假期马上就要到了。无论你是在为节日销售季节做准备，还是为特定的日子做准备，比如黑色星期五和网络星期一2022年将是充满机遇和变化的一年。
尽管今年面临许多挑战，但人们在网上购物的次数比以往任何时候都多，他们已经习惯了购买更广泛的产品。与此同时，消费者正为能够再次在当地的实体店购物而欣喜若狂。
如果你想充分利用今年最大的购物活动，尽早开始计划是至关重要的。OB欧宝娱乐APP尽管是一个非典型的气候，黑色星期五和网络星期一仍然是一个巨大的机会，为你的业务强劲结束一年，无论你看起来像什么。
黑色星期五清单帮助你做好准备
由于经济气候不稳定，库存问题，需求波动今年，消费者行为的转变、BFCM的导航和假日销售可能会感到特别紧张。
考虑到这一点，我们整理了一年一度的“黑色星期五网络星期一”工具箱，其中包含了解决您今年将遇到的最大机会和问题的资源。下面的黑色星期五购物清单可以帮助你开始行动，避免最后一分钟的混乱，并执行你的营销策略，使这个节日购物季成为你最好的。ob欧宝娱乐app下载地址
⏳计划:尽早开始，为更长OB欧宝娱乐APP的赛季做准备
1.为更长的销售周期做好准备
不出所料，今年最大的购物周末将以网购为主。然而，在BFCM之前的几个月和几周内，它也会看到销售和促销活动，并在当地条件允许的情况下亲自购物。
由于降价促销减少，网上销售可能会提前开始，并延续到BFCM周末之后。OB欧宝娱乐APP在一个2021年假期趋势研究到今年6月，65%的美国购物者表示他们会在感恩节之前进行节日购物。与此同时，2021年11月的销售额比去年同期增长了10%，而黑色星期五本身的销售额也增长了10%下降了31%。
65%的美国购物者表示，他们会在BFCM之前进行节日购物。
随着购物者开始更早，考虑是在OB欧宝娱乐APP网上购买还是在当地购买，确保你尽可能早地传达你的优惠——如果经济上(和运营上)可行，将它们扩展到BFCM之外。
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2.测试和准备你的商店的流量激增
正如你将在我们的黑色星期五清单中看到的，效率是关键。这对你的网站来说当然是正确的，加载速度可以帮助或损害你的客户购物体验，以及你的转化率。事实上，研究表明，一个缓慢的网站会减少转换，而即使是一个共计0.1秒的改进在网站速度可以导致10.1%的转换增加。
网络流量的激增有时伴随着负面影响:它们可能导致你的网站崩溃。但如果你有一家Shopify商店，你就很幸运了:我们投入了大量时间来确保我们的服务器能够处理黑色星期五销售和访问量的巨大高峰。
你也可以用Shopify的测试服务器负载欧宝体育官网入口首页网上商店速度报告。我们对您的主页和最高流量收集和产品页面运行速度测试，然后将每个页面的Google Lighthouse速度得分合并为总体得分。此外，你还可以了解到你的商店与同类企业相比的速度。
查看我们的季节性销售底漆有关策划促销活动，准备更多的购物者问题，以及处理更高的订单量的建议。
3.在你的顶级销售渠道上加倍下注
许多企业都转向了网上，所以今年你会想要从中获益多渠道销售。如果你已经在多个渠道上销售，确定哪些渠道对你的业务最有利可图，并在假期期间加倍投入。
Shopify提供销售渠道，让你更容易接触到Instagram、Facebook、谷歌、TikTok、Pinterest、Snapchat等平台上的买家。通过在Shopify中OB欧宝娱乐APP开始使用这些渠道，您可以轻松地同步产品并集中管理所有内容。
我们正在举办一系列网络研讨会，讨论如何充分利用每个销售渠道并为您的商店带来合格的流量。请看下面的录音。
想再深入一点吗?看看我们的渠道合作伙伴的假期指南。
提示:OB欧宝娱乐APP开始探索与你的目标顾客最能产生共鸣的销售渠道，这样你就可以在这个假期尽早接触到买家。
4.去国际
听起来说起来容易做起来难?好吧，六个月前可能是这样——但由于Shopify Markets的出现，曾经需要大品牌、大预算和大量资源的事情已经彻底改变了。ob欧宝娱乐app下载地址
与Shopify市ob欧宝娱乐app下载地址场，您现在只需点击几下鼠标，就可以接触到新的市场和ob欧宝娱乐app下载地址客户，使用熟悉的货币、语言、域名和支付方式创建定制的购买体验——无论您的国际客户来自哪里，都可以赢得信任并推动转换。
更重要的是，您可以扩展和优化国际黑色星期五营销策略，通过您的Shopify管理员识别，创建和管理国际市场所需的一切。ob欧宝娱乐app下载地址从一个地方查看和控制您的所有商店设置，同时一目了然地了解您的全球表现，为您的业务做出最佳决策。在幕后，Shopify数据提供选项、设置和建议，以指导您的策略，并使全球销售比以往任何时候都更容易。
想要开始吗?OB欧宝娱乐APP查看Shopify Marketsob欧宝娱乐app下载地址今天。
5.制定应急计划
做好准备意味着经常问自己一些不舒服的问题，并为最坏的情况做准备。万一出了什么差错，你有适当的备份吗?如果你工作的航运公司太忙了怎么办?或者如果你的库存没有按时到达?你能多快地调整你的产品计划?
