者从你这里购买产品,你就会得到客户数据列表。然后反馈到Facebook上。或者你的广告平台。如果你继续优化,不只是基于实际转化率,而是受众的转化率很好。
雷米:因此,对于一个新业务,首先,我想说,一个巨大的胜利是获得一些第一方数据。比如非常好的客户数据。然后反馈给你的广告平台。所以它变得自动化了。或者,抱歉。所以它变得更加优化。然后你要把这个过程自动化。所以,最终,受众创造不再是一件费时的事情。但更多的是,当你继续优化时,你会得到更多的客户,你会得到更好的转化。这样你的消费就更有效率了。
费利克斯:明白了。举个例子,如果你运行Facebook广告之类的。你说的是确保你的电视机上设置好像素?这是你所做的事情背后的想法,以确保你以自动的方式建立你的受众吗?
雷米:是的。Facebook Pixel就是其中之一。但是,如果你想使用第一方数据,比如电子邮件。找到一种方法来获取这种级别的数据,并将其推回Facebook。所以它变得更有针对性。
费利克斯:明白了。因为你说,现在,你可能会收集他们的电子邮件。然后,把它们放在一个单独的系统里。比方说你是邮件猩猩之类的。你收集邮件。它位于一个系统中,但没有反馈到你的广告平台。你要怎么做才能让这部分自动化?让你收集到的邮件回到你的广告平台。
雷米:是的,这是个好问题。所以,这几乎是自动化的。但是,举个例子,我的电子邮件处理器实际上是Klaviyo。我认为他们是一个非常强大的电子邮件平台,可以细分访问你网站的人。这就像一种吸引。
雷米:所以我所做的就是将收集的电子邮件自动化…哦,不是收藏。比如收集第一方数据,我的电子邮件地址。然后,每个月都把它发给我,在月底。这是根据高、中、低价值客户进行研究。
雷米:然后我要做的就是把它放到Facebook上。所以它可以开始创造这OB欧宝娱乐APP些观众。我可以稍微更新一下我的广告,目标更明确。所以从电子邮件平台获取第一方数据,这部分实际上是自动化的。我不需要每个月都去做。我只要创建这些规则,它就会给我发邮件。我抓取数据,快速地把它推送到Facebook上,然后它就完成了这个功能。
费利克斯:这些是现有客户吗?
雷米:正确的。这些都是现有客户。或者是那些对在网站上购物表现出极大兴趣的人。
费利克斯:明白了。这是自动化吗?你所做的优化,对你的业务产生了最大的影响?还是有其他更大的影响?
雷米:我认为对公司业务影响最大的是两件事。所以,一个实际上是转移到Shopify。所以我使用的是一个完全不同的电子商务平台。我认为Shopify的结账功能是最好的功能之一。非常简单。我认为这需要三步,但是非常简单。电子商务的比率实际上上升了。转到Shopify后,由于该网站的速度和简单性,转化率大幅上升。
雷米:还有,受众定位。所以,因为我有这么广泛的产品…例如,从墨西哥食物贴纸到韩国食物贴纸再到国旗。根据人们买的东西,我可以细分观众。然后说,“好吧。我知道这些人买了x,这些人买了y "把它放到Facebook上。然后说,“嘿,Facebook。给我找一些和他们一样的人。”
雷米:然后,围绕它制作广告文案。因此,广告变得非常具体。不仅仅是产品,还有文案和受众。因此,由于广告变得更有针对性和优化,AdSense的回报也有所增长。在此基础上,我可以在广告上投入更多,并不断增长。
费利克斯:明白了。是的。如果你可以为客户支付更多,或者你可以降低成本,你就可以更快地扩大规模。那么你如何个性化你的广告呢?它是自动完成的吗?或者你有某种模板来工作?还是手动完成?
雷米:实际的广告创作部分,广告文案,我自己做。所以我有一个电子表格,比如,“这是我正在测试的受众。这是图像集。这是我正在测试的广告文案。”然后我就…我花了足够多的钱,达到了一个统计显著性点,即这个广告比另一个广告更好。
雷米:我不断地测试,看看哪个广告对这个群体最有效。我已经到了这样一个地步,它是如此的好,以至于我不断地尝试寻找新的…或者我再做一个测试来打败那个做得很好的人。如果我无法战胜它,我就会说,“就是这个了。我会一直做下去,直到它停滞不前,然后再尝试一个新的。”
费利克斯:是的。我认为这是关于统计显著性的重要一点。我认为很多人都采用了使用付费广告来增加流量并从中获得销售的策略。很难理解什么时候该放弃,什么时候该继续追求。所以我很想多听听你们的策略。那么你一开始会测试多少广告呢?OB欧宝娱乐APP如果你有一个新产品,想要在新用户中测试。
雷米:是的,一些。这是个难题。这取决于上下文。有太多的变量在起作用。如果你有一个高利润的项目,你就有更大的利润空间。假设有人买了一种产品。实际上,你可以用从中获得的利润来瞄准更多的客户。或者像我这样的低利润产品。
雷米:实际上,我建议不要立即在Facebook上投放广告,而是先与有影响力的人合作。我一开始做的是因为我不知道我现在知道的东西。关于如何用这些贴纸和人一起,用特定的广告信息来定位特定的目标。实际上,我联系了一些有影响力的人,我认为他们在市场上了解我的产品,或者接近我的产品。ob欧宝娱乐app下载地址
雷米:所以,第一,和他们一起开始跑步……OB欧宝娱乐APP让他们写篇文章。为你的网站增加流量。一旦人们在你的网站上购物,你就开始收集第一方数据,也就是电子邮件地址。OB欧宝娱乐APP然后,再把这些数据输入Facebook。所以你可以开始创造新的OB欧宝娱乐APP受众。说:“嘿,Facebook。找到像这样的人。这样我就可以投放广告进行测试了。”从那里,你可能可以做两个广告集。 Or, sorry, two ads. A versus B. And just see which one works.
