航运是每个基于产品的电子商务业务的重要组成部分。这不仅仅是后勤方面的问题。这是客户体验的核心部分。
不幸的是,运输也很有挑战性。你要受第三方运营商和外部因素(如天气、盗窃和计划外的全球事件)的摆布。当订单履行受到影响时，客户也会受到影响，你的底线也会受到影响。
为了保持您的业务和订单运输，我们整理了一个运输资源列表，以帮助您完成订单和与客户沟通。
1.像专业人士一样打包订单
运输订单从包装产品开始，并为他们OB欧宝娱乐APP的旅程做准备。包装应该具有成本效益、顾客友好性和功能性。
包装材料
包装材料不仅仅是保证你的产品在运输到目的地的过程中安全。的拆箱的经验是你给顾客留下第一印象的机会。它还提供了一种可分享的体验，客户可能想要在社交媒体上发布。
有很多选择电子商务包装为您的订单提供材料。
你可以考虑寻找可持续的包装和运输选择减少对环境的影响，提升品牌形象和消费者认知。Rothy的例如，鞋类品牌承诺可持续发展，并使用可回收的、可生物降解的包装和盒子来反映这一点。
Rothy的可生物降解鞋盒足够耐用，可以自行运输。
许多航空公司提供免费包装，并有特定的运费。虽然你不需要为这些材料付钱，但你可能需要在运营商那里创建一个免费账户，让他们把材料寄给你。
以下Shopify航运公司提供免费包装:
看看这些其他的小企业包装材料运输资源:
结帐时的运费
现在，客户比以往任何时候都更有期待快速实现还有实惠的送货方式。事实上,麦肯锡的一份报告超过90%的美国消费者希望两到三天的送货选择，30%的人希望当天送货。
虽然你不能总是控制运输速度，你可以调整运费。考虑免费、固定价格和加快运输。如果你选择提供免运费，你可以在产品价格中包含运费，或者你可以自己承担运费。如果你选择提供固定价格的运输，客户将根据他们所在的位置支付一致的价格。
学习更多的：ePacket跟踪，ePacket交付和运输指南
您还可以为客户提供选择运营商的选项建立你的商店，在结帐时提供基于运营商的运费。你也可以结合来自不同运输配置文件的运输费率为最具成本效益的解决方案。
了解更多：如何为你的Shopify商店设置运费
节省购买运输标签的时间
避免不必要的去邮局直接从Shopify购买折扣运输标签。购买出货标签，在订单页面选择“创建发货标签”，并选择您想要发货的承运人。一旦购买，打印你的运输标签，并把它贴在你的包裹上。
然后你可以和你的运输公司安排一次取货。包裹可以放在指定的位置，以确保你和你的快递员之间有6英尺的距离。
为您的产品和包装增加重量会确保你得到准确的标签价格在Shopify航运并且在购买标签时节省时间。
2.让你的订单正确送达
有很多不同的运输类型以及可用的交付方式。现在，各大品牌可以通过传统的递送方式，如邮件和送货服务，将产品送到客户手中，也可以采用更创新的方式，如本地递送或店内提货。
当地的交付
考虑提供本地配送服务适用于附近的客户。当地的交付在新冠肺炎大流行的高峰期，它在企业和消费者中的受欢迎程度飙升。似乎是这样航运的趋势会一直存在下去。快递员和当地快递服务提供商的数量每年都在持续增长。
你可以雇佣专门的员工来递送这些订单，或者利用第三方服务或平台来取货，并将它们送到客户的送货地址。
当地的交付对于实体零售商来说，这也是一种很好的履约方式。这有助于促进销售，特别是当你有大型或难以运输的物品时。
查看这些其他资源，以帮助您实现Shopify商店的本地交付:
税
当跨州甚至跨国销售时，了解不同的税务义务是很重要的。您或您的客户可能欠您经营的州以及客户居住的州或订单交付地的税。每一个各州有自己的销售税指导方针，你可能要付钱国际义务用于发送到海外的订单。
通过Shopify，你可以做到设置基于位置的税收设置为你自动化这个过程。你也可以参考这个美国销售税州指南了解更多关于您和您的客户的义务。
国际航运
如果你想涉足全球经济，国际销售是一个很好的方法。这将使你的业务扩大到其他国家和客户。然而，这也带来了物流方面的挑战，包括运输。国际航运不同于家庭的满足。
