使用传统的收银机或收银机管理和跟踪员工销售、库存变化、客户信息等是否变得越来越困难?如果您有一个系统来管理这一切呢?
EPOS系统(电子销售点)将您日常业务操作的最重要部分放在您的指尖。通过硬件和软件的正确组合,您的团队可以处理库存管理、客户关系、生成报告、完成销售等等。
所有这些听起来都很棒,但你可能仍然会问自己,什么是EPOS系统?它是如何工作的?在零售业使用EPOS系统有什么好处?让我们详细回顾一下这些问题,看看可用的EPOS系统类型,以及如何为您的业务选择最好的系统。
目录
什么是EPOS系统?
EPOS系统将销售点软件和硬件相结合,从而形成一个铺至系统.它可以让你加快结账过程,完成交易,并保持在单一设备的库存顶部。
叙事诗软件
叙事诗软件可以随时随地查看销售情况。使用正确的产品,您可以轻松地更新库存,并利用先进的销售报告、增强的安全性和外部产品集成。
叙事诗硬件
叙事诗硬件可以简单到一个读卡器结合手机应用程序来处理订单和接受付款。要想获得更全面的解决方案,您还可以选择购买“条形码扫描器”,一个蓝牙收据打印机,或现金抽屉.
叙事诗支付
现金、信用卡和借记卡、移动支付和在线订购都可以连接到您的EPOS系统。这使得EPOS支付更容易追踪传统收银机支付。你的客户也会对你的支付方式感到满意。
EPOS系统和POS系统:它们是一样的吗?
在学习更多关于EPOS系统的知识之前,让我们先澄清关于EPOS系统的任何困惑POS系统.它们是相同的还是不同的?
POS是在你的零售商店中进行购买的“销售点”。POS系统还包括软件和硬件,因此您可以在店内接受付款、跟踪库存、电子邮件收据等等。像EPOS系统一样,POS系统也在线运行。
EPOS和POS系统本质上是相同的,与传统的收银机或商店收银台相比,它们是更先进的支付系统。
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Shopify完全可定制的结帐有助于将您最常用的应用程序、折扣和产品放在您的指尖,以便您可以快速结帐。添加产品、应用折扣、创建客户档案和接受付款的速度比以往任何时候都要快。
EPOS系统是如何工作的?
传统的收银机和现代的EPOS系统工作方式类似。你做了一笔交易,处理了一笔付款,收银台记录了你的交易。但相似之处仅此而已。EPOS系统更加强大,并提供了更多的可能性。
EPOS系统使您能够接受亲自付款、跟踪销售和管理库存,而无需手动报告的麻烦和潜在的不准确性。有了触手可及的准确数据,您就可以对业务的未来做出更好、更有信心的决定。
EPOS软件将显示准确和最新的定价信息。它会计算出客户需要支付的确切金额,一旦交易完成,库存水平将立即调整。这可以让你的团队以更有效的方式处理付款和回答有关股票等的问题。
在零售业中使用EPOS收银机系统的好处
越来越多的零售店转向使用EPOS系统是有原因的。它们是零售业的未来标准的收银台或收银机已成为过去式。您已经看到了一些好处,但让我们仔细看看。
1.在你商店的任何地方接受付款
你在苹果商店;你看到了你梦想中的手机,但你需要更多的信息。你和最近的“天才”交谈,他们会消除你任何琐碎的疑虑。是时候付出了。助理当场拿出一个读卡器,你输入你的个人识别码。就是这样:手机是你随身携带的。
因为有了EPOS系统,这样的交易才成为可能。
EPOS和POS系统有助于简化客户体验,并为您的商店员工消除障碍。
您的EPOS系统可以轻松地与移动读卡器集成,芯片和密码机扫描仪和收据打印机。由于这个原因,活动经理和食品供应商是最早采用EPOS的人。
2.通过强大的报告做出明智的业务决策
一旦你开始使用EPOS系OB欧宝娱乐APP统进行销售,你就会想知道什么是有效的,什么是无效的。EPOS系统创建可操作的报告,以便您可以做出明智的业务决策。
为了快速理解,大多数系统都有您在线上和店内整个业务的概述。最好的系统还提供零售报告、现金跟踪、现金流报告、产品报告、折扣报告、库存报告、财务报告等。
一个典型的零售销售报告可以让你准确地看到你的销售是如何分解的。哪些员工卖得最多?哪些地区正在蓬勃发展?什么时间段的销售机会最好?什么样的客户会一直回来?
