贾迈勒·科德纳离开美国公司后，他开始留起胡子。一开始是象OB欧宝娱乐APP征性的生活方式的改变，标志着他创业之旅的开始，引发了新的网上经营理念。随着他的胡子越来越长，贾迈勒注意到没有为有色人种设计和推出的美容产品新鲜的遗产解决这一未满足的市场需求。ob欧宝娱乐app下载地址
在这一集的Shopify大师中，我们将听到Gamal Codner如何测试他的商业理念，如何通过数字广告扩大规模，以及为什么导师很重要。
让别人尝试一次你的产品的方法是尝试与众不同，而不是试图把自己推销成最好的。
Fresh Heritage的Gamal Codner分享的主要经验:
- 通过强调缺点来测试你的想法。Gamal创造了“丑宝宝测试”，试着为你的孩子获得反馈经营理念通过表达你的担忧和降低你的热情，这让别人更容易给出批评的反馈。
- 在寻求指导时，想想你可以帮助你的导师的方法。对于那些刚开始创业的OB欧宝娱乐APP人来说，可能很难支付指导计划的费用，但有很多成熟的企业主愿意提供指导。想想你可以帮助导师的方法，并在联系他们时突出你的技能。对于贾迈勒来说，在一次会议上，一位与会者把他的演讲制作成视频，给他留下了深刻的印象，现在他们已经建立了导师关系。
- 陈述你的不同之处，而不仅仅是你是最好的。市场营销ob欧宝娱乐app下载地址世界变得过度饱和，公司声称他们如何通过使用最好的成分和工艺提供最好的产品。相反，展示你的产品是如何与众不同的，以及为什么它在当前的产品中脱颖而出。
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费利克斯:今天和我一起的是Fresh Heritage的Gamal Codner。Fresh Heritage于2017年成立，总部位于佐治亚州亚特兰大，是一个多位数的品牌，为关心自己外观和感觉的有色人种销售高质量的美容产品。OB欧宝娱乐APP欢迎,贾迈勒。
贾迈勒:嘿,男人。这是怎么呢
费利克斯:怎么了，伙计?所以没错，你生意背后的想法都是从你买女性产品开始的。OB欧宝娱乐APP给我们讲讲那个故事吧。
贾迈勒:是的。这有点尴尬。但我离开美国OB欧宝娱乐APP公司后就开始留胡子了。这是一种磨练新企业家身份的方式，也是一种叛逆的方式，因为我过去总是把脸刮得干干净净。但是我找不到适合我粗糙卷曲头发的东西。所以市场上很多产品的酒精含量都很高，这对我的头发来说很糟糕，只会让我的胡ob欧宝娱乐app下载地址子又痒又痒。所以我发现最好的解决方案是为黑人女性或自然女性提供高质量的天然护发产品。
贾迈勒:我这样做了一段时间，有一天我在塔吉特百货的过道上挑选一些非常酷的粉色护发产品，我遇到了一个健身伙伴。在过道上的那一刻，我几乎感到内疚，就像我在给女朋友买卫生棉条一样，我必须解释一下。我意识到我不应该有那种感觉。在同一条过道里，我第二次恍然大悟的是，我意识到他也在那里买女性用品来修饰自己，而且他也是一个有色人种。所以这个品牌的想法就是从那里开始的。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:所以你在明确知道自己要做什么产品或生意之前就开始创业了，或者你之前已经有了一些生意?OB欧宝娱乐APP
贾迈勒:好问题。我已经做了一段时间的生意了。2013年，我离开了美国企业界。我学会了在Facebook上做广告的技巧，在那之前，我一直在做兼职，我建议每个人都这样做。在你的副业稳定下来之前，不要完全投入其中。我聘请了一位导师，他教我如何在Facebook上做广告。在最初的90天里，我从他们那里赚了10.7万美元。在那之后不久，我离开了美国公司，成为了其他品牌的外包数字广告客户。所以我通过我对Facebook广告和广告的了解来帮助品牌扩大规模。但我厌倦了为别人赚钱，想为自己创造一些东西，但我只是没有一个真正好的想法来启动。所以我有了一个顿悟的时刻，我想，嗯，我知道如何营销，也许这是一个我可以卖给人们的产品，因为我有需求。ob欧宝娱乐app下载地址 So now let me do the research to see if other people have this need too.
费利克斯:所以你当时就去找了一个导师来学习Facebook广告。是什么让你决定这么做的?因为我认为很多人想学习一项新技能，想成为一名企业家，想学习Facebook广告之类的东西时，他们会寻找所有这些免费的资源，免费的资源，但你还是会花钱请导师。这背后的思考过程是什么?
贾迈勒:是的。我会给你们两种观点，因为现在我也在指导人们如何学习他们的电子商务品牌的广告，所以我对它有一个实际的观点。当时我意识到，我要在导师之前开始创业，两年的时间里，我的生意可能赚了8000美元，不是很多钱。在最初的90天里，我成长得很快。我意识到外面的免费信息是零碎的。举个例子，如果你在YouTube上看到A的策略，但他没有告诉你全部，你必须去看B的另一个策略，试图填补空白。这会让你得到一个非常糟糕的食谱。如果你曾经尝试过烤肉，一个人说在高温下烤一小段时间，另一个人说在低温下烤很长一段时间，你不能把这两件事混在一起。你会推出一个糟糕的产品。
贾迈勒:这就是我所做的。我从每个人那里收集零碎的信息，当我把它们放在一起的时候，我没有得到我需要的动力，所以我决定投资自己，找一个能告诉我全部秘密和全部过程的人。这对我的作品产生了很大的影响。所以我非常相信花钱请导师或者尽可能多地学习。
费利克斯:是的，我觉得花钱请人帮你设计课程是有道理的。还有很多免费的内容。你可能可以免费学到很多东西，但困难的部分是拼凑正确的东西，就像你说的那样。你找导师的方法是什么?人们如何知道他们选择的是真正合适的人，一个真正有知识的人，而不是一个只是出售不完全相关或有用信息的“大师”?
