在迁移到网上商店后,Milligram在几分钟内就开始了促销活动,而不是几小时欧宝体育官网入口首页
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你不去拜访毫克买一支普通的圆珠笔。您可以在这里发现世界上最好的品牌的文具和生活用品。出于对设计和文具的热情,朋友斯科特·德鲁斯和马特·哈里斯于2007年创办了这家名为NoteMaker的公司。从那时起,该品牌已经发展到包括四家实体店和100多名员工。
2017年,该公司更名为Milligram,标志着该品牌进入了十周年的新增长阶段。为了支持其新的雄心壮志,Milligram意识到它需要超越现有的在线商店,它已经达到了容量的极限,并带来了大量的技术债务。欧宝体育官网入口首页有了Shopify Plus, Milligram很高兴能够:
- 在几分钟内发布宣传片,而不是几小时
- 将其内容和电子商务整合到一个网站上
- 将搜索栏的转化率从4.16%提高到近8%
挑战
有时,一家企业的发展超出了其在线商店的规模。欧宝体育官网入口首页这种情况在米利格拉姆身上发生过两次。
该品牌最初在ShopOB欧宝娱乐APPify上推出,后来转向另一个电子商务平台寻求发展。“我们的首席执行官离开Shopify真的很难过,”mg的数字经理菲尔·迈尔斯(Phil Miles)说。“但当时我觉得这是一个正确的决定。”
7年过去了,该品牌的第二个电子商务解决方案出现了问题。随着Milligram快速扩张并开设实体店,其网站却因为笨拙的后端问题而运行缓慢。
迈尔斯说:“我们的网站不是为这种增长和复杂性而建的。”“技术和操作车轮都在脱落。我们的数据库在我们网站的后端出现了问题。它可能会崩溃,或者更新的时间会比平时长得多。”
它的在线欧宝体育官网入口首页商店也没有能力提供顾客在实体店享受的高度敬业、专业的服务。
Milligram的营销经理梅根·安德鲁斯(meghan Andrews)说:“我们的博客页面托管在WordPress上,所以想要阅读我们的内容的客户必须离开我们的网站。”ob欧宝娱乐app下载地址“我们希望大规模扩展我们的内容,并以无缝的方式将其提供给客户。我们希望他们既能阅读我们的博客,又能访问他们的购物车。”
我们需要一个易于管理的平台,并帮助我们尽可能有效地销售产品。我们的老店妨碍了我们的销售过程。
菲尔英里毫克拉姆公司的数字经理
解决方案
Milligram迁移到Shopify Plus,并选择与Shopify Plus代理合作伙伴一起建立在线商店欧宝体育官网入口首页转换成数字。Millgram的首席执行官德鲁斯很喜欢他最初使用Shopify的经历,他觉得选择Shopify Plus是一个显而易见的选择。
Convert Digital希望将过去在该品牌网页设计中成功和失败的经验传递给客户。
例如,强大的搜索功能对于像Milligram这样的多品牌商店来说非常重要。数据显示,使用搜索功能的客户有4.16%的转化率。该团队知道一个更好的搜索栏会进一步改善这一点。
一旦站点准备好进行迁移,就该开始了。“这是我参与过的最顺利的迁移之一,”Miles说。安德鲁斯和她营销团队的其他成员也有同样的感受。ob欧宝娱乐app下载地址她说:“我们立即注意到,每天使用这个平台是多么容易。”“你不需要知道代码或任何技术来运行促销活动,或者轻松地将产品上传到系统中。这使我们能够在更广泛的人群中分担责任。”
迁移到Shopify Plus就像回家一样。
菲尔英里毫克拉姆公司的数字经理
结果
Milligram现在可以为顾客提供和在实体店一样吸引人的个性化在线购物体验。现在,所有内容都与该品牌的电子商务网站放在同一个网站上,这使得购物者可以在保持购物车活跃的同时与Milligram互动。更好的设计也改进了Milligram的搜索栏功能,现在的转化率接近8%。
Shopify Plus提供的易用性也使团队保持敏捷,这在2020年COVID-19导致该品牌关闭实体店时至关重要。
当Milligram的在线商店突然欧宝体育官网入口首页成为其服务客户的唯一渠道时,能够快速更改促销活动和后端细节(如库存可用性)对于提供正确的购物体验就变得更加重要了。
我们现在可以在半小时内推出一个促销活动。这个过程过去要花我们半天的时间。快速周转是一个真实的证明Shopify Plus是多么容易使用。
梅根·安德鲁斯ob欧宝娱乐app下载地址Milligram市场经理