如何以及为什么在你的零售商店提供非接触式支付

非接触式支付是一种通过在支付终端上敲击设备(如智能手机或非接触式银行卡)进行的交易。

顾名思义，整个交易是在不接触PIN终端的情况下完成的。购物者使用智能手机，手机钱包或者用非接触式信用卡点击读卡器——因此得名“点击支付”。在无线连接完成后，他们会收到购买费用的账单。

2020年，据估计7.6亿用户进行了非接触式付款。

预计仅在美国，通过非接触式方式产生的收入就将受到冲击到2025年达到3580亿美元．

想加入行动吗?在本文中，我们将介绍非接触式支付的工作原理、零售商的优势，以及如何向店内购物者提供非接触式支付。

什么是非接触式支付?

非接触式支付是一种通过手机、非接触式借记卡或钥匙链完成的交易。该设备被放置在接近销售点(POS)终端。当一个无线连接已经建立，购物者的银行帐户将触发支付到您的企业。

当购物者使用非接触式付款方式时，整个付款体验会更快更容易。不像芯片和PIN卡(客户需要等待并输入密码)，非接触式支付在几秒钟内就能完成。

非接触式支付是如何工作的?

非接触式支付使用两种支付技术:射频识别和近场通信。

射频识别(RFID)

非接触式信用卡、借记卡和智能卡内部都有微芯片(类似于插入卡片时机器扫描的可见芯片)。当进行非接触式支付时，天线在信用卡读卡器ping。射频识别技术在非接触式卡内部，与天线接触，无线支付处理。

近场通信(NFC)

智能手机将顾客的信用卡信息存储在移动钱包中。这些智能手机使用NFC技术要找到附近的支付终端，发送一个加密密钥以接受移动钱包的支付，并处理收据。这就是苹果支付、谷歌支付、安卓支付和三星支付的工作原理。这也是支付平台和可穿戴设备处理非接触式卡支付的方式。

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非接触式支付的类型

在非接触式支付方面，消费者有几种不同的选择，包括:带有NFC技术的银行卡、移动钱包和二维码。

带有NFC技术的卡片

热门银行正在客户的信用卡和借记卡中植入非接触式技术。维萨、万事达和美国运通的智能卡中都有EMV芯片。客户可以通过查找非接触式标识来确定他们的卡是否是非接触式的。

手机钱包

另一种流行的非接触式支付方式是移动钱包或点击支付．大多数移动设备——包括三星、苹果支付和谷歌支付——都内置了射频识别(RFID)。顾客所需要做的就是将他们的信用卡或借记卡添加到数字钱包中，打开应用程序，然后将他们的手机插入POS终端进行购买。

对于非接触式支付，移动电话公司以生物特征验证的形式，提供了额外的安全保障。

例如，三星支付使用面部识别技术来验证使用手机的人是否是手机的主人。类似地，Apple Pay会提示人们输入指纹ID来完成非接触式销售。

QR码

并非所有的非接触式支付都必须通过POS终端完成。零售商可以使用QR码为免触摸支付。这些小的正方形图形看起来像条形码。

二维码(如Shopcodes)绕过了任何店内支付方式的需要。购物者可以使用他们的移动设备扫描二维码，并通过电子商务网站的个性化结帐页面进行在线购物。

非接触式支付的优点和缺点

与任何形式的新技术一样，非接触式支付有利有弊。

非接触式支付更安全

在支付终端上使用非接触式信用卡听起来可能有点冒险。毕竟，如果你的信用卡落入坏人之手，你如何防止骗子使用你的信用卡呢?

好消息是:与芯片- pin卡上的磁条不同，骗子无法将你的数据复制到另一张卡上。

处理非接触式支付的技术是在微芯片中发现的。只有正式企业注册的终端机才能使用微芯片进行非接触式支付。

此外，过时的磁条卡将你的财务数据存储在磁条上，这意味着如果有人刷了你的卡，他们很容易窃取并复制你的数据。另一方面，存储在微芯片上的数据总是在变化，这使得这些卡片更加安全。

一些银行还通过要求持卡人时常输入个人密码来防止欺诈交易。这是他们检查是否有人偷了非接触式信用卡的方法，同时也检查进行交易的人是否拥有他们用来支付的信用卡。

另外，尽管在美国没有限制，但一些金融机构限制了通过一次非接触式交易可以转账的金额。例如，在英国，限制是£100每个事务。加拿大允许非接触式支付最高可达250美元一气呵成(大流行前为100美元)。

