驯兽师
有人说，经营企业就像骑狮子，不知所措的企业家只是想知道如何不掉下来被吃掉。但珠宝界的天才人物杰森·雷德尔和戈嘉娜·雷德尔夫妇，为米歇尔·奥巴马和杰西卡·阿尔芭等明星制作的金饰，可不仅仅是在肚子之外。这就是他们如何紧紧抓住并享受骑行的方式。
杰森·巴克兰
加州133号高速公路始于太平洋蔚蓝的海岸，蜿蜒向东北，身后是拉古纳海滩郁郁葱葱、阳光普照的悬崖峭壁。离内陆不远的地方，景色完全变了样。白色的沙滩上点缀着排球场，肌肉发达的运动员在阳光下闪闪发光，很快就被拉古纳峡谷(Laguna Canyon)干燥、稀疏的悬崖所取代。
在山脊脚下，距离海洋大约2.5英里的地方，有一个艺术家工作室的综合体，这是高速公路边上的一群低矮的摊位，画家和雕塑家在这里创作他们的作品。靠近后面，占据场地上最大的一段空间，坐落着总部Gorjana这位波西米亚风格的珠宝制造商的产品已经成为可以证实的热门产品。多亏了米歇尔·奥巴马(Michelle Obama)的有机宣传，更不用说杰西卡·阿尔芭(Jessica Alba)和奥利维亚·王尔德(Olivia Wilde)等名人的耳朵、脖子和手腕上都挂着该品牌的饰品，Gorjana继续蓬勃发展，到2020年春季，它的门店数量将增加到18家。
办公室内部是纯粹的海滨风格。它明亮而通风，完美地配备了各种色调的奶油色、白色和浅纹海滩木的Restoration Hardware家具。在Gorjana的案例中，背景也是品牌。这家公司已经成为拉古纳海滩的化身，以及它似乎意味着的一切——灵性、自然美、对宇宙的臣服，许多把这个社区称为家的人都深深感受到了这一点。
Gorjana的创始人很适合这里。贾森·雷德尔(Jason Reidel)留着短胡子，穿着蓝白条纹t恤，坐在一张深沙发上，旁边是他的妻子戈尔贾娜·雷德尔(Gorjana Reidel)。与雷德尔同名的妻子穿着一件芥末色连衣裙，一头金发直发拂过。这一切都是如此的加州，然而在这个夏天的一天，杰森和戈贾娜已经被送回了一个遥远的时间和一个遥远的地方。
在他们的脑海中，他们回到了2005年，回到了一次出错的商务旅行。他们身无分文，在纽约一月的寒冷中冻得要命，他们不知道如何才能让这一切正常运转。
Gorjana的历史:弹性，但只有在一切都出错之后
直到2004年，他们才开始了这项业务，如果你能把它称为那个年代的话。他们几年前在亚利桑那州立大学认识的，他是大四学生，她是大一新生，后来在加州又认识了，杰森在马里布的佩珀代因法学院(Pepperdine School of Law)学习，戈尔贾娜在内曼·马库斯(Neiman Marcus)的珠宝部门工作。
“我记得，在我们第二次约会时，我分享了我从未与任何人分享过的精神上的东西，”杰森说。“这一切都是基于1/19这个数字。”他不确定自己为什么非要告诉戈嘉娜，甚至不知道1/19到底象征着什么。但这些数字对杰森来说总有一些他无法完全理解的含义。就在那时，戈贾纳回答道。“我的生日，”她说，“是一月十九日。”