费利克斯:好的。绝对想要回到第一步和第二步。关于通过网红营销获得第一方数据。ob欧宝娱乐app下载地址在此之前,一旦你开始制作这些广告,你首先要调整什么?OB欧宝娱乐APP比方说,它有点管用,但不是很管用。你想重新做一轮测试。你要换副本吗?你换了图像?你建议的第一件事是什么?你改变了什么? Everything? What is your approach towards to making tweaks to determine what's beating the control?
雷米:首先,它可能是一个图像。而不是Facebook广告。这是人们最先看到的东西。不是广告文案。首先,测试完全不同的图像。因为你想知道人们更倾向于哪个方向。以我的为例,我最初测试的是随机背景上的贴纸。
雷米:它实际上是通过的,我想它是…哦,叫什么名字?这是一种图像软件,你只需要把图像放在背景上。所以贴纸是在某种背景上。看起来不像是我用手机拍的。看起来就像我在电脑上做的一样。那是我第一次(相声00:14:30)。
费利克斯:比如Canva或者Snappo之类的?
雷米:是的。是的,是的。是斯纳波。将图像放入Snappo。然后,把广告从里面拿出来。而我只是拿着贴纸,拍下贴纸的照片。所以,我找到的是实际贴纸的图片,不是它的证明,不是Snappo背景上的那个,那个完全打败了Snappo的那个。我拿着贴纸的那个。
雷米:所以我认为首先应该测试广告形象本身。你应该做两组完全不同的动作,然后看哪组赢。然后,从这里开始优化。OB欧宝娱乐APP因为如果我知道物理图像是否有效,那就尝试不同版本的物理图像。比如我拿着贴纸。或者把同一个贴纸的多个版本放在地板上,然后拍一张照片。看看结果如何。
费利克斯:然后你会切换到复制吗?或者你只是不断地坚持如何调整和尝试不同的图像?
雷米:我肯定会测试副本。那是一旦我决定了谁是赢家。比如,什么是真正好的图像类型?所以,广告文案
费利克斯:它在很长一段时间内都无法战胜。
雷米:是的,没错。很难打败它。在这一点上,我让它进一步优化。对我来说,实际上是广告文案说:“所有这些贴纸都是耐风雨防水的。”因此,提供即时价值。嗯,那些不知道我的品牌或不知道我的贴纸的人,它会立即向他们展示我在卖什么。而且,为什么要买这些贴纸而不是其他贴纸呢?
费利克斯:明白了。正确的。从本质上讲,要开门见山。好吧,说得通。让我们来谈谈收集第一方数据。你跟我提过"嘿。你不会真的想先去Facebook广告。”其实很多人都是这么做的。你认为这是个错误。你会说,“先用影响者营销。ob欧宝娱乐app下载地址 Buy sponsored posts."
费利克斯:你的建议是?这是因为这样你更有可能立即获得销售吗?首先与有影响力的人合作有什么意义?而不是在Facebook广告上投入同样的资金?
雷米:是的。当然,这也取决于你的产品是什么。如果你和我一样喜欢贴图,那么一开始我在Facebook上找不到一个完全有意义的用户。举个例子,我找到了一群有影响力的人,我认为他们是我的贴纸产品的目标人群。所以,我付钱给他们。然后,我让他们为我的网站带来流量。这些人来到我的网站并购买。
雷米:然后,你…首先,你在Facebook的分析中验证它。说:“好吧。告诉我什么样的用户在我的网站上购物。”然后,同样,获取第一方数据,并将其投入到Facebook中,以创建与这些人相似的受众。所以,Facebook真的很擅长创造相似的受众。
雷米:所以这是一个…实际上,这是多方面的。第一,它可以帮助你获得第一方数据,这样你就可以创造受众。还有,第一,它是…我很抱歉。另一件事是,它基本上是在验证你的产品是否适合市场。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:明白了。好的。所以你的意思是,基本上,通过与你认为有受众的影响者合作,更容易锁定你的受众群体?而不是去找…可能没有Facebook广告定位。广告经理说"目标用户会喜欢贴纸"对吧?所以可能很难找到。所以你要找的是那些有影响力的人所代表的人群。那么你该如何基于影响者进行定位呢?你在看什么? I'm assuming you're doing this on Instagram?
