带着美好的回忆和在目的地购买的珍贵物品度假归来并不罕见。
不太常见的是把最喜欢的度假纪念品变成一门兴旺的生意,但这正是阿尔忒弥斯设计公司在2007年的土耳其之行后,她就这样做了。
“我第一次去伊斯坦布尔的时候就看到了Kilim的鞋子和包,”米利森特说,她指的是用Kilim地毯制作的配饰,这是土耳其一个有着数百年历史的传统设计。“我只是爱上了重新利用Kilim的想法。我觉得这是一个很酷的概念,所以我最终买了一个包。”
作为一名训练有素的室内设计师,Milicent被Kilim地毯的美学和创造性帆布所吸引,通过将织物重新利用成同样独特的配饰。
“2012年,我又去了一次,任务是找到一家制作kilim包的手工作坊。我真的很幸运,我找到了一个人,他们愿意和我一起制作一小批鞋和包。我用自己的积蓄支付了第一次制作的费用,并把它们带回到了美国。”
米莉森特带着便鞋和包包,在客厅里开了一家店开始销售。OB欧宝娱乐APP
“我当时住在波士顿的南端,我的客厅里摆满了这些产品。如果人们想看什么东西或试穿什么东西,我会让他们过来,我就是这样做成了第一笔生意的。”
抓住最初的兴趣和动力
独一无二的产品的特点是,无论它们走到哪里,都能脱颖而出。当阿尔忒弥斯设计公司的第一批买家穿着他们的发现在镇上走来走去时,口碑开始升温。
“我觉得我真的找到了一些东西,”米莉森特说。“人们喜欢这些鞋子和包,不仅仅是我的朋友和家人。人们会看到他们,问他们什么时候可以顺便买一双,或者如何买一个包。所以我很快又向我的供应商下了一个订单。”
随着销售势头的增强,没过多久,米莉森特就把销售范围扩大到了客厅以外的地方,尽管她的第一次尝试仍然植根于公寓以外的面对面销售。她说:“我在这里和那里做过小型的展示会。”“我的第一次在线销售经历是在Etsy上,但效果并不好,因为我的价格对于大多数购物者在Etsy上寻找的东西来说太高了。”
价格点影响了他们在Etsy上的转化率,但除此之外,米利森特指出,即使是为他们的在线存在创造流量也是一个挑战。一开始,面对面销售要容易得多。“我们的业务还没有什么吸引力,所以直到我们开业的第二年,我们的网站才有了很多点击率。”
然而,尽管在线销售的增长速度可能较慢,但随着阿尔忒弥斯设计公司(Artemis Design Co .)的发展,面对面销售的机会很快就出现了。
扩大业务人员的足迹
即使只销售一种产品,也能给任何新的创业企业注入所需的信心,但一次销售几十种产品才是真正令人兴奋的地方。当米莉森特的公寓还在卖的时候,一个朋友帮她联系了高端零售连锁店Steven Alan的买家,这给她带来了第一笔批发订单。
“史蒂文·艾伦是我第一个大的批发订单,”米莉森特说。“我把产品卖给了他们的几家店,然后在我做生意的第一个夏天,通过在多家Steven Alan门店举办巡回展示会,更正式地推出了这个产品线。”
这一突破让Artemis Design Co走上了获得更多批发交易的道路。为了资本化,Milicent决定是时候建立一个比之前的Etsy商店更适合品牌和产品的网站了。
米莉森特说:“当时我甚至没有想过在网上销售鞋和包,因为我们专注于批发战略。”“我们最初想要的更多是一个展示鞋和包、分享照片、讲述我们品牌和产品故事的平台。”
专注于批发交易,并建立一个品牌来支持它们,是Artemis Design Co持续增长的关键。他们的销售额每年都能翻一番,并与Anthropologie、Madewell等知名品牌合作,其中包括一些梦寐以求的室内设计师培训合作。
“对我来说,其中一个亮点是我们与Nate Berkus和他的搭档Jeremiah Brent进行了一次大合作。这很重要,因为他们是传奇。和这样的人一起工作创造了一些不可思议的时刻。当你得到你真正欣赏的人的关注时,那种感觉总是很奇妙。”
