使用Shopify报告和分析的初学者指南

哪些网站把流量引到你的商店?你的访客究竟在哪里?你们去年的黑色星期五网络星期一营销活动表现如何?ob欧宝娱乐app下载地址人们搜索最多的产品是什么?

你有很多关于你的生意，你的客户和你的ob欧宝娱乐app下载地址营销工作。幸运的是，这些问题的答案都在你的Shopify报告和分析中。

了解Shopify分析和报告

这是一天(或一周，或一个月)的结束，所以你打开你的分析工具，记下一些关键参数。“流量每周增长2%。好了!”你拍拍自己的背，也许在椅子上跳个舞。

这就是数据报告。向上是好的，向下是坏的。

Shopify的分析和报告工具可以帮助您分析您的商店最近的活动，更好地了解谁访问您的在线商店，分析性能指标(如加载时间)，以及更多。欧宝体育官网入口首页

我在哪里可以找到我的Shopify报告?

您可以在Shopify中找到分析仪表板和完整的分析报告。登录你的Shopify商店你应该能在左边的菜单上看到它们。

根据您的Shopify计划，您可以使用不同的报告。每个人都可以进入概述仪表板，财务报告,产品分析。根据您的Shopify订阅计划，您还可以访问其他类型的报表。

以下是哪些计划包括哪些报告的分类:

没办法拿到你需要的报告?没问题-当您升级到不同的Shopify计划时，额外的报告将提供从您开始使用Shopify商店开始的数据。OB欧宝娱乐APP

Shopify报告的类型

如果你打开你的分析，你将面对大量的数据。这样的数量很快就会让人无法承受。为了集中你的精力，这里有一个细分Shopify报告的类型店主可使用:

收购报告

收购报告关注网站访问者，包括三个关键指标:

• 随时间变化的会话:这显示了给定时间范围内的访问者数量。
• 按转介人分组:这显示了访问者的数量和会话的来源，如联盟链接或Facebook广告。
• 会议地点:这显示了访问者访问您的在线商店的国家和地区。欧宝体育官网入口首页

重要的是要注意访问次数和访问者数量是基于cookie的，一个标识设备(访问者)，一个标识访问时长。这意味着一个访问者可以产生多次访问。

另外请注意，访问在30分钟没有活动或午夜UTC后自动结束。数据有时需要几分钟才能刷新，所以如果您没有看到最新的信息，请尝试重新打开或刷新报告。

行为报告

行为报告关注你的访问者采取的行动，提供各种各样的见解，可以帮助你创建更好的促销包和更有效的定向追加销售。

行为报告中的数据可以通过突出需要改进的关键领域，帮助你在如何组织商店方面做出更明智的决定。行为报告可以提供大量有用的信息:

• 欧宝体育官网入口首页随着时间的推移，网店的转化率:显示在选定时间段内进行购买的在线商店访问者的百分比欧宝体育官网入口首页。
• 欧宝体育官网入口首页网店速度:显示您的商店如何执行行业标准和其他Shopify商店。
• 随着时间的推移，产品推荐的转化率:展示你的商店如何将产品推荐转化为销售。
• 在线商店欧宝体育官网入口首页搜索排名:显示客户在您的商店中查找产品或页面时使用的搜索词。还有最热门的欧宝体育官网入口首页在线商店搜索没有结果报告，它显示最常见的没有结果的搜索。
• 登录页面会话:显示访问者第一次访问您的在线商店时登陆的页面。欧宝体育官网入口首页
• 按设备划分的会话:显示最常用于访问您的网站的设备类型。
• 欧宝体育官网入口首页网店购物车分析:显示访问者最常添加到购物车中的产品，为产品捆绑和追加销售机会提供好主意。

了解访问者如何与您的商店互动可以帮助您做出广泛的业务决策。你可以利用你对产品关系的理解来帮助你计划如何储存你的库存，决定如何组织你的产品集合，知道哪些产品会从营销活动中受益，等等。ob欧宝娱乐app下载地址

客户报告

客户报告为您提供有关客户的信息，例如他们的平均订单数量、购买总数和预期购买价值。它们还可以帮助你决定如何在建立营销活动时细分你的受众。ob欧宝娱乐app下载地址

以下是您可以生成的客户报告类型:

• 客户随时间变化:显示在选定时间段内有多少客户向您的商店下订单。
• 首次销售vs回头客销售:比较首次和回头客之间的订单价值。
• 按地点划分的客户:查看特定地理位置客户的订单和支出数据。
• 返回客户:查看订单历史记录包含两个或更多订单的客户的详细信息。
• 一次性客户:显示订单历史记录中只包含一个订单的客户的数据。
• 高危客户:显示有一段时间没有下订单的回头客的数据。
• 忠诚的顾客:包含经常向您购买的客户的数据。

库存报告

库存报告给你一个月底的库存快照，帮助你跟踪每天的销售数量，这样你就可以做出更明智的决定，什么时候进货，什么时候进货。

以下是Shopify商店所有者可以生成的几个库存报告:

• 月末库存快照:显示每月月底每种产品变体的库存数量。
• 日均销售库存:显示每个产品变体每天的平均销售数量。
• 库存销售百分比:允许您在可定制的时间段内查看单个产品变体的库存销售百分比。
• ABC分析副产品:根据每个产品变体对整体销售的贡献百分比，给出每个产品变体的字母等级。
• 产品销售率:显示在选定时间段内销售的总库存的百分比。
• 库存剩余天数:根据您现有产品的先前销售情况，估计当前库存预计持续多长时间。

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销报告

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销报告可以根据访问者与商店的互动方式，向你展ob欧宝娱乐app下载地址示哪些营销渠道产生了最多的流量、销售额和整体价值。这对于决定优先考虑哪些营销渠道和最有效的营销类型有很大的帮助。ob欧宝娱乐app下载地址

在Shopify的营销报告中，您可ob欧宝娱乐app下载地址以看到以下报告:

• 归因于市场营销的销售额:ob欧宝娱乐app下载地址显示有多少销售可以追溯到特定的营销努力。ob欧宝娱乐app下载地址
• 归因于营销的会议:ob欧宝娱乐app下载地址显示有多少网络流量是由特定的营销活动产生的。ob欧宝娱乐app下载地址
• 第一次交互的转换:显示首次访客的订单数量，以及这些订单的平均价值，帮助店主了解哪些推荐最有效。
• 按最后一次交互转换:显示上次交互的订单数量，表示自购买后尚未返回您网站的用户。
• 归因模型比较:比较第一次互动和最后一次互动数据，这样你就可以看到之前购买过的客户是否有明显的下降。

关于营销报告需要注意的一点是，数据可能需要长达2ob欧宝娱乐app下载地址4小时的时间来填充，所以如果你试图衡量特定营销活动的影响，请确保在活动结束后至少等待一天再生成营销报告。

订单报告

订单报告帮助提供有关您的订单数量，运输时间和退货的信息。订单报告可以帮助您了解哪些产品最畅销，哪些产品最常退货。

订单报告对于了解客户满意度或发现有缺陷的商品至关重要。例如，如果您注意到产品的退货率高于其他产品，则订单报告可以帮助标记产品设计或质量中的潜在问题。

以下是您可以生成的几个订单报告:

• 随时间变化的订单:查看在选定时间段内交付的订单数量。
• 履行、运输和交付时间:查看从下订单到交货，订单完成所需的时间。
• 随着时间的推移实现:查看在选定时间段内完成、运送或交付的订单总数。

利润报告

利润报告展示有关成本、利润和在线商店利润的有价值的信息。欧宝体育官网入口首页当涉及到你的会计时，能够看到资金是如何流入和流出的尤为重要。

Shopify商家可以生成的利润报告类型包括:

• 分产品利润:显示选定时间段内按产品划分的总利润。
• 按产品型号SKU划分的利润:显示特定产品变体在选定时间段内的总利润。
• 按销售点位置划分的利润:显示销售点位置的毛利润，使其对拥有多个物理位置的零售商家非常有价值。

零售销售报告

零售销售报告可以为您提供有关产品，变体或特定于销售点位置的员工的信息，使其成为亲自销售的商家的必备工具。

零售销售报告可以帮助您确定哪些产品在哪些地区卖得最好，并为您提供有关员工销售业绩的宝贵信息。

以下是店主能够运行的零售销售报告:

• 分产品零售额:显示按产品划分的总销售额，不包括运费。
• 按产品型号SKU划分的零售额:显示按产品类型划分的总销售额，也不包括运费。
• 按产品供应商划分的零售额:比较来自每个供应商的数据和每个供应商提供的产品，按POS位置分组。
• 按产品类型划分的零售额:显示特定产品类型的销售，按POS位置分组。
• 按销售点地点划分的零售额:显示每个POS点的销售情况，使您能够确定哪个零售点表现最好。
• 柜台职员零售额:该报告显示了每个员工的销售额，使其成为跟踪员工个人销售目标的完美工具。
• 协助销售人员的零售额:该报告显示结账时被归类为行项目销售的员工的销售额。这对于跟踪员工的销售目标也非常有价值。

销售报告

与零售销售报告类似，销售报告根据产品或销售渠道等标准显示有关客户订单的信息。销售报告还考虑了退货，这对长期跟踪销售价值非常有帮助。

在销售报告中，销售额在产生当天显示为正值，而退货在处理当天显示为负值。

Shopify商家可以访问各种各样的销售报告:

• 随时间变化的销售额:显示您在特定时间段内的订单数量和总销售额。
• 按产品销售:显示产品总销售额的细目，不包括运费。
• 按产品型号SKU划分的销售额:显示了一个变种的总销售明细，不包括运输。
• 按产品供应商销售:显示每个供应商提供的销售明细。
• 打折销售:显示按所使用折扣名称分组的销售。
• 流量推荐人销售额:按来源地显示销售组;这样一个特定的网页，在线广告，或谷歌搜索。
• 按计费地点销售:显示按订单账单地址所在国家或地区分组的销售额。
• 按结账币种计算的销售额:显示按结账时使用的货币分组的销售明细。这对在国际上销售产品的店主尤其有帮助。
• 渠道销售:显示按销售渠道分组的销售额;比如Facebook、POS或你的在线商店。欧宝体育官网入口首页
• 按客户名称销售:显示客户在选定时间段内的订单明细。
• 随时间变化的平均订单价值:包含关于您的商店的平均订单值如何随时间变化的记录。

自定义报告

与自定义报告， Shopify商家可以采用任何默认报告，并通过使用过滤和编辑功能对其进行修改，以针对可能对您的商店具有独特价值的特定数据。

例如，假设你在Twitter、Facebook、Gooob欧宝娱乐app下载地址gle广告和电子邮件营销上开展了一项营销活动，以推广新产品和目标用户。你可以运行一个市场营销报告，显示ob欧宝娱乐app下载地址你的销售归因于市场营销，但使用自定义报告，你还可以更细致地处理你的数据，查看每个市场营销渠道的会话、潜在客户和销售情况，从而更好地了解哪个平台对你的活动更有价值。

您可以通过转到分析>报告并选择创建自定义报告创建自定义报告。

Shopify报告应用程序

虽然Shopify包含了大量现成的报告工具，但它也集成了大量的报告工具第三方报告应用对于需要一套更专业的会计工具的商家。

报告应用程序可以在Shopify应用商店并且涵盖了广泛的需求，比如库存管理，财务会计,ob欧宝娱乐app下载地址市场营销分析。

虽然我们鼓励你探索可用的应用程序，帮助满足你的独特需求，这里有几个更流行的报告应用程序，帮助你开始:OB欧宝娱乐APP

• 报告专家
• 数据导出报表
• BeProfit -报告和分析
• 报告烤面包机
• Mipler:高级报告

如何分析Shopify报告

报告vs.分析

如果说报告是冰山一角，那么分析则是潜到水面以下的过程发现有意义的见解关于你的生意。所以除了从基本电子商务指标，你开始探索OB欧宝娱乐APP“为什么”和“那又怎样”。

分析比“上升是好的，下降是坏的”要复杂得多。但是，从表面下看，增加的复杂性可能是压倒性的。

然而，我们必须坚持下去，因为在表面之下，你会发现:

• 有意义的商业问题(以及新问题)的答案。
• 你没有意识到的问题领域正在花费你的钱。
• 快速获胜和修复，以提高您的用户体验(UX)和转化率。

对数据提出正确的问题

所以，我们都希望这些见解隐藏在表面之下。问题是:你如何深入到表面之下?问一些关于你的商店的有意义的问题。

如果你打开你的分析，你将面对大量的数据。这样的数量很快就会让人无法承受。为了集中精力，列出你想要回答的问题清单会有所帮助。

这样，你就不用到处点击等待灵感的出现。(这种情况不会发生，尽管这很好。)你需要一个目标。

那么，什么是好问题呢?好问题。

当你想到一个好问题时，问问自己:“根据这个问题的答案，我要改变什么?”如果答案是“没有”，这就不是一个好问题。

试着为每个问题想出一个“如果这样，那么那样”的场景。如果答案是肯定的，那么。如果答案是否定的，那么这个。

这里有一个简单的过程，可以让你提出有意义的数据问题:

1. 浏览您的网站，寻找问题所在。基本上，你是在试图打破你的商店，找到一些不像预期的那样工作的东西。
2. 写下你在演练中发现的问题区域、关注点、问题等。
3. 转向你的分析来确认问题区域和关注点，并回答问题。

对于第一步，有一个结构化的演练过程是有帮助的。例如，提前设定一些重要的因素来消除你的主观意见和偏见:

• 摩擦:有什么困难的吗?你怎么能让它更简单?是否有什么东西阻碍访问者购买?
• 分散注意力:是否有什么东西分散了访问者的注意力，使他们无法执行你最想要的操作，不管是什么?例如，将产品添加到购物车或结帐。
• 动机:是什么增加或减少了访问者的动机?他们是否有足够的动力去完成你最想做的事情?
• 相关性:页面上的所有内容都相关吗?有什么不相关或不重要的吗?页面上的所有内容是否都支持最想要的行动?
• 清晰:产品或服务的价值是否清晰?下一步是明确的吗?最重要的行动是否明确?有什么令人困惑的吗?

统计学中有句老话，受到罗纳德·h·科斯的启发:

折磨数据的时间足够长，它就会招供。

如果你去寻找一个具体的答案，你会找到的。在分析过程中消除认知偏差是相当困难的，但试着把重点放在你的问题上，而不是你假设的答案上。

什么是好的X?

每月多少流量比较合适?什么是好的转化率?什么是好的平均订单值?什么是好的……?

这些问题没有真正的答案。当然，你可以参考行业基准和平均水平，但它们往往更有趣，而不是可行的。

例如，当你知道你所在行业的商店平均每月有10万名访客时，你会如何改变你的业务?

如果你每月的访问量少于10万，也许你会发誓要增加每月的流量。但我们不是一直在努力增加交通？如果你每个月的访问量超过10万，你会忘记增加流量吗?

一个良好的月流量是比你上个月的流量多。你所追踪的其他指标也是如此。

一切都是关于什么是好的你还有你的商店。

OB欧宝娱乐APP从值所在的位置开始

如果你想知道从哪里开始你的攻略，因为你现在没有时间跑遍整个OB欧宝娱乐APP商店，从最大的机会开始。这可以归结为三类:

1. 高容量，低价值的页面。这些页面有很多流量，但没有带来很多收入。例如，这可能是一篇旧的博客文章。
2. 低容量，高价值的页面。这些页面获得的流量较少，但流量质量更高，更有可能转化。例如，您的结帐页面。
3. 你的销售漏斗。将你的购买渠道分解成明确的步骤。例如:主页是第一步，收藏页面是第二步，产品页面是第三步，购物车是第四步，结帐是第五步。线性渠道已经过时了，所以你可以考虑访问者购买的多种途径。

漏斗特别有趣。如果你为漏斗的每一步收集数据，你就可以精确地定位你的漏斗漏在哪里。也就是人们最常掉下去的地方。例如:

• 100个人进入了募捐页面。
• 50个人进入产品页面。
• 40个人将产品添加到购物车中。

你可以从这个(超级基本的)漏斗例子中看到，最大的泄漏发生在你的收集页面上，因为你在那里失去了50%的访问者。因此，这是开始挖掘问题的好地方，您将在稍后分析数据时使OB欧宝娱乐APP用这些问题。

注意，你越往下走，必要的影响就越小。例如:

• 100个人进入了募捐页面。
• 50个人进入产品页面。
• 40个人将产品添加到购物车中。
• 20个人点击结帐按钮。
• 4个人完成结账。

在本例中，想象将4个完成的签出增加到6个。这是50%的增长非常接近到你的底线。现在想象一下，50个人访问产品页面的人数增加到52人。影响小得多，因为它在漏斗的上方。

这就是为什么完善你的漏斗底部是如此有价值。

分析和优化您的业务与Shopify报告

不可避免的是，这些问题的答案会引出更多的问题。

分析报告是一个持续的过程，提出问题，挖掘答案(包括在报告中和在您的网站上)，并在下次提出更明智的问题。

继续切片和切块，尝试过滤器和列。不要急于简单地报道表面上的事情。

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