雷米:对,在Instagram上。
费利克斯:好的。你在他们的Instagram主页上找什么?他们的下面吗?你到底在看什么,说这个人适合为赞助帖子付费吗?
雷米:伙计,这最终归结为直觉。就像你想的那样。比如,我是Tecovas那集的超级粉丝。真的很好。但如果我是Tecovas的所有者,我可能会在早期发现一些基于国家的影响者。或者是国家服装。与他们交谈以获得赞助职位。让他们为网站带来流量,然后购买。
雷米:你得到了第一方数据。所以,最终归结为一种直觉。我不认为有一个确切的平台可以直接将产品与网红相匹配。如果有的话,一定要用。因为你最了解你的产品。找一个你认为非常合适的有影响力的人。
费利克斯:这不仅仅是…我想,就你们来说,因为你们有很多不同的产品…它实际上针对的是不同的利益。你正在寻找一个Instagram网红,专门与产品相匹配,对吗?而不是你的整个网站。你不是在找一个谈论贴纸的网红,对吧?你在寻找有影响力的人,他们可能会发布关于墨西哥食物的帖子,就像你在一个贴纸中提到的那样。这是你的想法吗?
雷米:是的,没错。所以,我早期更多的是关于文化和食物。刚开始的时候,我们只有三张贴OB欧宝娱乐APP纸。它是Comida Callejera捆绑包。里面有海螺茶,墨西哥卷饼和爱洛特。所以Facebook上的用户不会说:“嘿。给我找所有爱吃海螺茶或爱吃艾洛特的人。”所以我得更有创意一点。
雷米:然后,我在Instagram上找到了一个谈论这些食物的网红。他们吃这些食物,并与他们合影。所以它把产品寄给他们,让他们和产品合影。从那以后,我…这只是为了增加交通流量。
费利克斯:明白了。那么,现在,你如何开始与一个有影响力的人建立这种关系?给从未做过这个的人。比方说,你现在在关注他们,因为你有兴趣开始与他们合作。OB欧宝娱乐APP你是在直接给他们发信息什么的。或者一封电子邮件。如果有人发现一个他们认为适合他们产品的影响者,你会建议他们采取哪些步骤。
雷米:是的。所以很多有影响力的人,比如那些拥有100万粉丝的大公司。或者500到100万。50万到100万。他们通常在个人简历中有电子邮件。这是一封商业邮件。先给他们发邮件。因为他们可能有太多的dm,可能会丢失。所以先给他们发邮件。如果他们没有回复邮件,就再试一次。 Probably a few days later. And then, DM as the last result. So, that's the last option.
雷米:然后,他们通常会告诉你他们的价格。最终,这取决于它们的速率。第一次你愿意花多少钱?因为你可能会得到一个非常低的销量,甚至不值得这样做。也就是你愿意冒多大的风险。一开始,我愿意冒相当大的风险,因为我认为这是可行的。
雷米:所以我们和一个有一百万粉丝的网红合作。我们和她一起工作。然后,她给我带来了,基本上,一个巨大的流量早期。然后,因为我获得了如此多的销量,我实际上可以使用原始广告的利润,以及第一方数据,来创造相似的受众。OB欧宝娱乐APP开始投放大量广告。
费利克斯:这就是滚雪球效应把你的一切都搞砸了吗?
雷米:是的,没错。而且,这些有影响力的人通常有其他媒体公司在关注他们。这个有影响力的人有一些我想合作的出版物。他们看到她和我们合作,就发了这些。因此,媒体出版物看到了这一点,也开始写关于产品的文章。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我明白了。所以你会建议人们去找这些更有影响力的人吗?50万以上?而另一种策略是寻找5万或更少的微影响者。
雷米:这要视情况而定。这取决于他们与观众的互动程度。它适合你吗?费用是多少?我想和一个有影响力的人合作。她的价格高得离谱。
雷米:所以一开始,我不愿意花那么多钱。所以如果你刚刚开始,我可能会建议你和OB欧宝娱乐APP低于5万的人一起工作。只是为了验证你的产品。看看你能不能增加销售额。
费利克斯:我明白了。那么,一开始,你希望通过这种策略一直盈利吗?或者你只是想为第一方数据付费?
雷米:这是个好问题。我觉得两者都有。我会说,嗯,验证产品是否适合市场,看看你是否能获得销售。ob欧宝娱乐app下载地址此外,你还可以从中获得一些收益,从而获得新的有影响力的人。创造收入,这样你就可以用这些利润来生产新产品或投放更多广告。然后,获得第一方数据,这样你就可以开始吸引观众来模仿。OB欧宝娱乐APP所以它有多种功能。
费利克斯:明白了。但一般来说,你会推荐一些人来从中获利。不仅仅是这样做,还要遵循获取第一方数据的策略。你需要验证它。争取销售。但不只是用销量来验证。但是,实际上,把你的钱从你为赞助帖子所做的投资中赚回来?
