档案卡交易:如何在自动驾驶仪上处理订阅和经常性付款

顾客需要输入芯片和密码来完成店内交易的日子一去不复返了。有各种各样的付款方法从轻敲支付交易到移动支付均可。

信用卡存档是一种支付方式，允许零售商从客户的卡上支付。与大多数其他事务不同，购物者不必出现在商店中。只要你得到了客户的明确许可，你就可以自动从他们的银行账户中扣除钱，以换取商品或服务。

在您发起文件卡交易之前，您需要将您的鸭子排成一行。本指南分享了您的商店如何处理远程交易，以及最适合它们的支付类型。

什么是档案卡交易?

信用卡备案交易(COF)是一种非接触式支付方式，当一个人允许零售商存储他的信用卡信息并为未来支付收取费用时，这种支付方式就会发生。

信用卡付款的好处

档案卡支付的一些好处包括:更快结账，节省员工时间，改善现金流。让我们仔细看看每一个。

简化付款

的结算流程决定或破坏你店里的顾客体验。消费者想要的是快速、无摩擦的支付体验，不会让我们花37个小时的时间膨胀排队等候每年。

Lukee Li，联合创始人Neutypechic他补充说，COF交易是“一种更安全的支付处理方式，因为客户的信用卡信息被保存，不需要每次购物时都输入。这也有助于加快结账过程，因为客户不必每次都输入他们的信息。

“我们发现，信用卡分期付款交易在客户中最受欢迎，因为它提供了更方便、更安全的结账体验。”

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节省员工时间

在零售业，时间就是金钱。你处理新订单的速度越快，你就有更多的时间去做更重要的任务ob欧宝娱乐app下载地址营销你的商店，重新吸引现有客户，或刷新您的零售标志，以吸引新的购物者。

文件卡交易节省时间，因为你可以在几秒钟内处理它们。举个例子:如果您正在为未实际出现在商店的客户开具分期付款账单，那么您的零售团队可以自动在文件中对卡开具账单，而不是每次都打电话给客户。

改善现金流

现金流是许多企业家的难题。根据QuickBooks在美国，只有不到三分之一的企业主因为现金流管理不善而无法支付账单。

在处理档案卡交易时，客户需要知道他们的卡将被提前计费。这有助于零售商改善现金流。你将与客户达成协议，要求你每周、每月或每个季度收取X美元。这种可预测性可以帮助你计划与经营企业相关的其他费用。

档案卡交易的挑战

还有一些与档案卡交易相关的挑战，包括:欺诈风险增加，监管加强，以及潜在的错误收费。

欺诈风险

当客户授权零售商存储并支付他们的信用卡账单时，他们通常会成为骗子的目标。欺诈者可以侵入他们的在线账户，使用存储的卡下订单，向真正的购物者收取他们永远不会收到的商品的账单。

这被称为第三方账户接管，是造成最大经济损失的原因13%的零售商在2021年。

不符合规定

所有收集，储存，和处理信用卡信息必须符合支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)．它是一组确保客户数据安全的规则，例如:

• 使用防火墙
• 安装密码保护软件
• 定期更新防病毒软件
• 限制对信用卡数据的物理访问
• 加密持卡人数据

达不到这些标准不仅会让你在客户面前陷入困境。黑客可以拦截无卡交易交易-包括那些你存储和远程充电的。这是一种数据攻击，有助于617亿美元零售商的年度问题。

错误的指控

顺利进行的交易对每个参与者都有好处。您的客户不必浪费自己的时间重新输入卡的详细信息，并且您的零售店可以从银行获得资金。

然而，信用卡交易有时会导致错误的收费。这可能是因为:

• 你的账单金额错了
• 如果客户不承认交易请求退款
• 客户的个人资料详细信息(如信用卡号或到期日)不正确

如果客户的卡过期，您的公司可能无法从存储在文件中的卡中收取费用，也无法获得所使用的产品和服务所需的现金。这可能看起来有点不方便，但当这种情况发生在大量消费者的卡上时，很快就会成为一个问题。

档案卡交易是如何工作的?