他们之间有一种联系，这是千真万确的，而且杰森和戈嘉娜很快发现他们还有其他共同点。2001年，他们结婚了，不久之后，他们都得出了相同的结论。他们互相承诺，他们的职业生涯将与世人对他们的期望有所不同。“我不知道我这辈子要做什么，”杰森说。“但我不想只是去找份工作，然后痛苦地过日子。”
戈贾纳在珠宝行业找到了一些东西，先是在内曼·马库斯(Neiman Marcus)，后来在纽波特比奇(Newport Beach)协助当地一位设计师。设计师制作了漂亮的作品，但每件的平均价格在1500美元左右。“当时我22岁，我想，‘我买不起这个，’”戈贾纳说。“我想做一些我能买到的东西，我的朋友也能买到，而且同样漂亮。”
他们之前考虑过其他的追求——也许他们会创立一个时尚品牌，或者创立一个男士护肤品系列。OB欧宝娱乐APP但他们俩都能接触到珠宝。2004年，他们第一次开始使用Gorjana的名字作为品牌，并在他们首次亮相的小系列戒指和项链的包装上使用Gorjana的名字(Gorjana于2006年正式注册商标)。“我们刚开始的时候，”Gorjana说，“我们真的不知道我们在做什么。”OB欧宝娱乐APP
起初，这家公司的存在要归功于人行道上的靴子和岸边的精品店。然而，当他们走访了足够多的商店，开始在南加州的一大片土地上旅行时，杰森和戈贾娜开始脚踏实地。一年之内，70家精品店同意销售他们的产品，他们很想尝试这个经典、朴实的新品牌，这种风格似乎吸引了所有有钱或没有钱的顾客。
一天，一位精品店老板问Gorjana是否会在任何大型贸易展上出售其珠宝。丈夫和妻子面面相觑。一切都是新的;没有坏主意。因此，在2005年初，贾森和戈贾纳凑齐了他们当时所有的东西——5000美元——参加了纽约配饰展，这是美国最大的珠宝展之一。
这种侮辱发生得很快，而且不止一次。
首先，贾森和戈嘉娜错过了飞越全国的航班。然后，当他们到达酒店时，他们的信用卡被拒绝了。“我妈妈不得不打电话来填写信用卡授权表格，这样我们才能住在那里，”戈贾纳哀叹道。“我们想，‘好吧，还有什么可能出错的?’”
航班误点，信用卡被拒付，库存无处可寻。还有什么可能出错呢?
第二天早上，他们发现了。演出开始的前一天，贾森和戈尔贾娜参观了哈德逊河沿岸的94号码头。在贸易展的展销区，他们得知他们的产品一件都没到。杰森打电话给联合包裹公司，他们说俄亥俄州的大雪阻碍了他们的货物运输。他们将在周一晚上到达那里——也就是说，为期三天的展览进行了两天。
如果这是棺材上的最后一颗钉子，如果他们收到了来自上面的信息，让他们垂下肩膀，跛着腿回加州，杰森和戈贾纳还不愿意服从。具有讽刺意味的是，他们的珠宝一到货，就大受欢迎——纽约的买家发现了与加州精品店老板曾经拥有的吸引力相同的吸引力——贸易展以成功告终。“我们卖出了大约5万美元的珠宝，这太令人兴奋了，太令人振奋了，”戈贾纳说。“感觉太棒了。”
这是自我引导。这是企业家精神最不迷人的地方。接下来的部分，即使是在近15年后，在拉古纳海滩(Laguna Beach)一个阳光普照的峡谷里，在一间别致的办公空间里复述，也足以让人在回忆中时而开怀大笑，时而不寒而栗。
“然后我们回到家，”杰森说，“然后意识到我们甚至拿不到钱来下单。你会说，‘哦，别这样。这是真的吗?’”
