2020年的“黑色星期五”和“网络星期一”难免会有所不同。2019冠状病毒病大流行促使我们的购物方式以及商家将商品送到顾客手中的方式发生了巨大变化。但这对2021年意味着什么?
每次BFCM，我们都会实时跟踪商家的在线销售情况。对于2021年，我们想看看去年确立的趋势是否会持续下去。
BFCM是全球商业的一个缩影，为未来一年提供了一个缩影。为了全面把握形势的发展方向，我们需要分析的不仅仅是销售数据——我们需要反思独立企业如何适应，消费者如何反应，以及这对2022年及以后意味着什么。
这是我们的发现。
购物季正式开始了
在2019冠状病毒病的经济复苏道路上存在障碍，但尽管面临这些挑战，独立商人团结起来，使2021年成为迄今为止最成功的BFCM。
在黑色星期五和网络星期一之间，Shopify店主在全球范围内的销售额总计达到了63亿美元，比2020年增长了23%。
这显示了企业主的一些伟大策略。供应链问题和运输延迟使企业难以满足客户需求，但在BFCM之前及早规划和促进销售有助于缓解这一挑战。
BFCM的趋势会持续下去，还有一些正在发展
2021年BFCM面临的最大问题是2020年的购物趋势将继续或减弱，因为零售商将恢复正常的业务。我们发现，即使事情发生了变化，重新开业，消费者仍在继续以新的方式购物。
1.人们仍在以大宗商品购买小件商品
COVID-19期间关闭对小企业的打击最大，因为这些企业最有可能被认为是不必要的。但随之而来的是一场在独立零售商购物的运动，帮助当地最受欢迎的人度过难关。
2021年，随着企业重新开业，消费者继续购买小件商品。
假日购物者再次在很大程度上站在了无党派人士一边。在BFCM期间，全球超过4700万消费者从Shopify支持的独立和直接面向消费者的品牌购买。
黑色星期五的每小时销售额在美国东部时间下午12点达到峰值，与2020年相同。
2.替代履行方案的需求仍然很高
去年，路边皮卡和当地的交付。这种情况一直持续到2021年。
在美国，路边皮卡车的平均价格为96.60美元，高于2020年的79.84美元;在加拿大，平均价格为115.14加元，高于2020年的94.93美元。
美国路边接车最多的三个城市分别是洛杉矶、檀香山和芝加哥。在加拿大，分别是多伦多、卡尔加里和温哥华。
一些品类也比其他品类更受路边推车的欢迎，服装和配饰、家居和花园、健康和美容成为美国最受欢迎的购物车。
当地交货也很强劲，BFCM 2021在美国的平均运价为97.40美元。在加拿大，本地配送的平均总额为120.75加元。
美国最受欢迎的本地快递城市是纽约、洛杉矶和布鲁克林，加拿大是多伦多、卡尔加里和渥太华。
在美国，最受欢迎的本地快递类别是服装和配饰、食品和饮料、家居和花园。
3.跨境购物仍然是商业的基石
如果说过去两年教会了我们什么，那就是依赖单一市场或渠道会让你的业务变得脆弱。ob欧宝娱乐app下载地址的全球发货能力可以给你的生意增压。这正是许多Shopify企业主今年所做的。
在BFCM 2021期间，全球15%的订单是跨境订单。
某些国家的客户尤其习惯于国际订单。我们看到，大多数跨境行动是从美国到加拿大、加拿大到美国、英国到美国。这些国际销售的主要商品类别是服装和配饰、健康和美容、家居和园艺。
在我们这个联系日益紧密的世界里，支持国际客户的能力是一个巨大的优势。虽然传统上这对小企业来说是一个挑战，但Shopify是比以往任何时候都更容易使用全局默认方法。
4.手机(仍然)是王者
当你发现越来越多的消费者通过手机在“黑色星期五网络星期一”购物时，你不应该感到惊讶。
手机销售2014年首次超过台式电脑并继续占据主导地位。
2021年，71%的BFCM采购来自移动设备而在台式机上，这一比例为29%。
与2020年相比，这一数字有所增长，当时67%的销售是在移动端完成的，33%是在桌面端完成的。
5.客户想要社交化
消费者渴望在不离开购物应用的情况下从社交网站购物。因此，集成应该是您的社交媒体营销策略ob欧宝娱乐app下载地址。这些集成允许客户浏览产品从像Instagram这样的应用程序，将商品添加到购物车中，然后在一个地方结帐。
对于BFCM 2021，无缝社会融合产生的销售额几乎是2020年的三倍。
6.客户关心可持续性，我们也一样
消费者关心的是可持续性和道德消费，但通常关心的是价格和运输时间抑制那些善意。所以我们正在解决这个问题。
我们知道，每运送一个包裹，平均会向大气中排放一公斤的碳。在像BFCM这样交通繁忙的购物周末，航运排放会显著增长。
这就是为什么在BFCM周末期间，Shopify抵消了我们平台上每笔订单的所有碳排放，从而抵消了近6万吨的碳排放。
一阵掌声
新冠肺炎疫情给Shopify商家带来了一些前所未有的最大挑战，但今年BFCM的数据显示，他们正以前所未有的强劲势头放眼未来。
在过去的两年里，我们看到小企业的弹性得到了充分的展示。再次打破销售记录只是证明企业家可以克服任何障碍。所以，我们将以这句话结束:感谢世界各地的独立企业。今天，你的适应能力、支点能力和克服一切困难的能力值得庆祝。