Você já conhece o ePacket? Já considerou adotar esse método de envio na sua loja virtual, mas ainda tem algumas dúvidas?
Tranquilo: este post foi feito para ajudar a eliminar todas as suas perguntas.
Estamos vivendo um momento histórico, no qual um número cada vez maior de lojas está comercializando seus produtos online — e um número ainda maior de clientes está comprando itens vindos de outros países.
Se você trabalha no mundo do e-commerce, precisa estar a par das inovações e tendências do mercado e, claro, acompanhar a realidade cada vez mais competitiva do mundo virtual. Por isso mesmo, você já deve saber que uma das principais áreas a se observar é a defrete e forma de envio de produtos. A Shopify, aliás, conta com vários parceiros de frete e entrega, como oapp Kangu.
A novidade do momento, por exemplo, é oePacket:嗯metodo对位o envio de produtos, facilitoua vida de quem compra diretamente da China e, logo, trabalha com o rastreamento internacional.
Se você já usa oOberloou oAliExpresspara comercializar produtos por meio dodropshipping, este artigo é leitura obrigatória. Vamos descobrir um pouco mais sobre o funcionamento e os processos internos do ePacket?
Afinal, o que é o ePacket?
OePacketé uma opção de envio de produtos disponível para fábricas e lojas situadas na China e em Hong Kong, que possibilita prazos de envio mais curtos para pacotes e encomendas.
Como modelo para envio internacional de produtos, o ePacket surgiu lá em 2011 — e foi projetado exclusivamente para o e-commerce, uma vez que tinha por objetivo reduzir os longos prazos de entrega dos produtos fabricados na China e em Hong Kong.
Antes do ePacket, o único método de envio disponível era o China EMS — aquele velho conhecido de muitos compradores e clientes, que dava o inesquecível prazo de dois meses para a entrega de um produto. É claro que existiam outras opções de envio internacional, mas todas eram extremamente caras (especialmente em se tratando de itens muito leves ou pequenos).
O que começou como uma solução rápida e econômica para o envio de produtos da China e de Hong Kong para os Estados Unidos se transformou em um verdadeiro fenômeno — e hoje já está disponível em mais de 40 países.
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Como funciona o rastreamento de pacotes ePacket?
Uma das grandes vantagens do ePacket é o rastreamento internacional de encomendas sem custo adicional para os clientes. Além disso, todas as encomendas não entregues ao destino final serão devolvidas para o lojista ou empreendedor (também sem nenhum custo adicional), o que simplifica e agiliza o processo de reembolso.
Em sites como oeBay, oAliExpresse oOberlo, o ePacket já consta como uma opção de envio para os produtos fabricados na China — no entanto, vale lembrar que qualquer loja ou e-commerce chinês pode usar essa opção de envio; basta que o pacote cumpra os requisitos estipulados.
E, já que tocamos nesse assunto...
Quais são os requisitos de tamanho e peso para encomendas enviadas como ePacket?
Existem alguns requisitos de tamanho e peso para o envio de produtos via ePacket, afinal, a prioridade é garantir a agilidade e a facilidade de entrega.
Por isso mesmo, ospacotespodem ter no máximo60 cm de comprimento;e o comprimento, peso e espessura dopacote inteironão podem exceder os90 cm.
É importante lembrar que o pacote também não pode pesar mais do que2 kg, e que ovalor total do produto是esta有些enviado nao deve ultrapassar marca de400 dólares.
上月的,e克拉洛雪茄烟,o pacote em questao deve obrigatoriamente ser enviado da China ou de Hong Kong para um dos 43 países que aceitam esse tipo de envio.
Quais são os países que utilizam e aceitam o ePacket?
Que bom que você perguntou, porque a gente tem a resposta. Dá só uma olhada nos países que aceitam encomendas via ePacket:
- Alemanha
- Arábia Saudita
- Austrália
- Áustria
- Bélgica
- Brasil
- Canadá
- Coreia do Sul
- Croácia
- Dinamarca
- Espanha
- Estados Unidos
- Estônia
- Finlândia
- França
- Gibraltar
- Grécia
- Holanda
- Hong Kong
- Hungria
- Irlanda
- Israel
- Itália
- Japão
- Letônia
- Lituânia
- Luxemburgo
- Malásia
- Malta
- México
- Noruega
- Nova Zelândia
- Polônia
- Portugal
- Reino Unido
- Rússia
- Singapura
- Suécia
- Suíça
- Tailândia
- Turquia
- Ucrânia
- Vietnã
Viu só? O ePacket pode ser a chave que faltava para você finalmente expandir as operações da sua marca e mergulhar noenvio internacional de produtos.
Atenção: A lista com os países foi atualizada pela última vez em abril de 2020.
Quanto tempo demora para um ePacket chegar no Brasil?
Vai depender de alguns fatores. Antes da pandemia, o prazo de entrega para o Brasil estava bem próximo do prazo estipulado para os Estados Unidos: entre 10 e 20 dias.
No entanto, desde meados de 2020, o prazo estipulado nas plataformas que vendem da China é de 30 a 40 dias— embora as entregas estejam sendo realizadas num prazo bem menor. Aliás, muita gente já tem experimentado prazos de entrega bem curtinhos: 8, 10 ou 12 dias para uma compra realizada no AliExpress.
Também é importante lembrar que o Brasil atualmente conta com um processo de liberação alfandegária meio lento, já que muitas compras internacionais estão sendo taxadas quando entram no país.
Aliás, um aviso importante: agora, toda e qualquer encomenda internacional precisa chegar ao país com umaidentificação do CPF/CNPJ do comprador.
