电子商务时尚产业的现状:2023年的统计数据、趋势和策略

下午2点报告显示，前20个直接面向消费者(DTC)品牌中有13个来自时尚和服装行业。SHEIN、Chewy和Gymshark等品牌入围，证明了时尚品牌在电商领域的强大力量。

数字创新、全球化进程以及消费者消费习惯的变化使时尚行业陷入了翻天覆地的变化之中。但是，由于通胀加剧和供应链压力，时尚行业比以往任何时候都更加不可预测。

本指南分享统计数据、趋势和策略电子商务的方式ob欧宝娱乐app下载地址2023年及以后的市场，让您了解我们的现状和前进方向。

2023年的时尚电商趋势

尽管消费者行为、全球贸易和全球数百万人的“正常”日常生活都发生了巨大变化，但上述数据为时尚和服装零售商提供了大量的增长机会。

下面是一些最新的电子商务的发展趋势你可以把它纳入你的长期时尚销售策略中。

• 个性化是一种平衡
• 进入元宇宙
• 品牌建设胜过付费广告
• 可持续发展处于前沿
• 社交商务
• 向实体店的过渡

1.转售的兴起

二手服装正在成为一个全球现象。仅在2022年，转售市ob欧宝娱乐app下载地址场就增长了24%，预计将达到市值2180亿美元ob欧宝娱乐app下载地址到2026年。

来源:ThredUp

引领这一趋势的是北美消费者，那里的二手服装市场的增长速度是整个服装市场的8倍。ob欧宝娱乐app下载地址科技和在线市场正在推动这一趋势ob欧宝娱乐app下载地址70%的消费者他说现在买二手货比五年前更容易。

2021年，二手服装取代了近10亿件通常会买新的衣服。

-ThredUp

2021年，二手服装取代了近10亿件通常会买新的衣服。

时尚品牌也注意到了这一点。多恩这家总部位于加州的高端时尚品牌推出了一个名为Hand Me Dôen的转售计划。该计划将允许客户发送二手Dôen产品以换取商店积分。

Dôen将在转售产品上市后全年进行限时抢购。不让转售一直可用的目标是防止客户访问网站时发现它已经被挑走了。

Shein该公司还推出了一个转售平台，以应对外界对其劳工行为的批评。一些专家对该平台持怀疑态度，认为这只是该公司美化形象的一种方式。

快时尚品牌是否能像奢侈品牌和高端品牌那样利用转售市场还有待观察。ob欧宝娱乐app下载地址然而，有一件事是肯定的:转售市场将继续存在，而且只会越来越大。ob欧宝娱乐app下载地址

2.个性化客户旅程

个性化一直被誉为现代电子商务的秘密。通过展示购物者以前感兴趣的商品，或者根据他们在你的电子商务网站的活动重新定位他们，你提供了一个量身定制的在线购物体验——一个说服他们购买的体验。欧宝体育百家乐

Shopify的研究显示，44%的客户同意品牌公司使用他们的个人信息来个性化信息传递和改善客户体验，比如产品推荐。但有一个微妙的界限。

网上购物者越来越担心自己的隐私。太多的个性化会让人毛骨悚然，这就是为什么品牌会过度个性化三倍的可能性被购物者抛弃。

文化的国王是时尚电商品牌如何平衡个性化不足和过度的完美例子。该公司没有在网站上以“名字”标签来定制体验，而是建立了四个全球店面，以不同的货币销售。结果呢?如今，该时尚品牌一半以上的收入来自电商业务。

我相信我们会看到更多的本土品牌拓展业务，为国际客户提供定制化的购物体验，以保持竞争力。这将包括地理定位域名、当地货币定价和当地产品运输，并借助第三方分销或公司自有仓库。”

-Leanne Lee，营ob欧宝娱乐app下载地址销人员蓝色的平房

3.越来越多的品牌开始尝试元世界

“元宇宙”的定义是开放的解释。虚拟社会的前景尚不明确，但其理念是人们可以通过使用增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术进行日常活动，如与朋友联系、玩游戏和购买产品。

一种同时在元宇宙内外发挥作用的物品是不可替代令牌-唯一的数字代币，只能由一个人拥有，通常用加密货币等虚拟货币支付。数据显示8703万美元仅在2022年1月1日就花在了nft上。