我们不想挑起毫无根据的恐惧，但重要的是要为艰难的情况做好准备。考虑到大流行期间有充分记录的航运延误，以及航运提供商已经发布的公告，有必要为延误做好准备。
考虑企业最坏的情况，尽可能制定应急计划。现在处理计划要容易得多，而不是在一年中最大的销售周末进行故障排除。
6.用Shopify POS机亲自为购物者服务
有史以来第一次，店内销售增长速度快于电商销售2021年，标志着经济的重大复苏实体企业。不过，很难预测消费者在这个假日季会在多大程度上接受实体店购物。
消费者会继续主要在网上购物吗?被压抑的店内购物欲望会导致比以往任何时候都高的客流量吗?答案很可能是两者的结合，这意味着无论客户选择在哪里购物，你都需要准备好与他们见面。
Shopify POS帮助数字本土品牌将服务扩展到实体空间，并亲自为购物者提供服务。无论是通过提供灵活的订单履行选项，比如网上购买，到店取货(BOPIS)或者通过让商店的库存在网上可见，消费者希望使用对他们来说最方便的实体店和网上购物的组合来购物。实现这一预期的商家将在销售旺季收获回报。
要获得10个可操作的技巧，如何将您的实体和在线接触点结合起来，使这个假期成为您最好的假期，请阅读我们的零售商店假日手册。
产品:为需求的上升做好准备
7.尽早做库存决定
挑选和订购您想要为BFCM推广的产品应该尽早完成，特别是如果您依赖供应商采购或制造库存。自疫情开始以来，供应商一直在超负荷运转，需要足够的余地来准备好您的产品。OB欧宝娱乐APP
在选择订购哪些产品方面，有许多不同的方法预估需求并确定您想为BFCM重新购买哪些商品。如果你使用Shopify，可以从Shopify Reports开始。OB欧宝娱乐APP使用按产品分类销售报告，通过去年的BFCM日期过滤，看看哪些产品在BFCM季节通常卖得很好。
ABC分析还可以帮助您确定您的最佳和最差表现的产品。a级产品是你的摇钱树，代表了占你收入80%的特定产品，而c级产品是你的死货，代表了只占你收入5%的特定产品。BFCM提供了一个很好的机会，通过在黑色星期五活动中以适度折扣的方式展示a级产品来推动收入，以及出售死货和释放货架空间的机会。
除了…之外Shopify库存管理，探索预测工具等库存管理应用帮你整理好今年的存货。Shopify Capital是一种快速有效的融资方式增加库存在销售旺季之前。
观看下面的视频，了解更多在销售旺季之前优化库存投资的方法。
8.尽早制定旺季送货策略
运输不仅仅是做生意的成本——它是一个战略杠杆，可以影响你的整个业务。像BFCM和假日购物这样的关键销售期是重新审视你的运输策略的好时机。
一个好的运输战略这并不意味着你需要提供所有可能的运输选择。这是关于在可负担得起的选择之间找到平衡，与客户的需求保持一致，并且当涉及到您的电子商务物流时是可行的。有了正确的运输策略，你可以创造更好的客户体验，同时提高你的购物车转化率，增加你的平均订单价值(AOV)。
你如何向客户收取运费是你的运输策略的关键组成部分，并直接影响到你的转化率和利润率。消费者希望他们的送货既免费又快捷——最好是两者兼而有之。
“快”是一个相对的词。这取决于你的地理位置和买家的期望等因素。快速可能包括当天送达、隔夜或两天送达。
免费送货从来不是真正的“免费”，因为它意味着运费已经转移到你身上。但如果处理得当，吸收这些成本可以增加你的AOV，并鼓励购物者购买更多。并不是所有的订单都需要免费送货——你可以考虑在最低购买量的情况下免费送货，或者在高峰期(如BFCM)作为促销或营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址
本地配送和在线购买，店内取货(BOPIS)都为商家提供了将产品送到当地客户手中的有效途径。利用你的商店或仓库作为提货地点，或者让员工在当地送货，可以帮助商家避免潜在的运输延误。对于买家和商家来说，这通常是一种成本效益高的配送方式，也是延长假日购物季的好方法。