贾迈勒:我知道，伙计。这种对大师的狂热太荒谬了。所以有很多错误的信息。所以我建议每个人都要花时间和别人相处，不要急于做出任何决定。要了解一个人，除了一辆华丽的兰博基尼或一套华丽的西装。真正去了解和思考这个人的性格。对我来说，还有一件重要的事情是，当我决定投资谁来帮助我时，他们必须是一个实践者。我不想有人教我理论。我想要的是真正经历过的人，经历过的人，愿意分享他们的经历的人。因为我在买帮助，不是为了学习什么秘密，只是为了加快我的学习曲线。 Time and energy is pretty much the only thing we all have consistently. And so I know if I'm going to have to compete with other brands or get ahead, I need to be maximizing my time. And so what'll take me a year to figure out on my own, I can find someone who's figured it out, and working with them would probably allow me to do it in a matter of weeks or at least a few months.
贾迈勒:所以，这就是我所关注的。那时，我找到了一个和我很像的人，他已经完成了我想要完成的事情，他和我很相似。我知道他在过去的几年里已经学会了所有这些东西，我可以加快我的学习曲线。这也是我现在给人们的建议。
费利克斯:是有意义的。所以你经历了雇佣导师的过程，你加快了学习Facebook广告的过程。你学习了Facebook广告。听起来你当时好像在经营自己的公司，帮助别人扩大业务规模。当你有了这种产生Fresh Heritage的直觉时，你是否在寻找自己创业的机OB欧宝娱乐APP会?是什么让你决定从提供服务转向开发自己的产品?
贾迈勒:是的。我的工作是以业绩为基础的，所以基本上我一开始不会得到一笔固定的预付款。我差点就拿到联营销售了。每卖出一件产品，我就能得到x。这很棒，但我每个月都得重新开始。OB欧宝娱乐APP我不是在打造一个品牌。没人知道我是谁。我就像电脑屏幕后面的一个书呆子。所以，当几个月进展缓慢时，我之前做过的所有工作都不重要了。所以我不喜欢那种感觉。所以在早期，我基本上是在做drop shipping，然后我做了一些代理工作，做了一些保留工作，但我仍然觉得我没有真正建立自己的东西。 I always felt like I was building something for someone else. And so this building my own brand provided me the opportunity to create a dream from scratch and to grow it into something that just came from my brain. And that was really attractive to me versus just helping someone else build their dream.
费利克斯:好吧，那么你要建立自己的品牌最直接需要掌握的新技能是什么?
贾迈勒:是啊，我是行为经济学和人类心理学的呆子。基本上就是搞清楚人们做事的原因，是什么触发了人们。我所学到的与我自以为知道的相差甚远，可能与大多数人自以为知道的相差甚远。这是我在与新创始人合作时教授的核心内容之一。OB欧宝娱乐APP这是一方面。我对市场营销相当了解，但我需要真正了解产品开发的运营方面。ob欧宝娱乐app下载地址我对此一无所知。我以为这比实际情况容易得多直到我真正开始把这个东西变成现实。OB欧宝娱乐APP所以我和创始人杂志的团队一起工作。我参加了他们的一个项目，帮助我理解了市场营销的其他要素，并真正理解了其中的运营部分。ob欧宝娱乐app下载地址 And I really just did the same thing this time. I reached out to brands who were local and just started getting advice from them and help from them on product development, how to scale organizationally, selecting vendors, supply chain, cash flow. All that stuff was brand new to me that I had to figure out.
费利克斯:是的，我喜欢你这种想要学习一些东西的方法，然后你去找实践者，直接从他们那里学习。所以这种寻找本地品牌并从他们那里获得建议的方法，我认为对很多人来说似乎有点令人生畏，比如，为什么一个品牌会听从一个现在一无所有的人呢?那么你的方法是什么?你是如何让他们与你交谈并给你建议的?
贾迈勒:是的。你会大吃一惊的。有两种方法。有些人有专门的培训项目或课程，我可以通过这种方式购买他们的指导。这真的很简单。但对于那些背后没有金融交易的人，你会惊讶于这些“成功”的人，他们是谁，他们看重什么。通常情况下，你应该总是考虑互惠。行为经济学原理之一。你付出什么就会得到什么。所以你应该以给予为先导。
贾迈勒:所以你会惊讶于这些“成功人士”，你对他们来说是多么有价值，仅仅是给他们时间，或者在你擅长而他们不擅长的领域提供帮助。就我而言，我在数字营销方面有很深的背景。ob欧宝娱乐app下载地址我知道这是一个很多人并不真正理解的领域。因此，对于那些拥有丰富产品开发背景的人，我能够立即为他们增加价值，并为他们提供一些可以在其业务中实施的社交媒体或Facebook广告策略。这样我们就建立了一个互反关系。OB欧宝娱乐APP但它甚至不一定是一项很难的技能，它可能只是做研究的时间。只是在展会上帮忙。它可以是很多不同的东西，你可以对一个成熟的企业主有价值。
费利克斯:那么他们的第一次互动是怎样的呢?因为我相信人们总是向他们寻求建议。与品牌或导师的第一次互动是什么，你想与他们建立联系，以确保你脱颖而出，以价值为先?
贾迈勒:是的。你知道，这是有意为之的，它会随着品牌的不同或情况的不同而变化。但我经常只是一个创始人。在年初，我列出OB欧宝娱乐APP了一个梦想人物的名单，如果这些人在我的影响范围内，或者我和他们建立了关系，我认为他们可以把我或我的品牌带到一个新的水平，我就会有意识地和他们联系。所以也许我看到他们在一个会议上发言，我会出现在那里，为他们做一些有意义的事情。
贾迈勒:有人这么对我，让我大吃一惊。这个视频的创作者。我去了一个地方，在那里我谈到了广告的规模，他是一个很有前途的视频创作者。他没问我就把我拍下来了。在我的演讲结束，我回答问题的时候，他很快地在他的笔记本电脑上编辑了视频，然后把文件空投给我，说:“嘿，我喜欢你的作品。我在Instagram上关注你。我很想和你多合作。这里有一些我可以添加到你已经在做的事情上。”我说，哦，太好了。这是主动的，这是一个增值，我看到他真的很有策略，而且是一个骗子。 So that was one example where someone did the reciprocity to me and it worked out really well. I ended up starting a relationship with him and including him in a lot of the projects I did moving forward.