名人像瑞茜·威瑟斯彭他们预测说:“在不久的将来，每个人都将拥有一个平行的数字身份。虚拟化身、加密钱包和数字商品将成为常态。”

“在我们所做的一切中，我们都在帮助客户想象。我们想让他们想象自己是每张照片里的男人。想象我们是他们的造型师。想象一下，‘穿着那些衣服的人可能就是我。’与其说我们在策划内容，不如说我们在策划想象力。”

- - - - - -凯文刀，联合创始人兼首席执行官/首席营销官奥罗拉

事实上，安德玛(Under Armour)等健身服装品牌正在零售领域试验nft。它的斯蒂芬-库里合作这双鞋是这位篮球明星打破NBA三分球纪录时所穿的。

数字nft与实体产品一起发布。ntf的所有者几乎可以在三个元世界中穿这双鞋:Decentraland, the Sandbox和Gala Games。

零售商Forever 21与Roblox合作，在其元宇宙中创建虚拟时尚电商商店，并恰如其分地命名为Forever 21 Shop City。玩家可以像经营自己的商店一样经营虚拟商店，并通过游戏为自己的虚拟角色购买商品。

通过Forever 21 Shop City，我们的目标是扩大与客户的互动，以新的方式扩展我们的业务和产品。”

- - - - - -卡特里娜Glusac他是Forever 21的首席销售长

快速时尚零售商PrettyLittleThing该公司最近开始在虚拟模特上展示产品。该品牌在其Instagram页面上发布了这一消息，将其新的“元宇宙中的化身”概念变成了一场引发对话的比赛。

“就像《堡垒之夜》社区启发了巴黎世家的设计一样，时尚公司可以朝着成为创意集体的方向发展。每个系列都可以在品牌宇宙、声誉和社区中拥有自己的身份。集体可以专注于实际的产品设计和/或内容创作，根据项目/内容的表现收取相关的版税，为创作者提供永久的回报，并确保品牌吸引最顶尖的人才。”

-Ana Andjelic，创始人商业社会学

时尚品牌正在利用《Roblox》为用户创造沉浸式体验，并吸引Z世代的观众。对于时尚品牌来说，这只是个开始。随着我们的世界变得越来越数字化，我们很可能会看到更多的品牌尝试nft和其他虚拟现实体验。对于时尚迷来说，这是一个令人兴奋的时刻，我们已经迫不及待地想看看下一个品牌会推出什么。

4.可持续发展处于前沿

时尚行业对批评并不陌生。快时尚品牌尤其因其制造和生产库存的方法而受到批评(有时是正确的)。

鉴于这些批评成为主流新闻，加上消费者越来越多地致力于消除气候变化，一些人52%的购物者比如说，他们更有可能从拥有共同价值观的公司购买产品。

现代时尚消费者的重要价值是什么?可持续性。Statista的研究表明42%的全球客户购买环保和可持续的产品。某些国家正在引领这一潮流——越南、印度和菲律宾的网上购物者更经常购买可持续产品。

随着人们在网上花费更多时间，这将有助于更快地交换(关于供应商的)信息。我们越来越意识到发生在遥远地方的事情是如何影响我们和地球的。这是我们看到的一个真正关键的变化。”

- - - - - -恩贝弗利，创始人塔拉

受疫情影响，购买习惯也在转变。一些65%的客户计划购买更耐用的时尚单品，71%的人计划将现有的单品保留更长时间。由于这个原因，时装转售市场正在蓬勃发展ob欧宝娱乐app下载地址快了11倍超过传统零售业，并有望在未来五年内达到770亿美元的估值。

巴塔哥尼亚是一个植根于其品牌价值的可持续发展的服装品牌。这家零售商积极倡导环保事业，并通过其“旧穿”项目展示了其对可持续发展的承诺。消费者被鼓励买卖二手物品，而不是购买新的。

我们很自豪能够为我们的客户提供一个有意识的购物选择，我们的产品都是精心挑选的、时尚的、可持续的、负担得起的，但我们相信每个品牌都需要承担责任，并推动自己变得更加循环。”