一旦你弄清楚你的假日运输策略是什么样子，你就会想要与客户沟通。在你的运输政策或常见问题页面、电子邮件和其他营销渠道上发布详细信息。ob欧宝娱乐app下载地址沟通运输速度在结账时，这样你的顾客就知道什么时候可以收到他们的货物，甚至在他们完成购买之前。记住，对于由于承运人延误或其他任何可能阻碍客户包裹的事情，要保持透明。
9.衡量并提高你的转化率
将你的电子商务转化率提高1%就意味着你的企业销售额的显著增长。OB欧宝娱乐APP首先要了解像你这样的企业的标准是什么。根据你的位置、GMV和垂直行业(服装和配饰、家居和花园、健康和美容等)了解你的衡量标准。
使用电子商务转化率计算器:
- 看看你和同规模、同行业的其他品牌相比如何
- 获得关于如何提高电子商务转化率的可行提示
- 找出品牌转化策略中的差距，并找到改进的机会
10.组织即将到来的销售活动
看看你所有的产品，提前计划黑色星期五的交易和折扣，而不是在最后一刻才打折。查看您的利润和库存，以找到合适的折扣，并学习如何设置不同的折扣Shopify。
一个想法是在谷歌表格或Excel中创建一个“计划销售地图”，给你一个即将到来的所有销售的简单大纲。这是一个预先制作的谷歌表格模板你可以用它来计划今年的销售。只要点击文件>复制保存到你的硬盘，或者点击文件>下载，如果你想使用桌面电子表格软件，比如Excel。
选择你想要进行假日促销的产品，并安排它们的开始日期和销售价格。OB欧宝娱乐APP这样，当假日大减价来临的时候，你可以参考你的计划，而不是在最后一刻手忙脚乱。您可以找到帮助，使安排销售容易Shopify应用商店。
当你准备好实施你的销售时，一定要利用好杠杆共享折扣链接让你的客户更容易兑换你的优惠代码，同时提高你的转化率。了解更多关于您可以在Shopify中设置的所有不同类型的折扣。
最后，通过电子邮件来吸引你的客户，在社交媒体平台上发布即将到来的销售预告，并开始激发客户的好奇心。OB欧宝娱乐APP你越早开始制造轰动效应，你就会在黑色星期五、网络星期一最终宣布销售时拥有更多的动力。
11.优化订单和履行工作流程
短时间内的大量销售可能会使快速履行和向客户提供订单变得更加困难。这里有一些方法可以帮助你优化你的履行工作流程BFCM:
组织你的履行区域。无论你是使用仓库还是地下室来完成订单，你都希望确保你的履行区域有足够的供应，并且你最受欢迎的产品可以更快地挑选和包装。
寻求帮助。在BFCM期间，您可能会收到大量订单，因此值得结交一些朋友或雇用额外的员工来帮助您更快地完成订单并将订单运送给客户。
过度的。与您的履行和当地配送人员进行清晰和定期的沟通可以帮助您避免错误，并从长远来看节省您的时间。考虑使用订单时间在您的管理内部与员工分享有关订单、客户和履行的指示。
对你的订单进行优先排序和组织。提前计划好订单的优先顺序，并根据共同的需求对订单进行分组，以便更快地处理订单。组织和分组订单的一些常见方法包括:
- 客户优先。根据客户的优先级组织订单，并首先完成这些订单，这样你就可以向你最忠实的客户表示感谢。使用订单标签来识别你最重要的客户。
- 运输需求。按发货优先级组织订单，这样支付了加急发货的客户就能首先收到订单。您还可以按交付方法进行组织，这样由本地交付或给定的运输提供商完成的产品将被分组并一次完成。
- 产品类型。不同的产品需要不同的采摘和包装要求。按产品类型对您的订单进行分组，这样您就可以优化挑选和包装订单所需的时间。专业提示:定义产品重量和尺寸在你的商店管理，这样当它的时间履行，你可以选择最合适的包装和运输选项。
简化你的履行过程通过了解您的订单操作，从订单输入到交付。通过观察顺序分析，您可以发现您的履行、交付或退货过程中的差距，并双击以对关键区域采取行动。