费利克斯:是的。我喜欢你举的这个例子，这个人实际上先去做了工作。我认为很多人陷入的陷阱是，他们会联系到他们梦想中的影响者名单上的人，然后问他们，嘿，我能帮你什么忙吗?但是通过询问，你给你想要帮助的人增加了更多的工作，而不是对你有效的方法，即他们只是出去做工作，然后把它呈现给你，这样就像你说“是”一样简单，我想继续和你一起工作还是不想。它不需要你头脑风暴他们如何能帮助你。所以我认为这是一个很好的例子。
费利克斯:你提到你在数字营销方面有多年的经验。ob欧宝娱乐app下载地址我记得你说过你当时有七年的刑期。或者到现在已经有七年的经验了。当你准备好推出你的品牌时，你把所有的经验都带到了你身上。给我们讲讲吧。第一步是什么?是最先开发这个产品的吗?想知道如何推广这个产品?ob欧宝娱乐app下载地址比如，建立Fresh Heritage的第一步是什么?
贾迈勒:好问题。所以我采用了创业技术领域的一个非常有效的原则。OB欧宝娱乐APP因此，我所看到的电子商务网站品牌所有者所犯的最大错误之一就是他们销售得太早。我会解释这是什么意思。我看到人们创造商业计划关于完美的产品，他们要把它卖给谁。他们从不与顾客交谈，更糟的是，他们告诉他们的朋友和家人，显然他们的朋友和家人会支持他们的倡议。他们推出了一个未经验证的产品。那完全是浪费时间。所以我所做的，是反其道而行之。创业的第一步就是让别人否定你的想法。你实际上是在消极地运作。你想要的是在你的头脑中有一个想法，并与人们交谈，让他们认为你认为你的想法是一个糟糕的想法。举个例子，如果我想为黑人男士设计美容产品，我首先会研究并与黑人男士交谈，他们是我的理想客户。OB欧宝娱乐APP所以和朋友和家人说话，错误的人说话，因为他们不知道你的客户的需求，如果他们是一个普通的好人，他们不会对你说实话，告诉你这是一个糟糕的想法。 Nor do they know if that's a crappy idea.
贾迈勒:所以千万不要把你的想法告诉朋友和家人。只和你的客户交谈以获得确认。所以我跟顾客们说，“嘿，我在考虑为有胡子的黑人男性设计这个产品。我最初认为市场上没有适合我们的产品，但后来我意识到黑人男性不需要这个东西，有色人种男性对市场上的一切ob欧宝娱乐app下载地址都很满意，所以我实际上要停止这个想法。”然后就闭嘴。我想听的是冷漠，意思是人们对它没有感觉，或者人们对它感觉非常强烈，他们会说，“不。事实上，别停下来，因为我在找产品，但我什么都找不到。到目前为止你都做了些什么?我怎么能帮你实现呢，因为我也在为此挣扎?”你想为人们创造一个机会，让他们去反对你想让他们认为你在做的事情。 And when you have that kind of resistance and people are in support of your secret idea, then you know you have something. So that's the validation.
贾迈勒:第二点是，验证产品的真正方法是让人们花钱，然后给你钱。尤其是对于一个还不存在的产品。很多人用众筹的方式来筹集资金，但我只是用它来验证我的想法。我说好吧。我亲自面试了大约30个人。我向大约300400人发出了调查问卷。得到了他们的反馈。从高层次上看到了所有的问题。创造了一个解决人们所有问题的产品。我说:“好吧，我听到了，我想做点什么，但我需要你们的帮助。 If you're really serious about me doing all of this work for you to make your life a better place, I need you to support me in advance so I could confirm these commitments." And I got a lot of pre-orders. So that was what I did. And so I think that you should never create before you sell and you should never sell before you validate. And so validate, then sell, then create the product.
费利克斯:明白了。好的，从这个验证阶段开始OB欧宝娱乐APP，你要和你的理想客户交谈。你说你做了30次面对面访谈和大约300到400次调查。你是如何找到这些理想客户的?你是怎么跟他们联系的?
贾迈勒:是的。所以这是关于假设的，对吧?所以没关系，我有这个问题。首先，最好的电子商务品牌能解决实际问题。所以，你需要对自己诚实，告诉自己，没有人需要一个真正酷的小工具，人们需要的是解决问题。所以我必须考虑我的产品。所以我说，好吧，这可以解决像X这样的人的问题，让我去和像X这样的人谈谈，看看它是否真的能解决问题。然后我开始意识到，在我OB欧宝娱乐APP交谈过的30个人中，有20个人有很多相似之处，他们真的在努力寻找一些东西。他们甚至花钱试图找到解决方案。所以我认为这是我最热门的市场。ob欧宝娱乐app下载地址
贾迈勒:在网络领域，你不需要做最好的产品。实际上，我们从零增长到6万美元，并在第一年就实现了6位数的增长，我们并不是想要创造出最好的产品，而是想要与众不同。我知道我们的产品会很好，但每个品牌都说我们是最好的产品。没有人真的会说，嘿，我们用了蹩脚的食材，或者我们可能没有把顾客放在第一位。每个人都在说同样的话。我们用最好的食材，我们是最好的。所以结果必须为自己说话。
贾迈勒:你只是想让别人尝试一下你的产品。所以，让别人尝试一次你的产品的方法，就是努力脱颖而出，保持冷漠，而不是试图把自己推销成最好的。所以在这20个人身上，我找到了一种与众不同的方法，与那些真正花了很多时间和精力来解决这个问题的人不同。明白了吗?
