Então você quer saber como atrair客户。
塔尔维兹você tenha acabado de lançar sua primeira loja virtual e ainda está em cima do muro quanto às estratégias para atrair mais客户。Ou vai ver você ainda está naquele processo de精致的马卡E está avaliando o que vale a pena E o que que não vale, em termos de açõesob欧宝娱乐app下载地址 de marketing。
奎姆萨比você está só começando蒙塔姆Plano de ação没有电子商务?Ou já tem uma loja prontinha, tinindo com tudo novo e ajustado, mas não está conseguindo gerar vendas?
一个绅士，他的朋友们都在巴西(seja ela uma loja física你的朋友们都在巴西生活)。
Na verdade, saber como atrair客户é我的总订单额única:我们的总订单额，我们的总订单额，我们的总订单额，我们的总订单额，público-alvo我们的总订单额。Mas isso não quer dizer que não existam algumas diretrzes básicas清醒的como atrair客户- e é juststamente isso que vamos mostrar neste post。
Como atrair客户没有电子商务:tecologia e customização
Uma loja física pode atrair客户de多样化形式:além da publicidade online, dá para投资者em Uma vitrine可视化和积极的活动，对como feiras e bazares e fazer uso do espaço físico da loja para promover Uma série de parcerias que ajudam a gerar movimento e, claro, vendas。
Só que desde que a pandemia chegou, lá em março de 2020, muitas lojas físicas precisaram investor no电子商务- tanto que, atualmente, marcas de pequeno porte对应50%做comércio虚拟brasileiro。
欧世佳:o cenário atual indica que o comércio eletrônico está bombando, o que é uma boa notícia para lojas como a sua。Mas, por ouso lado, essa imensa movimentação também pode significar uma concorrência主要para征服者领导潜在客户。
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A parte boa é que, different de uma loja física, uma loja virtual conta com dezenas de recursos inovadores:橱窗virtuais，QR码personalizados,provador虚拟…比较在线está se转换em uma experiência cada vez mais intuitiva e interativa, e você pode (e deve) usar esses recursos como parte de suas estratégias para atrair客户。
没有问题，é sempre bom lembrar que a technical ologia não é tudo: é claro que essas novidades podem ser bem legais e certamente vão ajudar a atrair potenciais clients para o site da loja。Mas, falando de atrair客户，falando principalmente de como建立者conexões duradourasCom客户。
É重要的保存人类最珍贵的生命之歌público我们的马卡é我们的生命之歌baú我们的生命之歌tecnológicos última geração。
我的存在，我的问题，我的问题，我的法律问题。乌玛德拉斯é otimizar asDescrições de produtoDo site da loja com vista a atrair客户端:você pode contar pequenas histórias sobre a origem daquele produto, investr em mensagens mais descontraídas e engraçadas (se isso combinar com público e como item) ou até mesmo inovar na forma como OS produtos são exibidos no site。
Uma outa alternativa é usar e abusar do storytelling da marca e, desse modo, contrir Uma narrativa sobre a loja que incentive Uma conexão imediata com novos clientes e com clientes já fidelizados:
6 estratégias para atrair clients e gerar vendas
Para além das descrições de proto e do storytelling da marca, exisstem algumas estratégias Para incentivar novos clientes a clicarem no botão de checkout e atrair Para o site da loja aquelas pessoas que ainda não conhecem a marca。
conferir Vem:
1.O que torna seu produto different do outros?
Isso vale para quem vende produtos super exclusivos e também para quem trabalha com itens de nichos concorridos, como roupas e cosméticos - e pode vir a ser a base de toda a estratégia de ob欧宝娱乐app下载地址marketing digital da loja。
Quer saber o motivo?
É bem simples, na verdade: você está vendendo um produto (ou um serviço)。E, para vendê-lo bem, você não precisa exerar nas vantagens E benefícios que esse produto pode trazer para os clients。
Basta identiar o que torna esse produto ou serviço diferente dos outros que存在没有市场，e começar一个不知道如何处理的人diferença。
O objective, nesse caso， é atrair clientes com base na ideia daexclusividade- e você pode usar isso de diversas formas。一个Sobrebarba，我的例子，我的uma pegada可持续发展的地方，我们的uma marca与众不同的地方estão espalhadas pelo mercado:
Reparou o tripé da exclusividade que sustenta a marca?Além de trabalhar com配料100%天然产品apenas em barbudos (ou seja, no público-alvo da marca)， a loja também tem uma parceria que garante ações de reflorestamento。
Assim, compprar produto na Sobrebarba não é só compprar produto, mas sim contribuir para um procso de compra mais sustentável。Esse é o差异化产品达马卡。
我有我的想法dúvida清醒的我有我唯一的你?Uma boa forma de começar pode ser respondendo as perguntas abaixo:
- 修斯产品são feitos de quais materiais?
