罗布·布里奇曼是家具业的第三代传人，但讽刺的是，他仍然买了一张沙发，但沙发塞不进他公寓的门。由于对购买经验和漫长的交货时间感到沮丧，Rob成立了舒适的他自己的模块化沙发公司。
Snug生产的沙发保证能放进任何小空间，而且几天内就能送到。尽管沙发不是经常购买的，罗布还是围绕这个品牌建立了一个社区。事实上，在被收购前的三年里，Snug从成立第一个月只卖一款沙发，发展成为一个价值3000万美元的企业。
Rob表示，有效的社交媒体营销和公关是公司实现大规模增长的关键。ob欧宝娱乐app下载地址以下是他围绕沙发创作内容的一些策略，以及他对其他成长型品牌的建议。
1.使用一种厚脸皮的品牌语气
罗布表示:“作为一个厚颜无耻、不敬的品牌，我们获准在营销方面大胆行事。ob欧宝娱乐app下载地址
他认为，这种品牌基调可以让公司更自由地尝试内容创作，并帮助它获得更多的粉丝。Snug目前在Instagram上有超过18.6万名粉丝。
2.尝试一对一视频聊天
COVID-19大流行迫使Snug在与客户互动的方式上发挥创意。
“我们让商店关门了，一些最好的销售人员被困在家里。然后我们对那些真正想要看到产品并与专家交谈的人有了所有这些需求，”罗布解释说。“从本质上讲，我们只是将两者联系起来。我们重新部署了所有零售员工进行视频聊天。”
然而，如果Snug事先没有与消费者建立信任，一对一的视频聊天就不会这么成功。罗布将此归功于该公司快速的交货时间和简单的退货流程。他表示:“这确实让整个客户旅程变得更加轻松，让消费者有信心在没有看到产品的情况下在线购买。”
3.启用直播购物
Snug成功的社交媒体策略的最好例子之一是它在直播方面的努力。该公司在Instagram上播放了一个由喜剧演员主持的40分钟的游戏节目。在节目中，主持人赠送了舒适的沙发，观众可以参与并获得奖品。超过3万人收看了这一节目，公司当天的销售额也创下了纪录。
罗布说:“这确实是我遇到过的利用社交媒体的力量和优秀的内容和人才，并推动真正的商业成果的最好例子。”
4.想出公关噱头
Snug还通过公关噱头获得了参与，团队成员拍摄了他们试图将Snug沙发搬进英国最小的房子的过程。这很合适，所以斯纳格愿意加大赌注。该公司邀请观众分享他们狭小空间的照片，并向无法把舒适沙发塞进去的求职者提供1,000美元的奖励，或者如果舒适沙发能塞进去，就给他们打五折。Snug从一堆小阁楼和螺旋楼梯的照片中选出了三名获胜者。
“我很高兴地说，三个人都把沙发搬进来了，”罗布说，“而且那天我们还获得了三个新客户。”
要了解更多关于Snug如何使其营销娱乐化的信息，请收听ob欧宝娱乐app下载地址罗布的完整采访开始了Shopify大师．