您将需要使用不同的运营商(通常是多个运营商的组合)，并考虑到更长的运输时间和更高的成本。您可能还需要调整您的税收设置。国际运输经常受到限制额外关税:额外的海关费用、税或关税。可持续泳装品牌Seea例如，该公司要求顾客在包裹到达时支付这些额外的税。
以下是一些更多的资源，以帮助您为Shopify网站导航国际航运:
退货管理
电子商务的回报管理是一个具有挑战性的，但每个在线业务的必要组成部分。然而重要的是要有一个强大的退货政策为了保护你的利润，你不想太死板，以至于客户有负面的体验，或者更糟糕的是，人们一开始就不想买你的产品。
近四分之三的消费者相信退货流程需要改进。多达84%的人表示，这是客户体验中重要且有影响力的一部分，对他们对零售商的看法有持久的影响。和95%的人说退货体验很糟糕将使他们不太可能在未来购买某个品牌。
建立你的运输战略来处理返回。逆向物流应该尽可能顺利——这是你把一次令人失望的经历转变为积极经历的最后机会。你可以购买Shopify航运退货标签方便顾客打包和运送不需要的物品。
3.优化你的电子商务运输流程
您可能已经有了一些运输流程。有时你可以调整你已经拥有的东西，而不是彻底检修它。
沟通发货延误
无论何时有发货延误，积极主动地沟通是很重要的。这意味着不仅要直接通知客户，还要联系您的供应链、运营和物流团队，以及其他可能知道或受到延迟影响的人。
与客户保持联系，沟通发货延迟，并通过更新和促销优惠鼓励客户参与。
发送电子邮件给您的订阅者和/或创建一个通告栏在您的网站上与客户共享运输更新。别忘了更新你的航运政策以反映任何变化。
为大订单提供免费送货服务
如今，免运费不仅仅是额外的福利。许多消费者认为这是常态。根据2021年丛林侦察兵消费趋势报告在美国，80%的消费者希望他们的订单达到一定阈值时可以免运费，66%的消费者希望所有在线订单都能免运费。而且运费也很高经常被引用最主要的原因是放弃购物车。
虽然您可能无法为所有订单提供免费送货，但您可以考虑创建一个最小订单。客户购买超过最低订单将获得免费送货。这是一种战略性的方法提高平均订单值(AOV)还有转化率。你也可以提供免费送货服务折扣和优惠码以此来激励你注册你的电子邮件列表。
降低运输成本
虽然运输是一项必要的商业支出，但有许多解决方案可以省钱和省钱保持小店的竞争力。的运送包裹最便宜的方式这在很大程度上取决于你的位置、目的地、时间轴以及包裹本身的大小、重量等。对于初学OB欧宝娱乐APP者来说，利用上面提到的负担得起的运输资源，特别是关于免费的包装材料和折扣标签。
在运输上省钱的最好办法是灵活。对于某些包裹，统一运费可能是最实惠的选择。但在其他情况下，你可能会考虑使用两天的空气作为更划算的解决方案。
您还可以利用的好处Shopify航运。Shopify Shipping使它更快，更容易完成订单。你可以在Shopify上购买运输标签，一次打印多个标签，并快速将订单送出门外。商家可以在美国节省高达88%的运输成本，并有信心将产品发送到世界各地。
继续为您的在线商店提供运输资源欧宝体育官网入口首页
虽然运输可能是您业务中一个混乱的领域，但投资建立适合您的团队和客户的流程绝对是至关重要的。航运是一种不可避免的邪恶，这篇航运资源的汇总将帮助您解决任何问题，为成功做好准备。
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航运资源常见问题
送货和送货之间有什么区别?
运输指的是包裹的实际运输，而履行是将订单传达到仓库并将其送到客户目的地的整个过程的总称。
哪个运输平台最适合电子商务?
Shopify Shipping是电子商务的最佳航运平台。商家可以节省高达88%的运费。你可以在Shopify上购买运输标签，一次打印多个标签，并快速将订单送出门外。
我怎样才能得到更便宜的运输为我的电子商务商店?
通过使用Shopify shipping，您可以为您的电子商务商店获得更便宜的运输。Shopify Shipping为商家节省了高达88%的运输成本。
Shopify为我处理运输吗?
是的。Shopify Shipping直接与多家运营商合作，每家运营商都提供多种邮件类别，使流程尽可能简化，因此您可以快速且经济地将订单送到客户手中，无论这对您的业务意味着什么。