- De onde vêm esses materiais?
- Como os产品são manufaturados ou montados?
- 奎姆é que monta os produtos da loja?
- O que é que esse product tem que nenhum ouo tem?
- 合格é sua história pessoal, e como ela pode agregar valor aos produtos?
2.Para atrair com营ob欧宝娱乐app下载地址销数字，postste nos vídeos
O vídeo já deixou de ser uma tendência no mundo do ob欧宝娱乐app下载地址marketing数字e se transformou em uma constante。
Estamos consumerdo um número cada vez maior de conteúdos em vídeo na互联网，sobretudo no YouTube: um levantamento recente, aliás, mostrou que o Brasil está em segundo lugar no ranking de países que mais assistem vídeos na plataforma。
Ótima notícia para OS influenciadores, claro;Mas o que isso important para você， que está tentando atrair clients ?
有意义的você não精确的sódizQue seu produto é muito bom ou muito exclusive vo;Você também podemostrar。Com anúncios，教程e vídeos descritivos， é possível contar uma história visualmente cativante que ajude a atrair clientes e, dessa forma, gerar novas vendas。
嗯exemplo bem legal é o da salve, que usa vídeos animados em suasPáginas de produto。Este aqui embaixo fala清醒的必要做项目，como ele funciona na pele o que faz dele um项目tão不同的是，不同的estão没有市场:
3.Os " as ":共鸣与共鸣
Um dos pilares do comércio físico e eletrônico é a resolução de problem: consumidores têm problemas, e eles buscam produtos e serviços que possession ajudá-los a solucionar esses problem。
Isso重要的，为客户服务的，você精确的客户服务estão buscando - e最基本的满足作为必要的需求为客户服务está实验。Dessa forma, você vai entender o que o público quer encontrar quando acessar a loja e, portanto, vai saber como atrair essas pessoas com mai segurança。
Uma forma bem legal de colocar isso em prática (e usar essa estratégia como parte do seu plano de como atrair clientes) é mostrar que você ouviu as demandas do público e criou um novo produto com isso em mente。Foi isso que aPantynova费:
4.Equilíbrio entre razão e emoção
Você está你的朋友，你的朋友，你的朋友，你的朋友，你的朋友，你的朋友?
Isso significa que as ações de ob欧宝娱乐app下载地址marketing da loja terão um peso speciarmente important nessa estratégia, pois são elas que ajudarão a atrair leads e clientes até o site da marca;E são elas, também, que terão uma forte influência清醒a decisão de comppra dess客户。
Por isso mesmo， é importante entender (ou lembrar) que para além de investor em estratégias de escassez ou urgência na hora de anunciar os produtos, você precisa investor também namensagem阙será传。
Isso é especalmente importante porque, na hora de fazer uma comppra, as pessoas costumam oscilar entre dois pólos: a emoção (o desejo de querer aquele produto) e a razão (as vantagens e benefícios que aquele produto pode trazer, o valor do item e mais)。
有什么是清醒的吗?Dá uma conferida no vídeo abaixo, que fala jusstamente清醒的应用程序de promoção:
5.这是风险，这是补偿
Você nunca vai conguir garantir que 100% das comppras e transações realizadas na loja tenham sucesso。没有entanto, você pode garantir que a loja estará sempre à disposição para solucionar eventuais problem e, desse modo, assegurar client em em潜在de que eles podem sim confiar na marca。
体贴的opções abaixo:
组织结构解释confiável
Pode ser um chat，嗯número de WhatsApp ou um endereço de e-mail dedicado;O que funcionar melhor para você。O important é ter um canal de atendeto没有合格的客户拥有权利，então não demore demais para responder (e mantenha sempre a simpatia!)