3.在全渠道销售方面取得成功
你的客户可以从哪里购买?这有多容易例如,在网上购买,然后到商店取货吗?一个好的EPOS系统可以让客户轻松地从任何地方购买,并选择他们喜欢的履行方式,无论是本地提货还是送货。
让我们仔细看看。顾客可能会在你的商店里看到他们喜欢的产品,想买,但你没有足够的库存。使用EPOS系统,您可以快速检查可用库存,并直接将项目发送给您的客户,并在结帐时计算运费。
如果有人在网上买了东西,但他们想在商店里换其他东西,怎么办?由于您的所有库存都是链接的,您可以快速满足客户的需求。
专家提示:提供店内皮卡在结帐时送货是让更多在线购物者访问你的商店的好方法。首先,在ShoOB欧宝娱乐APPpify管理中启用本地提货可用性,以向在线购物者显示产品是否可在您的某个商店提货。
4.减少管理时间,统一库存和产品管理
您已经看到智能库存管理意味着客户可以轻松地交换物品,但它还能做什么呢?让我们从预测OB欧宝娱乐APP需求开始。一个好的EPOS系统会根据最近的产品表现或季节性提供购买订单建议。
它还会根据供应商的交货时间和你当前的销售速度告诉你什么时候库存不足。如果某些产品经常表现不佳库存存储空间,你的系统会告诉你。你的库存计数将是准确的,因为你处理他们与条形码扫描仪。
所有这些都与你的产品管理.
使用正确的EPOS系统,很容易按类型、季节性、促销等对产品进行分类。你可以根据产品的大小、颜色或材料来添加不同的产品,并在多个商店和网上跟踪多个产品。
5.增加销售和客户满意度
就在你的销售助理准备将产品添加到销售中时,他们的EPOS软件会弹出相关的追加销售。它满足了客户的需求,增加了销售收入。双赢。这只是EPOS增加销售额和客户满意度的方式之一。
一个好的EPOS系统允许您根据位置自动计算税款,快速申请折扣,并创建电子邮件或短信收据。你将有更多的机会建立你的客户列表,重新参与,你可以快速管理,保存,检索或电子邮件购物车.
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6.提高客户忠诚度
有了你正在建立的客户列表,你就有更多的机会发送营销邮件。ob欧宝娱乐app下载地址您可以使用您的EPOS系统使这些电子邮件更具体。为每一次店内或网上购买创建客户档案,并保持联系信息,购买历史,运输信息等。
您可以使用这些信息直接从您的EPOS联系。当有相关促销活动时,发电子邮件、短信或打电话给客户。用忠诚度折扣奖励他们,并使用过滤器确保你不会向他们发送不相关的内容。
7.与其他应用程序和工具集成
你觉得你的客户会喜欢实时聊天吗?将您的EPOS系统连接到实时聊天应用让他们开心。通常有一些很棒的应用程序和工具可以与您的EPOS系统集成。实时聊天只是其中之一。
你还可以集成一个专门用于忠诚度和奖励,或使用商店提货和送货应用程序安排点击领取取货时间,控制本地送货区域,并设置送货率。
开始:OB欧宝娱乐APP使用Shopify,很容易定制您的POS系统并扩展其功能。查找由我们信赖的合作伙伴构建的应用程序Shopify App Store帮助你做任何事情——从计算客流量,到启动忠诚度计划等等。
8.以创新支付技术保持竞争力
与金融科技正在崛起在美国,提供新的、更灵活的支付方式更容易。客户希望使用他们最喜欢的支付方式。对一些人来说,它将是非接触式支付;其他人则更喜欢Apple Pay或谷歌Pay。在某些情况下,平分账单会让顾客的生活更轻松。
有了正确的EPOS,你可以很容易地管理你的现金流。接受所有流行的付款方式,并确切了解每种付款方式的费用。即使你的客户想要预付定金或用礼品卡支付,你也会清楚地知道自己的处境。
开始:OB欧宝娱乐APPShopify支付是开始接受当面、在线和移动支付的最快方式。OB欧宝娱乐APP它包含在所有Shopify POS计划中,因此您可以跳过冗长的第三方激活,更快地从安装到销售。
9.精简员工管理
您的员工都有不同的角色,反过来需要访问您的EPOS的不同区域。经理们可能需要做出批准。仓库工作人员可能需要检查送货情况。使用正确的epo很容易管理权限。
您还需要跟踪业绩,无论是销售还是其他业务领域。您可以使用您的EPOS设置员工id和属性销售,因此您可以提供佣金或荣誉。
专家提示:使用Shopify POS,您可以分配不同的角色和权限并为商店员工在没有经理批准的情况下在POS系统中可以做的事情设定界限,比如更改产品价格或对销售应用自定义折扣。
EPOS系统的类型
EPOS系统的受欢迎程度正在持续增长,零售商也可以选择托管他们的软件。让我们来看看三种类型的EPOS系统。
传统的叙事诗
传统的EPOS主要针对大型零售商,通常是一个一体化的解决方案,利用所有连接的硬件选项。传统的EPOS系统不太依赖互联网连接,这使得它们成为每天处理大量交易并依赖于强大连接进行其他事情的企业的一个很好的选择。
移动叙事诗
下载软件到你的智能手机,购买一个卡机,一切都准备好了。移动EPOS系统非常适合在路上销售的小型企业。如果需要,它们可以连接到移动读卡器和打印机,并可以执行传统EPOS可以执行的许多任务。
平板电脑的叙事诗
平板EPOS的工作方式与移动EPOS类似。主要的区别在于平板电脑的处理能力更强,所以如果你的业务开始处理大量的交易,平板电脑是更好的选择。OB欧宝娱乐APP
如何为您的零售业务选择最佳的EPOS系统
有这么多的选项和EPOS类型可供选择,您需要考虑哪种EPOS系统最适合您的零售业务。
当前和未来的需求
让我们从你所OB欧宝娱乐APP处的位置开始。考虑一下您当前的业务活动,以及您需要您的EPOS系统做什么。如果你有一个电子商务网站,你会欧宝体育百家乐想要确保你的新EPOS与它无缝集成。
如果你有目前的epo,考虑一下你所面临的挑战。投资一个能够解决这些挑战的系统是很重要的,所以要弄清楚你需要新的epo做什么。OB欧宝娱乐APP从你为什么要换工作开始。
现在,让我们看看你想去哪里。你的预期增长将极大地影响你的需求。您现在可能不需要某些功能,但在5到10年后您将依赖它们。
购买一些你可以轻松升级并在未来继续使用的东西。
管理库存、跟踪销售、支付选项、综合支付处理、忠诚度计划、流动性、员工跟踪和履行选项是需要检查的几个领域。你是否需要附加组件、应用程序和工具来让你的EPOS按你想要的方式工作?