费利克斯:是的。我认为这是一个很好的观点，你不需要成为最好的，你只需要与众不同。我们说的有什么不同?你的区别是什么?
贾迈勒:是的，举个例子，我意识到某些特定的男性，在特定的背景下，职业和教育水平等等，他们中的很大一部分人使用女性产品来修饰自己。我找到了原因，因为使用这些产品有几个假定的好处。但这些人都宁愿找到一种专门为他们设计的产品，这种产品有同样的好处，但实际上并不存在。为男人而存在的……或者他们试图向男性推销其他好处，我发现这些人对这些好处不感兴趣。所以我刚刚向市场推出了一款产品，它成功了，但这是既定的。ob欧宝娱乐app下载地址你试一试就知道了。但是我传递了不同的信息，我并没有想要在我的信息中走左路。我通过研究和与人交谈发现……不是我的朋友，不是我的家人，而是真正的顾客。 I found out that they were actually interested in trying to find something that went the right road and that's how I positioned my product.
费利克斯:明白了。所以你把女性产品中的信息作为好处并将其定位或者我猜是针对男性?
贾迈勒:这是正确的。我意识到以前没有人用男性寻找解决方案的方式来解决这个问题。
费利克斯:正确的。所以错误的方法，你现在推荐的方法是寻找传统上谈论的男性产品的好处，然后说你做得更好。而不是这样做，你寻找一个完全不同的信息。谈到了完全不同的好处而这些好处并没有呈现在你之前所追求的目标人群面前。
贾迈勒:是的。这才是真正的机会所在。真正的机会是倾听。所以人类并不真正知道他们想要什么，但如果你善于理解这一点，你就会明白。就像亨利·福特说的一句名言，“如果我在推出福特之前问人们他们想要什么，他们会告诉我一匹更快的马。”他给了他们一匹更快的马，但他给了他们一匹看起来很不一样的车。他们说，“等等，我仍然可以更可靠、更快地从A点到达B点。这是什么?让我试试这个。”这是一样的。 So don't necessarily go out and really build a faster horse, but when you get the information, think through how you can take what customers are telling you they're trying to spend money on and do it in a uniquely different way that'll intrigue them and give them an opportunity to start your own community of people who are interested in solving that problem by the way your product solves the problem.
费利克斯:所以一切都要从听你说的开OB欧宝娱乐APP始。你采取的方法，或者你推荐的方法你教给其他企业家的方法是你走出去和理想客户交谈，你假设的目标客户，然后你告诉他们，“嘿，我打算开始这个产品，我打算创造这个产品，但后来我发现它已经存在了，实际上没有真正的需求。”OB欧宝娱乐APP然后你就等着听他们的反馈。我想你把这个放在面试前了。这是你的丑娃综合症测试吗?
贾迈勒:是的。就是这样。所以这就像，用负面框架来形容丑宝宝我围绕这个做了一个类比，如果你有一个丑宝宝，你不可能意识到这一点因为你对你的宝宝感情太深了。那么，你如何判断你的孩子是否真的很丑呢?这个类比，就像如果你的生意是你的孩子，人们会看到你花了多少时间，刷爆信用卡，做一些疯狂的事情，来让这个孩子起飞。所以爱你、关心你的人绝对不会是告诉你这是个丑宝宝的合适人选。但是，做生意的好处是你有机会治好你的孩子。这不是一次性解决所有问题。大多数企业实际上都经历了科技世界创造的支点。所以我在一个传统的商业品牌中运用了很多精益创业策略。OB欧宝娱乐APP So just the same way that tech companies do a lot of research and then they hit the ground running and grow real fast, I know that if ecommerce brands take this kind of approach to what they're doing, once they find something that people want, they're going to create really hot demand and it can grow really fast as well.
费利克斯:现在，当你进行丑婴儿综合症测试时，你有多少假设或者你是否试图进入没有任何形式的。当我说假设时，我的意思是，你怎么知道你应该听什么?
贾迈勒:好问题。所以在你尝试验证之前，你一定要有一个假设。你不应该漫无目的地闲逛，让别人弄明白。亨利·福特说:“嘿，你想要什么?你想如何改善这种交通方式?”所以你需要对问题有一些假设。所以开始回顾你自OB欧宝娱乐APP己的生活吧。最好的问题是那些你了解并有激情的问题。所以，看看你的银行对账单，你把钱花在哪里了。看看你在YouTube上研究什么，你感兴趣的是什么。 And you know if you are interested in cars, don't think that you have to make a car. There's a whole ecosystem of things related to the automobile industry from little gadgets, performance enhancements, cleaning tools, simple things. So just have a look at your life, where you spend your time, where you spend your money, your attention, and figure out what things in your life are kind of annoying that you wish people could fix or wish were different. Or even better, what are the things that you just assume cannot be fixed? Those are the real opportunities. Those are like the gems hidden in plain sight.
贾迈勒:所以对我来说，我只是假设所有的男人，当他们想这样做的时候，他们只会买女人的产品。这就是你要做的。但在那个尴尬的时刻，我意识到事情本不必如此。所以这些事情，你每天做的例行公事，只是放慢你的思维过程，只是意识到，我为什么要这样做?我一定要用这个水瓶喝水吗?我一定要这么做吗?我需要一个书包和另一个书包吗?有什么不同的方法吗?只要好好审视一下你的生活，你就会惊讶地发现，你有很多机会可以自己解决问题，然后有希望找到世界上数百万人，他们也希望通过你介绍的产品，为他们解决问题。
费利克斯:现在，在经历了这些之后，你是否不得不拒绝产品，或者对于这个特定的品牌，对于Fresh Heritage，你必须根据你得到的反馈做出什么样的调整或调整?
