Grace & Lace应对了《创智赢家》(Shark Tank)的需求，但需要重新调整平台，以找到增长所需的灵活性
之前的平台
BigCommerce
行业
时尚与服装
用例
应用和整合，重新平台化
2013年，年销售额已经超过100万美元，蕾丝蕾丝创始人里克和梅丽莎·欣南特与房地产大亨芭芭拉·科克伦达成了一项协议，成为《创智赢家》最早也是最著名的成功故事之一。
在这对夫妇的节目播出后，这个针织品系列蓬勃发展，但该公司一直觉得自己的电子商务平台的特点阻碍了它的发展。2019年，是时候做出改变了。通过Shopify Plus, Grace & Lace享受到了:
- 进入一个应用生态系统，最终赋予它所需的灵活性
- 实施适当的追加销售和交叉销售促销
- 目标是在迁移后实现20%的年增长率
挑战
在《创智赢家》播出后，Grace & Lace的生意很好。有几次网站宕机，不过该公司的电子商务合作伙伴能够在每次播出剧集时带来的流量激增的情况下保持稳定。
问题在于灵活性。对于像Grace & Lace这样90%的产品都在网上销售的公司来说，改变和发展的能力，以及在电商业务中不受限制的能力至关重要。
即使是最基本的功能，如追加销售和交叉销售，也很难正确执行。“这不是我们需要的，”Grace & Lace的运营总监克里斯•考登(Chris Cowden)说。“从来没有什么感觉像很合适。我们只知道我们需要离开站台。”
每个人都在问，‘为什么你不在Shopify Plus上?你需要使用Shopify Plus。”
克里斯CowdenGrace & Lace的运营总监
解决方案
2018年秋天，考登开始看到了变化的迹象。首先，这是一个销售代表打来的电话。然后是LinkedIn上的一个联系人提到的。随后ob欧宝娱乐app下载地址，他收到了一封营销邮件，然后是几篇新闻文章。
考登说:“有巧合，还有一些超越巧合的东西。”他告诉他的老板们:“我认为我们需要开始认真考虑Shopify Plus。”OB欧宝娱乐APP
这是正确的时机。Grace & Lace不断扩张，总销售额远超2000万美元，前一年的年收入超过700万美元。公司正处在一个十字路口。它依靠Shopify Plus来确保它走在正确的道路上。
灵活性是游戏的名字。长期以来，Grace & Lace一直对应用生态系统不允许它按照自己希望的方式运作感到沮丧。现在，考登可以访问Shopify应用商店了，他利用该商店为Grace & Lace网站上的向上销售和交叉销售注入了新的活力。
它们是提高平均订单价值的关键支柱，但在该品牌之前的平台上，正确执行它们被证明是一项难以捉摸的任务。现在，考登可以按照公司一直想要的方式定制他的网站，而不需要外部开发人员的帮助。
我没有IT人员，我想保持这种状态。我不再编程了。我想保持这种状态。
克里斯CowdenGrace & Lace的运营总监
结果
Grace & Lace似乎被其新的后端合作伙伴关系所激励。考登已经找到了他渴望已久的灵活性，一个由应用程序和第三方资源组成的完整生态系统。它是新的。原谅他的激动。
“我是这项新服务的超级粉丝，因为我需要灵活性。我喜欢Shopify Plus的设置。我喜欢它的轮辐模式——一个核心卡，然后围绕它构建了很多功能。我认为这将帮助我们按照我们想要的方式进行扩展。”
说起来很好，但要用数字来证明。考登考察了他面前的新景观。经过慎重考虑，Grace & Lace未来的目标是实现20%的营收同比增长，这表明该公司做出了正确的转变。
对于Grace & Lace公司来说，这似乎意味着一笔额外的收入，该公司将其全部收入的一部分用于在印度修建孤儿院。
事实上，有一个更高的要求——更高的赌注来确保业务做得正确，并始终指向向上。
到目前为止，我们的关系还不错。但我们只是在为我们的梦想打好基础。
克里斯CowdenGrace & Lace的运营总监