如果你是一个零售商,你必须时刻关注你的商店是如何运作的。要做到这一点,最有效的方法之一是依靠关于你的业务的确凿事实和数据——换句话说,零售指标。
跟踪零售指标对于提高商店生产力、最大化效率以及充分利用时间和资源至关重要。有关销售、库存、员工和客户关系的数据将帮助您确定是否实现了业务目标。
根据最近的一份报告麦肯锡在美国,零售业领头羊和后起之秀之间的差距已经拉大。为了领先并保持领先地位,你需要了解你的企业的经济状况,并跟踪对其成功至关重要的指标。
为了提高效率,你应该考虑哪些指标?这取决于;每个企业都是不同的。某些指标或关键绩效指标(kpi)对您来说比其他指标更重要。
为实体商店在美国,衡量每平方英尺的销售额是衡量你利用可用零售空间的情况的一种方法。在本文中,我们将帮助您更多地了解每平方英尺的销售额指标,仔细研究它的重要性和局限性。
每平方英尺的销售额是多少?
每平方英尺销售额是计算每平方英尺零售空间的平均收入。
多年来,这一指标一直是衡量实体零售业成功与否的关键指标。高的每平方英尺销售数字表明你的商店的管理是有效的驾驶销售在分配给他们的空间里。这意味着他们在店内选择和展示产品时做的一切都是正确的。
为什么跟踪每平方英尺的销售额至关重要?
- 衡量和比较商店的表现
- 告知销售决策
- 分析员工绩效
- 确定一段时间内的趋势
基本上,每平方英尺的销售额可以帮助你了解你是否在正确的地方以正确的价格拥有正确的产品。
每平方英尺的销售额是衡量生产力的指标。它还能让商家了解商品组合和商品数量是否发挥了作用。
让我们来看看为什么在全渠道营销和监控的时代,这个指标对实体零售商至关重要的几个原因。ob欧宝娱乐app下载地址
1.衡量和比较商店的表现
在许多方面,每平方英尺的销售额是一种对商店排名的方法视觉陈列的努力。这是一个很好的指示器,显示你作为零售商是如何使用你的资源的(店面布局销售和员工)。
例如,假设你有5000平方英尺的土地。只有三个固定装置的商店。你显然没有足够的商品展示来有效利用空间,你可以通过计算每平方英尺的销售额(几乎肯定很低)来验证这一点。
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2.告知销售决策
零售商经常担心他们是否推出了正确的商品。策划一个符合目标的商品组合并不是一件容易的任务,这就是每平方英尺销售额指标派上用场的地方。它将帮助你确定哪些产品比其他产品更受欢迎,并做出更明智的销售决策。
例如,假设你有一个英雄产品,它占据了商店80%的展示空间。根据每平方英尺的销售额,这个英雄产品只占你总销售额的50%,这可能是一个分配更少的商店镜头给你的英雄产品的好理由。
3.分析员工绩效
每平方英尺的销售额也可以帮助你衡量销售代表的表现,即他们如何利用地板上的东西来产生销售。这将帮助你确定你的销售代表是否需要培训,或者你是否需要替换他们。
您甚至可以通过比较每平方英尺的销售额和每个人小时的销售额(或SPMH或每个劳动小时的销售额)来衡量员工的人力生产力。
4.确定一段时间内的趋势
对比分析你的每平方英尺销售数据每月或每年将帮助你确定某些趋势。这些趋势,尤其是季节性趋势,是提高销售业绩的关键。
举个例子,在上个假期,你看到热巧克力杯的销量激增。你可以为即将到来的假期准备好各种各样的马克杯。
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每平方英尺的销售限制
每平方英尺的销售额一直是一个很好的衡量标准评估商店的表现.然而,考虑到疫情驱动的向电子商务的转变,这一指标可能正在慢慢失去相关性。
1.不包括全渠道
零售商现在采取了一种混合的销售方式,既使用实体店,也使用在线销售渠道。鉴于此,每平方英尺的销售额可能不是一个有效的评估当今零售业务表现的工具。
专家提示:提供店内皮卡在结帐时送货是让更多在线购物者访问你的商店的好方法。首先,在ShoOB欧宝娱乐APPpify管理中启用本地提货可用性,以向在线购物者显示产品是否可在您的某个商店提货。
2.比较规
由于行业不断转向在线销售等因素,你不能把每平方英尺的销售额孤立地作为衡量成功的指标。你必须将它与其他相关的行业指标结合起来使用,以评估你的业务的整体表现。
3.不适用于电子商务
例如,电子商务销售占全球零售销售的很大一部分。由于每平方英尺的销售额只适用于实体店,对于如今越来越多纯粹或主要是在线的零售商来说,这一点用都没有。
如何计算每平方英尺的零售额
现在我们对每平方英尺销售额和它的重要性有了更好的了解,让我们看看你是如何计算得出它的。
要计算这个指标,将店内总销售额除以店内可用销售面积。
每平方英尺销售额=销售额/商店总销售面积平方英尺
例如,上个月,家庭服装店Jenny 's Apparel Hub在其2000平方英尺的店铺里卖出了价值100万美元的商品。在这种情况下,商店每平方英尺的销售额将是:
$1,000,000 / 2000平方英尺=每平方英尺500美元。
在零售业中,每平方英尺的销售额是多少?