- - - - - -凯特·彼得斯，董事总经理除了复古的

5.加大对社交商务的投资

社交媒体在许多在线时尚品牌的电子商务营销策略中扮演着不可或缺的角色。ob欧宝娱乐app下载地址这并不奇怪——我们对智能手机的依赖已经失控了。典型的社交媒体用户现在花费大约15%的清醒时间沉迷于在线网络应用。

但事实是:社交媒体不再是消费者消费新时尚趋势的地方。许多社交媒体平台正在发展其商业模式，以促进应用内购物，帮助在线零售商在购买心态中积极接触客户。

社交商务预计销售额将达到到2025年增长近三倍,超过三分之一计划在2022年直接通过该平台购物的Facebook用户的比例。

不幸的是，大多数品牌都被一种罪恶所困扰。Andy Crestodina，联合创始人轨道媒体他完美地描述了这种情况:“大多数品牌内容都是薄薄的信息或娱乐层下的广告。刮掉油漆，找个广告。这是品牌把自己放在第一位。”

幸运的是，时尚和社交媒体是电商天堂里的一对。即使涉及到明确的“品牌”内容，尤其是在Instagram上。

社交媒体接触率因为全球时尚品牌都糟透了:

• Instagram: 0.68%
• Facebook: 0.03%
• Twitter: 0.03%

那么，什么样的内容适合时尚品牌呢?约46%的消费者希望在购买前观看产品视频。抖音和Instagram等平台因推动大型时尚品牌的销售而受到称赞，因为购物者可以在真人身上看到产品。如果是他们已经信任的社交媒体影响者，那就更好了。

名人只能在电视上看到的日子一去不复返了。如今，任何有热情的人都可以成为社交媒体利基领域的名人——部分原因是Instagram、LinkedIn和Twitch等娱乐平台的崛起。

除了社交媒体上的影响力营销，多渠道电ob欧宝娱乐app下载地址子商务整合了本地销售网站，在你的受众花费时间的地方建立直接购买路径。社交媒体平台正在创建自己的商业功能，比如Instagram上的购物，Facebook商店，Pinterest上的可购买大头针等等。

直播购物也正处于鼎盛时期。诺德斯特龙去年推出了自己的直播购物频道。有81%的公司计划增加或维持对直播销售的投资，以推动未来一年的销售。

为什么?因为在线品牌看到了转化率高达30%通过脸书和Instagram的直播，以及更低的产品退货率。

“我的预测是，在几年内，品牌招聘的最热门职位将是现场购物主管。”

——凯文·古尔德(Glamnetic联合创始人

6.向实体店的过渡

购物体验比以往任何时候都更加复杂——尤其是在时尚领域。一些22%的在线退货发生的原因是网上订购的产品看起来和实物不一样。正是这种永无止境的挑战促使许多时尚品牌回归传统零售业。

“未来既不是电子商务，也不是零售。这只是商业。所以问题就变成了，“如何共生地整合这两个渠道?”’”

-Hemant Chavan，创始人Brik + click

Shopify《未来商业》报告中汇编的数据证明，全渠道商业不会很快消失。现代消费者需要线上和线下的销售渠道，以及两者之间的协同作用:

• 54%的消费者可能会在网上查看产品，然后在实体店购买。
• 53%的人认为自己会做相反的事情:在实体店看产品，然后在网上购买。
• 55%的消费者希望在网上浏览产品，并查看当地商店中有哪些产品。
• 在50%的成年购物者67%的人使用BOPIS，当他们可以立即取货时，他们会把额外的物品添加到购物车中。

投资实体零售的品牌包括加拿大时尚品牌SMYTHE该公司在多伦多开设了门店。在尝试了多年的快闪店之后，Gymshark也开设了自己的快闪店第一家永久旗舰店在伦敦市中心。

“我采访过的一家童装零售商在新冠肺炎期间通过Zoom从店内活动转向了虚拟购物活动，”Insight总监凯尔·蒙克(Kyle Monk)说英国零售协会。

“突然之间，他们让一名员工每周在店里四处走动，向两到300人推销产品，而不是只亲自去几个人。创新思维和转向的零售商在过去一段时间里蓬勃发展。”