Shopify Plus商家可以使用流这是一个电子商务自动化解决方案，允许您构建定制的工作流，以自动执行商店和应用程序中的任务和流程。使用Flow，您可以创建自动化工作流来帮助完成任务，例如自动化库存管理和重新订购，获得退货信息，跟踪特殊订单，并授权支持团队管理任何问题。
阅读更多:电子商务自动化软件:10个Shopify Flow工作流模板
ob欧宝娱乐app下载地址营销:准备好你的活动和创意
12.制作一个不可抗拒的BFCM报价
许多零售商采用的策略是在热门商品上进行“令人瞠目结舌”的促销，以吸引顾客到他们的商店。一旦顾客在那里享受大折扣，他们就有可能在去结账的路上买其他东西。有时，这款产品会成为赔本产品，因为如果没有旗舰产品的大幅折扣，顾客会在购物车中添加更多的东西，从而弥补了差价。
什么类型的“不能错过”的销售会吸引人们到你的商店?如果你在给你的订阅者发电子邮件，考虑把重点放在你觉得最吸引人的一件销售产品上，而不是在黑色星期五和网络星期一同时推广你所有的销售。
在BFCM期间，促销信息淹没了每个人的收件箱。面对所有这些噪音，找到脱颖而出的方法至关重要。
一旦顾客来到你的商店，你可以使用一些技巧来尝试让他们转化为下订单，并增加订单的规模。以下是Shopify应用程序在以下三方面的帮助:
- 折扣、销售和限时优惠。有了倒计时来灌输一种紧迫感，有了提高转化率的工具来增加交易的甜头，我们已经有了激励假日购物者现在购买的条件。
- 产品追加销售和交叉销售。根据顾客购物车中已有的东西，提供有见地的产品建议，从而实现更多的销售。
- 更多完成的结帐。被遗弃的马车是一个失去的机会。不管他们是走神了还是下不了决心，有时候顾客需要一点点推动才能回来结账。
13.为节日销售创建横幅和英雄形象
有什么比华丽的图形和视觉效果更好的方法来促进你的节日销售呢?无论你是计划使用横幅广告来促进你的节日销售，还是在黑色星期五网络星期一改变主页的标题/英雄形象，你都不需要成为一名平面设计师来完成这些事情。
如果你缺乏图形设计能力，你可以使用creatiemarket上的模板，使用在线设计工具，如Taler或Canva，或聘请Shopify专家来创建ob欧宝娱乐app下载地址你的图形。
如果你是Shopify商户，我们已经重新构建了主题编辑器使它更容易，更快速地为您设置和自定义您的在线商店。欧宝体育官网入口首页对主题编辑器的改进引入了更流畅，更直观的编辑工作流程，以更快的加载时间提供更好的编辑体验。
一旦你创造了视觉资产，为什么不考虑进行付费的黑色星期五营销活动呢?ob欧宝娱乐app下载地址了解Shopify Capital如何帮助商家建立自己的品牌ob欧宝娱乐app下载地址营销资金。
14.重新定位过去的访客和客户
如果你已经在你的商店中设置了Facebook像素，现在是时候使用它了。当你重新定位以前的访客时，你就会接触到那些可能已经忘记你的商店的人，否则他们就不会查看你的销售。
您还可以重新定位从您的商店购买的客户。由于现有客户通常比新客户更容易接触和营销，过去已经销售过产品的客户应该特别容易接受你最近的黑色星期五网络星期一的销售。ob欧宝娱乐app下载地址
要在Shopify商店中设置Facebook像素，请安装Facebook的通道。
15.OB欧宝娱乐APP尽早开始你的邮件营销活动ob欧宝娱乐app下载地址
在去年的BFCM期间，Shopify商家的转化率最高电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址。
每个企业主都应该计划一些电子邮件营销活动，把客户带回你的网站，这样他们就可以根据你的节日促ob欧宝娱乐app下载地址销活动采取行动。由于Shopify Email与Shopify marketing中的所有其他营销活动一起存在于管理中，因此可ob欧宝娱乐app下载地址以轻松地从一个地方管理跨渠道的工作。爱发牢骚的人吗?使用Shopify Email，您可以提前安排您的电子邮件和活动，节省您急需的时间。