Ou seja:
Pode demorar? Pode.
É por isso que é importante que você tenha uma política de prazo de entrega no site da loja — e é por isso, também, que é tão relevante manter uma comunicação transparente com os seus clientes e fornecedores.
Como monitorar um pacote enviado como ePacket?
Bom, há algumas maneiras de fazer isso.
A primeira delas é checar em sites oficiais, como osCorreios. Se ele ainda está na China, consulte oEMSou algum serviço de rastreamento do China Post, como oChina Postal Tracking.
Outra opção é consultar sites criados unicamente para o rastreamento de produtos, como por exemplo:
Se você comprou em sites como o AliExpress, basta acessar a sua conta e rastrear o pedido em “Meus Pedidos”.
Atenção:o China EMS e o China Post são serviços postais; o ePacket é um método de envio.
Como posso verificar se a minha encomenda foi enviada como ePacket?
Se o produto em questão foi comprado no AliExpress, basta acessar a aba “Meus Pedidos” e conferir os Detalhes da Compra. Você verá, na aba “Sobre o Pedido”, o método de envio que foi utilizado. Se o produto foi, de fato, enviado como um ePacket, haverá uma sinalização ao lado do número de rastreio.
Nao comprou pelo阿里巴巴全球速卖通e这位se o刺激uto foi enviado como ePacket? Não tem problema: é só olhar o código de rastreamento recebido no e-mail de confirmação de compra.
Encomendas enviadas como ePacket geralmente apresentam a letra “L” logo no início. Não recebeu o código de rastreamento? Então provavelmente a encomenda não foi enviada como ePacket.
Os meus clientes precisarão pagar taxas adicionais por conta do ePacket?
É verdade que o ePacket precisa passar por etapas adicionais dentro dos processos alfandegários de alguns países — o que significa, possivelmente, o pagamento de algumas taxas extras.
Por isso mesmo, recomendamos entrar em contato com a Polícia Federal ou com outras entidades envolvidas no processo alfandegário e verificar em quais situações você, enquanto lojista, precisará arcar com esses custos.
Outra opção é entrar em contato com o lojista chinês com quem você comprou e perguntar se há alguma taxa ou tarifa que precisa ser quitada assim que o produto chegar no país de destino. Como muitos lojistas já estão habituados a enviar produtos para outros países, eles provavelmente poderão tirar todas as suas dúvidas.
O que o meu e-commerce de dropshipping ganha com isso?
A verdade é que o ePacket, enquanto método de envio, precisa ser um dos fatores principais — ou até mesmo o mais importante — na hora de escolher os produtos que você quer vender. Uma vez que o ePacket reduz os prazos de entrega e otimiza a experiência de compra do cliente, ele pode ser um fator decisivo para o sucesso do seu e-commerce.
Além disso, esse método de envio é também a opção mais segura para lojistas e também para clientes. Todos nós sabemos que os métodos de envio mais tradicionais (e especialmente aqueles que são extremamente caros) ainda são muito deficientes.
Por último, vale lembrar que o ePacket é uma opção de envio que costuma ser totalmente gratuita ou então muito barata, o que faz dele um grande aliado para empreendedores e lojistas como você, que estão abrindo seus e-commerces e adotando o dropshipping noOberlo.
Está batendo aquele receio por conta da alta do dólar e dos reflexos da pandemia? Calma, a gente pode ajudar:
E o que eu ganho com o ePacket?
Se a sua base de clientes está situada perto de você (seja na mesma cidade, no mesmo estado ou no mesmo país), a sua grande vantagem é a agilidade na entrega.
No entanto, é sempre bom lembrar que o mercado do e-commerce (e especialmente o do dropshipping) é um que passa por reformulações constantes. Por isso mesmo, é importante ter aquela atenção redobrada às necessidades dos seus clientes e tentar prever não só as próximas tendências, mas também os produtos que sem dúvida agradarão o público-alvo da loja.
Como usar o ePacket na minha loja da Shopify?
Se você tem uma loja hospedada na Shopify, é só uma questão defazer alguns ajustes no admin da sua loja.
E sim, dá para configurar mais de um método de envio. Na verdade, dá para trabalhar com encomendas internacionais via ePacket e incluir também os serviços detransportadoras locais, tudo num lugar só.
Como posso encontrar um bomfornecedorna China e em Hong Kong?
Tudo vai depender do nicho com o qual você está trabalhando, dos produtos que você quer vender e, claro, do quanto você pode gastar com os seus produtos.
Se você já está usando o Oberlo para vender na sua loja, dá só uma olhadinha no vídeo abaixo, que vem recheado de dicas sobre fornecedores de dropshipping:
ePacket e dropshipping: vale mesmo a pena?
Seu objetivo é importar produtos da China? Trabalhar com o dropshipping? Otimizar as operações da sua loja virtual? Então vale a pena dar uma olhadinha nos benefícios do ePacket.
E, se você ainda está com um pé atrás com essa história de dropshipping, que tal tirar uns minutinhos para ver o vídeo abaixo? Temos certeza de que ele vai complementar muita coisa que você viu neste post.
Perguntas frequentes sobre ePacket
O que é ePacket?
Qualquer produto pode ser enviado por ePacket?
O Brasil aceita ePacket?
Dá para usar o ePacket na minhaloja Shopify?
Sobre a autora
Carolina Walliter é escritora, tradutora e intérprete de conferências e, em parceria com a Shopify, faz a curadoria e a localização de conteúdo para o blog da Shopify em português do Brasil.
Post original em inglês: Corey Ferreira
Tradução e localização: Marcela Lanius
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