难怪53%的品牌都在投资工具，让他们可以在任何地方销售。

标志性的街头服饰零售商Culture Kings打开了一个体验式的该公司将于2022年10月在拉斯维加斯大道的凯撒宫开设一家占地1.4万平方英尺的门店。Culture Kings正在优先考虑实体零售的“零售娱乐”方法，包括录音棚、秘密房间和其他沉浸式体验。该公司计划在美国主要城市开设更多的体验店。

7.投资YouTube短片

超越TikTok:短视频平台YouTube Shorts正受到时尚品牌和创作者的青睐。根据社交媒体领先在美国，YouTube Shorts提供了类似于TikTok早期用户的先发优势。

耐克(Nike)、Skims和美国鹰(American Eagle)等品牌已经在营销组合中加入了短裤。ob欧宝娱乐app下载地址古驰、克里斯汀·迪奥和路易威登等奢侈品牌也加入了这一行列。

根据YouTube的数据，短片的日播放量超过300亿次，每月吸引15亿用户。有了这些数据，时尚品牌就可以在不投资长视频的情况下获得YouTube用户，获得高参与度，并促进销售。

Shopify和YouTube正在合作，为商家和创作者提供一种强大的新方式来连接消费者，建立他们的业务，并分享他们的故事。随着YouTube购物在Shopify上的推出，商家可以轻松地将他们的在线商店与世界上最大的娱乐平台之一整合在一起。欧宝体育官网入口首页

了解更多关于YouTube购物。

8.扩展到维修服务领域

对时尚品牌来说，修理而不是扔掉商品正成为一种趋势。宝缇嘉最近宣布它为所有顾客的手袋提供终身保修。路易威登也将修理任何包价格取决于修理的项目和类型。

向维修服务领域的扩张是可持续发展的关键。时尚行业越来越意识到其对环境的影响，而维修是一种经济有效的方法，可以让衣服保持更长的时间。

巴塔哥尼亚(Patagonia)和始祖鸟(Arc’teryx)等品牌开设了维修中心，Zara和优衣库(Uniqlo)等快时尚零售商也开设了维修中心。像The Restory这样专OB欧宝娱乐APP注于维修的初创公司已经做到了提高了数百万迄今为止，对可持续时尚和转售的兴趣促进了延长服装寿命的需求。

9.向批发的转变

通货膨胀、供应链问题和消费者支出不足正推动DTC品牌走向批发。最近的一次时尚与现代零售调查这表明DTC品牌正在投资于其他类型的销售合作伙伴，以实现收入多元化。

当被问及过去12个月的业绩时，62%的受访者表示批发收入增长最多，甚至与直销收入相比也是如此。品牌也将批发视为未来的主要业务组成部分，80%的品牌预计批发收入将在明年增长。

来源:光滑的

寻求数字原生代的零售合作伙伴并不是什么新鲜事。哈里在2016年进入塔吉特百货。Quip和Native等DTC品牌紧随其后进入大型零售商。

但2023年标志着DTC品牌涌入批发市场的转折点。塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)等大型零售商的销售额有所上升。持续的供应链中断使直接渠道履行变得越来越困难，损害了利润。

因此，尽管增长的压力可能很大，但DTC品牌仍有机会取得成功。随着DTC品牌应对动荡的经济形势，批发合作可能成为未来几年生存的必要条件。

电子商务时尚统计

根据Statista的数据，电子商务时尚行业的复合年增长率(CAGR)趋向于达到14.2%在2017年到2025年之间，该行业将达到一个1万亿美元到2024年估值。

服装、鞋类和配饰的销量持续上升2049亿美元仅在美国。预计今年这一数字将增长13%，消费者将在网上时尚商品上花费2049亿美元。

推动这一增长的是四个显著的机遇:

• 拓展西方以外的全球市场ob欧宝娱乐app下载地址
• 提高在线访问和智能手机普及率
• 拥有可支配收入的全球新兴中产阶级
• 利用名人和影响者文化的力量

老牌品牌面临的最大威胁包括:

• 市场饱和导致品牌忠诚度的死亡ob欧宝娱乐app下载地址
• 消费者要求使用符合道德标准的绿色制造材料的压力
• 虚拟世界的技术进步，比如nft和元宇宙

稍后我们将讨论解决这些问题的策略。现在，让我们来看看这些巨大的数字在行业次垂直领域是如何发挥作用的。

1.COVID的影响

2019冠状病毒病大流行对过去几年的时尚电商预测造成了严重破坏。2020年3月全球实施封锁时，27%的美国消费者他们说，他们计划在奢侈品和时尚用品上的花费比之前的预算“少一些”或“很多”。