早在黑色星期五销售开始之前就开始计划、创建和安排电子邮件。OB欧宝娱乐APP以下是一些成功的BFCM邮件营销策略:ob欧宝娱乐app下载地址
- 围绕即将到来的销售建立悬念和嗡嗡声。在你的商店的不同页面上放置电子邮件收集字段和注册弹出窗口，以确保你可以给访问你的网站但还没有准备好购买的购物者发电子邮件。确保你收集的电子邮件地址是高质量的，并且你已经获得了客户的同意，可以发送促销电子邮件。
- 个性化你的电子邮件活动。在BFCM期间，客户的收件箱会被来自不同品牌的电子邮件淹没。重要的是，你的品牌被认可，电子邮件被打开。Shopify电子邮件可以很容易地定制您的主题行，预览，或正文文本与客户的名字和姓氏，电子邮件，城市，或国家。这可以提高积极的信号，如打开，点击，转换和参与。
- 发送带有提示和挑逗的“热身”邮件。无论你的BFCM提供的是折扣，独家产品，免费送货，慈善捐款，还是一个完全独特的促销活动，尽早开始向你的订阅者展示，这样他们就会注意到你的公告。OB欧宝娱乐APP这包括发送独家优惠给不同的客户群，如您的VIP客户。通过尽早发送电子邮件，服务提供商不太可能将您的电子邮件视为垃圾邮件。您可以从各种预先构建的假期模板中进行选择Shopify邮件，只需点击几下，就可以轻松创建、编辑、安排和发送。
- 在销售结束时感谢你的顾客。一个后续的电子邮件来保持你的订阅者温暖，并感谢他们的购物总是一个很好的触摸。请记住，买家将在BFCM之后的几天收到与订单相关的电子邮件，所以不要过度沟通。目标是在BFCM结束后5到7天内设置一个自动的感谢电子邮件。
- 创建废弃购物车电子邮件。在使用BFCM之前，确保你正在给那些放弃购物车的访问者发送电子邮件。这将在BFCM上以更高的数量发生，并且自动触发的电子邮件将有助于捕获一些被放弃的转换。了解如何设置这个。
关于最后一点，数据来自SaleCycle显示，2021年黑色星期五的平均弃车率为79.88%。当然，你要尽量把这个数字保持在尽可能低的水平。最有效的方法之一是设置有针对性的废弃购物车电子邮件。这样，当客户将产品添加到购物车中但离开您的商店时，您可以使用引人注目的电子邮件将他们带回来完成购买。
客户:推动重复购买和持久的忠诚度
16.通过先买后付来提高转化率
支付应该是一种无缝的体验。确保你的商店在网上有最高的转换率付款商店支付启用。有了Shop Pay，通过预先填写顾客信息，商店的手机转换率比普通结账高出91%。Shop Pay的使用使结帐转化率提高了9%。
先买后付的服务已被55.8%的消费者使用，在不到一年的时间里增长了近50%。在2019年至2021年之间，BNPL用法在美国，Z世代增加了6倍，千禧一代增加了2倍，X世代增加了3倍。
在美国，给客户更多的购买力，并增加你的订单价值高达50%分期付款它是Shopify上原生的先买后付解决方案，没有重定向或超售。您的客户可以分四期付款，没有隐藏费用，没有利息，没有滞纳金，也不会影响他们的信用评分。使用Shop Pay分期付款，你可以减少多达28%的购物车放弃率，将首次购买者的重复购买率提高23%，并减少多达17%的销售退款。
17.奖励忠实客户
黑色星期五网络星期一是一个与你以前的客户建立关系并让他们回来的好时机。
客户营销是一个给你ob欧宝娱乐app下载地址以前的客户发邮件和重新定位你最好的交易的机会。电邮现有客户Shopify邮件，让他们有机会提前参加销售活动，或者仅仅因为他们是你电子邮件列表上的订阅者，就可以提供独家销售。独家优惠也可以激励购物者在离开你的网站之前留下他们的电子邮件。
你可以退房忠诚的应用在Shopify应用商店中，帮助将新购物者变成回头客。
18.使用聊天工具将浏览者变成买家
你花了很多时间和金钱来吸引顾客，但现在呢?将流量转化为在线销售并不总是那么简单。人们在考虑买什么的时候通常会有问题——事实上，70%的聊天都是和购物者在做购买决定。从关于产品和运输细节的问题到获得特殊折扣代码的工作，这些都是可以建立客户忠诚度的关键时刻。
