创业的理由有很多。想在哪里工作就在哪里工作,花更多时间健身,花更多时间与家人在一起,做你真正热爱的事情,这些都是令人羡慕的例子。
卡尔·马丁斯和凯瑟琳·马丁斯,已婚的创始人Aventuron他们创业的原因可以归结为“以上所有”。
他们会在自己发现的任何地方运行Aventuron,今天可能会在小路上,明天就会在现场寻找新设备。
这就是他们如何在卡车驾驶室里舒适地坐在笔记本电脑里和我们聊山地自行车,聊他们从爱好到全职工作的经历,聊在eBay上卖东西的力量。卡尔和凯瑟琳在一个户外装备展上,在路上接电话正是他们设计业务的目的。跳视频通话就像他们坐在桌子前一样流畅。
“这只是个爱好”:从全职工作转向全职事业
对卡尔来说,进入户外装备市场并不是一朝一夕的事情。在他和凯瑟ob欧宝娱乐app下载地址琳考虑自己卖自行车之前,他经营了一个山地车评论网站很多年。
“说实话,这是一种爱好,”凯瑟琳谈到这一切是如何开始的时说。OB欧宝娱乐APP“卡尔有一份全职的销售工作,而我还在上学,上在线课程,全职工作。卡尔在为我们俩寻找比办公室的忙乱和折磨更有成就感的工作。”
最关键的是,卡尔咧嘴笑着补充道,“让我长出胡子的东西。”
幸运的是,卡尔长期以来对自行车社区的兴趣和参与为他提供了完美的机会,但这需要时间。
“我一直喜欢精品品牌,”卡尔谈到自己对自行车装备的品味时说。“你可以买很多东西,但当你有别人没有的东西时,总是很整洁。无论是相同的价格还是更高的价格,能与众不同就很酷了。”
“所以几年前,当我评论装备时,我评论了一辆来自英国的Singular Swift自行车。我回复了一个在科罗拉多州卖自行车的人,但他也有一辆Stooge自行车。我当时想,“我以前有个斯威夫特,我现在要找个活宝。”
卡尔的父母和凯瑟琳以及他们的几个朋友都买了一辆,他们都试过并喜欢上了这辆车,并和大家分享了他对这辆车的真实想法。他们发现了一个机会,就和安德鲁合作史蒂文森他曾是Stooge的老板,经营了一年左右,但当时并不适合做分销商。
现在,成为经销商的种子已经种下,当他们与Orange Bikes联系时,他们意识到了这个机会,并抓住了成为Orange美国经销商的机会。凯思琳和卡尔已经做好了跨越的准备——尽管他们还没有准备好所有的东西。
Kathryn笑着说:“当我们与Orange达成协议时,我们甚至还没有公司名称。”“我记得我坐在家里的办公室里想,‘我们叫它什么?我们需要一些东西,这样我们才能开始。”OB欧宝娱乐APP
“我们真的很紧张,”卡尔插话说。“我最终在谷歌上搜索了一些关于两个词组合的东西,那就是‘冒险’和‘在’。”
“这就是我们名字的由来,”凯瑟琳说。“把你的冒险带到任何可能的地方,无论是骑自行车、露营还是探险。”
当他们坐在卡车的前座上继续分享他们的故事,通过电话和WiFi加入我们的会议时,这正是他们在Aventuron成功建立起来的:一个让他们可以把冒险带到任何他们想去的地方的业务。
有意地扩展业务,专注于服务
一旦他们有了名字,就可以参加Aventuron团队的比赛了。在开始出售后不久,他们就发现了扩张的机会。OB欧宝娱乐APP
凯瑟琳说:“使用橙色自行车,你只能通过我们得到它们,所以我们在全国各地旅行,参加演示活动。”“我们试图为自己在这些山顶上寻找合适的设施,这就是让我们进入露营类型的东西,而不仅仅是骑自行车,我们从那里成长起来。”
但除了注意到扩大产品供应的机会之外,凯瑟琳和卡尔都在长期考虑他们想要建立的业务类型。
卡尔表示:“我认为,对我们来说,最大的事情始终是成为一家在线公司,但你可以获得与实体店相同或更好的服务。”
实现这一承诺是他们都认为是优先考虑的事情,他们说到做到——卡尔甚至在我们的电话中跳上实时聊天来帮助一位客户。
“Shopify真的让我们拥有一个非常专业的网站,并将其链接到其他销售渠道,”卡尔在处理过实时聊天后说。“尤其是eBay,从感恩节到3月份,我们在eBay上的表现非常好。然后,我们从一家户外在线公司,到今年开了一家店,同时仍在努力旅行,并保持相同水平的客户服务。”
如果你想知道一个两个人的团队是如何做到这一切并实现他们的客户服务目标的,你并不孤单。这个团队最近才聘请了Carl的父亲作为运营经理和第一位员工。
重新关注重要的事情:建立关系
