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2018年4月
名字里有什么?你用来描述零售客户体验生态系统的重要元素的术语可能会阻碍你的战略。
关于零售客户体验是什么，以及它是如何在一个不断变化的消费者期望的新时代生存下来的秘密，有几十种定义。以下是我们认为对澳大利亚零售客户体验现状的有益总结。
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