知识就是力量。在使用Shopify的分析和报告来寻找下一个最佳客户(并让现有客户继续光顾)时，尤其如此。
你越了解你的客户，以及他们如何与你的业务互动，你就越有能力，越有能力，越有准备来定制你的营销，以获得最大的影响。ob欧宝娱乐app下载地址客户如何找到你的在线店面?欧宝体育官网入口首页它们位于哪里?他们最想要什么产品?他们使用的是移动设备、平板电脑还是台式机?
这类信息可以帮助你优化店面营销和广告策略，这样你就可以把更多的购物者转化为忠诚、满意的客户。ob欧宝娱乐app下载地址
在这篇文章中，我们将讨论如何使用Shopify的数据、分析和报告来找到下一个最好的客户(并让你当前的客户满意)。让我们一起来看看吧!
了解你的客户
当你知道你的客户是谁时，你就能更清楚地了解你的在线商店吸引的是谁，这样你就可以精确地确定你的营销策略，以便在未来吸引更多的客户。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址
首先，OB欧宝娱乐APP去你的Shopify管理员，并选择分析>报告。
在Customers类别中，选择要查看的报告。您很快就可以固定您最常用的报告。
长期客户
的长期客户报告显示在选定的时间段内有多少客户下了订单。该报告还显示在此期间有多少首次和回头客从您的商店购买。
你可以使用这些数据来发现购买行为中的季节性等模式。如果你的产品是季节性的，你会想要在销售旺季之前加大营销力度，以吸引更多的新客户和回头客。ob欧宝娱乐app下载地址
如果你的产品是非季节性的，深入研究这个报告，找出打折期间的模式。例如，您可以了解在去年的黑色星期五/网络星期一销售期间是否有更多的新客户从您的商店购买。
首次与回头客销售
这份报告可以让你更深入地了解新客户和回头客的销售情况。
如果你的商店的战略是专注于增长和扩大你的客户基础，这份报告将很快告诉你你是否成功了。如果你今年的目标是增加现有客户的销售额，你也可以看到这些数据。
你甚至可以比较第一次和回头客，看看谁对你的业务更有价值。假设你发现有很多新顾客在黑色星期五/网络星期一期间从你的商店购买，但与回头客相比，他们对整体销售额的贡献更小。这是一个有趣的信息，对吧?你可能要考虑在这段时间加大营销力度，以吸引更多的现有客户，并激励首次购买者下次回来购买ob欧宝娱乐app下载地址更高价格的产品。
首次和返回客户销售报告都允许您在特定的时间窗口(包括小时、天、周、月、季度或年)内可视化销售和客户。或者你也可以把购买的物品集中在一起。例如，这些报告可以跟踪您的销售额是否在上午和晚上更高，周二是否比周六更好，或者确切地说，您的假日销售额在去年达到峰值。利用这些报告来充分利用你最热门的销售时刻。
了解你的客户在哪里
更多地了解你的客户——他们如何登陆你的网站，他们在哪里——也可以帮助你提高在线销售。
Shopify已经收购而且行为报告将这些信息放在您的指尖，因此您可以确切地知道在哪里以及如何投资您的营销努力。ob欧宝娱乐app下载地址
推荐人会议
从表面上看，由推荐人主持的会议报告可以让你了解你的数字访客是如何通过搜索、直接、社交或其他推荐来源找到你的。
真正的魔力来自于这个视图的灵活性，有无数类型的信息，以帮助您了解您的流量来源。你是否在某个特定地区开展过营ob欧宝娱乐app下载地址销活动?添加该区域设备参数到你的报告，看看有多少访问者来自每个推荐来源。您可以通过查看转换的访问者会话数量和转化率来深入了解每个源的性能。
一旦你知道哪些来源驱动最多的转换，你可以把你的营销努力集中在你最好的引荐人。ob欧宝娱乐app下载地址
按地点划分的会话