精心制作políticas de devolução e troca
Quanto mais objetivas e acessíveis forem作为políticas de devolução e troca da loja, menores serão作为dúvidas dos clientes e possível número de reclamações。
手指之,nao se esqueca de mesmo com当当bem delimitado没有网站da loja即使颇得ter gente, queira tirar乌玛duvida但是especifica, entao certifique-se阿德,运河de atendimento esteja devidamente preparado对位receber艾萨萨姆。
清楚地告诉我们，这是一件好事código这是一件好事
Parece óbvio, mas não é: muitas lojas ainda não comppartilham o código为客户提供简单服务não明确的为客户提供服务，为客户提供服务frustração justificável为客户提供部分服务。
Lembre-se: quando estamos falando清醒的como atrair客户，também estamos falando清醒的gerar uma relação orgânica e真挚的com essas pessoas。有精确的计算方法，没有正确的计算方法，有正确的计算方法，有正确的计算方法，有正确的计算方法，有正确的计算方法;E isso vai além DOS produtos anunciados na loja。
清醒的消费者possíveis道德沦丧
Muitas lojas aprenderam isso da pior forma possível lá no início da pandemic, mas a verdade é que quanto mais informado o consumidor estiver清醒possíveis demas ou atrasos na entrega, menores são作为机会de que essa pessoa fique tricionada com a loja。
É claro que ninguém quer receber a notícia de que o pedido vai atrasar, mas é melhor mandar uma notícia dessas do que ter que lidar com uma encomenda extraviada ou um cliente ado, não é verdade?
Você关于形式多样化交流的问题，关于协调过程的问题Brusinhas土耳其毡帽。O pop-up abaixo reception ciona os visitantes mesmo da主页da loja carregar por completo:
Ainda temos mais uma dica sobre como atrair客户:
6.这是一个美好的社会
作为社会的一部分obrigatório para lojas que querem contrir uma presença forte no mundo virtual, mas pode ser difícil冲动o perfil no meio da multidão。
Como estratégias de ob欧宝娱乐app下载地址marketing e divulgação da marca, vale a pena pensar em Como você pode otimizar os recursos que plataformas Como Facebook e Instagram(特别是osInstagram的故事) têm a oferecer: será que adianta criar uma标签personalizada da marca?Ou será que é melhor investor em conteúdos especiais para o IGTV da marca?淡水河谷pena usar os Destaques para coletar prova social e repostar detalhes de uma nova coleção?
Leitura recomendada:Ei !Já sabe como fazer嗯Instagram商业?
Tudo vai依赖者do resultados que você deseja征服者。Só não vai se esquecer de integrar o Instagram e o Facebook à loja virtual, viu?
Para saber mais清醒的行动，确认vídeo abaixo:
Como atrair客户:paciência, dedicação e cuidado
Deu para percepber que não existe uma resposta única para a pergunta " Como atrair clients ?， não é?
Na verdade, o processo de atração de público e leads envolve um pouquinho de tudo: carinho, cuidado, atenção e sobretudo um bom planejamento estratégico。
Agora que você já tem algumas diretrzes básicas na cabeça， é hora de começar a arquitetar suas próprias estratégias。
Estamos na torcida!
Ilustracoes:Freepik
Perguntas经常光顾sobre como atrair的客户
Como atrair客户没有电子商务?
没有entanto，存在的algumas estratégias que podem冲动的过程atração: você pode contrir uma presença forte nas redes sociais，最主要的关怀com作为需求和需求的客户，apostar em campanhas de divulgação que trabalhem优先的关系com vídeos e muito maiis。
我有一个征服的新客户的渠道?
Como atrair clients com boas páginas de produto?
- Uma descrição mais personalizada做项目;
- 嗯vídeo que mostre o produto em ação ou funcione como Um教程;
- Avaliações de outros consumidores que também comparam aquele项目。
博客让我找到了一个有问题的客户?
- Criar conteúdos que sejam relevantes para OS visitantes;
- Vincular OS conteúdos做博客aos produtos ou serviços anunciados no site da loja;
- otimizar os conteúdos做博客com uma boa estratégia de SEO;
- Definir uma frequência de publicação de conteúdos no blog que esteja alinhada com OS esforços nas outas mídias (redes sociais, e-mail e qualquer outo canal de vendas)。
清醒
Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chef do blog da Shopify em português do Brasil。
发布原始em inglês:马克·麦克唐纳
Tradução e localização: Marcela Lanius
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