Você está tão animado que mal conseguiu dormir – afinal, hoje é o grande dia: o lançamento da sua loja da Shopify!
Está tudo certo, mas você está com aquela pulga atrás da orelha: será mesmo que você fez tudo que precisava ter feito para garantir o sucesso da sua loja?
Bom, nós acreditamos que sim – mas, só para ter certeza, criamos este post, que lista as ações e etapas mais importantes que devem ser realizadas antes do grande dia.
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A importância de uma checklist
Osite da loja está lindo, as páginas de produto recheadas de informações necessárias, os perfis nas redes sociais estão ativos e atraentes. Mas será que você não está se esquecendo de nada?
verdade e, somo todos humanos - e humanos erram, por mais que tentemos evitar isso.
Se você quiser mesmo garantir um lançamento impecável, por que não se inspira nos pilotos de avião e nos astronautas, que conferem uma checklist antes da decolagem? Essa prática não só reduz o índice de acidentes, mas também facilita a rotina de todos os envolvidos.
“Quando planejadas corretamente as listas e ferramentas de controle como as checklists são extremamente úteis: elas são eficientes, diretas e podem ser usadas em qualquer situação. Se você estiver criando a sua própria checklist, lembre-se de ser conciso e listar apenas pequenos lembretes que mencionem as tarefas mais importantes – afinal, não adianta de nada escrever por extenso todas as mínimas ações que você precisará realizar. Lembre-se: uma boa checklist deve ser prática.”
—Atul Gawande, emThe Checklist Manifesto
Parece uma excelente ferramenta, não é mesmo? Que tal criar, então, uma checklist para o lançamento da sua loja da Shopify?
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Quer uma cópia da checklist? |
1.Inclua todos os canais de vendas disponíveis
Quer conquistar novos clientes em outros locais que não o seu site? Então é melhor começar a adicionar todos oscanais de vendasque você puder.
A melhor parte dos canais de vendas é que todos eles se conectarão diretamente à sua loja da Shopify – o que significa que você poderá administrar num só lugar os pedidos, produtos e clientes de diversas plataformas.
2. Adicione um domínio personalizado
Esta etapa costuma causar discórdias: ou ela é a maior prioridade de um empreendedor, ou é a última coisa com a qual ele está preocupado.
Você sabia que pode comprar umdomínio personalizadodiretamente no admin da Shopify? Pois é!
3. Verifique as configurações do gateway de pagamento
Antes de começar a fazer de tudo para atrair mais tráfego para a sua loja, é melhor verificar se as pessoas conseguirão comprar os seus produtos! Para fazer isso, é só tentar comprar um produto no seu próprio site; se o processo for finalizado com sucesso, então é sinal de que está tudo funcionando corretamente.
4. Configure as páginas principais do site
Por mais que o seu site não esteja completamente pronto, é importante que algumas das páginas principais estejam finalizadas antes do grande dia.
Não sabe quais páginas finalizar primeiro? Bom, tente a página de contato, a que apresenta a sua loja e os seus valores, a página com informações de envio e também a de perguntas mais frequentes.
Se você estiver atrás de algumas dicas sobre como estruturar uma página que converta mais vendas, dê uma olhadinhaneste post.
Guia interativo: 7 passos para abrir sua loja Shopify no Brasil
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5. Confira as suas configurações de e-mail
Já pensou que horror perder uma nova venda porque você se esqueceu de enviar um e-mail com umapromoção ou um desconto especial?
Para evitar que isso aconteça, verifique as suas configurações de e-mail.
6. Não deixe passar nenhum erro de digitação ou de gramática
Você provavelmente está tão envolvido na construção de conteúdos para o seu site e para as suas campanhas de marketing que certamente acabará deixando passar pequenos errinhos de digitação que poderão custar caro lá na frente. Por isso mesmo, não tenha vergonha de pedir para que um amigo, um parente ou um parceiro de negócios dê uma olhadinha em tudo o que você escreveu antes de publicar esse conteúdo.
7. Otimize todas as imagens do site
Poucas coisas causam tanta aflição quanto imagens que demoram para carregar – especialmente quando estamos falando de promoções-relâmpago ou então do dia do lançamento da sua loja.
Por isso mesmo, é importante que você esteja preparado para redimensionar e otimizar todas as suas imagens – caso não saiba como fazer isso, é só clicaraqui!
8. Instale uma ferramenta de análises
Numa loja física, é fácil ter acesso a alguns dados essenciais dos seus clientes: basta puxar um assunto enquanto eles escolhem um dos produtos. No entanto, o mesmo não acontece com as lojas virtuais – e é por isso mesmo que você deve investir em uma boa ferramenta de análises.
É sempre bom lembrar que as análises de dados são essenciais para o crescimento de uma loja – afinal, é por meio delas que você conhecerá melhor os seus visitantes e clientes.
Quer saber mais um pouquinho sobre as ferramentas de análises? Dê uma conferidaneste postsobre o Google Analytics para iniciantes.
9. Tenha um plano de marketing antes de abrir a loja
Não basta só ter um site bonito e uma loja virtual totalmente funcional: você também precisa ter uma boaestratégia de marketingpara garantir que a sua marca chegue aos ouvidos das pessoas.
10. Confira as configurações e taxas de frete
É importante dar aquela última verificada nastaxas de freteda sua loja para garantir que os valores cobrados não assustem os clientes. Revise também sua política detroca e devoluçãopara evitar dor de cabeça no futuro.
Já conhece oapp Correiose oapp Kangu? Eles podem ajudar você a facilitar ainda mais o seu processo de venda!
11. Estabeleça canais diretos de comunicação com os clientes
Deixe as suas informações de contato visíveis sempre que possível – e, de preferência, em todas as páginas do seu site. Inclua o seu endereço comercial, o telefone para contato e até mesmo um link para umchat ao vivo. Ter essas informações à mão deixa os clientes mais seguros de que não estão sozinhos caso tenham alguma dificuldade ao comprar.
12. Instale apenas os apps que são realmente necessários
Nós sabemos que pode ser difícil resistir à tentação de baixar todos os apps daApp Store da Shopify,mas lembre-se: a sua loja está em um momento definitivo da sua jornada de negócios, logo, seja prudente e instale apenas os apps que sejam absolutamente necessários, como os dee-mail marketinge os de pagamento.
LEITURA RECOMENDADA:Dicas importantes para lançar uma nova loja virtual
13. Defina os dados de pagamento da loja
Oseu período gratuito de teste na Shopify está chegando ao fim? Então é melhor redefinir os seus dados de pagamento e evitar possíveis problemas mais na frente.
Mãos à obra!
Depois de percorrer esta checklist completa, não perca tempo: inaugure a sua loja e comece a vender!
E se você achar que esta lista precisa de mais alguns itens, é só falar com a gente pelos comentários aqui embaixo!
Sobre a autora
Carolina Walliter é escritora, tradutora e intérprete de conferências e, em parceria com a Shopify, faz a curadoria e localização de conteúdo para o blog da Shopify em português do Brasil.
Post original em inglês: Tucker Schreiber
Tradução e localização: Marcela Lanius
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