每平方英尺的销售额在整个零售行业中是一个不同的指标。领跑榜单的是零售巨头苹果公司(apple Inc.)和蒂芙尼(Tiffany & co .),它们在较小的门店销售高价值商品。苹果公司每平方英尺收入5500美元,蒂芙尼公司(Tiffany & co .)每平方英尺收入近3000美元。
与其他行业的品牌有着明显的不同。例如,据报道,沃尔玛和塔吉特每平方英尺分别能产生400美元和300美元的收入。
换句话说,为了获得可操作的数据,你需要将你的商店每平方英尺的销售额与你的直接竞争对手进行比较。你还需要确保你考虑的是在类似或类似零售领域工作的竞争对手——你不能把一家卖1000美元夹克的高端服装店和一家卖20美元t恤的精品家庭商店进行比较。
如何提高每平方英尺的销售额
- 增加篮子尺寸
- 改善店面布局
- 建立忠诚度计划
- 举办店内活动
- 增加本地营销ob欧宝娱乐app下载地址
- 对员工进行追加销售和交叉销售培训
- 优化产品分类
- 利用你的在线受众
这里有一些关键的策略,你可以实施,以产生更高的每平方英尺的销售额。
1.增加篮子尺寸
如上所述,销售珠宝或电子产品等高价商品的商店每平方英尺的销售额总是更高。因此,为了增加每平方英尺的销售额,你需要增加你的交易价值。销售日常用品的商家需要想办法增加他们的销售额篮子的大小让他们的顾客买更多。
专家提示:尝试使用应用更有效地进行追加销售和交叉销售。应用程序等Marsello而且经常一起买与Shopify POS集成,并根据商店员工添加到客户购物车中的产品向他们推荐产品,使其比以往任何时候都更容易建议相关产品,增加购物篮的大小和订单价值。
2.改善店面布局
你的商店布局在提高每平方英尺的销售额方面起着至关重要的作用。优化看起来拥挤的空间,清理不整洁或凌乱的角落。确保你的商店是宽敞的,移动固定装置和标志,以确保店内交通顺畅。
3.建立忠诚度计划
忠诚计划是让你的顾客在你的商店里买更多东西的好方法。这也会鼓励玩家不断回到游戏中寻求更多奖励。每次购买积分是最常见的忠诚计划之一:顾客每次购买都可以获得可兑换的积分。
开始:OB欧宝娱乐APP从数百个忠诚度应用程序中选择Shopify App Store开始奖励OB欧宝娱乐APP消费者在网上和实体店购物的行为。
4.举办店内活动
全球封锁带来了被压抑的店内体验需求。这就解释了顾客客流量激增43.8%去年在美国的商店里。店内活动是改善顾客购物体验的好方法。
5.增加本地营销ob欧宝娱乐app下载地址
针对你的本地受众,在同一个城镇或地区,你的业务,是另一个伟大的倡议,以增加每平方英尺的销售额。这种方法适用于特定位置的餐厅或精品零售店。
专家提示:有了Shopify,你可以让你的产品被更多附近的购物者发现,他们在谷歌上寻找你卖的东西。在谷歌上免费列出你的产品,显示取货时间以增加商店访问量,并衡量你的清单如何影响Shopify的商店销售。
6.对员工进行追加销售和交叉销售培训
另一个有效的策略是利用店内机制,如交叉销售和追加销售。这将确保客户带着更多的产品离开。培训你的销售代表如何销售与客户购买的产品相匹配的产品。您甚至可以考虑推广客户所选择的产品的更昂贵版本。
7.优化产品分类
你商店的空间是宝贵的。你不能浪费空间展示卖不出去的产品。你特定时间的销售和库存报告将帮助你确定比其他产品卖得更快的产品。确保你把你的产品分类囤积最畅销的产品和系列。
8.利用你的在线受众
近年来,网上销售急剧上升。到2025年,网上销售将占全球销售额的一半占全球零售总额的四分之一.虽然购物者喜欢在网上浏览,但在购买产品时,许多人更喜欢在实体店体验。
- BOPIS:网上购买,到店取货(BOPIS)是一种趋势,现在正受到顾客的欢迎。BOPIS遵循“点击取货”模式,顾客可以在网上选择商品,然后亲自前往附近的商店取货。家居装修连锁店Lowe 's早在2019年就引入了BOPIS的概念。今天,他们也是部署拾取物柜在美国的商店里
- 鲍里斯:网上购买,到店退回(鲍里斯)是另一个可以增加每平方英尺销售额的全渠道策略。在这种情况下,在线客户来实体店只是为了退货。这一理念帮助他们更轻松地退货。虽然这在淡季是有益的,但在旺季可能会造成拥堵。
提高你商店每平方英尺的销售额
虽然每平方英尺的销售额很重要,但它不应该是衡量商店成功的唯一指标。想办法不断改善你的店内体验——走进你的商店的人越多,你就能推动更多的销售!
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