多渠道库存管理:问题与解决方案

多渠道库存管理是电子商务面临的最大挑战之一。

持有成本、逆向物流和负面的客户体验会危及未来的重复销售。

高效完成订单，不管哪个频道通过它来下订单，需要知道你有多少库存和它的位置，并且有能力从离客户最近的仓库自动运送库存。

在2019冠状病毒病后的世界，供应链多样化和抗风险能力是至关重要的战略目标。在一个新的世界里执行需要掌握多渠道库存管理。

目录

• 什么是多渠道库存管理?
• 多渠道库存管理的共同挑战
• 多渠道库存管理的好处
• 在一个多渠道库存软件中寻找什么
• 顶级多渠道库存管理软件
• 多渠道库存管理案例研究

什么是多渠道库存管理?

多渠道库存管理系统使用单一的集中系统跟踪、管理和完成来自多个渠道和商店的订单。有了这个系统，企业可以实时访问库存数据，协调促销活动，并简化订单履行。

多渠道库存管理的共同挑战

与库存管理不善相关的成本主要包括与库存过剩、库存不足和可预防的退货相关的隐藏成本。

手工库存管理流程

许多品牌依赖于库存管理变通方法，比如使用多个商店按位置跟踪库存。但是，当您必须为每个商店重新创建、同步或更新库存时，这会增加您的工作量。

使用电子表格手动跟踪库存依赖于碎片化的数据，因此不可能跨渠道操作，并且在旺季或特殊事件等情况下无法获得所需的库存可见性flash销售。

仓库管理不善

对于大多数零售商来说，在单一平台上销售时，跟踪库存和订单已经很困难了。但是，当你在Shopify商店、亚马逊、eBay和Etsy以及实体店销售时，库存管理可能是一场噩梦。

研究表明然而，库存不透明，不准确或不存在的需求预测，以及缺乏自动化在以下方面阻碍了多渠道的实现:

• 28%的公司缺乏全店库存的可见性，仓库，以及供应商
• 34%的公司缺乏必要的软件集成
• 38%的公司订单管理，库存管理，销售点(POS)，以及第三方物流(3PL)软件

客户生气

如果没有适当的库存管理，由于低效的履行流程，你可能会因为缺货信息、延迟和取消而激怒客户。

成功的多通道电子商务这不仅仅是简单地在各种平台上创建产品列表:它还需要一个多渠道库存管理解决方案。

多渠道库存管理的好处

多渠道库存管理解决方案让您专注于发展业务，而不是库存管理。

如今基于云的解决方案由人工智能(AI)提供支持，并利用自动化来简化工作流程。它们让企业可以轻松地跨渠道跟踪、管理和组织库存销售、采购和生产。

下面是实施多渠道库存管理解决方案的一些好处:

1.实时可见性和同步

您需要查看库存数量和位置，以便跨渠道完成订单。这是显而易见的。

在不同地点和平台之间手动更新和同步库存计数几乎是不可能的。如果没有实时可见性，就更有可能出现成本高昂的缺货、滞销和可预防的退货。

快速增长的高销量品牌依赖于多渠道库存管理工具，这些工具可以跨渠道同步库存，并从一个集中的中心提供实时可见性，他们可以依靠这个中心作为单一的真相来源。

这些解决方案使企业能够提高销售并减少管理库存所花费的时间。

2.优化库存预测

提高库存可见性还有助于品牌更好地跟踪其库存周转率，这是评估业务健康状况的一个关键指标。这种类型的洞察力为产品定价调整和未来的补充库存决策提供信息，提高盈利能力。

如果你限制你所持有的库存，但有效地通过多个渠道进行营销，你就会面临风险ob欧宝娱乐app下载地址过分吹嘘-出售你没有库存的商品。

库存管理系统可以帮助你准确预估需求根据市场营销支出和季节性的历史影响，更好地帮助您管理和补充库存。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，如果你是一个全渠道的体育零售商，那么准确地知道过去五年每个渠道在12月份卖出了多少个篮球将是很有用的。这将让你为即将到来的圣诞季做出明智的购买和营销决定。ob欧宝娱乐app下载地址

一个高效的多渠道库存管理软件也可以让你在旺季或假日期间扩大规模并在淡季时缩小规模。因此，你可以通过在需要之前不购买库存来降低成本。

3.将库存放置在离客户更近的地方

为了更快更便宜地发货，你必须在正确的地点拥有正确的库存。拥有多个战略位置的履行中心或零售地点，品牌可以智能地将订单发送到离客户最近的履行中心。

而局部满足对于国际客户在美国，它还可以帮助减少在广泛的地理区域(如美国)和分散的地理区域(如日本或印度尼西亚)的交付时间。

多个履行中心还有助于降低运输和配送成本。节省下来的钱可以传递给客户，或者允许采取激励措施免费送货。

在一个多渠道库存软件中寻找什么

库存控制

健全的库存管理系统可以帮助你识别缺货(OOS)模式。例如，零售商可以通过定期审计库存和记录OOS趋势星期几和星期几缺货是最有可能发生的。

同样，也可以通过实施库存管理解决方案来防止OOS，该解决方案要求品牌设置特定的规则，在达到一定阈值时自动重新排序库存。

条码扫描

条码和扫描工具帮助您:

• 轻松、准确、高效地跟踪产品
• 监控库存动向
• 简化和解
• 减少事务错误
• 生成运输标签

您可以使用条形码和扫描仪快速准确地将SKU信息输入系统，从而消除人为错误。它还可以通过扫描条形码来加快库存管理任务，比如盘点，而不是手动清点和分类物品。

分析

分析可以帮助您全面了解在不同渠道中使用库存的位置和方式。它跟踪库存水平、定价、销售数据和历史数据，以分析趋势。从单一平台访问这些数据并快速查看库存快照有助于为库存控制和供应链战略提供信息。

集成

多个执行中心战略的一部分是集成一个订单管理系统(OMS)。OMS允许您检查多个位置的库存水平，选择离客户最近的履行中心，将订单详细信息直接发送到该位置，并在所有渠道自动更新库存水平。

系统集成的重要性，如库存管理和订单履行不能被低估。事实上，整合是实现全球多渠道订单的最大挑战。

除了无缝集成之外，自动化执行过程在简化库存管理和订单执行方面也至关重要。

自动化将您的团队解放出来，将时间集中在增长机会上，而不是重复的库存重新排序任务。通过自动化，您将永远不会耗尽库存，因为您会实时收到自动的延迟订单通知和补充报告。

例如，如果库存中的商品数量低于重新订购值，自动化会立即提醒您该商品需要重新订购。通过正确的集成，补充也可能是自动化的，或者可以根据预测的需求预测检查自动补充库存警报并重新订购。

顶级多渠道库存管理软件

许多顶级的多渠道库存管理平台提供与Shopify Plus的简单一键集成。

在为你的电子商务业务评估正确的库存管理软件时，要明白可能会与你已经拥有的其他系统重叠。

例如，您的OMS可能与您正在评估的库存管理解决方案(IMS)中的功能重叠。

理解您正在评估的解决方案的产品路线图也很重要。具体来说，一些IMS最终的目标是成为一个完整的企业资源规划类系统(ERP)、SSOT或商务操作系统。一定要在特性的上下文中评估ims已经在你的电子商务平台上提供本地服务。

以下是需要评估的ims:

Shopify配送网络

Shopify配送网络(SFN)是一家第三方物流公司，当与Shopify Plus商务平台相结合时，提供端到端的多渠道库存管理解决方案，可以轻松快速地将订单送到客户手中。

我们在全国拥有庞大的战略执行中心网络，提供全方位服务，确保您在正确的地点拥有正确的商品，因此订单发货更快，更便宜。

SFN为企业提供人工智能库存智能，建议库存应存储在何处。它不仅可以轻松地与您的现有系统集成，而且还可以实现品牌体验和当日履行优化。

QuickBooks Commerce(前身为TradeGecko)

QuickBooks商务是一个强大的基于云的IMS，它结合了您所有的销售渠道、位置和货币，以便轻松管理多个Shopify商店的产品、订单和客户。

它集成了流行的簿记软件，如ShipStation，允许您发送报价和发票与内置的信用卡付款直接给您的客户。QuickBooks Commerce的移动应用程序允许您创建和管理订单，查看详细的报告，并随时跟踪销售趋势。

Orderbot

Orderbot是一个订单和库存管理系统，可以让您整合来自多个渠道的订单，具有清晰的库存和履行可视性。它包含您需要的所有关键功能，例如多货币、集成支付网关、完整发布的API和导入/导出功能。

无论您是否有一个或多个仓库，多个Shopify商店，B2B渠道，甚至与Amazon FBA的市场集成，Orderbot对可见性的关注可以帮助您了解当前和未来订单的最新情况。ob欧宝娱乐app下载地址

Sellbrite

Sellbrite为Shopify Plus商家提供全面的多渠道管理。它可以让你通过其他渠道，如沃尔玛和亚马逊，快速，轻松地发布你的库存。您可以在Sellbrite上管理具有变化的产品，自动化采购订单，生成智能报告，并邀请您的团队管理您的多渠道业务。

多渠道库存管理案例研究

Rohr Remedy是一家澳大利亚公司，销售基于传统丛林药材的护肤品。该公司在零售、批发和在线渠道的库存管理方面遇到了困难。

它一直在寻找一种可以轻松与现有系统(如Xero和Shopify)集成的库存管理系统，最终决定与TradeGecko合作。

根据Rohr Remedy的创始人艾米丽·罗尔(Emily Rohr)的说法，切换到多渠道库存管理系统的好处是惊人的。OB欧宝娱乐APP

她说:“通过使用TradeGecko，我们在库存上花费的时间明显减少了，这对我们为客户提供产品的能力产生了巨大的影响。我们得到了更多的订单，因为我们更加精简了。”

多重仓储功能对于减少交货时间和让客户满意特别有益，因为它允许公司根据运输位置分配每个订单。

升级你的库存管理能力

无论你是经营一家电子商务商店，目前正在通过多个渠道销售产品，还是你正在考虑重塑你的业务以整合多个渠道，认识到人工库存管理不再足以进行适当的库存管理是至关重要的。

基于云的多渠道库存解决方案可以帮助您组织业务，让您的客户满意，并为您提供未来增长的最佳机会。