如何分割你的电子邮件列表以获得更好的投资回报率

你可能犯的最大的错误之一就是邮件列表就是向你所有的订阅者发送同样的信息。

仔细想想，并不是邮件列表中的每个订阅者都是平等的。你可能有一群人:潜在客户(还没有购买过商品)、新客户(刚购买过第一次商品)、忠实客户(购买过很多商品)和不活跃客户(有一段时间没有购买过任何商品)。

最重要的是，如果你出售不同类别的商品(例如女装、男装和童装)，你认为每一个订户有兴趣所有产品类别?你想向所有人传达同样的信息吗?当然不是。

为了解决这个问题，您可以根据使用分割定义的特定标准创建个性化的电子邮件消息。如果您从未听说过术语细分，它是根据您定义的标准将现有客户(和电子邮件订户)分组的实践。

在这篇文章中，我们将看看不同的方法来划分你的电子邮件列表，以增加电子邮件的参与度和收入。

根据客户类型划分你的列表

如果当人们走进一家商店时，他们的衣服上有一个标签，表明他们是新来的，来过但从未购买过，买过一次但没有再次购买过，或者买过很多东西，这不是很好吗?如果人们有这样的标签，迎接他们的销售人员可能会对每个群体说不同的话。

许多客户数据库都有这些标签。如果你的列表中有，那么你应该考虑基于这些差异来划分你的列表。通过这种方式，你可以发送更加个性化的信息，将更多的订阅用户转化为首次购买者，将首次购买者转化为重复购买者，将重复购买者转化为品牌倡导者。

这可以很简单，可以简单到为第一次光顾的顾客提供折扣，或者为最忠实的回头客提供购买时的免费礼物。

根据你的兴趣来划分你的列表

比如说你的欧宝体育官网入口首页卖宠物用品。你可能有狗的主人，猫的主人，仓鼠的主人，新宠物的主人，老宠物的主人，等等。给他们发送同样的邮件活动是完全没有意义的，根据他们的宠物主人的特定需求给他们发送有针对性的广告是解决方案。

这时，基于兴趣的分段列表就派上用场了，有几种方法可以让订阅者进入适当的分段。你可以根据以下几点来做:

• 他们在你的邮件中点击的产品。如果订阅者点击了狗链，那么您可以将他们划分为狗主人，并发送关于新的狗产品的电子邮件。
• 他们通过铅磁铁订阅。如果你的网上商店欧宝体育官网入口首页为不同品种的狗提供免费的指南，而你的订阅者选择了吉娃娃的指南，那么你可以将他们划分为小型狗主人，并发送关于小型狗的新产品的电子邮件。
• 他们购买的物品。如果您的客户倾向于购买雪貂玩具和仓鼠轮，那么您可以将他们划分为小动物爱好者，并发送电子邮件，介绍与小动物有关的新产品。

找出你的客户数据库和邮件列表平台的最佳选择，并开始发送基于特定兴趣的目标邮件。OB欧宝娱乐APP例如，诺德斯特龙向对男装感兴趣的订户发送了一封电子邮件:

通过根据兴趣划分你的邮件，你将提高你的打开率和点击率，降低你的退订率，也增加了推动更多转换的可能性。为什么?你不会向对产品不感兴趣的人兜售产品。

根据位置划分你的列表

由于几个原因，位置可能是一个重要的细分因素。对于初学OB欧宝娱乐APP者来说，如果你既有网店又有实体店，你可能想要发送关于店内销售欧宝体育官网入口首页情况的电子邮件，但只能发送给你所在地区的人。如果你的客户来自不同的国家，你可能想要发送特定国家的运输促销，就像下面的例子中的Deals Direct。

大多数邮件列表服务提供商都有一个基于位置的细分选项。位置通常在订阅者注册您的邮件列表时确定。您还可以使用客户数据库根据帐单和送货地址查找客户的当前位置。

根据用户粘性划分你的列表

最后，但并非最不重要的是，您需要根据订阅者的活动对消息进行不同的定制。你可能看到过这样的邮件:“我们想你了。”这些邮件可能来自你很久都没有打开过的企业。

大多数电子邮件营销供应ob欧宝娱乐app下载地址商将允许您根据订阅用户的活动创建细分市场。

企业为不活跃的订阅用户(那些很长时间没有打开电子邮件的用户)创建单独的部分的原因之一是，每一个订阅用户都要花钱鉴于大多数电子邮件营销平台都是按联系人收费的ob欧宝娱乐app下载地址．为什么要为那些没有与你互动的订户付费?也有研究表明未激活的邮件列表会影响可交付性。

这种策略通常是这样的。你将创建一个在一定时间内(比如6个月)没有打开邮件的订阅用户群体。你只向这部分人发送电子邮件，要求他们再次确认订阅，或者确认他们想继续接收你的邮件，或者获得一个特殊的折扣码。如果订阅者在未来一到两周内没有确认，他们将从名单中删除。

这是一个很好的方法来确保你的邮件列表包含的人想要获取你的电子邮件(即最有可能购买的人)。这将总是提高你的投资回报率电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址因为你将为你的邮件列表服务支付更少的费用，只发送电子邮件给那些真正需要它们的人。

您的邮件列表服务提供商的细分选项

请注意，根据您所选择的电子邮件营销解决方案，其中一些细分选项可能适用，也可能不适用，但它们是相当常见的。ob欧宝娱乐app下载地址要了解你有哪些细分选项，你需要参考你的供应商提供的功能。你可以在谷歌上搜索你的邮件列表提供商的名字，加上“分割”，“分割你的列表”，等等。