贾迈勒:是的，这是一个非常好的问题。当你发布游戏时，反馈循环并不会停止。所以你应该在一开始就有一种模式，我不卖。好吧，一旦你发布了，你就应该销售，但你也应该有一个研究，产品开发，反馈循环的帽子。所以我们最初的版本，我们最终根据人们的反馈调整了大约四次。还有一句著名的创业名言，如果你对你的产品的第一个版本没有完全感到尴尬，那OB欧宝娱乐APP你就等了太久才发布。就像，我知道这是你的孩子，你希望它在推出时完美无缺，但现实是，你现在知道的所有品牌，它们最初推出时都是非常糟糕的不同版本。因此，弄清楚这个过程并对其进行调整的最好方法是将其推向市场，让你的实际客户告诉你他们希望如何改进产品。ob欧宝娱乐app下载地址你不知道他们会怎么想，你的家人也不知道。除了你的顾客，没人知道。 So that's the fastest and best way to make improvements. Because you don't want to improve things that they don't even care about. So you don't want to make wrong assumptions about that.
费利克斯:嗯哼(肯定)。我认为这实际上是一种解脱，你不必在自己的大脑中想出这些想法。相反，你应该成为一名优秀的侦探，提出正确的问题，寻找答案，而不是只是希望它存在于你的创造力中。那么，你能举例说明你必须做出的转变吗?是什么反馈让你选择了这个支点?
贾迈勒:所以我们要做的重点之一是围绕我们的香气和香味。我们决定，很多品牌在这个行业做的事情就像美容领域一样。它们散发出多种不同的香味。我知道我不想成为……因为我在产品开发方面没有太多经验。所以我选择了把所有的鸡蛋放在一个篮子里，而不是快速地启动。把我所有的营销资金都花在一个产品上而不是假设你有1万美ob欧宝娱乐app下载地址元，我可以在一个产品上花1万美元，最大限度地提高广告曝光率而不是推出10个产品，每个产品只花1000美元。这就是我的策略。但是创造一款大多数人都会喜欢的产品是一件非常困难的事情。
贾迈勒:人们有很多不同的偏好，所以早期变化的主要原因之一是，试图找到大多数人喜欢的东西，然后把它放在那里，从人们那里得到反馈。哦，这太麝香了，哦，这太新鲜了，哦，这太浓烈了。你有打火机吗?你们应该想出一个没有香味的。你为什么要问这个?你为什么喜欢没有香味的东西?哦，因为我在一个人们离我脸很近的地方工作，所以我不想要这个，或者我有最喜欢的古龙水，所以我不想让它挡住我的脸。所以所有这些顾客的反馈都回来了，这让我们能够继续调整，调整我们的香气，直到我们发现一些没有冷漠的东西。人们不再抱怨它，反而开始喜欢它了。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我记得你之前在播客中提到过你是如何在最初的90天内从零到6万美元的。这一切都归结为客户发现。那么，什么是客户发现?
贾迈勒:是的。所以客户发现，找出你的目标人群是谁。实际上我有一个原则，叫做3p原则，我教每个人去了解他们的品牌并实施它。三个P，人，问题和承诺。那么，通过为他们解决一个问题，并对这个问题做出重大承诺，从而改善他们的生活，你能对他们的生活有意义吗?所以人，问题，承诺。因此，客户发现就是要弄清楚这个人是谁，他们在生活中有什么问题是你可以改善的，以及你如何在市场上推出一个产品，给他们一个很大的承诺，告诉他们你可以如何改善他们生活的那个领域。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:我们能知道这些东西应该有多具体吗?所以当涉及到人的时候，你有多具体?
贾迈勒:我给你举个例子。一种更通用的产品，每个人可能都能更清楚地理解，因为人们可能没有意识到有色人种的美容需求。我的一个同事创办了一家健身公司，他们试图创造一种产品，让人们可以在家里进行日常锻炼。她们想成为有意义的呆在家里的妈妈。那个人不是一个全职妈妈，那个人在家也不健身。那个人在健身房锻炼。他们推出了产品，但产品没有取得任何进展。所以我们做了这个练习关于他们想要对谁有意义和承诺。我说，“好吧，这个承诺对一个全职妈妈来说可能是有意义的，但我认为这个承诺应该是，不是你可以帮助他们在家锻炼，而是其他的，所以去做你的研究吧。”他们发现，呆在家里的妈妈们讨厌在家锻炼。这是他们一天中唯一能离开孩子们的时间，有自己的时间，和健身房的人交流。所以让他们呆在家里是他们非常讨厌的事情。 And you wouldn't realize that by talking to your friends and family because they're going to think yeah, this is a good idea.
贾迈勒:你只有在跟全职妈妈说话的时候才知道。所以她改变了她的承诺。所以她做了这个，而不是一个家庭健身设备，她让人们可以在健身房使用，以进一步加强他们的锻炼。所以她意识到，在家的妈妈们在生完孩子后都想要某种体型，所以她发明了这些健身器材或设备，帮助她们更快地达到理想的体型。同样的人，用不同的方式来实现承诺，同时也有不同的痛点。所以他们没有想要在家里更好地锻炼的痛苦，他们有试图去健身房最大化他们在那里的样子的痛苦。明白了吗?
费利克斯:它的功能。是的，有道理。好吧。因此，一旦你能够把这三个P写下来，它如何转化为你所做的营销和广告呢?ob欧宝娱乐app下载地址
贾迈勒:对，然后这就转化为微分的表述了。一旦你掌握了这三点，你就要想办法让自己与众不同。就像那个例子，这可以帮助刚生完孩子的妈妈们在健身时恢复到她们想要的身材。这样你的营销就变得非常容易，因为你花了时间和客户交谈，找出了他们的痛点。ob欧宝娱乐app下载地址所以人们会情绪化地购买，然后在逻辑上为其辩护。嗯，从技术上讲，他们下意识地根据生命力做出购买决定，比如延长寿命，以满足异性的需求。一共有8个。一旦其中一个开始运转，它就会附着一种情感，比如爱或性感或其他什么。然后你从逻辑上证明它。所以，这真的有助于你转化为你的市场。ob欧宝娱乐app下载地址所以你不能说，“嘿，这是一支强大的乐队。 It can withstand all sorts of workouts." You would lead with the emotional side of things, and let them know you understand that this is their time away from the family and they should maximize it and get back to how they were looking prior to having this kid.