COVID-19期间，消费者转向了非接触式手机

当COVID-19大流行在全球蔓延时，世界卫生组织做出了这一决定公告:“在可能的情况下，最好使用非接触式支付方式，以降低传播风险。”

这一声明，加上消费者担心接触支付终端会感染病毒，导致非接触式信用卡交易量飙升。

一些30%的购物者在大流行的头两个月里，首次进行了移动钱包交易。

非接触式支付信用卡支付总额的88.6%在整个2020年，与前一年相比增长了7%。某些行业越来越依赖非接触式支付。例如，杂货店的销售额增长了29%。

同样的趋势也发生在世界其他地方。在美国，超过一半(51%)的消费者承认，自COVID-19大流行开始以来，他们使用现金的频率降低了，甚至根本不使用现金。OB欧宝娱乐APP另一个31%的设备用户对非接触式支付方式很感兴趣。

更快(更容易)的结账过程

对于零售商来说，密切关注他们给顾客的结账体验是至关重要的。几乎一半的客户那些不能使用他们喜欢的支付方式的人会完全放弃购买。

那可以归结为事实51%的消费者都受到快速简单的结账过程的影响。非接触式手机正好符合这些期望和要求。一些62%的买家更愿意用数字支付或非接触式支付方式在店内购物，因为它们既快捷又简单。无需等待输入您的密码。

事实上，围绕非接触式支付技术，有一种新型的付款体验。我们的目标吗?让这些体验尽可能快速、简单和愉快。

Mashgin使用计算机视觉即时识别和结帐出售的商品——这也使我们成为世界上最快的自助结账系统——在交易速度方面，我们的速度比收银员快四倍。

“计算机视觉的酷之处在于，Mashgin可以一次性快速计算出交易中的每一件商品，而不需要客户为条形码而烦恼。他们只要把东西放下，半秒钟后就可以付款了。

“当你将其与NFC和手机钱包等非接触式支付方式结合在一起时，你将获得一种完全非接触式的结账体验，在这种体验中，人们不需要触摸任何东西，只需要自己购买和支付方式，这就是为什么我们称其为非接触式结账系统。自付款行移动更快，每个人都能在更短的时间内进出商店，这在COVID的世界里很重要。”

托比补充说，有一家零售商丹佛野马队在使用这种非接触式结账方式的地方，“特许摊位的吞吐量增加了96%，导致总销售额增加了34%”。

信用卡交易费用

任何数码支付的种类总是在与现金竞争。当客户用现金支付时，你的利润中不会吸收任何交易费用。

然而，客户正在远离现金支付。相反，他们使用信用卡或借记卡(使用非接触式和芯片- pin方式)——这两种方式都会产生交易和支付处理费用。

好消息是，大多数支付处理器不会收取过高的费用。信用卡的平均手续费是1.5%到3%之间总销售额的一半。这笔钱通常会在三天内到达你的银行。

在哪里可以使用非接触式支付?

非接触式支付的快速发展意味着大多数银行卡发行机构都在提供采用非接触式支付技术的银行卡。维萨、万事达和美国运通都提供信用卡和借记卡，它们都有进行非接触式支付所需的微芯片。

越来越多的零售商也开始向店内购物者提供非接触式支付。最近的一次报告发现大多数人在这些领域使用非接触式方式购买必需品:

• 杂货店(85%)
• 药房(39%)
• 零售(38%)
• 速食餐厅和快餐(36%)

使用非接触式电子产品的也不仅仅是实体店。超过100万客户使用伦敦交通局的非接触式支付卡支付车费。在伦敦的公共汽车上，每天大约有6.9万笔非接触式支付。

我如何接受非接触式支付?

毫无疑问，提供非接触式支付是越来越多的消费者在寻找的一种选择。随着COVID-19增加了非接触式交易的数量，零售商可以赢得竞争脚步声回到实体店。提供和接受非接触式支付的一种方式是Shopify Tap和芯片读卡器．它接受所有主要的非接触式支付方式——visa、Mastercard、Apply Pay和谷歌Pay一种总线标准认证保护您和您客户的信息安全。

记住:如今，购物者看重的是a快捷方便的结账过程不管他们在哪里购物。准备好一个非接触式支付系统来迎接他们。

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