Carl和Kathryn最初创建Aventuron的初衷就是腾出时间建立人际关系,因此与客户建立牢固的关系成为他们商业战略的核心部分也就不足为奇了。这就是为什么易趣这对他们来说是一个很好的销售渠道。
“eBay同时关心卖家和买家,这就是商业应该有的样子,”卡尔说。“总有一些人和企业(我找不到更好的词来形容他们)很糟糕,但他们很少。我认为大多数人都想为别人做正确的事,他们想做好事,提供很棒的购物体验。eBay允许我们这样做:尽管它是另一个平台,但我们可以提供与我们在自己网站上相同水平的客户服务。”
“eBay允许我们提供与我们在自己网站上提供的相同水平的客户服务。”
Carl和Kathryn能够投入大量的时间和精力在客户服务上,部分原因是很多上市流程都是为他们处理的。
凯瑟琳说:“将Shopify的产品链接到eBay上非常容易,而在其他平台上要做的工作要多得多。”“我们只需点击一个按钮,就可以开始了。我们知道人们在eBay上购物,所以我们知道我们必须出现在那里,而eBay对我们来说是最容易添加产品的地方。”
促使Aventuron在eBay上取得成功的不仅仅是易用性。他们在eBay上取得的业绩,尤其是在繁忙的假日购物季,是基于坚实的战略和与旗下品牌的清晰沟通。
凯思琳和卡尔不会在eBay上列出每一辆自行车或每一件产品。他们以特定的方式使用它,主打他们在其他地方可能无法轻松销售的产品。
“我们确实收到了一些退货,有时只是打开了一个盒子,或者有人订错了尺寸,”卡尔分享道。“这辆自行车没有问题,但我们需要按原样出售。当我们收到退货时,我们会把它发布到Craigslist上,我们还会使用专门卖自行车的Pinkbike,还有Facebook Marketplace。ob欧宝娱乐app下载地址但实际上,我们快速清理产品的最佳方式是通过eBay和Shopify。”
他们指出,eBay之所以成为一个如此强大的销售渠道,是因为很多人上eBay是为了找到合适的产品,比如一件特定的装备,或者一辆特定的自行车。卡尔甚至记得自己也这样做过,这就是为什么他知道eBay将是一个建立受众的好方法,并与寻找他们自行车的人建立联系。
除此之外,在eBay上列出产品也是一种帮助他们保持定价策略与目标一致的方法。
凯瑟琳说:“当我们在eBay上购物时,我们能够为那些不想购买全价商品的人提供一些更便宜的选择。”“这比在我们的网站上更容易,因为我们可以发布低价商品,而不用把它们和正价自行车放在一起。”
建立事业来建立生活
Aventuron给了卡尔和凯思琳一个从头开始体验企业发展的机会。这对夫妇很快就分享说,虽然每周都有独特的曲折,但他们创办这家公司的总体原因一直是为了过上他们热爱的生活。
“我不想再做公司的苦差事了,”卡尔说。“我想要回我的生活。我只想玩得开心。”
Kathryn分享说,他们有意识地在建立业务时考虑到未来。“我们想要一种生活方式,爸爸妈妈可以在工作,而孩子们则在露营地或湖边跑步,或骑自行车,这对我们所有人来说都是一种健康、积极的生活方式。”
他们的业务也是新的关系和联系的根源。
卡尔说:“我们的一些最好的朋友现在是我们的客户。”“我们在全国各地旅行时都会看到他们,因为我们不会躲在桌子后面或办公室里。我们在路上与人交谈或处理销售,我们可以用手机使用Shopify的移动应用程序来完成这一切。”
无论他们是在分享他们结交的朋友的故事,还是他们在山地车道上受的伤——这是这项运动的荣誉——在与他们交谈时,有一件事是明确无误的。Kathryn和Carl都喜欢经营Aventuron和它帮助他们建立的生活,他们想让其他人知道他们也可以做到。
“我们从未想过我们会走到今天的位置,做我们正在做的事情。”
“我们只是在讨论如何打破常规,”Kathryn分享道。“我们的模子应该做的事情。我们真的想告诉人们,这些事情是可能的:你可以拥有一个家族企业,触及所有人,但仍然热爱你所做的事情。”
“Shopify的设置方式,你不需要挣扎,因为它太简单了,”卡尔插话道。“你不需要投入很多钱,任何人都可以做到。我们很幸运,我们在开始之前就有了收入,但实际上任何人都可以做到。OB欧宝娱乐APP我都想再开一家店卖别的东西了。OB欧宝娱乐APP为什么不呢?”
为什么不呢?