雷米:是的。完全正确。
费利克斯:明白了。好吧,这很酷。现在,你已经获得了第一方数据。所以,现在你在Facebook上有了真正的买家和相似的观众。你可以开始向他们OB欧宝娱乐APP投放广告。这样你就什么都不用做了。我想回到自动化的问题上。所以,当你自动化的时候…到目前为止,这听起来非常自动化。我的意思是,这是外联部分。
费利克斯:但是,一旦你开始获得数据,你就会真正感受OB欧宝娱乐APP到你的广告系统,并确保你在优化它。我想谈谈什么是你永远不会自动化的东西。有类似的东西吗?你永远不会自动化。你觉得你不能通过自动化来完成?
雷米:是的。它正在阅读我正在运行的广告的评论。有时候,广告太多了,我在广告中得到了很多评论。每一篇我都看了一遍。因为他们甚至会提出一些见解。或者,他们中的一些人可能会问一个我从未想过客户会问的问题。这实际上可以在广告副本中立即得到回答。
雷米:所以,举个例子,在早期,当我做广告的时候,很多人会问,“这些贴纸防水吗?”我无法自动阅读评论。所以我看了评论。当我有这么多这样的问题时,我把它。根据广告文案,说“这些贴纸是防水的”。我不再被问到这个问题了。基本上,广告的表现也更好。
费利克斯:这很有道理。我认为这很重要。我们最近做了一个播客。不过,我不相信它已经发布了。关于投放广告。很多人会投放广告,然后就离开了。他们会刊登广告,却从不查看自己发布的帖子。我采访的那个人,他基本上是在说,“你在这些广告上花了这么多钱,里面有这么多有价值的见解,”就像你提到的那样。
费利克斯:但是,你也可以在那里与你的客户交流。这些人花时间发表评论。他们将成为你最投入的客户。所以不要播放广告,忽略它们。这只是一部分。更重要的是像你说的那样看评论。
费利克斯:所以你给我的印象是一个有条理和量化的人。你对这些评论做过定量分析吗?或者你只是在阅读它们,并将它们内化,然后随着时间的推移,你开始在脑海中识别出一些出现的模式?OB欧宝娱乐APP然后你可以用来改变你的信息?或者,最终甚至改变你的产品?
雷米:是的。谢谢你的评论,伙计。但是这些广告,所以当我读到这些评论时,我不会把它们记下来,说:“嘿。这是我收到这条评论的次数。”在这一点上,更多的是一种直觉。我已经听过很多次了,我意识到有些事情是人们想要得到答案的。所以,我改了广告文案。
雷米:然后,我甚至会去我的网站看看,比如,“我在网站上错过了这个吗?”早些时候,它甚至没有说贴纸是防水的。然后,后来,当我开始收到所有这些评论时,我去了那个网站OB欧宝娱乐APP,看到网站上没有任何解释。所以对网站做这样的改变…实际上,这也是转化率的小幅提升。
费利克斯:太棒了。好的。这是有道理的。我想很多人会想,“哦,天哪。阅读这些评论是一项艰巨的任务。”但我认为,如果你被这些评论包围,你会被迫采取行动,因为它们变得如此……
费利克斯:如果每个人都问你:“它防水吗?”防水?”一遍又一遍地,你很难忽视这个问题。这是有道理的。实际上,您不必对注释做任何特别的处理,只需阅读它们。然后,你会从中得到指导。这很有道理。好的。
费利克斯:你提到你决定自动化的方式是跟踪你花时间在什么事情上。跟踪进程。或者,记录你正在做的事情。然后,看看什么可以转化为实际的自动化。或者通过一些过程。跟我们谈谈这个吧。你怎么追踪这个?你花在你的业务上的活动的跟踪时间是多少?
雷米:是的。有一种工具叫做Harvest。Harvest实际上,我认为,是为承包商或自由职业者准备的。你可以看到他们在特定客户和特定任务上花费了多少时间。对嘉实集团来说,我把我的生意当成我的客户。
雷米:对于每一项我花费最多时间的任务,你只需点击一个按钮,就可以看到你在这项任务上花费了多少时间。所以,我一直在记录过去几个月我在做什么。然后,我看到,“好吧。这就是我花了太多时间的地方。它并没有真正推动太多的增长或收入。然后,这就是我输入的地方。”
雷米:基本上,外包这个要花多少钱?所以我不花时间在这上面。然后,把这段时间集中起来,这样我就可以做一些真正有助于业务发展的事情。对我来说,它已经到了那个层次。
费利克斯:那么,你更愿意把时间花在什么事情上呢?这将使业务增长。这些天来,为了发展业务,你所做的最有价值的事情是什么?