贾迈勒:所以你根本就没把它的任何功能卖出去。你只是在推销它的好处。这真的有助于转化为一个非常清晰的营销活动，任何一个了解Facebook广告的普通人都可以从一个初学者的Fob欧宝娱乐app下载地址acebook广告活动中获得成功的结果，因为你有一个明确的目标，你有你的受众，你有足够的信息。这些都是广告成功的最重要的因素。
费利克斯:你提到你不想为产品做广告，你想挖掘情感需求。你提到有八种情感需求。
贾迈勒:是的。这东西叫生命之力8。这实际上是一项长期的研究，它发现人们所做的大多数决定都与这八条原则有关。比如延长寿命，攀比，优势效应。比如想要被人知道，被视为权威。异性的性欲:来自异性的性欲举个例子，如果你只是在卖普通的衣服，一件红色的裙子，你可以利用生命力量8的一种方法不是说，“嘿，这是皮马棉，它是红色的，现在买吧。”你可以这样说，“嘿，据统计，这种红色能多吸引30%的异性。”或者，“这种棉有最大的拉伸能力，所以它能以同样的方式拥抱你的曲线，洗了又洗。”比如挖掘一些非常小的东西，这比情感上的好处更能帮助你深入一层。 That people don't even realize they're always going through life trying to go after those eight things with every decision they make.
费利克斯:明白了。听起来，这一切都要追溯到你对目标客户进行的那种面试。所以当你在做这个采访或者你问他们问题的时候，你是在寻找或者看到一个与生命力8有关的问题吗?
贾迈勒:是的。其实正好相反。所有问题都与生命力8号有关。所以当你确定问题时，你只需要理解它并意识到，这个问题属于这两个或这三个。你遇到的问题越多，生命力8就越多，你就越有机会把它卖给别人。
费利克斯:我想深入研究一下这次采访，你和客户的谈话。因为听起来，只要把这部分做对了，你的很多营销就会对你起作用。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:当你或你的一个学生坐下来采访他们的目标客户时，他们应该问什么问题来弄清楚这两个部分，问题和承诺?
贾迈勒:正确的。所以我认为解决这个问题的最好方法就是解决一个你感兴趣的问题。所以不要研究你不知道的问题。这只会让这个过程变得更加困难。所以这就是为什么我说，第一部分是开始弄清楚你把时间、精力、资源和注意力花在哪里。OB欧宝娱乐APP这样你就能更好地理解问题所在。因此，通过这种方法，你可以用这样的方式来采访你的客户，“嘿，我认为这对我很重要，但我意识到，没有人关心它。你是一个妈妈，你也是一个呆在家里的妈妈，你怎么看待你的健身活动?”或者，“你也是有色人种。你觉得自己的仪容整洁怎么样?” Or, "How do you find your products? Do you buy it online too, or do you like it delivered to you?" So I think if you start from that, only working on stuff that you actually know about, it's going to make the process of interviewing and finding out questions a lot easier.
费利克斯:我想在这里暂停一下。覆盖你所面临的问题的主题或市场与你所知道的解决方案之间有什么区别吗?ob欧宝娱乐app下载地址我想问的是，如果你真的精通Facebook广告，那么你在一段时间后几乎看不到这些问题，因为你不再像那些第一次接触Facebook广告的人那样一直面临这些问题。OB欧宝娱乐APP这些问题可能是如此明显地摆在他们面前。比如，如果你想销售一种产品，教人们如何在Facebook上投放广告，你是找一个目前正面临问题的地方，还是找一个已经有解决方案的地方?
贾迈勒:我认为最好从这样的心态开始，我有这个问题，OB欧宝娱乐APP让我找出还有谁有这个问题，并以这种方式理解它。即使你心中有一个解决方案，我认为心中有一个解决方案，并试图找出你可以把它推到哪里，这是不好的，因为你没有听别人告诉你的。这就像你走进医生的办公室，说:“嘿，医生，我有……”他会让你闭嘴，然后说:“对，你需要这片药，给你。”
贾迈勒:你在想办法把这事塞给别人。这并不像真实的那样……这是一个销售过程。在销售之前，你需要首先验证。通过验证，最好的验证方式就是敞开心扉，专注于倾听。一旦你收集了所有的东西，你就可以回到你的东西上，然后说，好吧，我的这个解决方案可能很合适，或者我可能需要做一些小的调整。但是当你从他们的角度去倾听时，你将有更大的机会向他们推广和营销，而不是试图将一个先入为主的解决方案塞进别人的喉咙，并ob欧宝娱乐app下载地址不得不说服他们需要它。
费利克斯:好了，一旦你接了电话，你要试着找出他们的问题。你把它写下来，录下来。你当时并没有在电话中展示承诺或产品。你只是收集信息，收集数据，然后回到实验室，然后进行批量检查，以了解可以提供的潜在承诺/产品。
贾迈勒:是的。你是个很好的面试官。完全正确。你把这个过程浓缩成了一个非常简洁的面试。这很好。这是正确的。你只有面试，还有外卖…这些都有助于你的发行。外卖应该是这样的，“嘿，菲利克斯，好吧，谢谢你的时间。根据你所说的，也许我会考虑继续做这件事，尽管这将是非常耗时和经济上昂贵的。 But if I do work on it, do you mind me getting back in touch with you and allowing you to be one of the first people that get the solution?" Most people say yes. And then when you come back for the second round, you say, "Hey, I heard what you said. You had a problem with this. I'm thinking I can solve your solution by creating this product with this feature. Does that sound good? If it does, you told me to not drop this idea and to pick it back up, so I need you to show me some support if you'd like to pre-order, here is your opportunity to help me validate this thing."