这证明，在商业领域，有时热门产品会不断涌现。但杰森和戈贾纳证明了他们可以承受打击。回到加州后，他们向银行请求更多的资金，甚至再次拜访当地的精品店，出售他们库存中剩下的任何商品——每件只有几百美元的订单——直到幸运地填满他们的饰品巡回赛收据。
“一开始，我们就知道，如果你想要什么，你就必须努力去实现，”杰森说，“因为挑战会找上门来。
“我们非常有弹性。我们说，‘我们走吧。我们只需要让它发挥作用。’”
企业家的挑战:Gorjana学会驾驭雄狮
Jason和Gorjana正在学习创业的不确定性。他们发现，那些似乎总是在快乐之前出现的沮丧，以及在快乐之后又出现的沮丧，现在成了他们人生新旅程的一部分
名义上，他们知道前进的道路，但他们可以放弃他们知道如何到达那里以及何时到达那里的想法。“我们没有计划。我们只是走在一条路上，”Gorjana喜欢说。“但我们可以看到正确的方向在哪里。”
在Gorjana开始的时候，他们并没有寻找一种方式来定义他们不稳定的生活。然而，在2013年9月的《公司。杂志。它被称为，《创业的心理代价》如果你第一眼感到害怕，也情有可原。这篇文章的标题插图是一个光着脚的男人，穿着内衣和汗衫，蜷缩在床垫上，像一个婴儿，被扔进了海上滚滚的风暴中。他紧紧抱着枕头，眼睛睁得大大的，望着漆黑的天空。我们相信他是个商人。他很无助。
这可能不是杰森，也确实不是戈嘉娜，但在这篇文章中，有一件轶事抓住了他们俩的衣领。当时，得克萨斯州基础设施维修公司EnSite Solutions的首席执行官托比·托马斯(Toby Thomas)分享了他最喜欢的商业生活比喻:一个人骑着一头狮子。“人们看着他会想，‘这家伙真的很有一套!他是勇敢的!”托马斯说。“骑着狮子的人在想，‘我到底是怎么骑上狮子的?我怎么才能不被吃掉呢?’”
戈贾纳被这个熟悉的想法打动了。在很多时候，贾森和戈尔贾娜都对朋友、家人和旁观者表示嫉妒。即便是在配饰巡回展(accessory Circuit)上亮相之后——这是这家公司历史上由灾难转变为胜利的典型例子——人们也很容易从外面看过去，并评论说，它在一个贸易展上卖出了5万美元的珠宝是多么迷人。
然而，无论他们在生意中表现出多少稳定，贾森和戈贾纳一次又一次地回到他们骑在狮子身上的形象。他们在这一切的不稳定性中学习，学会在可能把其他企业家推向崩溃边缘的脆弱性中寻找安慰。他们还没有掌握所有需要的答案，但只要他们继续前进，他们就能很好地找到答案。
“这就是一种永恒的运动，”戈贾纳说。“我们今天之所以在这里，是因为我们能够弯曲和扭曲。比如，‘是的，这是可行的。我们只会继续前进。’”
Gorjana是拉古纳海滩
随着戈贾娜的基础巩固，杰森和戈贾娜发现他们非常擅长一件事。该公司的创始人依靠直觉和感觉打造了一个品牌，并开始获得回报。
2015年，一个重要的里程碑到来了。Gorjana第一次跳出了加州的精品店，进入了一个更大、更严肃的零售领域。诺德斯特龙同意在全国25家门店销售自己的产品，其中包括芝加哥瑰丽大道(Magnificent Mile)等标志性门店，由此，该品牌进入了一个与消费者相关的新高度。“突然之间，”杰森说，“你会说，‘好吧。这里真的很热闹。’”
更广泛的购物者发现了Gorjana的珠宝，这意味着这个国家的其他地方第一次被吸引到一系列轻盈、别致的产品上，这些产品往往和它的产地加利福尼亚海岸一样金黄。
事实上，拉古纳海滩代表了这个品牌的基石。对杰森和戈嘉娜来说，这是私人恩怨。几年前，当Gorjana的生意还处于起步阶段时，这对夫妇就在洛杉矶、圣地亚哥和纽波特海滩的家中来回奔波。“我们其实没有住在任何地方，”杰森说。“我们试图找到自己的路。”
但他们在某个地方发现了某种感觉正确的东西。“当我们身无分文的时候，我们甚至从来没有去过拉古纳海滩，我们开车去了世界之巅杰森说，他注意到这里著名的观景台可以看到南加州最美的景色。“我这辈子都没去过那里，我说，‘我们要住在这里。我们要生孩子了。他们要在这里上学。’”If it seemed like too great a proclamation for the moment, Jason didn’t feel much of it was his or Gorjana’s choice. “It was already in the universe,” he says. “It had already happened.”