雷米:伙计,这可能…看到事情的发展。我认为是测试,在Facebook上创造这些微观众。因为我的网站太大了……我是说,对不起。因为我现在有很多观点。我有很多不同的产品,我开始分别创造所有这些受众。OB欧宝娱乐APP基本上,就是创造不同的广告集。调整它们,调整信息,在大量的广告集上。我认为这会有很大的不同。 Well, actually, it does make a difference in growth.
雷米:例如,我现在正在测试对特定运动感兴趣的人。我有一套健身贴纸。蛋白质搅拌器,蹲架,平板凳。使用这些图像。把它们举起来,拍张照片,然后在健身爱好者中播放这些广告。
雷米:这就是广告集。另一个是保龄球迷。我有一个保龄球瓶贴纸。拍了张照片。然后,把广告投放到保龄球迷身上。所以它创造了大量的广告,以及大量的变化,针对大量的观众。实际上,这要花很多时间。但是,我认为这可能是我花时间发展业务的最有效的方式。
费利克斯:我明白了。我打赌你的广告经理一定很神秘。我想象着看到一个美丽的心灵里面到处都是数字到处都是。你是如何让一切井井有条的?我相信你有很多东西要写。你怎么理解你在里面放了什么?因为听起来你的受众群体有很多,你要把他们细分。除此之外,你还测试了很多不同的广告。
雷米:是的。所以我把所有东西都放在广告集级别。尤其是对观众来说。在活动层面,我只是更多地做我想做的事情,这就是转变。在广告集层面,我是在受众层面上工作的。所以在以转换为基础的活动中,有成百上千的观众,我正在与他们合作。比如保龄球迷,比如健身爱好者。是啊,广告组里有很多观众。它们都是分开的。
费利克斯:我抓住你了。好的。最后一点。最后一个关于专注于你的过程的问题。你提到过这些过程会让你失去动力。因为总有那么几天,你根本没有动力去做你的生意。这对你意味着什么?你说这些过程会让你失去动力,这是什么意思?
雷米:伙计,这是个好问题。好的。我读过一本书叫《艺术之战》听的人,我强烈推荐。这里有一部分是关于专业人士的。基本上,专业人士只是站起来工作,不管发生什么。这就是我讲它的方式。我只是随遇而安。
雷米:有一些过程或数据,我不想做某些事情。但我觉得自己就像那本书一样。就像专业的人站起来做一样。所以,我同意。在这一点上,这并不是真正的动机。只是,“这是我需要做的。也为我的顾客服务。并发展我的业务。”
费利克斯:我明白了。好吧,说得通。好的。所以让我们来谈谈发布新产品的方法。你是否积极尝试……因为你有太多的sku,太多的类别。你还提到你有一份日常工作,我也想过一会儿再谈。
费利克斯:你如何确保自己不会被这些新产品的发布搞得不知所措?当然,还要对它们进行测试。对广告进行测试和验证。你如何确保自己成长得足够慢,不至于把自己逼疯呢?
雷米:是的,这是个好主意。在这一点上,一切都是一个过程。所以,当我回到家的时候,我有5个小时的时间来确定我在工作的时候可以做什么。我在那段时间里明确地安排了如何做能够推动公司发展的事情。所以我会花很多时间在观众身上,比如Facebook广告。然后,看看会发生什么。调整小细节。
雷米:然后,我花接下来的几个小时,比如说,打包贴纸。接下来的几个小时是写邮件。所以我基本上把所有事情都安排在回家的当天。这是我做饭的时候,这是我健身的时候,这是我做生意的时候。基本上,我已经把这周和周末都计划好了。归根结底,这只是因为我的时间有限。因为我有一份日常工作,我必须抽出一分钟来看看我把时间都花在了什么上。
费利克斯:这很有道理。我最近读了一篇关于拥有神圣时间的文章。在这里,你什么都做不了,只能100%完成那些真正能为你带来收入的任务。听起来你已经把它挖出来了。然后你出现了。就像你说的,你是这一行的专家。这很有趣,因为很多人在日常工作中都是专业人士。并且愿意出现,即使他们没有真正的动力。
费利克斯:但你也可以用同样的思路来展示你的业务。我会讲到这个。我们之前提到过,这是一个六位数的生意。我认识很多来上这个节目的人,我交谈过的很多人,在这之前就辞掉了他们的日常工作。你还有你的。是什么让你全职从事这个行业?