贾迈勒:这也适用于第二卷。所以面试，因为你当时不卖他们因为你让他们知道你要做什么是根据他们的反馈决定的，这也给了你一个很好的听众池作为你的第一批客户。所以你不会向蟋蟀发射。所以你现在有了依赖你的人，知道他们的反馈是把你推向市场的原因。ob欧宝娱乐app下载地址所以你有，再一次，一些购买和互惠的生命力量的工具和所有这些东西，人们现在觉得几乎有义务支持你，因为你把他们告诉你他们需要的东西推向市场，这将解决他们生活中的一个问题。ob欧宝娱乐app下载地址这就是你卖东西的时候。
费利克斯:太棒了。好的，我认为这个过程从头到尾都是完整的。OB欧宝娱乐APP现在我要谈谈另一种营销工具，你所做的营销策略，它已经为你ob欧宝娱乐app下载地址销售了六位数的销售额，这是你和一个有影响力的人一起制作的Facebook视频中的一种胡须油。给我们讲讲这个。跟我们谈谈这个过程。首先，你是如何与网红取得联系的?
贾迈勒:是的，实际上是通过面试的过程。我找到了一个非常值得信赖的人，他有这个问题，他想成为我这个旅程的一部分，帮助很多人解决这个问题，并推出产品。一开始，我并没有被这个品牌的形象所吸引，因为从历史上看，我从来没有，我只是一个幕后的书呆子。出于营销目的，我ob欧宝娱乐app下载地址认为最好找一个有公信力的有影响力的人来谈论我们要推出的产品，所以我们一起在iPhone上创建了一个非常简单的活动，我们推出了它，我们在广告上花了很多钱，并从中获利。在我们发行的第一年，这个视频就被观看了2200万次，为我们的销售贡献了很大一部分。
费利克斯:太棒了。好吧，这只是你的社交活动。你是怎么联系上他的?这是一个已经有影响力的影响者还是一个从零开始和你一起工作的人?OB欧宝娱乐APP
贾迈勒:是的。这个人已经有影响力了。当人们说影响力这个词的时候，我并不一定是指拥有一百万粉丝的人。我当时想不起来，但这个人可能有不到1万人，所以他们是一个纳米或微影响者。因为他们是可信的。所以，如果我想发起一个健身项目，而我对健身一无所知，或者我身材走形之类的，那么网红可以是拥有健身房的人，或者是有健身计划的人，或者是身材好、值得信赖的人，或者是有YouTube频道的人。
贾迈勒:让他们谈谈好处。或者是一位知名的母亲。在前面的例子中。一个很受欢迎的人，有孩子，和健身无关。但它们是为人父母和为人母的可靠来源。所以找到这样的人来真正帮助你创造你的信息，因为当你是一个新品牌时，你希望人们给你一个机会。所以回想一下《生命力8》，总有一些事情在幕后发生，信誉和社会认同是让某人第一次尝试新事物时非常重要的事情之一。
费利克斯:好了，信誉和社会认同。在视频中还有什么其他的关键因素让你如此成功吗?
贾迈勒:是的，一个优秀的简单视频的两个主要组成部分是用户利益，这只有通过我们刚刚讨论的漫长过程才能知道。然后是一个产品演示视频。所以你想要消除所有的噪音和人们在他们的头脑中会说，我不需要这个的原因。如果你能在营销中做到这一点，你就能更快地转化用户。ob欧宝娱乐app下载地址你可以很快地让对方知道，“嘿，我是可信的，我理解你的经历。我们为此创造了一个产品。这些都是对你的问题有益的方法。因为我们理解你，顺便说一下，使用起来并不复杂，因为它是不同的。这并不复杂，和你知道的其他事情很相似。下面是使用方法。” So you take away that reservation of, "Hey, this is different, I don't know how to use it." So a user benefit demonstration is always important.
费利克斯:好的，所以我们真正关注的是信息和内容，就像广告本身的背后。另一个关键因素是你如何锁定正确的人群?那么，你的方法是什么来确保你把正确的信息传递给正确的人呢?
贾迈勒:是的。这是一个非常好的问题。这几乎是人们在广告上犯的最大错误。所以你必须明白，人们不会在同一时间为你的产品踏上同一条旅程。所以最好的方法就是所谓的正面框架。在我的网站上有一个免费的视频案例研究。我尽量把它压缩成一分钟。所以上行框架是理解人们从U到d的最好方式，它本质上意味着从U的角度来看，人们不知道，他们不知道。然后P，他们意识到这个问题，但不知道你有解决方案。S表示他们知道解决方案，但不是你提供了解决方案。然后他们发现你是一个提供解决方案的品牌，现在他们正在寻找交易。 So someone who doesn't even know that they have a problem and doesn't even know that a solution exists for their problem is not interested in a 20% discount code. I don't care how big of a discount you give someone, if they don't know that they need that thing then it's never going to work. And so, how you communicate with people based on where they are is the best way to do targeting. And not like, they like this magazine, but more so behavior.
贾迈勒:在牙医的一个简单的例子中，如果你牙疼但你不知道有一个蛀牙然后你意识到有一个蛀牙但不知道牙医菲利克斯可以移除它。然后你意识到牙医菲利克斯的存在，他在你工作的地方也有一间办公室。这时，你会开始想，评论怎么样?OB欧宝娱乐APP他拿我的保险了吗?预约是怎样的?费用是多少?所以很多人操之过急，这是这里的共同主题。不要在你的发射中过早行动。在你的沟通中不要操之过急，只是假设每个人都知道你的存在，你的产品如何使他们受益，以及所有的东西，你只是在做交易。所以你需要根据人们在旅途中所处的位置来制作能够教育人们并与之交流的广告。 And it sounds complex, but it's actually very simple to do.
费利克斯:明白了。所以我猜当你把它分解成Facebook广告管理器的样子时，听起来好像有四到五个步骤。你是在说四到五个不同的活动，在用户访问你的网站的不同阶段对他们进行像素化吗?