使用Shopify POS增加商店销售额
Shopify POS有所有的工具来帮助您将更多的商店访问转化为销售和增加收入。提供更相关的产品推荐,将废弃的实体店销售转变为在线销售,并通过一个简单易懂的后台办公室跟踪实体店和员工的表现。
定价和可用功能
与任何商业领域一样,叙事诗定价不仅仅是价格,还有价值。你会有一个预算,你选择的EPOS系统需要符合预算,但在定价方面有几个因素需要考虑。
软件费用
无论是每月还是每年,通常都会有一笔软件费用,这取决于你选择的计划。选择一个功能更多的计划,你将支付更高的月费,但这些功能也可能为你省钱或随着时间的推移帮助你带来更多的收入。
记住,对于软件,如果您有合适的硬件来支持您未来的需求,以后就有更多的升级机会。你可能需要一个基本的计划来覆盖你现在经营的零售店,但当你扩展到一个更大的店面或更多的地点时,你会想升级到一个更高层次的计划。
硬件投资
您购买的硬件将取决于您的需要。费用将根据您拥有的商店和员工的数量以及您希望接受的付款类型而有所不同。升级硬件成本很高。减轻这种风险的一个选择是租赁的硬件在创业之初。OB欧宝娱乐APP
付款处理费用
每次你进行交易,你的支付卡处理器都会收取一笔费用。根据您使用的卡片处理器和您的客户使用的卡片,您支付的金额可能会有所不同。
一些最好的EPOS提供商提供综合支付处理。这就消除了隐性成本的风险。你将为所有的卡支付相同的利率,这样你就可以更好地规划你的现金流。您可以选择一个没有集成支付处理的更便宜的EPOS系统,但要小心,因为它以后可能会变得更贵。
专家提示:Shopify支付包含在所有Shopify POS计划中,无需注册或设置费用。更好地控制你的现金流,为所有信用卡支付相同的预先商定的利率,从2.4% + 0.00美元开始。OB欧宝娱乐APP
可用的特性
您已经考虑了您的短期和长期需求,因此找到一个具有克服您面临的挑战并引导您实现目标的功能的EPOS系统非常重要。
可能有更便宜的EPOS系统,只提供基本的报告,限制订单执行选项,不包括任何库存管理功能。
问问自己它们到底有多便宜。如果他们符合你的需求,那很好;但如果不是,你将不得不在附加组件、升级或未集成的系统上花费多少?
易用性
如果您的员工可以使用,那么符合您需求的特性就非常好。当您为您的业务选择最好的EPOS系统时,请确保它易于设置和使用。合适的员工会有零售技能需要学习和适应新技术,但每个人的技能都是有限的。如果您需要一个软件开发人员或IT专家来让您的EPOS系统工作,那么您可能选错了人。
另一个要问自己的问题是“这种EPOS允许移动性吗?”过去的情况是,EPOS系统被拴在收银台上,但现在,许多系统都是移动的,让你在客户所在的地方销售。
您已经看到了增加流动性的一些好处,但分析它对您的商店和客户的重要性也很重要。无论你选择的是移动设备,让你可以随时随地与客户见面,还是静态设备,重要的是它与你的商店的美学相匹配——所以买一些看起来很棒的东西!
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您已经加深了对什么是EPOS系统、它是如何工作的、正确的EPOS的好处、可用的EPOS类型以及如何为您的业务选择最好的EPOS系统的理解。您已经准备好在业务增长中迈出下一步,因此是时候开始使用零售EPOS系统了。OB欧宝娱乐APP
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