现在，当那些关键时刻发生时，你就准备好了。Shopify收件箱给你一个简单的方式与购物者联系，无论他们是在线商店，手机，或社交渠道，如Facebook和Instagram(即将推出)，所以你可欧宝体育官网入口首页以把更多的浏览者变成买家。Inbox为您提供有关客户的有价值的上下文，包括消息主题标签，甚至显示他们在您的商店购物时添加或从购物车中删除的商品。
我们知道假期是忙乱的。你和你的团队也不可能全天候聊天。所以，当你很忙或不在的时候，Inbox会收集顾客的电子邮件，这样你就可以按照自己的方式回复了。您甚至可以在聊天窗口中添加常见问题解答，以便快速为购物者提供他们需要的答案，让他们有信心与您一起购物。购买后，客户可以自行查看订单状态。这就是收件箱如何帮助你腾出更多的时间来专注于转换的对话。
BFCM只是一个开始。你现在的谈话不仅仅是关于获得第一笔销售。这是一个创造令人难忘的客户体验的机会，让购物者在今年剩下的时间里变成忠实的客户。
19.提供及时的个人支持
对于客户支持来说，黑色星期五可能是一个忙碌的时间。提供让客户满意的奇妙体验的一部分是有快速的响应时间，另一部分是对所有客户都有礼貌和尊重。
准备一些标准的短语和回答将使你以最少的前期努力提供更一致、更有帮助的服务。特别是，要为这些常见的挫折点做好准备:
- 客户的订单丢失或延迟
- 顾客对他们购买的东西不满意
- 顾客的包裹或产品到达时损坏了
同样值得重温的是，如何有效地、同理心地处理不安的客户，以及如何提供真正令人愉快的客户服务。把这些信息写在某个地方，这样可以很容易地与你的团队或你在假期高峰期雇佣的任何额外帮助分享。
今年让人难忘，明年顾客就会记得再来。
20.提供简单和无麻烦的退货
如果没有处理退货和换货的提示，黑色星期五的清单就不完整。无论是在黑色星期五还是一般情况下，退货都已成为客户体验的关键部分。大多数购物者都希望免费轻松地退货，除非他们有退货的选择，否则他们通常不会购物。
确保你有一个退货政策这在你的商店网站上是清晰、公平和沟通良好的。它可能只是说服持观望态度的客户扣动扳机，因为你展示了对产品的信心，并消除了潜在的风险。一些常用的展示退货政策的地方包括:
- 运输和退货政策页面
- 常见问题页面
- 产品页面
- 订单通知邮件
你可以期待收到全年最高的假日回报十二月，一月和二月。熟悉管理的回报在Shopify中，这样您就可以有效地接收和处理它们，同时还可以创造最佳的客户体验。你可能希望在这个季节暂时延长你的退货政策，让购物者更安心。
虽然他们可能会觉得很麻烦，但有效的退货政策和流程实际上可以帮助提供更好的体验。了解领先品牌如何提高转化率，提高平均订单价值(AOV)和建立客户忠诚度明智的回报策略。
性能:跟踪所有内容并优化速度
21.首先考虑移动设备
去年，Shopify商店在BFCM的移动购物量连续第三年超过桌面购物量。我们预计这一趋势将继续下去。对于小企业主来说，这意味着移动优先是至关重要的。
你的商店在手机上的用户体验如何?在你的商店购物是否容易和直观?你的网站是移动响应的吗?Shopify的所有主题都具有响应性和移动友好性，但如果你没有使用Shopify，请测试你的商店在移动设备上的外观。
22.评估你的结账体验
当你在手机上查看你的商店时，一定要检查你的结账过程。特别是在移动端，填写结账所需的每一个字段都可能是一个转化率杀手，这就是为什么如果你使用Shopify支付，Shop Pay、Apple Pay和Google Pay等加速结账选项今年可以额外提高你的移动端转化率。这些结账方法让客户自动填写保存的信息，减少了购买所需的按键或点击次数。
提示:Shop Pay提高了转换和结账速度。我们的调查发现，Shop Pay将结账速度提高了四倍，这还不是全部。通过Shop Pay结账的平均结帐到订单率是通过常规结账的1.72倍。