雷米:归根结底,如果我不能再维持我的工作和业务,那么我就必须认真考虑选择。但就目前而言,我仍然可以兼顾两者。两者我都很喜欢。我的日常工作其实很有趣。我和一群超级聪明的人一起工作。他们也激励着我。
雷米:所以,他们也让我以不同的方式思考观众。所以,我们谈论的是潜在受众。那些从未访问过你网站的人。以及如何找到它们。所以对于客户,我在工作中共事,和我一起工作的团队,我们考虑的是你网站上的内部观众。所以访问你网站的人,这个特定的行为并没有转化。你可以在此基础上创建一个观众池。
雷米:基本上,这就是给你的网站打标签。因此,当人们访问您的网站时,您确切地知道他们做了什么。你可以向那些做了具体行动,但ob欧宝娱乐app下载地址没有转化的人进行再营销。这两件事都激励着我。我的工作和生意。他们彼此配合得很好,所以…
费利克斯:是的。我相信你在这份工作中学到了很多东西,这些东西可以应用到你的生意中。反之亦然。我觉得这是一个非常有趣的动态,你必须在工作中。我认为这也是很多人想要达到的目标。他们几乎无人问津,因为他们有多种收入来源。当然不是他们的日常工作。但是,你不需要你的日常工作。对吧?如果工作中发生了什么事,你是安全的。
费利克斯:但那是什么感觉呢?我想很多人心中都有这个目标。他们想要达到这样一个程度,他们可以选择在工作中做什么,因为他们不受薪水的摆布。所以我很想听听你对这一切的看法。既然你确实有六位数的生意。当然,还有你的日常工作。
雷米:是的。这是一个有趣的动态。因为,是的,这是一种解释。它是不可侵犯的。但我觉得有点不一样。更像是我有做任何我想做的事情的自由。正是因为有了自由,我才有意选择留在这里。我真的很喜欢我的团队,我不断地向他们学习。他们给我带来了巨大的价值。我也给他们带来了巨大的价值。 So that relationship's really interesting.
雷米:真正的好处是它给了我在工作中失败的自由。我一直觉得我有那种自由。但是,特别是当你有另一份兼职的时候,基本上,我可以在我愿意做的事情上冒一点风险。和客户的关系更进一步。让它更上一层楼。风险更高。但这些风险也会给他们带来更大的回报。所以,我猜,就是不那么害怕去做风险更大的事情?
费利克斯:是的,有道理。不,这完全说得通。我认为你会成为一个更好的员工。你会表现得更好,因为就像你说的,你愿意承担更大的风险。这通常会产生更大的回报。然后,最重要的是,你在工作中做出的选择可能更符合你真正想做的事情。然后,很明显,这会让你成为更快乐的员工。实际上,做你关心的事情。
费利克斯:我想这也是很多人的目标。但听你谈论如何尽可能长时间地平衡两者是很有趣的。对你来说,很大一部分是因为你从……但是,这也是一份与你的业务非常一致的工作。你在这个领域学到的东西可以应用到你的业务中。同样,反之亦然。这很酷。
费利克斯:好的。我们来谈谈新产品的发布。因为你现在有很多东西。听起来你总是在不断地发布产品。那么你是如何决定接下来要关注哪个类别,什么产品的呢?
雷米:是的。这在早期是很艰难的。但现在变得简单了一些。所以,首先,我们想要找到一组产品,既能卖又能带来收入。这样我们就能做出更多的贴纸。现在,我们已经到了什么都有一点的时候了。现在,我基本上…我查看我的分析,看看哪些类别做得很好。那些做得很好的人,我还没有为他们做什么呢?
雷米:所以在早期,它是Comida Callejera贴纸。比如拉丁食物。当我知道这是有效的,我完全为我能想到的每一个类别制作贴纸。一旦成功了,我就愿意测试其他图像。我想下一组是自然,比如花。或者玫瑰和向日葵。我开OB欧宝娱乐APP始收到很多信息说,“嘿。你能做一朵玫瑰和向日葵吗?”
雷米:因为我得到了这些信息我愿意做这个产品。我做了产品,开始销售。OB欧宝娱乐APP然后,我几乎做了我能想到的每一种花。然后,我开始收到这样的信OB欧宝娱乐APP息:“嘿。你能不能……”我觉得是一辆墨西哥卷餐车。“你会做墨西哥卷车贴纸吗?”然后,这创造了一个全新的类别。然后,就像“你会煮咖啡吗?”我们创造了一个全新的类别。
雷米:所以当人们开始给我们发信息,留OB欧宝娱乐APP下贴纸的想法和意见时,我们就愿意看看我们现在有什么。如果我们没有它,如果我们看到很多相同的信息,我们愿意测试它。这将为我们开辟一个全新的领域。
雷米:实际上,我们现在正在研究的是,基本上,更多的动物。动物和恐龙。有人问我们:“嘿。你能做一个霸王龙贴纸吗?”一个人问。我愿意测试一下。我做了这个贴纸,它成为了我们的大热门之一。从那以后,我基本上就做了所有非常受欢迎的恐龙。比如雷龙,是的……我忘了另一个叫什么了。
费利克斯:是的。我想澄清一下。所以你的意思是,你发布新产品的方式是,你看着表现良好的类别,然后问自己,“我不是什么?我还能怎么为他们服务呢?我还能满足他们的要求吗?或者他们想要什么?”