贾迈勒:是的。就是这样。最简单的形式是三步。所以，第一步可以是……你知道，我实际上没有在广告中使用任何定位，比如兴趣定位。我从来没用过那些东西。比如杂志，电视节目，年龄，所有这些。我基本上只使用长相和基于行为的目标。这是弄清楚人们在做什么的最终方法。所以，第一桶是完全陌生的人。 And the content you show them there are educational type content, like letting them know, "Hey, you may be experiencing this back pain or your beard might be doing this, here's actually why it's doing this. It's this thing called this." And just educating them on their problem, that a solution exists.
费利克斯:很快的。所以你是在用广告教育他们。就好像你不是想把他们带到一个教育他们的页面?你在广告本身中提供了多少价值?
贾迈勒:是的。所以如果你做一个视频，这就是为什么我说理想的视频是一个用户利益视频，在那里你可以解释这个。这取决于你在哪里。你的品牌什么的。这不是一刀切的。我的答案取决于你的产品价格，你有多新，你有多少社会认同。但是你可以通过一个很长的视频，一个很长的文案广告，或者让人们去看一篇博客文章，或者让他们做一个潜在的营销活动，你可以收到他们的电子邮件，并通过一系列的电子邮件来教育他们。这个问题的答案取决于你的细分市场，你的销售对象，以及你的产品成本。因为55岁的人不需要像24岁的人那样消费内容。
贾迈勒:如果你把钱花在100美元的产品上，这和你花在12美元的产品上所需要的教育是不同的。
费利克斯:正确的。好的，首先是教育内容。我想你说的是下一个漏斗的中间。你们在那里登的是什么广告?
贾迈勒:所以这些人知道你的问题存在。所以这真的很有帮助让人们知道你…抱歉，这些人知道问题的存在。所以现在你需要教育他们你有一个解决方案，你的解决方案是唯一合格的，不同的，可以为他们解决这个问题。这里的想法是试着让人们访问你的网站向购物车中添加产品并进行转换，但至少要向购物车中添加产品。通过他们采取行动并将其添加到购物车中，你可以假设他们意识到了问题，意识到解决方案，意识到你的解决方案存在，并且对你的解决方案非常感兴趣，因为他们已经检查过了，访问过你的网站，他们点击了你的广告，阅读了你的广告，观看了你的视频，整理了你的网站，找到了他们喜欢的产品，并将其添加到购物车中。所以他们已经走了四五个步骤。这是你可以用来判断人们是否感兴趣的行为。但是网站的平均转化率只有2%。事情发生。他们的手机没电了。他们在午休结束后开始工作。他们想回去，但他们从来没回去过。
贾迈勒:所以第三个桶就是…这是你做交易的地方。这些人把它添加到你的购物车中，你知道他们一直在接受教育，他们知道你的品牌，他们知道问题所在。他们只需要知道他们是否会得到免费送货，或者你是否会给他们一个折扣，或者得到提醒，其他客户正在使用和喜欢这个产品，或者其他客户正在得到结果。所以这就是需要达成协议的地方。因此，社会认同或贿赂是我们在这一领域所关注的。
费利克斯:明白了。在目标定位方面，你提到一开始你关注的是基于行为的目标定位。在那之后就是…你重新定位那些加入购物车或访问网站的人，然后你重新定位那些……抱歉，您将访问过网站的人重新定位为第二个桶，然后最后一个桶是重新定位已添加到购物车的人。
贾迈勒:正确的。
费利克斯:明白了。太棒了。所以当你说到行为时，你并没有做任何基于兴趣的定位，而是基于行为的定位。你还提到了长相相似。所以如果有人从零开始，他们没有客OB欧宝娱乐APP户名单来建立类似的东西，当你只是一个全新的潜在陌生人的时候，推荐的方法是什么?
贾迈勒:是的，我推荐的最佳方法是专注于列表构建。建立清单绝对是很多人都忽视的事情。但不管你的社交媒体是否关闭，建立一个清单都是你自己的事情。你没有更多的钱来做广告，否则你就会陷入困境。你可以发送电子邮件并创造收益。自从推出这个品牌以来，我们发出的每一封电子邮件都在赚钱。有些公司比其他公司赚得多，但至少有一些收入。所以最好的方法就是通过行为。
贾迈勒:你应该投放的第一个广告可能是为了扩大你的名单，或者通过各种不同的方式获得尽可能多的客户，或者是那些对你的产品感兴趣的人。然后你会把他们尽快变成相似的受众。所以，如果你没有客户，没有名单，你完全是从零开始，我会尝试找到至少对你的产品感兴趣的人。OB欧宝娱乐APP所以创造一些磁铁或者提供一些教育人们解决问题的方法。这样人们可以自我选择，只选择你的铅磁铁，这会告诉你，嘿，这个列表上的每个人实际上可能对这个问题感兴趣。
贾迈勒:所以，如果你和全职妈妈一起锻炼，你可以创造一个磁铁，上面写着:“嘿，这是给全职妈妈最好的锻炼建议。”或者，“适合全职妈妈的最佳健身计划。”这样你就知道名单上的每个人都是潜在客户。非全职妈妈不会对这个提议感兴趣。
费利克斯:明白了。是有意义的。太棒了。非常感谢贾迈勒。freshheritage。com是一个网站。你去年学到的最重要的东西是什么，你今年正在应用或者想要应用?
贾迈勒:是的，少即是多。成长的最好方式不是做得更多，而是做得更少。所以要排除一些干扰。有很多应用程序和新功能之类的东西。作为一个企业家，很容易患上“炫目物品综合症”。但只要关注基本面就行了。专注于了解如何营销你的业务，如何了解你的客户并提供他们所需的ob欧宝娱乐app下载地址东西。新的闪亮的东西来来去去，但如果你只是专注于解决问题，为你的客户服务，而不是被新的闪亮的东西缠住，我认为这对我的品牌做得更多真的很有帮助。我认为，大多数企业家都需要这样的提醒，不要追逐光鲜的目标，而是要在自己的主要事业上加倍努力。
费利克斯:美丽。非常感谢你，贾迈勒。
贾迈勒:是的。谢谢你,小伙子。谢谢你邀请我。