尽管如此,麦肯锡将其命名为“时尚市场的完美风暴。”ob欧宝娱乐app下载地址等品牌Zalando报告称，2020年第二季度商品总值(GMV)增长了32%至34%。快时尚品牌Shein看到了自己的估值翻一番，达到300亿美元使其成为全球最大的纯在线时尚零售商。

在时尚零售中，运动休闲是一个蓬勃发展的分支。运动休闲的市场规模ob欧宝娱乐app下载地址2018年的估值为1552亿美元，这一数字只会上升。

便装仍主导亚马逊预计从2019年到2026年，运动休闲的年复合增长率为6.7%，达到2571亿美元。家居服和睡衣市场也显示出类似的增长迹象，有望在明年增长ob欧宝娱乐app下载地址195亿美元在2020年到2024年之间。

结果呢?拥有电商商店的时尚品牌在运动休闲风格商品方面保持着重要地位，如耐克(Nike)和露露柠檬(Lululemon)，它们在疫情期间的增长令人难以置信。

2.服装与服饰

对所有服装商家来说，更低的数字准入门槛为他们提供了在全球范围内自动营销、销售和履行订单的机会。ob欧宝娱乐app下载地址因此，全球收益和每用户收益(ARPU)都有望增长。

仅在美国，服装和配饰行业就占了一部分占所有电子商务销售额的29.5%在2021年。在欧洲，预计到2025年，每个消费者都将如此花费999美元关于时尚相关的东西。

3.鞋子部分

作为电商时尚的一个领域，鞋业也经历了类似的市值高峰。ob欧宝娱乐app下载地址在全球市场规模上ob欧宝娱乐app下载地址鞋类段将从2022年的3655亿美元增加到2027年的5303亿美元。

亚洲在这一领域占据主导地位，控股54%中国占全球鞋类市场的份额(相比之下，欧洲和北美ob欧宝娱乐app下载地址分别只有14.8%)。

运动鞋也是一个不断增长的细分市场，有望产生巨大收益635亿美元2023年，比2020年的514亿美元估值增长23%。

4.配件和包包

不出所料，包袋和配饰领域——尽管仍在以更强劲的速度增长——同样将出现两位数的增长。时尚配饰领域将有一个CAGR为12.3%在2016年至2026年之间，亚太地区将成为增长最快的市场。ob欧宝娱乐app下载地址

这些预测实际上使包包和配饰成为电商时尚中最健康的领域之一，尽管其绝对数量是最小的。

5.珠宝和奢侈品

2020年，全球珠宝市场总价值为ob欧宝娱乐app下载地址2280亿美元。预计到2025年，这一数字将达到3070亿美元，电子商务网站有望对此起到促进作用销售额的20.8%在今年的奢侈品类别中。奢侈手表将占据这一收入的很大一部分——消费者将会消费93亿美元在2025年。

这种增长(尽管出现了与冠状病毒相关的衰退)反映了其他金融危机。麦肯锡预计消费者将“像2008-2009年金融危机后一样，更快地恢复为高质量、永恒的商品支付全价”。

亚太和中东地区的富裕程度不断提高，将奢侈品消费者人均收入推高至313美元。尽管奢侈品销售额增长缓慢，年增长率为3.4%，麦肯锡预测显示，电子商务的销售额在未来十年将增长两倍，到2025年将达到700亿欧元(795亿美元)。

最大的威胁来自平价奢侈品市场:奢侈品行业是否应该提供多种价位的奢侈品，以促进整个市场的增ob欧宝娱乐app下载地址长?或者，平价奢侈品是否会稀释或侵蚀高端奢侈品市场——削弱消费者对他们所购买的是“真正奢侈品”的信心?ob欧宝娱乐app下载地址

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电商时尚的发展速度比以往任何时候都要快。两年前行得通的东西现在已经过时了，这主要是因为消费者的偏好发生了变化，价值观成为购买决策的一部分，顾客又回到了实体店。