费利克斯:当你说类别时,你希望这个类别只有一个受众吗?或者你希望这类游戏能够吸引更多用户?我觉得让我困惑的部分是,比如说,有人要一辆餐车。一辆餐车可以有多种菜系。我猜这意味着有很多观众。你对类别的定义是什么?
雷米:是的。所以如果你去这个网站,每个贴纸都属于某种类别。所以玫瑰属于自然的范畴。玉米饼掉进了Comida Callejera。旗帜属于旗帜类别。这就是我看待所有类别的方式。
费利克斯:好的。但你通常是想为一种类型的用户开发更多产品?或者你是想开发一款能够面向更多用户的产品?
雷米:这是个难题。第一,我们在Instagram上有很多粉丝。所以我会做产品,然后发到Instagram上。然后,希望现在的粉丝喜欢这个贴纸。如果他们买了,我就知道这是个好产品。然后,我会开始投放广告反对它。OB欧宝娱乐APP
雷米:问题是,既然我有其他卖得很好的贴纸。如果我做了一个失败的新产品,我可以接受亏损。因为我愿意冒险拍摄新的影像。不断地制作新图像,以找到那些将成为本垒打的图像。
费利克斯:明白了。好吧,说得通。所以在谈到这个问题的时候,你向我们提到了财富存在于利基市场。深入一个类别,也就是你现在所解释的,要比宽泛得多。你提到这适用于产品的重点。
费利克斯:比如,在你的情况下,你专注于贴纸。但有些人很容易把注意力集中在t恤或别针上。还有,产品本身的内容。所以,再一次,产品本身的内容,我认为这个例子只是不同的设计,基本上,贴纸。
费利克斯:跟我们谈谈这个吧。当你考虑选择一个利基市场时,我想很多人都担心选错了。我想,你对此有何回应?如果有人真的对前进感到犹豫,因为他们担心把时间或资源投入到错误的领域。
雷米:你说的细分市场是指产品吗?比如别针和t恤?
费利克斯:是的,当然。我认为这是我经常看到的事情。你去一个网站,他们有很多不同类型的产品。那么,你如何决定先用哪一种呢?
雷米:哦,男人。如果我向某人推荐,我会说,不要仅仅因为另一家公司做得很好就去做一种产品。这将是非常困难的。你必须投入大量的激情。所以要做一个真正…你知道肯定有观众的。或者你只是太兴奋了。
雷米:然后就是不断的测试迭代。只要你有一两个绝对成功的产品。你知道这些东西会一直卖下去。从那里开始,你应该愿意测试新产品。从本垒打中获得利润然后再去寻找新的本垒打。
费利克斯:在你决定"好吧。我跌到了我愿意去的最低点。我要开始向右还是向左延伸?OB欧宝娱乐APP
雷米:哦。对我来说,一开始我不太关心盈利。我只是想不断成长。所以一旦我赚回了钱,我就做了一个新的形象。我告诉我的设计师:“嘿。我想要一个新的。”所以当我赚到足够的利润来制作一个新形象时,基本上就是这样了。
费利克斯:好的,知道了。好的。让我们来谈谈实际的设计过程。所以你不是自己设计的。你有一个设计团队为你制作贴纸?
雷米:是的,几个设计师。他们专注于一些不同的事情。比如说,一个人专注于食物。其中之一是字符。其中之一是城市景观。所以他们都有自己的特色。
费利克斯:明白了。你是怎么找到你的设计师的?
雷米:有个网站叫Dribbble。因此,D-R-I-B-B-B-L-E.com。那里有很多伟大的设计师。所以你要做的就是给他们发信息。然后,协商一个价格。
费利克斯:你在与他们合作中扮演什么角色?你有背景设计吗?或者你有设计的眼光?这有多重要?如果你想走这条路。但是,也许你没有接受过任何正式的设计培训。但你想雇人。你还能靠雇人度日吗?或者你需要一些,我猜,对他们的指导?
雷米:所以我没有接受过设计或艺术方面的正式培训。我是它的超级粉丝。我一直是波普艺术的粉丝。就像罗伊·利希滕斯坦的波普艺术。所以,我想做那种风格的贴纸。所以我看了看Dribbble。试着搜索像流行艺术之类的关键词。
雷米:我找到了一些设计师,他们与我认为可行的设计有相似的感觉。我联系了他们,然后我们达成了协议。这得看情况。现在有很多设计师。Dribbble有很多好点子。在这一点上,就是找到你认为画出产品的最佳方法。这代表了你想要的形象。
雷米:举个例子,我的玉米卷盘。和我一起工作的设计师,她做得很好。我看过她的作品,她的个人资料,她的网站上有很多照片。不过,它没有玉米卷盘。但我觉得她的图像风格很适合我想做的玉米卷。所以,还是那句话,更多的是直觉。
费利克斯:明白了。所以当你在Dribbble上给他们发消息的时候跟我们谈谈吧。因为我认为这里的大多数人更熟悉其他更通用的平台,如Upwork或Freelancers。就像这样。但Dribbble是专门为设计师设计的。我想,典型的流程是什么?假设你发现了一些很酷的人。你在给他们发信息。你一开始会给他们发什么? And how does the work begin, essentially?