的按地点划分的会话报告根据客户的默认地址的地理位置分解客户，让您确定商店销售良好的热点，以便更好地集中营销支出并提高运营效率。ob欧宝娱乐app下载地址您还可以查看每个位置的跳出率，以查看您的在线商店在该区域的哪里没有达到目标。欧宝体育官网入口首页
按设备类型划分会话
的按设备类型划分会话报告显示您的客户是在台式机、平板电脑还是移动设备上结账。
有了这些知识，你就可以做出更明智的决定，优先考虑营销和广告支出，在他们喜欢的设备上接触顶级客户。ob欧宝娱乐app下载地址
满足客户的需求
顾客在每次搜索时都会告诉你他们需要什么。给他们想要的!Shopify的搜索报告向你展示他们的查询，这样你就可以展示他们最常搜索的产品信息。
网上商店欧宝体育官网入口首页搜索量最高
想要查看在线商店中最常搜索的术语的分类吗?欧宝体育官网入口首页的在线商店欧宝体育官网入口首页搜索量最高报告可以让你强有力地了解客户最感兴趣的是什么，以及他们在搜索你的产品时使用的词。这让你更容易看到你的客户想买什么，以及如何推荐和推广他们。
没有结果欧宝体育官网入口首页的在线商店搜索排名第一
现在我们进入高级课程。的在网上商欧宝体育官网入口首页店搜索榜上没有任何结果报告显示，客户搜索没有购物者。
为什么这对你很重要?因为这并不一定意味着你没有他们想要的东西(尽管如果你没有，你现在知道你应该添加哪些产品)，而只是他们使用哪些词来描述和搜索该商品。例如，如果顾客在搜索“紫色手袋”时没有得到结果——但你知道你卖“紫色手袋”——你应该相应地更新你的产品描述。你在商品清单中描述产品的方式会对销售产生很大影响。
接触更多合适的客户
让我们来看看如何利用所有这些新数据来磨练你的营销努力，并获得更多的客户。ob欧宝娱乐app下载地址
改进搜索引擎优化
一旦你知道哪些搜索词在你的在线商店中最受欢迎，就把精力集中在提高这些搜索词的搜索引擎优化上。欧宝体育官网入口首页
例如，如果在线商店欧宝体育官网入口首页搜索量最高报告告诉你，到达你商店的顾客经常搜索“红色皮靴”，你可以采取措施确保你的商店在搜索词中排名靠前。这是一个很好的方法来建立你的优势，并确保客户可以找到他们的靴子——和你。
类似地，假设你的在网上商欧宝体育官网入口首页店搜索榜上没有任何结果报告显示，顾客在你的商店搜索“泡泡纱衬衫”，但没有得到任何结果。假设你携带了它们(但不是这样描述它们)，你会想要将该术语添加到你的相关信息中产品清单标签．下次客户搜索该术语时，您的搜索结果将被封锁。
根据渠道检查你的转化率
转化率让你清楚地了解哪种营销渠道的效果最好。ob欧宝娱乐app下载地址
这样你就可以更有效地分配营销预算。ob欧宝娱乐app下载地址所以，如果你知道搜索广告在推动销售方面非常有效，考虑把更多的预算集中在这个高效渠道上。与此同时，如果你已经将新渠道的增长确定为最高战略优先级，你可以很快看到哪些渠道可能需要在预算中多花一些钱。
比较第一次和最后一次互动的转化率
Shopify的分析提供了选择的灵活性归因模型这对你的生意最有意义。如果你的目标是吸引更多的潜在客户，选择第一个交互模型来根据访问者到达你的在线店面的方式来确定转换。欧宝体育官网入口首页如果你有足够的流量，你的目标是转化更多的访问者，选择最后一个交互，看看是什么让访问者点击购买按钮。
使用数据，而不是猜测，来提高你的销售
正如我们在本文开头所说，知识就是力量。如果你真的想在所有营销数据的噪声中找到信号，Shopify的分析和报告是了解客户是谁、他们来自哪里以及如何吸引更多客户到你的商店的关键工具。ob欧宝娱乐app下载地址Shopify的分析通过数据驱动的方法消除了营销活动的猜测，帮助您集中时间、金钱和精力吸引更多的客户，ob欧宝娱乐app下载地址并推动更有效和高效的销售。