23.测试你的网站并得到反馈
如果你能反映潜在顾客第一次光顾你的商店时的体验，会怎么样?可能会有你没有注意到的问题，或者你的商店可以做一些简单改进的地方——一双新鲜的眼睛是发现这些隐藏机会的完美方式。
有很多方法可以让人们浏览你的商店并给你用户反馈，但有一个很好的选择是UserTesting。UserTesting允许你设置你想让谁来测试你的商店的参数。然后你可以观察一个符合描述的随机用户浏览你的网站，这样你就可以听取他们的反馈。如果你是Shopify商家，考虑聘请Shopify专家给你反馈。
需要注意的是，虽然反馈很有价值，但你不应该基于单一的负面反馈对你的商店做出重大改变。相反，寻找常见的障碍或访问者经常感到困惑或沮丧的地方，并集思广益，使事情变得更容易或更明确，或者完全消除障碍的方法。
24.熟悉你的Shopify报告
你可以从Shopify的分析中学到很多东西，包括你的黑色星期五营销努力是如何转化为访问量和销售额的。ob欧宝娱乐app下载地址由于营销是Bob欧宝娱乐app下载地址FCM的基本组成部分，因此请务必在Shopify中使用营销分析直接跟踪，衡量和改进营销活动。的概述仪表板显示关键的销售、订单和在线商店访客数据，您可以更深入地研究欧宝体育官网入口首页特定报告以获得更多见解。
25.建立热图和其他工具来了解用户行为
访问者在哪里点击?客户如何阅读你的产品页面?虽然Shopify的分析工具对大多数企业来说都足够强大，但你可能需要考虑使用额外的用户跟踪工具来收集黑色星期五网络星期一期间的详细数据。
你可以退房存储管理Shopify App Store中的应用程序，包括热图，活动日志和其他有用的指标。
后BFCM:保留和反思
26.把季节性顾客变成全年顾客
为什么你和假日购物者的关系需要在假期后结束?相反，采取措施维护和培养你在黑色星期五和网络星期一期间获得的新客户关系。
通过在社交媒体上保持活跃，并向你的订阅者发送售后电子邮件，让你的客户全年参与其中。如果那些季节性的一次性购物者没有注册你的电子邮件列表或关注你的社交媒体账户，那么重新定位可能是你的次佳选择。
如果你设置了重新定位像素，一次性购物者就可以成为你全年广告的客户。用诱人的广告文案把他们带回你的网站，并继续向他们展示你最新或最相关的产品。
27.反思哪些有效，哪些无效
BFCM和假期是你的企业从错误和成功中学习的绝佳时机。除了收入之外，你学到的经验还有其独特的价值。这就是为什么跟踪每件事，反思哪些有效，哪些无效是很重要的。
当你在今年实施新的战略和战术时，一定要做笔记(和截图)来记录你的决定和结果。这些记录将为你明年的假日季提供一个基准，同时也让你看到什么对你的业务有效，这样你就可以做得更多。
为了帮助分析和比较业绩，Shopify将分享您的商店在2022年黑色星期五期间的关键指标的个性化视图。请在Shopify管理中关注您的BFCM数据故事。
祝BFCM和假日季成功
准备，计划，早点开始是一个成功的假期的关键。OB欧宝娱乐APP这张黑色星期五清单应该涵盖了你需要知道的今年即将到来的促销活动的大部分内容。希望它能让你在这个假期里取得成功。
一定要看看我们的黑色星期五网络星期一资源页面获取工具、网络研讨会、资源和提示。
如果这是你的第一次黑色星期五网络星期一，把它当作一次学习经验。保持动力和雄心，设定现实的期望，并记住享受过程。
插图由伊莎贝拉·法斯勒绘制
黑色星期五网络星期一常见问题解答
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我什么时候开始我的黑色星期五OB欧宝娱乐APP销售?
你如何在黑色星期五吸引顾客?
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