他们把自己奉献给了这个地方，这个太平洋边的美丽之泉，很快就不可能把戈尔贾纳的珠宝和拉古纳海滩分开了。戈尔贾纳成为了加州酷的代名词，慢节奏的波西米亚风格反映在城市的各个方面。
当好莱坞的人群被拍到穿着Gorjana时，他们正在向全世界广播拉古纳海滩。当奥巴马叫出了定制的盘子项链在她的节日礼物指南中，这位前第一夫人支持拉古纳海滩，就像她支持戈尔贾纳一样。“这个地方让我感到满足，”戈贾纳说。“我可能有糟糕的一天，然后我走到外面，你看到了水，这里有一种平静的能量。这让我感到不安。”
贾森和戈嘉娜在拉古纳海滩扎下了根，养育了两个孩子——现年12岁的特里斯坦和9岁的西耶娜。2016年，这对夫妇在工作上也投入了更多。同年，Gorjana在全美所有诺德斯特龙(Nordstrom)门店推出了自己的珠宝，同时，Gorjana在宁静的拉古纳海滩(Laguna Beach)市中心开设了自己的第一家旗舰零售店，这是一家单层平房，铺着浅色硬木地板，配有白色嵌入式橱柜。
“我们非常投入这个社区，”杰森说。“如果你给予它，它会养育你，你给予的越多，它回报的也越多。”因此，对我们来说，引以为豪并将我们的第一家店设在拉古纳海滩是非常重要的。我想让人们在我们身上感受到这一点。也许他们去某个地方旅行，他们会说，‘哦，拉古纳海滩。Gorjana来自拉古纳海滩。’”
这个品牌和它的第一家零售店之间有着深刻的联系，尽管在每一次扩张中——每次杰森和戈贾纳抓住狮子的鬃毛，让这头巨兽向前冲——宇宙也给了他们其他的信号。
两位创始人的第一次约会是在圣地亚哥原始的拉霍亚社区，这意味着他们也应该在那里开一家Gorjana店。杰森在世纪城的蒂芙尼买了戈贾娜的订婚戒指，那为什么不在那里再开一家店呢?Jason和Gorjana第一次同居是在马里布，Gorjana五号店的所在地。对于每一家门店，他们都用大量的信息来支持自己的增长决定——从诺德斯特龙(Nordstrom)和Gorjana的忠实精品店网络中获得的线下数据，以及从该品牌蓬勃发展的在线业务中收集到的客户数据，这些数据本身就是Instagram上经常准备购物的忠实用户的基础。
在每一个转折点，零售的发展都是一个有计划的飞跃，但是他们的商店都很受欢迎——每一家都是盈利的，杰森说——这个飞跃已经一次又一次地完成了，从加利福尼亚到现在的亚利桑那州和纽约市。15年前，Gorjana的创始人站在空荡荡的94号码头贸易展展台前，甚至没有一个堆叠圈可以出售，但很快，它将在美国拥有18家门店，并打算在加州和纽约进一步扩张零售业务。
一开始，他们骑着狮子，拼命地抓着狮子，努力不让自己摔成碎片散落在塞伦盖蒂的地板上。但贾森和戈嘉娜学到了一件关于经营企业的趣事。无论他们是刚刚起步还是已经有十几年的历史，无论销售额是几OB欧宝娱乐APP亿还是几亿，总会有新的领域需要开拓，新的焦虑也会随之而来。“我们将有18家门店，”杰森说。“我从来没有经营过一家拥有18家门店的公司。”
在他们位于拉古纳海滩(Laguna Beach)的办公室里，灯光照进了几十名年轻员工忙碌的工作场所，他们中的许多人都在忙着一个品牌的业务，这个品牌的零售扩大化可能标志着Gorjana正接近真正的主流突破。贾森和戈嘉娜似乎并不在意这些风险。
这对夫妻用数字来形容他们的未来，也许有一天他们会实现。Gorjana的年销售额能达到1亿美元吗?35个零售店怎么样?它们不是作为具体的目标或抱负提出的，而是作为不断变化、不断发展的叙事中的故事点。这个品牌的创始人可能没有遵循一个计划，但他们正在走一条人人都能看到的道路。“这是一段旅程，”Gorjana说。“我相信我们会解决问题的，不管这意味着什么。”
在这个纯净的夏日，当午后的太阳在头顶升起弧线时，加州133号高速公路请求驱车返回拉古纳海滩闪闪发光的海岸线。但杰森和戈嘉娜开始了他们在峡谷里的工作。它们清楚地知道前进的方向。