雷米:是的。所以很早的时候,当我刚开始的时候,我给一些人发了信息。OB欧宝娱乐APP有一些非常受欢迎的设计师。网站上有无数粉丝,无数点赞。我联系了他们,问他们房价是多少。你愿意和我一起工作吗?即使我还没有网站?基本上,所有人都说:“不。”
雷米:所以我必须找到一些被低估的作品。他们没有很多追随者,但他们的作品非常好。所以要向他们伸出援手。说,“嘿。我真的很喜欢你的照片。我正在创OB欧宝娱乐APP业。基本上,一个新设计的价格是多少?”
雷米:同时,为了保护你自己作为一个企业主,找个律师,签订一份版权协议。所以当你购买这些图像时,你就是这些图像的完全所有者。
费利克斯:通常情况下,这些设计师会签这样的合同吗?
雷米:是的。大多数都是。如果他们不愿意签字,我个人就会搬走。因为那样可能会引起一些问题。因为从法律上讲,在未来,在那时,这实际上是他们的图像。你只是在使用它。所以我不希望有任何误解。所以我希望能够拥有实际的图像。基本上就是交易,“这是图片的X钱。但我想在未来完全拥有这些图像。”
费利克斯:你在找的设计师是在你想要雇佣的类别中创造艺术吗?还是看设计风格更重要?或者是你追求的美学?
雷米:审美。有很多设计师都是以t恤为基础的。但我认为它们可以是贴纸或别针。所以我认为,就排名而言,审美是第一位的。然后,看看配色。他们中的一些人,他们使用的颜色不是特别有活力,不适合我。
雷米:然后,他们没有加上…我不知道确切的术语,但像纹理。看起来他们在阴影图像。诸如此类的事情。所以,第一,确保图像非常好。从那里,你可以让他们按照适合你的媒体的方式来设计。所以可以是贴纸、别针或t恤。
费利克斯:好的,知道了。一旦你雇佣了一个人,你会给他们什么指导?你投入了多少?
雷米:所以,我通常会给他们…嗯,我想这取决于设计师。但如果是食物,我可以拍一些东西,然后找到一张非常好的照片,然后说:“嘿。给我一个类似的例子。我不想要一模一样的。”还有,给他们一些额外的参考。比如,“我们是这样吃的。以下是一些YouTube视频。这是我认为应该在图像上的内容。”
雷米:因为就像玉米饼一样,我找不到玉米饼的完美形象。所以我举了几个例子说,“嘿。我想让玉米卷长这样。但在一个像这样的纸盘子上。装在像这样的软杯子里。”所以我会尽可能多地给他们指引方向。
费利克斯:明白了。现在,让我们谈谈你的商店,你的网站本身的设计。是你做的吗?还是你也雇了人?
雷米:那都是我的功劳。所以我基本上找到了一个主题。然后,把它放到Shopify网站上。然后根据我的风格进行调整。比如颜色,标志,措辞。这一切。
费利克斯:酷。你还记得你为网站选择的主题吗?
雷米:我想是帝国娱乐。
费利克斯:你使用什么应用程序呢?你有没有推荐其他人使用的应用程序?
雷米:是的,当然有。有一些我认为非常不错。我从你的播客上听说有人推荐了它。它叫Judge.me。这可能是我最喜欢的评论之一。这些都是为了复习。基本上,你也可以要求审查。
雷米:LoyaltyLion,如果你愿意建立一个忠实的客户基础。所以一旦他们购买了产品或做了某些行为,你就会给他们更多的积分。你激励他们购买更多。在这个过程中有所收获。
雷米:另一个是Orderify。Orderify允许用户在购买后编辑订单。所以他们不需要联系你来做任何改变。
雷米:最后,它不是一个真正的应用程序,但它是一个平台。Klaviyo,一个基于电子邮件的平台。基本上,一旦你在你的网站上使用插件,它就开始标记你的网站。OB欧宝娱乐APP所以你可以开始创造非常OB欧宝娱乐APP具体的受众。并重新向他们ob欧宝娱乐app下载地址推销电子邮件。
费利克斯:太棒了。太棒了。好的。非常感谢你,雷米。所以blanktag。Co是网站。我将留给你们最后一个问题。你认为今年是成功的一年需要发生什么?
雷米:伙计,这个问题很难回答。所以我们为自己设定的基准是750个sku。很多贴纸。我们判断成功的标准就是有多少顾客满意?我们是根据评论来判断的。所以,只要我们网站上的评分在4.95以上,我就很高兴了。
费利克斯:是的。到目前为止,已有近500条评论。看起来是平均5颗星。至少五星。所以,是的。非常感谢你能来。雷米,再次感谢你分享你的故事。
雷米:是的。谢谢你邀请我。