由于精心策划的批发策略和引人注目的合作,观看和展示artemis Design Co独特的kilim鞋和包的人数每年都成倍增加,使该品牌的知名度超出了Milicent最初的计划。随着越来越多的顾客来寻找自己独一无二的配饰,Artemis Design Co的直销开始蓬勃发展,超越了他们在零售领域取得的早期成功。
“我们目前85%的收入来自于直接面向消费者的在线销售,其余的来自于弹出式商店和批发客户。我们在网上进行了大量的销售,我认为这是因为这个品牌通过我们的合作而闻名。”
新的牵引力也伴随着挑战
随着直销的发展,Milicent清楚地认识到,为了支持Artemis Design Co下一阶段的发展,一些旧的工具和流程需要被取代——他们最初建立在Squarespace上的第一个网站的目的是讲品牌故事,而不是直接向客户销售和运送多个产品线和变化。
直销的激增也导致了更多的需求,增加了他们的运输业务的复杂性。为了解决这些挑战并进一步简化他们的运输体验,Millicent希望雇佣一个履行中心,但他们很快就遇到了一个挑战:大多数中心没有与Squarespace网站集成。
米利森特说:“为了更有效地处理我们的运输,我们刚刚搬到了一个履行中心,与我们合作的大多数公司都没有与Squarespace合作。”“他们希望我们使用Shopify,出于多种原因,我们需要采取行动——所以我们采取了行动。”
幸运的是,换一个新的电子商务平台并不是什么出乎意料的事。
“我们知道,如果我们要离开Squarespace,那就会去Shopify。我们只是听说了这个平台的优点,我们读了关于它的博客,我有很多朋友使用Shopify来增强他们的电子商务企业”。
因此,米莉森特联系了她的Shopify商家网络,希望找到一个开发者,可以让Artemis Design Co在他们需要的平台上建立起来,把他们的业务提升到一个新的水平,并在黑色星期五网络星期一购物季之前正式启动他们的新网站。
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对米莉森特和她的团队来说,物流中心是改变平台的最初动力,但此举的好处远远超出了简化运输。凭借多种产品和产品线,Shopify帮助Artemis Design Co轻松展示和管理一切。
Milicent说:“我们在网站上保留了大量的库存,Shopify为我们提供了一种非常非常简单的方式来管理库存、上传产品和批量编辑项目。”“就我们现在所处的位置而言,这是一个适合我们的平台,也是一个适合我们未来发展的平台。我们知道Shopify不会在电子商务领域发生任何重大变化时被抛在后面,我们知道这将是一个很好的长期合作伙伴关系。”
虽然运营很重要,但推动企业发展的是销售。每个人心中都有一个问题:新网站的表现如何?
“两三周前,我们重新启动了网站,我们看到我们的数字有了很大的提升,因为新网站的转化率更高了。所以,这真是太神奇了——看到它真是太棒了。”
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多年来,米莉森特见证了Artemis Design Co从客厅业务扩展到蓬勃发展的零售和在线业务,销售额每年翻一番。对于第一次创业的人来说,这是一个很大的进步,也是一个陌生的领域,所以我们问:她会给那些可能还在创业初期的人什么建议?
“尽管去做吧,”她很快就说。“抓住机会,去尝试吧。你不可能为你在学习过程中学到的所有东西做好准备。最好的办法就是试一试,边做边学。”
听到有人为了追求自己产品的独特创意而回到海外,这并不奇怪。但是,正是米莉森特对销售一款非凡产品的坚定信心,以及她在未来企业家精神出现的情况下处理问题的意愿,支撑了阿尔忒弥斯设计公司的所有成功。