无论是零售商还是顾客，都可以发起档案卡交易。让我们看看每种方法的不同过程。

1. 消费者发起的事务(CIT)。这种类型的COF交易发生在非接触式交易期间，购物者在场的情况下。购物者通过一个安全的平台，例如一个网站，分享信用卡信息，来授权未来的费用销售点(POS)系统．他们使用他们的CVV代码，pin号或签名来验证任何未来的文件交易卡。
2. 商家发起的交易(MIT)。如果顾客已经通过了CIT，零售商就可以为他们的卡上结账。在这种情况下，顾客没有出席交易，但他们已经允许零售商根据事先商定的时间表为他们的卡上结账。

当客户准备结账时，您需要让他们提供他们的姓名、电子邮件地址和电话号码。然后，你可以在像Shopify或Stripe这样的文件系统上使用卡片安全地存储这些信息。企业可以通过要求客户填写在线表格、在POS终端机上输入信用卡并在收据上签字来获得客户对COF条款的同意。

卡上的付款类型

• 经常性付款和订阅
• 分期付款
• 重新提交
• 重新授权

让我们分别研究一下这些类型的支付。

经常性付款和订阅

一个订阅是一种有严格时间表的周期性付款。它们给零售商带来了很多好处——尤其是稳定、可预测的收入和高客户参与度。

例如，如果你在你的商店里销售手工制作的蜡烛，你可以提供每月会员，顾客每月可以得到五支蜡烛。在这个月的最后一天，你可以发起一个文件卡交易，为他们下个月的捆绑付款。

分期付款

最近几年，先买后付的交易急剧增加。客户可以以后再付款(全额付款或定期分期付款)，而不是一次性付款。

通过允许客户分期付款，让他们更容易获得产品。使用Shopify的POS应用程序分裂在美国，您可以在店内接受部分付款。未来的任何费用都将在每个约定的付款日自动从客户存储的信用卡中扣除。没有必要依赖购物者光顾商店并跟上付款的步伐。

重新提交

重新提交是在客户自动付款失败后发生的一种交易类型。通常情况下，由于客户帐户中的资金不足，看到此通知的零售商可以重新提交，作为另一次付款尝试。

重新授权

零售商可以在将商品交给顾客之前进行重新授权，以检查他们的信用卡是否有效。如果顾客将他们的付款分成一半在店内支付，一半在两周内支付，那么在结算最终金额之前，要重新授权他们的信用卡。

如何实现卡上文件交易

• 付款政策
• 保护客户数据
• 利用技术
• 通知即将支付的款项

让我们通过每一个步骤来设置您的业务，以接受档案卡付款。

付款政策

如果任何一方没有在文件交易中出示自己的卡，付款策略都会保护你的商店和你的客户。

让我们将其付诸实践，假设由于客户的银行显示“资金不足”消息，您无法从您为订阅存储的信用卡中收取费用。你的付款策略说，如果一次付款失败，你将在两天内重新提交一次。如果仍然失败，他们将无法收到他们的产品。

提前设定这些界限(通过你的支付政策)可以避免你与客户进行任何尴尬的对话。

保护客户数据

在处理任何交易时，客户数据的安全性都是至关重要的。信用卡支付也不例外。

使用标记客户数据的支付处理器。付款的标记将数字(如信用卡详细信息)变成难以辨认的标记。没有人可以窃听交易并获取敏感的支付信息。原始的支付凭证只对零售商、支付处理器和ACH网络可见。

利用技术

技术的存在是为了让你的零售业务顺利运行。利用零售科技处理信用卡交易，确保客户数据安全。

销售点系统是商店中最重要的部分之一。选择一个可以处理部分付款、存储客户信用卡详细信息并根据已经商定的订阅合同自动向购物者付款的服务。

零售商也可以使用第三方支付处理器就像Shopify支付．它符合PCI标准，以保证支付和业务数据的安全支持3D安全结账通过将责任从您的业务转移到发卡机构，保护您的业务免受退单。

最好的价格使用充电应用处理信用卡入库付款。该公司的电子商务经理约翰·弗里戈(John Frigo)表示:“充值服务的好处在于，我们不负责存储和保护信用卡的文件，也不处理交易，但它可以锁定客户的重复消费。

“我们所处的行业很适合这种做法，因为当涉及到维生素和补充剂时，人们往往会在数年甚至一生中逐月购买它们。”

通知即将支付的款项

如果消费者没有在账单上确认一笔交易，他们的信用卡公司会保护他们。这通常会导致要求退款。你最终可能会在手续费的基础上退还全部金额。

通过提醒客户即将进行的每笔交易来防止这种情况发生。当然，你给了他们一个额外的机会取消他们的订阅，失去你的收入。但是，如果客户觉得你在利用他们的信用卡存档，那么退款和负面的社交媒体帖子就会构成真正的威胁。

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档案卡交易是零售商获得持续、可预测收入的好方法。无论你是提供订阅服务还是允许客户分期付款，都要确保你获得了信用卡收费和安全存储客户数据的明确许可。